МФЦ Мои Документы
777 отзывов
22 мая
02.10.2023 Куриганова Ирина! Спасибо вам огромное! Эта пятерка ваша! Вы - молодец!🔥
22.05.2024 Гармаева Сэсэгма, вам тоже огромное спасибо за человечность и оперативность🙏
Самому МФЦ огромное пожелание от жителей города: побольше таких специалистов!!!!
3
26 января
Хочу выразить благодарность , специалисту -Тарову Евгению Васильевичу , за оказание помощи в оформлении документов , все четко , быстро , грамотно, оказал квалифицированную помощь, вежливое и культурное отношение к клиентам 🙌 , осталось очень приятное впечатление от таких сотрудников ! Успехов и продвижения Вам в работе 🍀🍀🍀
3
1
10 сентября
Хочу выразить свое недовольство к сотрудникам данного центра.
1. Огромные очереди по 1-1.5 часа, при том, что много свободного персонала сидят просто так, тыкая в свой телефон.
2. Глубоконекомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на самые элементарные вопросы.
3. Соориентировать тоже не могут, отправляют в 3 зал в "помощь" к сотруднице, которая, в свою очередь, вообще ничего не знает.
Была тут 2 раза и ни разу не осталась довольна работой работников данного центра!
2.
1
1
3 июля
Записалась на сайте, очень удобно. Обслужили быстро, профессионально. В помещении чисто, есть диванчики, где можно посидеть..
3
23 мая
Месяц назад обращались в мфц на Ключевской. Ждали 4 часа когда вызовут наш талон😡.При этом много людей, взявших талоны, отсутствовали и их вызывали по 5-6-7раз каждого🤦♀️. Надо сделать так, чтоб, те кто взял талон и не может долго ждать, обратно сдавал. А то впустую вызывают и на это очень много времени уходит зря. К сотрудникам претензий на тот момент не было
2
24 сентября
Очень уважаю труд работников МФЦ, всегда приветливы, все объяснят, вежливы, по записи гораздо удобнее, нет проблем с очередями, пришёл по времени и проще планировать день.
19 сентября
Хорошие специалисты нормально и понятно объясняют, отвечают чётко на поставленные вопросы, вот только в первом зале постоянно большая очередь, но и это понятно что не хватает специалистов 🤷
1 ноября
Очень удобно для людей с ограниченными возможностями 👍 есть пандус. Сотрудники всегда помогут, вежливые сотрудники.
12 июля
Как бы,люди работающие,не понимают,что делают!Просишь их инн и снилс распечатать с гос услуг,который стоит уже , просят прописку и еще чего, так же свид-во о рождении, хотя на гос услугах сайте стоит!
Живут ,своей жизнью, как буд то так и надо!!!=)))
3
16 апреля
В помещении чисто, есть туалеты, кофематы. Удобные диванчики. В справочной зоне объяснили и направили к нужному специалисту. Работают быстро, оперативно. Учень удобный сервис.
1
29 августа
Очень плохая организация. Бюракратическая машина у которой нет конца и края. Не рекомендую сюда обращаться. У части персонала есть даже националистическое мышление.
6 мая
Сам мфц отличный, но сотрудник которая принимает в 36 окне 6.05.2024 года позволяет себе хамское и пренебрежительное отношение, не проконсультировавшись заранее о тонкостях работы с ведомственными органами. Проконсультировавшись и получив положительный ответ, все равно несколько раз обозначила, что придет отказ. В здании (прямо за спиной сотрудников) везде плакаты, что помогают семьям погибших на СВО с документами, в Республике и в стране в целом сейчас такая ситуация, но видимо это противоречит взглядам сотрудника.
2
2
20 октября
Хороший МФЦ, удобно, комфортно, уютно, сотрудники почти все компетентны.
23 октября
Отлично всё быстро доступно понятно вежливое обслуживание приятный персонал
2
28 июня
Огромнейшее здание, много залов, много сотрудников, есть туалет для посетителей. Несколько выходов-входов
21 декабря 2023
Удобное расположение, действительная многофункциональность, возможность записаться по телефону (помощник Улана 🙂), коммуникабельные сотрудники, достаточно недолгое ожидание --годы существования этого центра делают своё положительное дело 🙂
2
2
28 июня 2023
Молодцы девочки, оперативно работают, грамотные , вежливые, во всем помогают! Проводили сделку купли продажи недвижимости, все очень быстро, удобно!!! Девчекам карьерного роста!
1
3
5 февраля
Добрый день! Мне приходилось обращаться в данное МФЦ.По предварительному телефонному звонку мне было сразу указано время, зал, окно приема.Мне очень понравилось обслуживание: быстро, грамотно, профессионально! Я желаю сотрудникам МФЦ крепкого здоровья и успехов!
3
1
12 декабря 2023
В прошлые выходные субботу пришлось посетить МФЦ. Но увы не попала, очередь большая. Спасибо специалисту девушке в 5 зале, объяснила как лучше записаться, очередь за неделю вперёд. В итоге записалась в Иволгинском МФЦ, там свободнее, запись на 3 день.
3
1
3 февраля
В данный момент времени нравится работа сотрудников, все быстро, документы делаются быстро, проконсультирую и подскажут как и что, на ресепшен девушки хорошо работают
2
1
29 сентября
Идея хорошая, всё в одном месте, но очереди. Специалисты озверевшие, не подошёл сразу, снимают очередь
19 июля 2023
всё отлично. Специалисты всё делают быстро, с очередью уходят не один час в ожидании, не всегда, а когда нужно, считаю что подождать можно, места в достатке, вся инфраструктура функцианирует, что нужно для ожидания в плане перекусить, всё в шаговой доступности. Всем желаю крепкого здоровья и терпения.
3
1
1 октября
Все по времени талончика. Обслуживание качественное и профессиональное
1
15 апреля 2023
Основная масса специалистов - это злющие бабы !!! Женщинами назвать сложно. 23.03.23 с дочерью пришли в МФЦ для получения паспорта 14лет, нам попалась такая «собака», грубиянка, хотя мы шли к ней с улыбками, она так смотрела ужасно. Я была в хорошем настроении, но меня начинало потряхивать, сдержалась, хотя доча на меня смотрела с выпученными глазёнками. Не смотрела я на её фамилию, но Су.а, настроение нам испортила, хотя у ребёнка праздник, что паспорт получает. В итоге мы его не получили, так как специалисты лишнюю букву в фамилии сделали. Подтупливают сами😏
На следующую запись, я настроилась орать на всё МФЦ, если ещё раз на нас кто-то повысит голос, а нам попалась хорошая женщина и поздравила дочу с получением паспорта 🤗
P.S: Все привыкли, что там всегда и все специалисты сидят с недовольными рожами, вопрос - их там насильно заставляют работать??
Может начальству обдумать кнопки оценки обслуживания, хоть будут натягивать улыбку
15
6 июля 2023
Как обычно в гос. учреждении есть очередь. Но прозрачная эл. очередь, удобные мягкие диваны, просторное помещение, вежливые сотрудники не делают критичным ожидание в очереди. Рекомендую!
3
29 июля 2023
Сегодня, 29 июля, заняла очередь в 7 утра, чтобы пройти регистрацию недвижимости. Народу к открытию МФЦ собралось очень много. Итог: в 8.30 нам объявляют, что специалисты Росреестра все на соревнованиях и приема не будет. "Поезжайте в другой филиал." Это просто безобразие, неужели нельзя было объявить об этом заранее. Да и вообще, какие могут быть соревнования в рабочее время. МФЦ для населения или население для МФЦ.
4
10 октября
Работают быстро, очереди проходят тоже быстро. Молодцы!
Не сравнить ни с каким МФЦ
7 июня 2023
Очень долго оформляют документы. Безобразно долго. Половину сотрудников держат просто так, как наглядное пособие. А совсем недавно ещё и выявили короновирус. Делайте выводы сами.
Дополняю свой отзыв свежими впечатлениями. Мфц что в 20а квартале это болото, корумпированое царство с огромным бюрократическим аппаратом. Прокуратуре и следсвенному комитету можно свободно заезжать и проводить проверку.
3
1
11 ноября 2023
Самые грамотные специалисты по всей России! Дают грамотные консультации, очень быстро помогают в оформлении документов!
15 декабря 2023
На удивление, два раза с подряд повезло. И с талонами, и со специалистами. Специалистам отдельное спасибо. Как говорится - Объяснили, разжевали и в рот положили👌
3
1
19 августа 2023
Удобное место для получения документов, всё в одном месте, были недавно, только уж очередь движется медленно. И ещё если сидишь не в том зале, можно пропустить очередь, если не услышишь голос на табло. Нужный центр.
3
1
21 июля 2022
Удобно, быстро(если записался заранее,то всё в соответствии с временем в талоне) и чётко. Помещение чистое, много диванчике,есть где присесть. Можно попить кофе и воду. Хорошо если были бы и автоматы для быстрого перекуса. Есть туалет доступный для посетителей.
5
1
26 апреля
не возможно записаться он-лайн! по телефону предложили приехать и сидеть по "живой очереди" или в 12 ночи ловить запись на сайте.
1
21 июня 2023
Безобразие и полное равнодушие!!! оказывается колл-центр не принимает звонки в среду, после 13 часов! Для чьего удобства придуман мфц? если даже по телефону не могут компетентно ответить??? подавала заявление и нужно спросить: готовы ли документы! причем при подачи документов мне посоветовали узнать по телефону результат
1
1
22 декабря 2023
Могу советовать.Хочу советовать.Грамотные специалисты,удобное расположение и режим работы.
3
1
30 ноября 2023
по живой очереди максимум 1ч просидели, обслуживание на 5. На любой вопрос найдётся ответ, если не понятно все расскажут, покажут, разжуют
3
6 декабря 2023
Мы думали, что живой очередью будет долго подать заявку на паспорт, но мы ждали всего 10 минут и специалист помог заполнить документы. Спасибо!
2
1
17 сентября 2023
Вот такие организации нам нужны. Все расскажут и раздают. И главное все в одном месте. И добраться можно на любом транспорте.
3
6 июня 2022
Оформили выезд на дом 30 мая 2022 года, так как инвалид 1 группы. Все провели достаточно квалифицировано на дому, но известить, что готовые документы без доверенности мне нет возможности получить и что обратно сами могут доставить до адреса также бесплатно, не сказали. В итоге, зря потраченное время проезда до МФЦ на Ключевский 76а и ожидания очереди по талону.
Прошу руководство МФЦ очень кропотливо обучить своих специалистов, непременно обсудить данный вопрос на планерках!!!!! На моем месте мог оказаться пожилой человек и представьте, что мог бы получить от такой ситуации оказанной услуги!!!!! Более расширить информационный канал среди населения, потому что законы меняются со скоростью ветра!!!!!!
8
1
25 ноября 2022
Приехал в пятницу к 7.30 чтобы занять очередь, проторчал час на морозе. Цель-произвести первичную регистрацию дома. талон хотел взять по живой очереди. Но... передо мной талоны закончились... тогда записался у консультанта на приём через 2 недели... Приехал через 2 дня в Иркутск, выспавшись, пошёл в МФЦ в мкр. Юбилейный к 9.00, взял спокойно талон и через 5 минут уже шёл сдавать документы, в 9.30 вышел из МФЦ... Решайте сами, где тормоз, а где движение.
11
4
6 октября
Помогли разобраться с приложением госуслуги.
1
16 июня 2023
Делают всё быстро и доброжелательно, внимательно.К людям хорошо относятся и обслуживают. Молодцы.
3
2
19 апреля 2023
Сегодня поехала в МФЦ,получать документы. Ещё позвонила. Сказали,что работают. ехала через весь город. Приехала,а МФЦ закрыт. Оказывается до 13.00 работают сегодня. Хотя на сайте, работают до 17.30. как так то? Исправьте на сайте график работы. В 13.30 был столько народу и все возмущаются
4
2
5 марта 2023
Очень была удивлена, хороший просторный зал, очень толковые специалисты! Нет очередей, все на хорошем уровне!
3
22 февраля 2023
Центральное Мфц все услуги в одном месте из минусов нет банка для оплаты госпошлины, ближайший через мост было бы удобнее если в здании Мфц было отделение банкам еще огромные очереди.
3
1
5 мая 2023
На днях сделка проходила, вчера получила документы, прошло всё удачно и без запинок, маленько очередь пришлось конечно ждать, а так всё хорошо. Спасибо)
4
22 сентября 2022
хожу по работе постоянно в МФЦ. Никаких проблем по подаче и получению документов никогда не было. Единственное запомнилась как-то высокомерная администратор с рыжими волосами, которая с надменным видом объясняла мне уже не помню что. Не снимаю звезду, потому что сама бывала злыдней-умницей,может ещё бываю.Но стараюсь ни-ни. Поддерживаю МФЦ , так как работа с людьми иногда бывает очень трудной ) Но надо стараться и всех понимать )
3
3
23 марта
Все вовремя и качественно, вежливый персонал.
4
5 февраля
Много залов что удобно,но один минус мало талонов выдают хотелось бы больше 🤗🤗🤗
3
2
1 апреля 2023
Были в субботу,хотели взять талончик,но автомат их не выдавал,т.к. было очень много народу по записи. Обратилась к администратору, очень приятная женщина все подробно и спокойно объяснила!
3
1