Полный бардак. Пытались подать заявление о постановке на налоговый учёт гражданина Казахстана, стали требовать перевод документов на русский хотя документы все на русском языке. Сами работать не хотят отправили в другое отделение
Дотянули по надоговому вычету полные три месяца, ни сообщений, ни письма . Пришлось самой дозвониться ( что крайне не реально сделать) и выяснить в чём дело, документы на подпись затерялись.
Бардак какой то. Записался на сайте, выбрал время, окно мне сами предложили. Пришел даже немного раньше и подошел к этому окошку. Не очень приветливая женщина спросила что я хотел и отправила меня в другое окно по живой очереди. Зачем запись тогда, объясните? Ведь я специально выбрал удобное время что бы не стоять в очереди и не ждать. У вас профессионалов не хватает что ли? Зачем эта фикция с записью, если вы всё равно посылаете людей стоять в очереди? Рядом в соседнем окне скучал мужчина всё это время. Когда я спросил что у меня есть еще вопрос, меня направили к нему. Но как только я подошел к его окну и спросил вопрос, он ответил что ничем не может помочь, он уже отключил компьютер. Сказать что я офигел, означает ничего не сказать. Я повернулся и ушел, а он так и остался скучать возле отключеного компьютера. Не первый раз я прихожу сюда, на Королева 9 и всё время происходит какая то аказия. Разберитесь там уже пожалуйста!
Первое обращение в Новосибирске, ИФНС РОССИИ, Дзержинский р-н, Королёва 9, к Мелентьеву Константину Алексеевичу было в первых числах февраля 2023г. Заключалось в уточнении льгот на транспортный налог для инвалида 1 группы. Константин Алексеевич утверждал, что у нас нет долгов по транспортном налогу. Прошёл месяц. Во втором обращении 1.03.2023г. к нему же, Мелентьеву К.А. услышали другое, что налог у нас оказывается не оплачен с 2018г. и «утешил», что они не могут подать на меня в суд, по истечении 3 лет. К 8 марта мне уже выставили пеню более 500руб Прошло более 4 лет. Вопрос. Почему не было ни одного сообщения о налоге за 4 года.
Присоединюсь к недавнему отзыву. Хорошее обслуживание, часто захожу на Королёва 9, так как на Лескова 140 ехать далековато мне. Бывают очереди конечно, где их нет, но стараются инспекторы обслужить быстро и терпеливо. Иной раз наоборот стыдно за посетителей. Хамят и ведут себя отвратительно. А девчонки в окнах терпят это хамство.
У меня отзыв прямо противоположный. Была на Королёва в пятницу, очень вежливая администратор выслушала и направила в окно. Инспектор в окне очень добродушная девушка ответила на мои вопросы и все доступно рассказала. Терпения вам в вашем нелегком труде, ведь работа с людьми, это самая тяжелая работа! Удачи
Глебов Игорь Александрович, даже не знаю как выразить свою благодарность этому специалисту, не встречала такую человечность в органах налога, спасибо вам огромное, за доброе отношение
Безобразие, на разных сайтах указаны совершенно противоположные данные по контактам, расписания работы инспекции, а также код инспекции : 5401 и 5405.Дозвонится ни по одному указанному номеру не смогла : или занято, или трубку не берут.Звонила весь день без перерыва.Зла не хватает .Не хотят работать или не хотят правильно организовать рабочий процесс.а оплату налогов четко собирают.Я бы их работу оценила как плохую.Если дают консультацию , то таким недовольным голосом, как буд-то я к ним в гости напрашиваюсь.Звонила по номерам телефонов :2780898,2780908,2780910-причем этот номер указан для записи к начальнику инспекции.Оригинально.Звонила 24 января 2022 года с 9 часов до 15 по всем перечисленным и некоторым другим. Желаю им также дозваниваться к врачу, в стоматологию, в травмкабинет и ЖКУ,особенно когда прорвет трубу.Вот будет весело!!!!!.Я крайне удивлена и озабочена таким отношением , придется писать жалобу ЕГОРОВУ, может он поможет в организации доступности к работникам инспекции.
Выражаю благодарность Бойковой Елене Юрьевне, которая доброжелательно и профессионально оказала помощь при сдаче декларации в налоговой инспекции Дзержинского района
В государственные учреждения не всегда приятно обращаться, но сегодня мне повезло столкнуться с очень приятными Людьми! Спасибо большое сотрудницам за профессионализм и внимание! Бойковой Елене Юрьевне отдельное спасибо!
Как везде в налоговых в г. Новосибирске отвратительное обслуживание. Сонные как мухи, в зале очередь - решают свои проблемы. Для получения элементарной услуги нужно заполнить заявление на трёх листах чуть ли не арабской вязью. Гос пошлину оплатить негде.
Сегодня в очередной раз поеду к ним и надеюсь мое мнение не поменяется . Из всех налоговых с которыми сталкивалась , эта самая «человечная» , сотрудники все компетентные и вежливые .
я простой человек. не понимаю налоговых терминов. на просьбу помочь мне говорят .что они мне не чего не должны. и я сам должен все бумаги заполнять 2 часа хотя они за 5 минут бы их заполнили но вместо этого народ ходит по 5 раз талон берет в одно и то же окно а они еще хамят и отправляют переписывать. ужасные условия. ручек нет. берите с собой ручки свои. инн свой и 2 часа времени. после такого отношение от гос структур охота уехать из страны. как к насекомым относятся ко мне хотя я плачу налоги. не нарушаю законы и я еще за них должен работу их делать бесплатно. это невероятный цирк. зла не хватает на них.
Первый раз пришла- нам попалась очень отзывчивая и доброжелательная девушка, всё доступно объяснила, даже по два раза, причем это было в конце дня. Побольше бы таких работников.
Когда следующие разы заходила - проблемы с автоматом, выдающим очередь.
Ужасное отношение персонала! Мало того что гоняют из кабинета в кабинет, так еще хамят и грубят! Не дают никакой информации , ответа на любые вопросы не дождешься, все в один голос твердят что сам все должен знать! Сегодня я была там по вопросам ККТ ,отправили меня в 101 каб. где меня приняла (на фамилию не обратила внимания)женщина в зрелом возрасте ,где то за 50, стрижка каре черного цвета в очках , первый стол от двери! На свой вопрос я так ответа не получила, но зато негатива я хапанула! разговор на повышенных тонах плюс грубость и некомпетентность должны быть наказаны ,таким людям работать в органах нельзя! Женщина не адекватная! У меня один вопроc : когда люди будут сидеть на своих местах не просто так ,а работать? В конце концов они гос. служащие и помогать нам они обязаны!!!! Мы обычные люди платим налоги ,пенсионные и страховые взносы , их зарплаты платятся с нашего кармана!!!!!!! Когда закончиться этот беспредел?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Налоговую службу Дзержинского района посещал не единожды и каждый раз был разочарован неуважительным отношением "специалистов", не выслушивают, возражений не приемлют, начинают пугать охраной и выдворением. Сейчас опять есть необходимость их посетить, так как за 2018г не предоставили льготу по налогу , которой как пенсионер и чернобылец, пользовался с 2009года, но не хочется опять нарываться на грубость из-за их же ошибок.
Одна самых стабильных из нестабильных ФНС. Хуже только в Подмосковном Видном.
Вопросы лучше решать электронно, чем стоять в вечной очереди (в конечном итоге дадут отворот-поворот).
Сейчас бодаюсь по субсидии для пострадавших и переплате по налогу.
Зато на жалобу ответили в течение трех дней.
В феврале 2017 года подала документы на оформление налогового вычета. Обещали перечислить деньги на банковский счёт через три месяца. По факту позвонили на мобильный телефон в середине августа, велели подойти ещё раз и повторно подать заявление, и только после этого, в конце августа, деньги были перечислены
у меня сын глухой но он индивидуальный предприниматель.заплатили налоги и по акту сверки на июль месяц все хорошо ,а сейчас больше 10 тыс долг оказывается не на тот кбк вместо сына хожу я -мать его.я ничего не понимаю а он и подавно.Нельзя разве подсказать что делать нам,так нет ведите сюда своего бухгалтера а то мы с вами как глухой со стеной говорим.Это окно 6.Вынуждена снова идти в 4 раз