Межрайонная ИФНС России № 17 по Воронежской области
75 отзывов
1 марта
Хочу выразить благодарность квалифицированному, вежливому специалисту ФНС Левобережного р-на Матусовой Людмиле Михайловне. Быстро ориентируется, четко отвечает, я была приятно удивлена!!!!
29 апреля
Сервис отсутствует от слова совсем, люди злые и некомпетентные.
Пришли уже с готовым заявлением, сказали сделать копии договора, мы сходили все сделали принесли.
Принесли готовые документы, так она сказала, что не правильно оформлено! Вопрос такой неужели нельзя сразу посмотреть что не так сказать и не гонять людей туда сюда. С правого на левый берег.
Пришли и подтвердили онлайн (раньше не получалось). Не советую туда приходить желательно никогда!
1
29 марта
Большое человеческое спасибо Куксовой Алле Юрьевне за профессионально грамотный и добрый подход в решении моей неожиданной проблемы по декларации
Побольше бы таких специалистов
22 июля
Хамское, непрофессиональное отношение. Вместо того, чтобы нормально пояснить, глаза в потолок закатывает и делают вид что перед тобой дурак сидит. Хотя на вопрос ответить не могут
1
29 декабря 2023
Приехал регистрировать ккт так как сайт налоговой не работает, сказали что надо писать заявление на регистрацию, но какое и как выглядит они не знают, порекомендовали поискать в интернете как это делается, так как они не в курсе. Спросил как они будут принимать это заявление если не знают как оно выглядит, женщина ответила что примут то что принесу, это сотрудник 205 кабинета по номеру 3533. В общем абсурд, не говоря уже о пренебрежительном формате общения в приёмном отделении
2
13 января
Обратились туда за перевыпуском электронной подписи,по телефону сказали работают до 20,приехали почти в 19,нам ответили,что с ЭП работают до 18:30,была с маленьким ребёнком на руках(,оставить не с кем),сотрудница по работе с ЭП Небольсина открыла для меня кабинет и все сделала за 15 мин. Огромное ей спасибо!
1
26 июля
Обращалась 26.07.2024 для получения ИНН после смены фамилии. Девушка в 1 окне быстро выдала документ, поставила печать, несмотря на то что у руководства был перерыв. Остались очень приятные впечатления от получения услуги. Большое спасибо.
26 апреля
Дозвониться не возможно! По записи к времени попасть невозможно! Много чего добавил бы, но в меру воспитания не стану и так все всё про них знают!
1
14 мая 2023
Записалась в отделение через личный кабинет налогоплательщика, в окне номер 6 специалист отказался принимать заявление с комментарием, что с заявлением на возврат переплаты мне нужно в ИФНС №15, правда, почему-то при этом направил он меня в закрытое отделение на Переверткина. На горячей линии налоговой службы были очень удивлены, что заявление в ИНФС 17 не приняли, предложили выслать им его по почте.
5
28 декабря 2023
Несколько раз записывалась на посещение, по электронной очереди на определенное время. И естественно меня посылали в живую очередь. Говоря о том что они не работают по эл.очереди никогда.
Вопрос для чего тогда делать прием по электронной очереди, если она не работает?
В очередной раз посетила нал.инспекцию и на удивление почему то девушку по эл. Очереди приняли без разговоров. А всем остальным пришлось ждать в живой.
Либо говорите всем что эл.очередь не работает никогда, либо не вводите людей в заблуждение и негатив. Мне тоже нужно планировать свое время, а не сидеть по полдня в очереди.
3
22 ноября 2023
Записалась через госуслуги на прием. Дата, кабинет, номер окошка. По факту, сотрудница очень невежливо послала в живую очередь. А про госуслуги сказала, что это не ее проблемы….
4
1
29 ноября 2022
После пятидесяти переключений по телефону…квалифицированные сотрудники посоветовали посмотреть демо-версию заполнения документа на сайте налоговой службы. Спасибо им большое. Умеют работать. Много «хорошего» слышала про это подразделение, но вот удалось убедиться лично.. Как будто потревожили их - и как бы вот побыстрее трубку положить, чтобы уже не слышать тебя. Очень вальяжное общение
13
16 мая 2023
Спасибо большое работникам налоговой инспекции. Очень быстро и доброжелательно работают с клиентами. Льготу за лечение получила очень быстро. Спасибо!!!!
22 мая 2023
При сдаче декларации сказали, что надо за уведомлением приходить в мае . Когда пришла, то сказала, что не работает программа и не могут распечатать это уведомление. Оплатить налог надо до 15.07, но в личном кабинете уже показывает задолженность и пени. Дозвониться невозможно.
3
19 апреля 2023
Отвратительное обслуживание. Даже на телефонный звонок не могут ответить для уточнения информации, не говоря уже про конкретных специалистов, которые просто вешают трубку!!! Очень жаль, что не предусмотрена оценка качества работы сотрудника!!! Было бы адекватное поведение сотрудников! А именно номер 260-99-19!!!
7
10 июля 2022
Большая просьба, проверить хозяина квартиры по адресу. г. Воронеж ул. Маршака26 кв.13. Сдают квартиру, без договора , получают баснословные деньги, за всё дерут деньги., даже пульт от Сплита продают, что бы включить в такую жару1000руб. ; постельное продают, за какую то встречу берут деньги1000 руб, помимо оплаты в 2000 рублей за сутки!!!Шкуродёры!!!Большая просьба Проверить!!
3
15
4 января 2023
Сплошная некомпетентность в работе и ответах, отношение к налогоплательщикам отвратительное, гоняют по кабинетам когда сами не владеют информацией о своих же функциях. Руководитель явно не на своем месте.
9
1
7 июня 2022
Большое спасибо за внимание, доброжелательность, желание помочь клиенту, терпение Филипповой Елене Григорьевне. Спасибо, успехов в работе, всего самого доброго.
1
1
22 июня 2022
22/06/22 обращалась с проблемой возврата налога за квартиру. Посетила 121 кабинет. К сожалению имен не знаю. Все разъяснили, объяснили, помогли разобраться сложившейся ситуации. Очень вежливые и доброжелательные.
8 июня 2023
Налоговый вычет так и не получила в полной мере за 2020.Ходить разбираться с ними просто бесполезно, у них все правильно.
1
1
25 декабря 2021
Налоговую Железнодорожного района перевели до кучи в налоговую Левобережного района. Но старый адрес и всю информацию не убрали.Представляю,сколько неразберихи теперь придется разгребать!!! Сейчас уже конец декабря,а налоговые уведомления так и не поступили! Угадайте,кто будет виновен? Ну, конечно,законопослушные налогоплательщики!!!
4
5 февраля
Невозможно дозвониться (((((ни на один из номеров.
1
10 марта 2021
25.12.2020 попытался сдать справки на налоговый вычет. Ссылаясь на пандемию прием только по предварительной записи за 3 недели. Соответственно никто не принял, документы под роспись принять отказались указав на ящик у входа для входящей почты. 18 января позвонили и сообщили об ошибке в справке за 2018 год. Исправил и предоставил 20 января. 9 марта т.е. спустя почти 3 месяца перезвонили и сообщили об отсутствии приложений к справкам 3 НДФЛ (были приложены ВСЕ необходимые копии и оригиналы справок Банка и 2 НДФЛ), а так же полное отсутствие справки за 2018 год. Хочется им ВСЕМ в этой конторке пожелать такого же отношения во всех жизненных ситуациях...
22
30 января 2023
Сплошная некомпетентность и нежелание выполнять свои обязанности. Обращение в прокуратуру на нарушение нк рф отправлено!
7
30 мая 2023
Запись на прием ведется, но дверь закрыта! Прием не ведется!!! Об этом нигде не сообщается!
5
21 ноября 2022
Мородеры,создают тебе проблемы на пустом месте замыкают круг и оставляют человека один на один с этими проблемами
4
3 июля 2023
Отвратительная работа сотрудников. Ошибка за ошибкой!
15 февраля 2023
Получил ЭП за 15 мин. При неразберихе в 101 кабинете, тем не менее все хорошо.
2
28 ноября 2020
Приехали , в налоговую на сайте указано , что работает по графику на табличке тоже в итоге. Сотрудники сказали что график меняется непонятно по какой причине и как это узнать узнать клиентам. А причина обращения не выслали платежки и нельзя востановить доступ в ЛК через почту. В общем хочешь заплатить надоги надо еще постараться это сделать. Контактный центр 8800 тоже работает только в режиме автоинформатора. Вообщем все печально.
19
1
8 ноября 2022
Обещали в течении 24 часов разблокировать счет, прошло 6 дней! Счет все ещё заблокирован!!!
9 июня 2020
Приехала узнать какие документы надо собрать для получения налогого вычета, охранник- полнейший хам! Почти вытолкал в зашей, так еще и оскорбил... Ссылаясь на ограничения в приеме даже не напрягся, чтобы вести себя прилично! Уважаемое руководство, подбирайте квалифицированные кадры, вы же с людьми работаете, а не с собаками, которым только команду дают. Люди- они же разговаривать умеют.
В связи со сложившейся обстановкой хочу отметить, что я была в маске и перчатках. И повода вот так меня выставлять на мой взгляд вовсе не было. Я всего лишь хотела уточнить, когда будет возобновлена работа.
37
3
25 апреля 2022
Отвратительная работа Левобережной налоговой!Дозвониться просто не реально!А получить информацию уж и подавно!
3
17 мая 2020
Считаю данную ситуацию не допустимой! Подала документы на возврат налогового вычета, документы были приняты через личный кабинет. При этом прошло уже 4 месяца, но денежные средства так и не возвращены. По какой причине и на каких основания не понятно. ОЖИДАЙТЕ все что говорят по телефону сотрудники ИФНС Левобережного района, сколько ожидать не понятно. При этом уточняю что все документы оформлены мною корректно.
16
1
12 мая 2022
отвратительная организация работы. администратора нет, электронной очереди нет. как в совок попал
3
31 января 2021
Огромная благодарность сотруднику Копейкину Сергею Ивановичу за проявленную внимательность к нашим ошибкам и высокий профессионализм
1
2
11 мая 2022
Не возможно дозвониться ни по одному номеру.Зачем они тогда нужны на официальном сайте?
6
27 мая 2020
Подала заявление на выдачу справки в наш адрес 8 мая, до сих пор не могу получить Справку! Срок изготовления спрваки 5 дней, в заявлении было указано, что приеду-заберу, не надо высылать. Но мне заявили, что якобы выслали сразу же почтой, на почте нет! Причем когда звоню в налоговую, мне называют разные даты, когда отправили мою справку почтой.
4
1
28 февраля 2020
В прошлом году столкнулась с тем что у меня не хотели принимать декларацию , утверждали что заполнена неверно , только на третий раз моего похода в налоговую, другой диспетчер принял.Из за этой ситуации сдала после майских праздников (хотя закон обязывает задекларировать свои налоги до конца апреля). В этом году ситуация повторилась , пришлось настаивать на приеме документов.
9
2
4 февраля 2021
Налоговая не отказывается только деньги с граждан списывать, а трубку не дождёшься, чтобы подняли? 4 года одно и тоже из года в год! Хрен дозвонишься! Сидят и специально трубку не берут!!!
20
11 января 2023
Ужасная организация. Ни кому не срветую!
4
20 августа 2019
Почему нельзя сделать как в Сбербанке , поставить консультантов реально помогающих заполнить все ваши бумажки ? Вместо этого получается, пришел обратился -послали ушел! Ваши сотрудники помогать не хотят, а посылают в другие коммерческие организации! Прошу Начальника организовать работу так, чтобы было понятно и комфортно посещать вашу организацию! А то получается мы стараемся , платим налоги , делалаем вклады, вместе с нашим Любимым Государством развиваем по мере возможности экономику, а Вы нам не помогаете!
24
28 августа 2019
Все на налоговую только жалуются, мой визит оставляет положительные впечатления.
Была там 2 раза, нужен был номер инн для работы. Пришла в среду, потратила 15 минут своего времени, женщина в первом окне была вежливой, отвечала на мои вопросы по заполнению заявления, когда мне было не понятно, после чего сказала приходить на следующей неделе во вторник. Пришла второй раз, когда мне сказали, у неё было занято, подождала 2 минуты, потом вместе с другой женщиной к ней подошла спросить, у неё номер забирать или нет, меня не послали, не грубили чтобы я ждала своей очереди (я и собиралась ждать, просто надо было узнать в какое окно). Она одновременно нас принела, та женщина всё подписала, ей выдали, и мне так же. Заняло это до 10 минут.
Так что мой отзыв исключительно положительный.
4
18
17 августа 2022
Налоговый вычет вернули после подачи заявления на сайте, буквально через 3 дня. Круто! Молодцы!
8 февраля 2022
Дозвониться невозможно ни по одному из указанных телефонов.
2
27 октября 2020
А как можно ещё оценить контору ,где невозможно дозвониться не начальнику не подчинённым, а приезжаешь приём только по записи !?
14
31 октября 2019
Отдел камеральных проверок даже не хочет объяснить суть допущенных ошибок в отчетности. Только переадресовывают от одного инспетора к другому. Совсем не хотят разбираться! Безобразная работа!
7
28 февраля 2019
Организация работает из ряда вон отвратительно! Как юр.лицо моя организация не ведет хоз деятельности с 2017г, сдаю нулевки, тем не менее ежемесячно начисляют пени и штрафы. Вопрос, с каких "жи-ши" их платить, если деятельность не ведется. Кто-нибудь знает вышестоящий контрольный орган над ФНС.
10
17 февраля 2021
Не дозвониться, запись плотная. Неправомерно списали 12 тысяч и забыли снять ограничения по счету.
7
11 августа 2021
Спасибо,всегда подскажут и помогут…
1
2
2 апреля 2021
Ни на один из указанных телефонов дозвониться не реально. Просто не берут трубки
3