Отель хороший. Персонал вежливый. Расположен удобно. В номерах чисто, белье, полотенца без нареканий. На завтраках не была, а вот обеды очень приличные. Оценку снизила за то, что бронировали номера за 2 месяца(ездили 2 семьи с маленьким ребёнком), но поселили далеко от лифта-в самом конце коридора и окна номеров выходили во двор-на офисные этажи здания с шумом кондиционера. В основном, все вопросы очень вежливо и оперативно решает администрация.Средства личной гигиены выдаются по запросу, но хоть каждый день. Это политика сети Mercury, к сожалению
С большим удовольствием провели время в отеле Mercure Тюмень.
Отель порадовал отличным сервисом и уютной атмосферой. Приветливый персонал сразу создал ощущение гостеприимства, помогая с размещением.
Номер был просторным, чистым, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного пребывания. Кровать удобная. В ванной комнате было все необходимое, включая хорошие туалетные принадлежности.
Отель расположен в удобном месте, что делает его отличным выбором для тех, кто хочет исследовать Тюмень.
С уверенностью могу рекомендовать его как отличный вариант для комфортного проживания в этом городе.
Деловой отель в центре города с завтраком в формате шведского стола. Располагается в одном здании с большим торговым центром, поэтому к услугам гостей кино, вино и домино.. Окна нашего номера выходили на боковой проезд, шум мы не ощущали. В номерах и общественных зонах чисто, находиться комфортно. Кровати не сильно широкие, но матрасы и белье хорошего качества, сон был комфортным. Персонал отеля на рецепции вежлив и гостеприимен, девушка в баре была лишь сдержанно любезна, у заведениязакончиласьлицензияна алкоголь, поэтому в баре при отеле делать нечего. Завтрак в при гостинице достойный, приличный шведский стол. Напор воды и температура нормальные. На завтраке запомнилась встречающая дама, которая уточняла, цитирую, "Номер вашей палаты"))) С сантехникой проблем не было. Номер комплектуется чайной станцией аж с двумя литровыми бутылками воды, приятно удивило. Пребывание в отеле было неплохим, но по соотношению цена/качество это не лучший вариант в городе.