Mercure Нижний Новгород центр
2324 отзыва
30 апреля
Очень нравятся отели этой сети, стараюсь всегда выбирать их. Уютные номера, но именно в этом отеле крошечная ванная, не очень удобно. Завтраки отличные,на любой вкус, даже игристое на завтрак есть. Для детей до 12 лет завтрак бесплатный
11 ноября 2023
Были в сентябре 2023 г. Очень удачное расположение относительно Кремля и Большой Покровской, в этом существенный плюс. Под окном трамвайный путь, слышимость прекрасная. Когда проезжает трамвай, дрожат стекла. Постельные принадлежности давно требуют замены. Подушки - скомканные блинчики, тонюсенькое одеяло. Очень удивительно встретить такое в отеле этой сети. Ресторан совсем разочаровал. Завтраки не брали. Но ходили пообедать. Для ребенка было предложено детское меню. Все успели поесть, но блюдо из детского меню прождали почти час и так и не дождавшись, вынуждены были уйти с голодным ребенком. Никаких извинений, либо попыток решить данную ситуацию не последовало от персонала. Персонал кстати мог бы быть и подружелюбнее. Исключительно ради расположения в центре города можно остановить свой выбор на этой гостинице.
3
2
11 марта
Вежливый не назойливый персонал, хороший шведский стол по утрам. Вкусная кухня. Уютные номера. Из того что не понравилось: слабый напор воды, не очень горячая вода, отсутствие гигиенического душа, слабый свет в ванной комнате.
Удобное расположение. Новгородский кремль и набережная в шаговой доступности. Также рядом торговый центр модными магазинами
Рекомендую.
1
21 августа
Классный отель в центре рядом набережная , отлично отдохнули , можно с питомцами даже в номере проживать 👍 это здорово
1
29 апреля
Удобное расположение практически в центре города,присутствовал на учебном семинаре.Конференц- зал удобный, довольно просторный.Кофе- брейки и обед,предложенный персоналом отеля понравился.
8 сентября 2023
Останавливались в отеле на 3 ночи. Расположение для туристов удобное. Рядом исторический центр. Много магазинов, кафе… Регистрация заняла не больше 5 минут. Номерной фонд знаком по другим отелям в Европе. Все предсказуемо. Чайник, чашки, стаканы, пакетики с кофе и чаем, вода в бутылках (добавлялись каждый день), холодильник, сейф. По запросу сразу принесли халаты. В шкафу одноразовые тапочки. В душе гель для душа, шампунь, бальзам для волос. Фен можно настроить под себя.Чисто. Хорошая Уборка. Кровати с ортопедическими матрасами. Подушки 2шт. Утюг можно попросить принести. Номер выходил окнами во двор. Вечерами там собирались подростки (не долго сидели). При закрытых окнах было тихо. Завтракали в городе. Утром выпивали чашечку кофе в номере. Однажды обедали в отеле. Бизнес ланч. Вполне приличная еда за 390 рублей. Рекомендую отель. Приятный персонал.
6 июня
Все супер! Очень чисто! Удобное расположение, приветливый персонал. Завтрак выше всяких похвал. И огромное спасибо за кокосовое молочко на завтрак ❤️
24 ноября 2023
Не в первый раз приходиться останавливаться в данном отеле. Очень хорошее расположение, внимательный и отзывчивый персонал.
Номера хорошие, единственный минус для меня слабое освещение в ванной комнате возле косметического зеркала, сложно справляться с макияжем и неудобное расположение фена, короткий шнур.
Изумительные завтраки, на любой вкус. Вкусно, питательно, разнообразно, красиво!
1
8 февраля
Хороший отель. Небольшой.
В номере чисто.
Завтрак - шведский стол. Вкусно.
Расположение отеля удачное. Покровка в 100м)
Из минусов - стеклопакеты в номере не особо качественные. Слышно дорогу ночью
26 июля 2023
Расположение очень удобное - около набережной и Кремля.
Номер супер чистые и просторные.
В ресторане вкусная еда, заказывали в номер сырники и омлет.
Обслуживание топ, постоянно убирались в номере.
Даже вернулся за забытой курткой ещё раз)
Парковка есть подземная и наземная. В подземной очень мало мест, часто полностью занята, уточняйте это заранее.
3
1
11 января
Не первый раз в Нижнем, но это гостиница очень понравилась, расположение в историческом центре, подземная автомобильная парковка на 17 мест, уютные современные номера с мягкими подушками и хорошими телевизорами. Вкусные завтраки, если не успеваешь, то обязательно покормят. Однозначно приеду опять в эту гостиницу.
16 мая 2023
Удобное расположение, вкусные завтраки, хороший зерновой кофе,предоставляются туалетные принадлежности и халаты, чай и кофе(растворимый )доступно в номере. Приятный и квалифицированный персонал! Отель нам понравился, номер был стандартный с видом на парк.Очень рады что выбор остался за этим отелем , что еще больше закрепило прекрасные впечатления о посещении НН!
3
2
24 октября
Ужасно грязный номер! Уборка поверхностная. Ванная комната - известковый налет везде - на плитке, сантехнике! Грязное напольное покрытие!!!! Впервые вижу, чтобы отель 4* был в таком состоянии. 2 полотенца на человека!!! Выключатель в ванной комнате приклеен!! Гиенических принадлежностей, халатов нет (нужно заказать через специальное предложение, если они нужны. Типа из за экономии). Бутилированной воды нет (4 ЗВЕЗДЫ - по стандарту минимум 2 бутылки на гостя полагается. Отдыхали в отеле этой сети на Роза Хутор - ежедневно добавляли воду, сок в номере). Чай, кофе не пополняется! В один из дней номер просто не убрали! Горничные с 8 утра просто орут в коридоре... хлопают дверьми! Администраторы абсолютно клиентоНЕоринтированные, неприветливые!!!! Порекомендовать данный отель не могу, к сожалению! Очень разочарованы.
2
24 февраля 2023
Отличное расположение, весь исторический центр в шаговой доступности. Имеется парковка, что очень удобно. Номера чистые и довольно уютные. Обслуживание отличное, персонал вежливый и внимательный. Завтрак шведским столом, наполнение неплохое голодным не уйдешь. По основному меню заказывали только один раз, в предидущих поездках, но сготовлено было хорошо и вкусно. По моему мнению отличное соотношение цены и качества. В Нижнем всегда останавливаемся семьей именно в этом отеле. Нам нравится.
2
1
27 февраля
Достойная 4-ка для Нижнего Новгорода. Комфортный свежий номер, отличная ванная комната с душем. Суперское расположение в центре города. Отличные завтраки и обслуживание в номерах. Рекомендую!
17 декабря 2023
Отель находится в самом центре Нижнего Новгорода. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Уютная и домашняя обстановка. Своя парковка (подземный паркинг и во дворе). Есть спортивный зал. Рядом множество кафе и ресторанов.
1
6 июля
Вместо стандартного был предоставлен номер для маломобильных граждан с зеркалом на уровне пояса и сторублевой шторкой в душе, как в хостеле каком-то.
На просьбу сменить номер было сказано, что других номеров нет и что хотите, то и делайте.
На попытки решить вопрос лишь хлопали глазами и говорили «других номеров нет» с абсолютным безразличием.
Выселился в ту же минуту.
Больше ни ногой в сеть mercure с таким отвратительным сервисом и отношением к постояльцам, особенно с такой ценой за номер.
4
16 августа 2023
Отель находится в нескольких минутах от центральных улиц
Всё кафе, развлечения, рестораны рядом. Сам отель чистый, уютный
Номер на втором этаже, окна выходили на улицу на трамвайные пути, за закрытыми окнами не слышно. В номере чисто, уютно, людей не слышно, воду и мыльно- рыльные меняли каждый день. Убирались тоже. На этаже кулер. В номере чайник, чашки, кофе, чай, сахар. Завтраки как и везде- шведский стол, скажем так - нормально. Кофе так себе. Отель рекомендую
3
2
22 октября 2023
Ездили на выходные в Нижний Новгород, останавливались в этом отеле на ночь семьёй, отель очень понравился, чисто, красиво, хорошие номера, тренажёрный зал, вежливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак "шведский стол", расположен в 5 минутах ходьбы от пешеходной улицы Покровка, которая напоминает московский Арбат
28 июня
Тихий и спокойный отель в центре города. Хороший сервис, вкусная еда. В целом достойный отель за свои деньги. Мне понравился
28 июля
Топовое расположение , цена! Завтраки каки шмаки. Рядом боккончино, ланвин, счастливые люди. Лучший отель! Кроме завтраков.
1
29 октября
Отель достаточно неплохой, с хорошими завтраками, удачно расположен. Конфликтные ситуации решаются очень эффективно.
12 августа 2023
Часто бываем в Нижнем Новгороде, были в разных гостиницах. В Этом отеле были первый раз . Ставлю 5 звёзд - шумоизоляция в номере очень хорошая, трамвай не слышно , чувствуется только небольшая вибрация , которая совершенно не парит , ночью они вроде и не ездят совсем , я не замечал . Холодильник не слышно , и соседи были тихие. Карты в дверях работали , ничего не размагничивалось , заселили быстро. Приветливые девушки на ресепшен , все прекрасно . Халаты в номер принесли по запросу.
Еда на завтрак - нормальная. Выбор не сильно большой, но найти чем вкусно позавтракать есть ! Ужинали один раз в 21 час - все очень вкусно , повар , персонал большие молодцы .
Кровать - широкая , в меру мягкая , подушки норм , кондиционер норм . Нам было удобно .
Душ - это боль . Ребенок мой от меня получил нагоняй , зато что залил весь пол и вытекло в прихожую . Оказалось , что его вины не было , уклона совсем нет , вода сама вытекает в прихожую . Пусть его слезы останутся на вашей совести . В остальном все прекрасно , сделайте работу над ошибками .
2
1
24 мая
Удачно расположен, совсем рядом с Кремлем и главной улицей. Отличные номера, удобная кровать, персонал любезно предоставил второе одеяло для удобства. Чудесный завтрак.
8 января
Отличный сетевой Mercure. Тепло, уютно. Даже зимой идеальная ручная регулировка температуры в номере. Хороший, разнообразный шведский стол на завтрак. Есть все необходимое. Расположение на 5+.
3
1
11 октября 2023
Останавливались на двое суток. Не плохой отель. Из плюсов:
-приятный современный номер;
-отличное расположение для осмотра кремля близлежащих к нему достопримечательностей.
Минусы:
-тусклое освещение (макияж-проблема);
-к уборке вопросы: поменяли полотенца и все, в связи с чем душевая кабина выглядит запущенной;
-ланч в ресторане отеля посредственный (лучше никак, чем плохо), в связи с чем, от завтраков решили воздержаться.
Если минусы не пугают, то можно смело останавливаться, в остальном все на уровне.
2
26 сентября 2023
Удобно расположен, персонал вежливый, внимательный и отзывчивый, номера уютные и аккуратные, всё нужное есть в номере, завтраки вкусные - богатый выбор, шведский стол. Обед так же порадовал, но заказывать нужно заранее по меню на сайте отеля. Впечатления только положительные. Рекомендую всем.
1 декабря 2023
Отличный отель. Идеальное расположение – все основные достопримечательности города в пешей доступности. Прекрасные завтраки, чистые и большие номера, вменяемый сервис и быстрый интернет. Очень аккуратная уборная.
1
30 октября 2023
Шикарный отель . чистота. Обслуживание на высоте . персонаж вежлив . завтрак шведский стол(ассортимент огромный). Имеется парковка при отеле. Расположен отель в исторической части города(буквально за углом пешеходная улица Большая Покровская.)
2
1
1 мая 2023
В целом, хороший отель!
Отличное расположение, приличные номера - просторные, чистые, неуставшие, никаких неприятных запахов, есть чайный набор, минихолодильник, сейф. Питьевую воду пополняют каждый день. У нас при заезде в номере были все косметические принадлежности, включая зубной набор, а так же халаты и тапочки. Чистая и свежая сантехника, фен.
Окна выходили во внутренний двор - никакого шума, в номере комфортная температура, не душно, при необходимости можно проветрить либо включить кондиционер.
На мой вкус подушки были жутко неудобные, про возможную замену (меню подушек) я не узнавала - поздно приходили и падали спать.
Завтрак средний - есть каша, яйца, сосиски, творог, блинчики/оладьи, скромная нарезка, чуть овощей (замороженные паровые смеси, паприка и мягкие огурцы... помидоров я не встречала) и фруктов (бананы, яблоки,груши) минимальный выбор выпечки (два вида слоек, нет никаких кексов, печенюшек, рулетов).
Каждое утро предлагали бокалы с игристым, но совсем низкого качества!
Имхо, уберите вы это дешевое шампанское, лучше на эти деньги добавить овощей или выпечки.
Творог и сырники вкусные.
Йогурты жидкие как водичка....
Хочу отметить заварной чай (не пакетики) и неплохой кофе и очень приятный бонус - есть стаканчики для кофе to go - можно сделать себе напиток с собой. Меня это сильно выручало!
Но! Большая проблема! Персонал не справляется с завтраками и посетителями
1) есть ощущение, что на завтраке приходят посторонние с улицы
2) еда постоянно заканчивается и за наличием не следят. Если обратиться к стафу, то они уставшие, раздраженные, хамят - "вот когда приготовят, тогда и вынесу"...
3) столики почти не убирают, долго стоит грязная посуда. А если посуду и соберут, то крошки и мусор остаются на столе.
Сегодня утром на соседнем столе - прям в центре зала - пролили стакан с соком (ну бывает). Гости сами пытались протереть бумажной салфеткой, но это не помогло. Вот за 30 минут пока мы рядом завтракали, к этому столу никто не подошел - там все так и плавало, стекало и капало на пол...
Еще один приятный бонус - при заселении нам вручили купон на напиток - комплимент в баре (можно были выбрать и сок, морс и алкогольный напиток).
Вечером сидя в баре наблюдали картину - в ресторан при отеле пришла компания поужинать. Персонал к этому не готов - молодой человек официант, он же бармен в баре - разрывался между всеми, не знал, что есть в наличии, принимал заказ - отменял заказ, снова принимал, не мог ничего объяснить, предложить, помочь ...
Резюме: отель неплохой, расположение, номера и уборка - на отлично, завтраки на четверку, персонал прям на троечку (их мало и они не справляются).
4
1
31 октября 2023
Очень понравилась гостиница. Цена - качество на высшем уровне. Очень хорошие завтраки , швейной стол (фрукты, выпечка, каши, молочка, блины, сырники, овощи и др.разнообразие ). Удобное расположение , бесплатная парковка , хороший номер . Всем рекомендую.
1
24 декабря 2023
Сетевой отель, держит марку! Расположен удобно в историческом центре. Номера чистые, завтраки вкусные, персонал вежлив. Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Нижнем Новгороде. Рекомендую.
1
24 апреля 2023
Прекрасный отель. Расположение в самом центре города. Номер комфортный, оснащён всем необходимым: холодильник, чайная станция (чайник, кофе, чай, сахар), бутилированная вода, тапочки, ванные принадлежности, кондиционер, телевизор. Отличная шумоизоляция: под окнами проходит трамвайная линия, но шума трамваев совсем не было слышно, как и соседних жильцов. Чистота в номере идеальная, постельное белье и полотенца белоснежные. Бесплатная парковка. Персонал вежливый. Отдых удался на 100%. Рекомендую всем.
4
1
24 октября 2022
Высококлассный отель! Удобно расположен в самом центе города. Вокруг много кафешек, ресторанов, магазинов, достопримечательностей, театров, музеев, выставок и т.д. В номере большая удобная кровать. Шторы блэкаут. Хорошая звукоизоляция. Правда под окнами периодически "бегал" трамвайчик и немного сотрясались окна, но мы к этому быстро привыкли и потом перестали обращать внимание. В ванной комнате просторная душевая, всегда есть горячая вода, много места вокруг раковины, где можно расставить все свои бутылёчки, большое зеркало. Есть тапочки, полотенца, шампунь-кондиционер, гель для душа, жидкое мыло. Халатов не было. Из техники: маленький маломощный холодильничек, кондиционер централизованный, большой телевизор, фен, телефон. Убирались ежедневно.
3
1
3 сентября 2023
Все отлично: хорошие, чистые, комфортные номера, все необходимое в номере есть! В ванной комнате хорошие гигиенические принадлежности, удобная душевая кабинка!Отель рядом с пешеходной улицей, очень удобно! Завтраки разнообразные и очень вкусные!Отдельное спасибо работникам рецепшен за дружелюбное отношение и помощь!
1
1
14 октября
Презентабильный внешний вид,хорошая кухня,отличный номер.Все прошло на высшем уровне,единственный минус в номере было прохладно
3
1
11 мая
Хороший отель для остановки! Номер чистый. Любой, возникшие вопрос, решается с помощью ресепшена или через QR-код, указанный в номере отеля и в дневное и в вечернее время. Из рекомендаций единственное хотелось отметить, чтоб персонал был контактнее с постояльцами отеля, все рассказывал самостоятельно, чтобы не возникало вопросов.
12 июня 2023
Останавливались в этом отеле на 4 дня и 3 ночи. Очень хорошее впечатление от отеля. Расположение превосходное, 2 минуты от главной пешеходной улицы Большая Покровская. До Кремля минут 7. Теперь что касается самого отеля- о завтраках знали заранее, и они действительно были замечательными. Каждый может найти там себе еду по вкусу. Номер был стандартный, в нём всё достойно. Удобная кровать, хорошая ванная комната. Совершенно не слышно соседей. При желании можно выпить чай или кофе, для этого в номере есть чайник, пакетированный чай, растворимый кофе, сахар. По запросу сразу выдали халаты. Мелочь, но приятно.
1
15 мая
Классная гостиница, внизу очень хороший ресторан, официанты молодцы - были большой компанией- обслуживания быстро и качественно! Еда очень вкусная.
1
13 марта
Уютный отель в центре города в шаговой доступности от Кремля. Современные, чистые номера. Очень вкусные завтраки. Отдельное спасибо персоналу за приветливость и внимание.
3
1
10 августа
Каждый свой визит в НиНо останавливаюсь здесь. Довольна номерами, обслуживанием и их соотношением с ценой. Да и расположение хорошее.
7 сентября 2023
Отличный отель - уютные просторные номера, чисто, красиво, везде вкусно пахнет. Удобное расположение - самый центр, но нет суеты и шума. Своя парковка (подземный паркинг и во дворе). Можно проживать с животными, рядом с отелем уютный сквер, где можно спокойно выгулять питомца.
1
5 января
Классный отель, в центре, всё в пешей доступности. Завтраки очень полноценные, много фруктов. Персонал весь приветливый и отзывчивый на просьбы. Когда надо вызвали такси, всё рассказали и показали.
10 февраля
Пожалуй самый лучший отель в нижнем Новгороде. Новый. С отличными окнами - трамваев не слышно. Локация - самый центр. Завтраки конечно могли быть и более разнообразными но что есть - неплохо. В общем отличный выбор для командировочных ну и просто город посмотреть.
8 июня
Отличный отель в своей категории. Прекрасное расположение, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Современный номер, комфортный матрас и подушки, качественная уборка. Завтраки не брали, в ресторане при отеле не питались
1
1 апреля
Отличный отель ,прекрасный персонал,великолепное обслуживаниеидеальный завтрак,клёвый номер,всё что нужно для отдыха в номере,поэтому ставлю 5 звёзд(P.S. а какой вид из окна на Волгу)
31 января
Отель в самом центре, рядом главная улица города, Кремль, уютные современные номера. Поздравили с днем рождения, принесли в номер десерт с открыткой, что безумно приятно. Все понравилось☺️
13 июля
Отличная международная сеть. Eco-friendly подход,вежливый персонал,хорошая уборка. С удовольствием приедем ещё😊
1
6 апреля
Отличная гостиница. Чистенькие свежие номера, вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. А вот ужины можно сделать интереснее и доступней по цене
29 октября
Отличный отель, отличный сервис, качественные завтраки. В центре города. Ну что тут ещё добавить, если не нашла минусов😇
