Металлинвестбанк
74 отзыва
26 июля
Огромное спасибо и благодарность Марие Анатольевне, специалисту банка за проведение сделки по ипотечному кредитованию. Очень внимательное отношение, и к нам как к клиентам, и подготовке документов, внимание к мелочам, сложный пакет документ и различных нюансов в проведении оформлении. Все на высоком уровне. Очень приятно когда имеешь дело с ответственными и чуткими специалистами! Огромное спасибо Марие Анатольевне за помощь и оформление сделки купли продажи недвижимости!!!
3
22 ноября
Очень ненавязчивый сервис в этом банке. Сидела очень долго. Обслуживают очень долго, как сонные мухи. На почте и то быстрее шевелятся. В кассе чуть быстрее, но тоже долго. Задала вопрос по вкладу- " специалист" повращала глазами и даже не удостоила меня ответом . Хотя я переспросила дважды. Ужасно, больше туда не пойду. Хоть и в центре
1
1
15 июня
Хороший банк. С хорошими условиями кредит/депозит. Специалисты по кредитованию высокого уровня (скрупулёзно относятся к своим обязанностям).
Один минус - исходящие звонки от большинства сотрудников банка совершаются с простых мобильных номеров. Несколько раз перезванивал на городской номер банка, чтобы быть уверенным в том, что мне звонили из МетИнвБанка.
3
6 июля
Все операции в этом отделении происходят дольше чем в остальных офисах этого же банка
Но приходится обращаться сюда так как офис на Королева закрылся
4
1
7 августа 2023
Отличный надежный банк, всегда хорошие проценты по вкладам, без дополнительных условий. Проблем с выдачи наличных не было. Вежливое и подробное обслуживание. Просторный зал, без выпендрежа на интерьер.
4
1
2 апреля
хорошие банковские продукты, компетентные сотрудники, но напрочь недоработанная система талончиков - берешь и можно проторчать час, ожидая своего вызова, когда пройдут уже те, кто пришел намного позже
3
15 февраля
Цифровизация его не коснулась. Карты не предлагают, банкоматов мало. Все по старинке, поэтому чуть какой кризис так очередь за деньгами. Не заберёшь быстро со вклада. Прошлый век.
1
1
4 февраля 2023
Сидим с супругой, ждем... больше часа и ради чего- тупо* получить заказанные зараннее деньги. Динамят* страшно: в кассу приглашают тех кто вносит деньги ( хотя по талону они были позади) , а те кто получают пусть себе подождут, наверное по сусекам скребут, что бы с вкладчиками расчитаться. Оператор ( к которому нет претензий) посоветовал пойти в кассу без очереди, якобы слетел" Талончик( у них очередь Москва формирует), из кассы выслали в зал ожидания- ждите! Книга отзывов потерялась, ищут.(ура!!! Нашлась! Пишем отзыв). В благодарность нашим возмущениям, выдали купюрами помельче. Мухлюют даже в кассе : пересчитывают на машинке, затем перекладывает, вытягивает кассир купюры из пачки в пачку. Печаль- это мягкое слово.
А самое наверное страшное, что администрацию банка видимо всё устраивает
4
5
18 ноября 2023
Продавал квартиру через менеджера Никитину Марию Анатольевну. Одни плюсу, нареканий не каких. Оформила ипотеку продавцу, и после пригласила на сделку.
3
5 ноября 2023
Очень медленное обслуживание, никакие операторы, медленные системы, можно ожидать очередь больше двух часов. По телефону поддержка никакая, по телефону по 20 минут не отвечают. В офисе темно
1
3
20 ноября 2023
Не продуман прием клиентов, нет конфидециальности в общении со специалистом, и нет возможности при этом сидеть, клмент стоит, плохо работает он- лайн личный кабинет, технически отстают
3
1
23 августа 2023
Очень добродушный охранник 👍
Поговорила с ним и будто бы день лучше стал
Чисто. Внутри приятная плохлада.
4
1
31 августа 2023
Обслуживание ужасное. За час приняли 4 человека, как мухи сонные сидят. Работает 3 окна. Сотрудника в 3-м окне надо поменять наверно, по 30 минут клиента обслуживает.
4
2
6 апреля
Неудобное приложение, оператору дозвониться невозможно, если получится, то вы победить по жизни .
3
1
21 января 2023
Вообще не представляю что за организация, стоит и стоит себе посреди города, ну ещё стихийная стоянка "модных" авто образовалась рядом, несмотря на то, что зона пешеходная, ну и соответственно при полном попустительстве "органов"...
2
4
31 августа 2023
Ставки хорошие, но очень медленное обслуживание. При большом количестве народа работают 3 оператора. Ожидание более часа в порядке вещей.
4
2
22 января 2023
Давно не был в этом отделении,ни чё не изменилось ,монументальный стиль декора начала 2000х,но обслужили быстро,процентная ставка хорошая,приложение имеется,короче рекомендую для простого физического ,лица самый то..
5
20 ноября 2023
девочки вежливые все расскажут помогут спасибо
3
24 января 2022
Довольна, нормальные сотрудники, мне нравится Вита, хороший, грамотный сотрудник. Работает долго, всегда обслужит быстро, прценты нормальные условия тоже. Давно дружу с этим банком. Отделение находится в районе ост. Дом мебели,
4
4 августа 2021
С одной стороны - молодцы: единственные дали ипотеку при наличии еще одной действующей. За это - огромное спасибо и низкий поклон.
Но другая сторона - это пушной зверек, причем повернувшийся попкой: по телефону не дозвонишься; обслуживание ну ооооочень неспешное; и вишенка на торте - 5 дней на изготовление справки об остатке задолженности. Пять!! Пять дней! Вы серьезно? Во времена, когда космические корабли бороздят пространства Большого театра с Безосом на борту?! В чем проблема-то?? Кликнуть «печать»?
Пора уже подрастать, чего искренне желаю.
UPD: история имеет продолжение - справка не готова и через 5 дней - она на подписи у директора, "приходите завтра". Дозвониться куда-либо очень сложно: или не берут трубку вовсе, или футболят. Меняю оценку с 3 на 2.
12
5 сентября 2022
Обратилась в банк за кредитом. В 150тыс. Кредит нужен на рефинансирование. Запросили кучу справок было много звонков из банка с распросами о работе и т.д. я имею стабильную работу, зарплату, в состоянии платить за кредит. В итоге отказали. Не понятно как то. Хочется спросить а кому вы даёте кредиты? ??
1
4
12 марта 2022
Абсолютно клиенто-Не-ориентированный банк (народный бульвар) . В течение 7 дней якобы "не работает" инфомат. Запись в очередь в тетрадку. Люди вынуждены стоять на морозе, так как внутрь не пускают. Сотрудница "Галина Тимофеевна" (должность не известна) - вселенское воплощение хамства. Кричит на клиентов, оскорбляет пожилых людей. В то же время, заводит "блатных" без очереди. Отвратительное отношение в непростое время. Позор
6
1
11 января 2023
Очень не нравится этот банк. Несколько раз пришлось посетить по работе. Очереди огромные, сотрудники не компетентные, нет взаимозаменяемости
2
4
15 марта 2022
Имел там вклад,решил снять деньги, предварительно записавшись, но не тут то было,пиийдя в банк я узнал о главного бухгалтера ,правила приема клиенов изменились и что нужно записываться по новой.Причем это было доведено в хамской форме без объяснения причин.Более хамского отношения к клиентам я не видел ни в одном банке.Больше доверять свои деньги этому банку я не буду и другим не советую.
7
1
13 октября 2023
Хорошие ставки по вкладам, иногда приходится подождать в очереди поэтому 4звезды.
5
2 декабря 2023
Долгое ожидание в очереди ,хотела оформить вклад,почитала отзывы ,передумала
3
1
25 сентября 2023
Отличный банк добрый и приятный персонал!
4
1
9 марта 2022
сегодня пришёл 09.03.22 в 09-20 к филиалу металлинвест банку рядом с рынком , честно в шоке....человек 50 рядом с филиалом на улице, сколько в зале не известно. На улице мороз, люди мерзнут,,,,,со слов клиента в зале работают 2 оператора , очень долго! Позор руководству филиала, которые самоустранились от организации работам клиентами!!!!!
5
1
29 сентября
Карту не дали
2
8 октября 2023
Очереди... Постоянные очереди. А в остальном молодцы.
3
1
21 февраля
Это место для людей. Кому нужны деньги.
2
31 января
банк стабильный,но обслуживание замедленное
3
26 октября 2023
Персонал приветливый, но нередко очереди.
4
4 мая 2022
Когда ваш интернет-банк будет нормально работать, не скажете? Когда до вас можно будет дозвониться? Вы вообще заинтересованы в клиентах-юрлицах? Похоже, что нет.
3
1
7 февраля 2022
Работа идёт в час по чайной ложке. Это ужас! Работники не спешат от слова совсем.
Сервис? Нет не слышали!
Нету приложения в век интернет технологий!
Чтобы погасить кредит нужно состариться в очереди.
6
1
28 января 2022
Офис на Королева 2а в Белгороде это просто ужас, сидит один оператор, три других рабочих места постоянно пустые!! Одного человека обслуживает очень долго (сижу уже 40 минут, и когда это закончится не понятно).
5
1
28 июня 2022
По-моему, в нашем регионе это самый адекватный банк в части потребительского кредитования. Самые лояльные проценты по кредитам и вкладам.
3
1
5 января 2023
Квалифицированный персонал , быстрое обслуживание .
3
1
30 июля 2023
Проценты по вкладам, самые большие в Белгороде!!!
3
7 января 2022
Достойный банк, всегда выручает, по сровнению с другими, здесь все понятно и просто без обмана. Спасибо.
3
12 марта 2022
Сломан терминал, люди , в основном пенсионеры) стоят в очереди с 6 утра, дурдом, охрана запускает по 10 человек. Отношение к своим клиентам отвратительное.
4
1
27 июня 2023
Два окна работает, очередь. Обслуживание 0.
3
2
23 февраля 2023
Брал ипотеку в данном банке, все честно без скрытых комиссий!
Рекомендую!
6
2 февраля 2022
Сижу в банке мин 20
Очередь -20 чел. Работают 3,4 окна+ 1 касса. В окне 2 тупо сидит на тлф уже эти 20 мин, может и больше. Работпют медленно. Покау работающих окон таки стоят. Вообщем,как зашла, уже мин 25, так картина не меняется. Значит 2часа мне ждать. После меня уже 2-4 человека. Отвратительный банк. Решила, вместо взноса закрою вклад. Открою в дргом банке, где ждать максимум 30мин, ведь ежемесячно делаю взносы с пенсии
4
1
29 марта 2022
Пыталась сегодня открыть счёт мне отказали, предложили запись через 8 дней. Ушла в сбер банк, где открыли счёт в течении 10 минут.
3
1
20 мая 2022
Просидел в очереди. Только в кассе сказали евро не продаём. При этом курс висит. Потратили мое время.
3
1
13 августа 2021
Скатились на дно. Очень долгое обслуживание. То ли сотрудники сонные мухи, то ли печатают по одной букве, но готовьтесь провести здесь пол дня в ожидании своей очереди.
5
1
8 июля 2021
Это ужасное заведение в котором каждое действие это обдиралово. Забежал в центральный офис Белгорода для получения справки по процентам ипотеки и потерял час жизни в очереди при этом справка стоит 1000 а дальше ждите 5 дней для её получения и вишенка в том что заплатить картой нельзя только нал, в БАНКЕ НЕЛЬЗЯ ПЛАТИТЬ КАРТОЙ(((. Я искренне рад что убежал из этого банкнота
6
1
24 мая 2022
Хамское отношение к клиентам,со стороны и рядовых сотрудников так и ггл.бухгалтера.
3
2
10 марта 2022
Невозможно снять свои деньги .персонал работает медленно. Очередь пишут на листе каменный век.
4
1