Были приобретены двери . Персонал внимательный, дружелюбный! Но много ошибок, при оплате за двери выяснилось, что на ценнике цены занижены, пришлось больше оплатить, а при установке дверей- 4шт- 3 дня устанавливал работник, выворотил все стены, какой-то кошмар, грязища, мусора полно, пыли, грязно работают, отсутствуют условия договор , не понятно, за что ответственность несут , самодеятельность ... Не довольна и расстроена ... Гле-то заменены дыры, а где-то вот так- на фото видно...
Начать ремонт решил с покупок в этом магазине. Расплатился на кассе и покатил тележку до машину. Не докатил, охранник тележку отобрал. Оказывается пользоваться ей можно только до кассы, а дальше на себе. Не понятное отношение магазина к клиентам. Хорошо, что есть другие магазины, в этот я больше не пойду и другим не посоветую.
Через месяц мне пришло письмо от этого магазина (см. скриншет). По их мнению в магазин я зашёл только для того, чтобы украсть их тележку. Одна звезда для этого магазина - через чур много.
Первый раз столкнулись с тем, что тележку с товаром охранник забирает прямо возле кассы. Строительные товары не очень лёгкие, хотелось бы довезти до машины. Но оказывается, что нужно оставить залог за тележку. В следующий раз выберем другой магазин. Отсутствие уважения к клиентам!!!
На Байкальской магазин лучше, но продавцов здесь больше (по ощущению) на Байкальской продаванов не найдёшь все вечно занятые бегают а здесь сами подходят интересуются. Этих бы продавцов и на байкальскую был бы отличный магазин.
Отлично не ставлю только из за неприятная мелочей. То к товару комплектующих нет, то (главное) персонал не дождёшься, стоят ржут в лицо. Больше ни ногой.
Как и в любом сетевом магазине очень хромает обслуживание. Многие продавцы не компетентны в знании своего товара. Им очень сложно пройти лично с покупателем и показать товар если это не входит в зону товарной ответственности конкретного отдела
Хороший магазин, всё найдётся, что нужно. Ассортимент не шикарный конечно, но выбрать есть из чего) И цены нормальные, если по карте, со скидкой вдвойне приятно)
Делала ремонт в кухне, купила в этом магазине на ул. Сергеева классическую мойку. Мойку мне принесли со стеллажа в картонной коробке, коробку я не вскрывала с менеджером в магазине. Мойка лежала не распакованная пока не привезли новую кухню. После установки кухни монтажник достал мойку из упаковки и она оказалась без заводской плёнки и выгнута по бокам, то есть её невозможно ровно смонтировать в столешницу. Этот дефект не виден невооруженным глазом, он виден только при монтаже в столешницу. Кроме того, уплотнительная лента в комплекте была меньшего размера! Вообще сложилось такое впечатление, что эту мойку уже возвращали им в магазин и мне она повторна продана. Я обратилась в магазин, чтобы товар обменяли на другой, надлежащего качества. Но мне категорически ответили, что прошло более 2-х недель и менять они ничего не собираются. Предложили написать претензию, сдать им мойку и ждать ответа. После недельного ожидания я сама позвонила в магазин, чтобы узнать результат рассмотрения претензии и мне ответили, что от производителя брака не было (такой ответ производитель дал магазину, со слов менеджера мне по телефону), что это я сама что-то сделала с мойкой и менять они ее не намерены. А, да, ленту все таки они мне поменяли на новую, по размеру мойки! Так что будьте внимательны при покупке! Осматривайте товар перед покупкой в присутствии менеджера магазина! Персонал, принимавший у меня претензию очень неприветливый и хамоватый!!! Не ожидала такого сервиса от этого магазина, где была постоянным клиентом!
Хороший магазин, с адекватными ценами. С возвратом, обменом брака нет проблем. Консультанты на уровне. Кассы работают без запинок. А вот охрана... Портит поход в данный магазин. Ходят по пятам, дышат в спину. Сама в охране работала, но ходить за покупателями не входит ит в обязанности. Бдить-да, но отбивать желание ходить по магазину, разглядывать товар-нет.
Частый гость этого магазина. Конечно, не Леруа, но тоже масштабы впечатляют. Если по мелочи, то только сюда. Цены адекватные, продавцы вежливые, очереди небольшие.
Очень удобное расположение, приветливый персонал, правда найти его надо постараться! Продавцов крайне мало... начальство видимо не может нанять еще работников)