Минусов нет. Сотрудники учтивые, выслушают, помогут. Мой вопрос с трудом, решили. Сотрудница не поленилась и сама обратилась с моим вопросом в Ставрополь, соединила меня со специалистом, и тут же всё решили. Молодец.
В других структурах, меня бы просто отправили куда-нибудь самому разбираться. А здесь, прям умнички.
ООО"Товары для дома" выражает огромную благодарность инспектору отдела камерального контроля Муравлаевой Ирине Витальевне за внимательное и человеческое отношение. Грамотный специалист , который помог разобраться с нашей проблемой.
Ни по одному номеру дозвонится невозможно, только автоинформатор поднимает трубку... Самая ужасная инспекция из всего КМВ. Ни дозвонится, ни узнать, ни нормально поговорить. Разговаривают надменно.
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Бурдасовой Диане Рашидовне, за внимание и человеческое отношение к клиенту.
Таких сотрудников побольше бы. Дело в том, что я неправильно заполнил декларацию и вместо того чтоб мне вернули подоходный налог, у меня образовалась задолженность. Диана Рашидовна профессионально разобралась и всё встало на свои места!!! Также хочу поблагодарить администратора операционного зала, которая сразу разобралась откуда у меня появилась задолженность и направила к нужному специалисту.
Пришёл, подал заявление на патент в 5 окно, приняла женщина взрослая, вежливо всё объяснила, показала где что чуть надо добавить в заявление, всё заполнил и ушёл, по времени это заняло минут 5-7, после в другой корпус к ребятам молодым пошёл, сделали цифровую подпись, на 2 задачи минут 30 ушло вообщем, поэтому что люди так наезжают на организацию
сотрудники вежливые и внимательные, открыли ЛК ФЛ, подробно рассказали как заполнить декларацию на вычет, все получилось с домашнего компьютера, Возврат получил очень быстро - в течении двух недель. СПАСИБО
Позвонила в отдел работы с налогоплательщиками 07 апреля 22 года с вопросом есть ли возможность предпринимателю сдать декларацию по УСН нулевую на бумажном носителе непосредственно в самой налоговой, так мне прочитали лекцию из налогового кодекса о том, что предприниматель когда оформлялся брал на себя все обязательства и т.д...., объяснили ОЧЕНЬ ВНЯТНО что они не ясновидящие, и понятия не имеют что за бланк я скачаю с интернета (хотя могли проговорить номер формы и от какого числа последняя версия), и понятия они не имеют есть ли образец заполнения на стенде в зале.... Ответа на свой вопрос я не услышала!!!!!
3
Малых Юрий
Знаток города 2 уровня
14 октября 2023
не нашел электронной почты налоговой, хотел задать вопрос и получить ответ . 20-30 человек в одно окно первое , принимают по 20 мин а то и 30 мин одного человека . дождаться очереди не реально
Год назад я обратилась в Трудовую инспекцию по поводу невыплаты мне компенсации за отпуск при увольнении. С тех пор моё заявление футболили по пяти разным инстанциям, включая прокуратуру Ессентуков и Пятигорска. Результата не было.
В конце концов дело передали в налоговую Пятигорска и вопрос решился за один день! В этот же день бывшие работодатели рассчитались со мной полностью.
Уж не знаю, что там делали с ними сотрудники ИФНС( может, били где-то в застенках, если так, то отдельный им лайк)), но результат ошеломляющий) Отдельная благодарность инспектору, который занимался моим вопросом - Емченко Ивану Вадимовичу. За год я уже потеряла надежду получить назад свои честно заработанные деньги, но тут в мою жизнь ворвался он, аки принц на белом коне😄 и мне тут же всё вернули)
Обратилась в налоговую за помощью по заполнению декларации 3-НДФЛ. Открыли мне личный кабинет, всё подробно рассказали. Дали номер телефона куда звонить если возникнут сложности. Дома в личном кабинете быстро заполнила декларацию без проблем, через неделю уже получила деньги. Спасибо!
Одно хамство (((
Девушка на ресепшене хамка,ни какой помощи.Она думает,что если она знаток в заполнение документов и знание пк… все должны быть такими,как она.Бессовестная.Говорит,что любой первоклашка в быстром порядке это всё заполнит.Я приведу своих близнецов первоклашек,посмотрим как они заполнят вам на компе.?Бог тебе судья…
40 раз подтверждала преостановление адвокатского статуса все равно начисляют налоги и в суд подают! люди которые проверять информацию ничего этого не делают. Такое ощущение что я им лично денег должна этому специалисту с фамилией Багирян! хоть бы смотрел перед тем как в суд отправлять
Хамство зашкаливает!!! Работая в налоговой ранее и зная эту работу делаю выводы что людям просто лень помочь, секундное дело, вечно база не работает, дают неверную информацию по срокам, одним словом непонятно зачем там эти люди и чем они занимаются, а уж дозвониться чтоб зазря не ехать это из области фантастики, ужасное впечатление...
Безобразное обслуживание, 19.01.2021 не работали компьютеры, после 13 часов не пускали в помещение, ожидали на морозе, в конце рабочего дня не объяснив, есть ли интернет, отправили к компьютеру для входа в личный кабинет, ничего не объяснив. Разговаривают, как будто мы им что-то должны, а не они должны исполнять свои обязанности
Девушка на ресепшене позволяет себе хамить и грубить посетителям. Безобразная.
Мебель поломанная, за ручками очередь.
Налоги начисляются и списываются с карточки без ведома человека, да еще и неправильно.
Обратилась за справками.В дни карантина и самоизоляции с физ.лицами не работают.Мне сотрудники налоговой пошли на встречу и выслали необходимые справки.Вежливые,грамотные специалисты,готовые дать совет и оказать помощь даже по телефону. Спасибо....
Сидят хамы. Разговаривают на ты. А еще бабка в 105 кабинете, злая недовольная особа, мол че вы сюда все приходите, вас много ,а я одна. В очередной раз прислали уведомление, что я должен за ИП. Только я ликвидировал ИП 5 лет назад.
Сдавала декларацию без посещения специалистов, кинула в ящик на первом этаже. Мне быстро пришло уведомление, в личном кабинете, о том, что документы приняты и находятся на проверке. Заявление, я также написала через личный кабинет
Очень приятное ощущение от посещения Пятигорской налоговой, все удобно, прохладно,девушка на ресепшене очень внимательная и вежливая, такое чувство,что я где то в Европе побывала, все для людей
Какое может быть отношение к фискальным органам. Глядя на историю зарождения. Считались самыми неуважаемыми. Не говорю о людях которые там трудятся, или работают. Говорю об их отношению к гражданам. Одно то, что для них мы не люди и человеки, а физические лица. Я знаю как выглядит Человек! Что такое физлицо в натуре? Как оно выглядит?
Пришёл налог с неверными данными. Отправился в налоговую для написания заявления. Встретили как будто враг номер один, хамство какого в жизни не встречал. Выпросил копию. Когда попросил поставить отметку отполучении наступила фиерия: в каб. 105 ни кто ни чего не отмечает, в канцелярии ни кто ни чего не знает - два метра между кабинетами. Ходили к руководству уточняли и итог - ноль. Пока сам не обратился в приёмную, ни кто не хотел ни чего делать. Единственная гос.учереждение на моей памяти, где не в курсе о документообороте и о маломайском уважительном отношении. Очень был не приятно удивлён столь не профессиональным уровнем сотрудников.
Платила налоги в 2017 году. Оказалось КБК поменялся. Позвонили, чтобы пришла к ним. Пришла в налоговую, написала заявление об уточнении платежа, мне пришёл письменный ответ, что уточнение платежа прошло успешно. А в другом кабинете просто меня сдали в налоговую полицию и те сняли средства с закрытого счёта, который был под проценты. Пока я уточняла платёж сталкивалась с нервными работницами этого Государственного органа. Когда пришла требовать свои деньги тоже самое- 'Ни извините тебе, ни разберёмся" Отворачивается, отвечает на отстань и всё в этом духе. Положительные отзывы, это люди не попадали в сложную ситуацию. А может это сами работники налоговой и написали.
При входе сидит охранница и улыбается во весь рот. А отношение везде плевое как будто пришел кушать к ним. Особенно, в отделе сверки расчетов. Никак не могу урегулировать налог на имущество за прошлый год. За трехкомнатную квартиру в панельке в год 8500. Нереальная цифра, откуда такое! И никто ничего не хочет делать.
сегодня были в налоговой-хотели заплатить налог на имущество, т. к. извещение не получили, простояли очень долго в очереди в 213 кабинет, но там специалист сказала, что только печатает бланки , в компьютере нас не видит и послала в 105 кабинет, там специалист была женщина в возрасте-очень грубая и нервная, обозвала нас тупыми и послала опять в 105 кабинет, где женщина на входе предложила нам не трепать нервы и дала пароль для входа в личный кабинет, в личный кабинет не можем зайти уже часа 2 - не приходит подтверждение на почту, руководству инспекции стоило бы обратить внимание на профессионализм работников
Вот не знаю ... У меня только положительные впечатления от Пятигорской налоговой!
Ни одного отфутболивания или невнимательности, а тем более, грубости.
Такой подход к налогоплательщикам очень радует. Спасибо!