Организация работы неплохая, электронная очередь, людей много, но приглашают к окошкам довольно активно. Единственный и существенный минус - качество фотографии на водительском удостоверении просто ужас, всё какое-то блёклое, цвет отражен ужасно, лицо неузнаваемое (делали замену вдвоём с мужем, даже взрослый мужик обратил на это внимание).
2
2
А
Анонимный отзыв
22 июля 2022
Просторное и удобное пространство. Хорошее расположение. Некорректно работает электронная очередь. Нужно было поменять права, электронная очередь выдавала что-то вроде этого: "Лимит талонов исчерпан". Это было около 11.00. Вот и пойми, что делать дальше. Лимит на час, лимит до обеда, лимит на сутки? Нужно было обращать вне очереди в окошко, что бы понять - лимит исчерпан на день, и нужно прийти завтра. Хотелось бы чтобы фраза в электронном терминале так и звучала: "Лимит мест в очереди на сегодня исчерпан. Приходите в любой другой рабочий день."
Очень хорошее заведение.
Большие пространство, немного людей, электронная очередь, большой зал ожидания, персонал очень вежливый, старается помочь, подсказывает, если нужно. Работает кафетерий.
Спланировано вроде как не плохо, но персонал по регистрации автотранспорта работает очень непрофессионально и медленно. (Кроме женщины. Она отпускает раз в 5 быстрее чем другие. Ей +) Сидячих мест, для ожидающих, катострафически не хвотает. Все вынуждены стоять. Электронная очередь. Сразу берите талончик на оплату, за ним на оформление. При заезде на стоянку, не тратьте своё время и нервы и сразу пройдите сверку номеров. А потом на 3-й за талончиками в электронную очередь. Главное поочерёдность:сверка-оплата-подача документов. Удачи увожаемые граждане.
Бешенные очереди на замену прав, либо я так попала, либо там всегда так, хотя была в будний день, а перед тобой 99+ человек. Сотрудницы работают быстро, в среднем 3 минуты на человека, но при таком крличестве человек, это всё равно часовые ожидания. Что мешает при большом количестве людей открыть второе окошко? Тем более конструктивно это предусмотрено. Оно есть, но почему не работает? Не хватает сотрудников? Можно же как-то оптимизировать людей, есть де люди работающие на других участках? Но видимо зачем, если есть инструкции и пояснения к инструкциям(
Сверка намеров проходит быстро.
Далее электронная очередь (1-2часа в Очереди и попадаете в заветное окошко)
Всё зависит от загруженности,во вторник утром лучше не ехать,самый пик.
Меняла права и техпаспорт в связи со сменой фамилии. Все чётко и быстро. Но! Прежде, чем брать талончик, прочитайте внимательно ВСЁ, что написано на стендах и над терминалом электронной очереди - там всё грамотно и обстоятельно расписано, с суммами, которые необходимо внести. Сначала нужно оплатить ВСЁ, а потом брать талон, иначе рискуете пролететь и придётся брать его повторно - сотрудники очень быстро всё делают))) Всё находится в одном зале, очень удобно.
Меняла водительские права 24.06.2022. Приехала к 8:30. Ожидание составило 1,5часа. Тем, кто приехал к 10:00, повезло больше, т.к. очередь уменьшилась. Есть электронная очередь - очень удобно. Лучше оплатить все заранее через ЕРИП, чтобы не тратить время. Забрали права на следующий день 16:00-17:00. Лучше приезжать пораньше, чтобы занять очередь (забирают по живой очереди).
Работают быстро и чётко, но в последнее время стало много народу
А
Анонимный отзыв
23 мая 2023
Отлично все организовано.Девушки в окошках для приема документов отзывчивые, пошли навстречу, выдали номера после окончания времени приема.
3
А
Анонимный отзыв
26 августа 2023
Алгоритм постановки машины на учёт описанный на сайте не соответствует фактическому.
Сначала делаем сверку номеров имея при себе ТехПаспорт, потом идём подавать документы на переоформление: заявление и проч.
Удобное расположение. Очередь электронная, проходит быстро.
Нет консультанта. Дозвониться невозможно.
Мало парковочных мест, а машины приезжают на регистрацию постоянно.
Менял водительское по истечению срока. Вроде всё ничего, электронная очереди. НО... До терминала с утра огроменная очередь. Взял талон. В результате ожидание составило 4 часа. И отъехать и отойти невозможно...
Может стоит подумать и организовать трансляцию электронной очереди в Viber или на сайте. Это же намного было бы удобнее. Взял талон и занимайся своими делами. Видишь очередь подходит - оперативненько подтянулся.
P.S. Заезжать туда несколько неудобно. Хорошо если заехал с внешнего кольца МКАД по внешнему уехал и возвращаться не надо. А если надо отъехать и вернуться, то крутись как волчок по развязкам.
22.06.2022г. была на регистрации авто.Приехала к 7.50 и заняла очередь на сверку vin.Сверка идет достаточно быстро , передо мной было 7 машин в 2 ряда,заявление у меня было заполнено зараннее. Есть минус ,что после проверки сложно поставить машину на парковку,все занято. После сверки прошла электронную очередь в 8.27 уже был талон на руках, одновременно оформила страховку , в 9.00 уже все документы приняли. И в этот же день сказали можно забрать номера. Услуги у меня тоже были оплачены накануне по ЕРИП.
В общем ,если все документы подготовить ,то все проходит быстро!!!
Приятно удивлена оперативной и качественной работой сотрудников. Приехала 03.06.22 где-то в 9.30 подать документы на обмен водительского удостоверения, взяла талон электронной очереди. Через минут 40 уже подавала документы, ещё минут 10 на очередь сделать фото - и всё: "Приходите завтра" с 16 до 17 за готовым удостоверение. 4 июня приехала к 16.15. Максимум через десять минут вышла. Никакой очереди. Нет наплыва людей, практически отсутствуют очереди, грамотное и оперативное обслуживание.
Находится прямо на кольцевой автодороге. Большая стоянка. Внутри работа окон приема и выдачи документов организована чёто. Просторное помещение. Не жарко. Хватает мест для ожидания. Единственное отрицательное - работа сверщика номеров на улице. Очень медленно. Стоит и треплется со своими знакомыми. 10 машин стояли час.
Может 1-е сентября. В 10-00 приехал ставить на учет и за 1 час управился. В 16-10 получил номера.
Снятие с учета в 16-20 заняло 20 мин.
Вежливая девушка на оформлении.
Единственное, что не понравилось -- не слишком вежливый дядька на оплате банковских услуг. У кого берет оплату за б/у номера, у кого за новые, не спрашивая. Некоторым приходится 2 раза к нему ходить.
Очень удобно , если бы ещё сотрудники работали а не отсиживались с видом начальники ,то было бы вообще хорошо ! Девушки в окнах для подачи документов работают отлично и быстро! А вот мужчины только делоют вид работы , тормозят и создают огромные очереди ! Особенно не любит работать высокий мужчина полный и лысый ! И молодой чернинький парень делает сверку номеров на улице , раскожу один из случаев привёз я инвалида колясочника снять машину с учёта подводил я инвалида к центральному входу чтоб подняться на лифту в ГАИ у входа стоит тот самый молодой человек в форме , я спросил как бы это нам попасть в ГАИ ?! Он мне говорит что у нас нет лифта и что пусть пищит доверенность на оформление документов , тем самым временем прошло в здание и поднялся на лифту в здания 3 его этожа ГАИ ! Охрана на первом этаже ,подошло ко мне машина и сам предложил воспользоваться лифтом и помог нам придержав двери ! За что огромное спасибо!
Отличный сервис. Всё делается быстро и очень качественно!!!
1
А
Александр Смирнов
Знаток города 8 уровня
15 ноября 2023
Непредсказуемое заведение, как рулетка, может повезет и сверка номеров будет проходить быстро с планшетом без заявления, а можно несколько часов в очереди проторчать. Если для оформления машины или замены прав приехать за час до начала работы, то скорее всего будешь в первых рядах и на долго не застрянешь. Приехать перед обедом, взять талон и подождать час - тоже вариант, но опять же, как повезёт.... Очереди - это их всё)
Стандартно: на сверке бурчащие инспекторы, хранят «гостайну», на вопросы отвечают «да» или «нет», не более. В «окнах» сотрудники общаются с вами как близкие родственники, близкие родственники у которых ты занял много денег и не отдаешь их уже целую вечность. Самая большая очередь в кассу, и лучше уточнять все нюансы заранее, так как кассир не обладает знанием о количестве и назначении необходимых платежей для «постановки-снятия». Раньше было отличное кафе, жаль что закрыли.
Огромный минус: расположить на 3 этаже без лифта, еще и с выходом на балкон. Я молодой, сбегаю 3 раза, но вот дедули и бабули, инвалиды с проблемами опорно-двигательного, чтобы заменить права или дастер на учет поставить, могут потратить не один день на такие «экскурсии»
Оформлял авто в пятницу, быстро, четко, но не хватает информационного стенда или информатора, пришлось уточнять в окошке без очереди, благо всё корректно подсказали.
Недавно переоформляла машину. И могу поделиться своим впечатлением и оно однозначно положительное. Удобно добираться. Вежливый персонал. Все услуги рядом. Никуда не нужно бегать. Парковковочных мест много платить за них не нужно в отличии от Ждановичи. Все мое оформление заняло час.
1
А
Анонимный отзыв
21 июля 2022
Что бы обменять водительское надо приехать 5 утра в очередь. Ибо на примере в 9.00 утра взять очередь и перед тобой уже 150 чел. Заявление подал 15.30 ! Все сидят где только можно на лестнице , на полу. Духота полная, что первое время хоть выжимай себя. Можно взять очередь в 9 утра и смело ехать по своим делам примерно 15.00 и вот вот твоя очередь подойдет. А ведь потому что работает одно окно. Когда при таком наплыве людей минимум 2 окна должно работать. И несколько фото кабин вместо одной. Все на оборот получается там где людей меньше работает аж три окна. Надеюсь этот отзыв поможет как то решить этот момент.
4
Олег Крайнев
Знаток города 15 уровня
4 декабря 2024
Всё удобно и быстро. Эл.очередь. Менял права.
Утром сфоткали - вечером выдали!
В 9:32 взял талон для замены прав, в 14:20 вышел из здания. Права получил вечером на следующий день, при этом снова отстоял в очереди около часа. В общем еслибы не необходимость замены прав, то моей ноги бы там больше не было, учитывая, что в 2012 году менял права на Тимирязева в течение 2 часов от постановки в очередь до получения на руки документов. И ещё один момент. Если Вы пользователи мобильного банкинга, то на стенде размещены QR коды для оплаты через приложение, в таком случае Вы избежите взыскания конской комиссии в кассе оплаты по месту, собственно за наличие QR кодов и ставлю 2 звёзды, если-бы не они даже не знаю за что было-бы ставить звёзды.