Разочарование😕 Что происходит с сервисом и качеством? Уставшие работники "на от-сь" готовят чай. Вежливо с улыбкой обращаешься и просишь доп. топпинг, оплачиваешь, но по итогу не получаешь. Вкус и качество напитков поменялись в худшую сторону.
Долго ждали заказ, в итоге по ошибке сделали в обычном стакане, после этого пришлось ждать еще 5 минут пока переделают, и готовый продукт на фото(ожидание/реальность) цены 290-400₽ в среднем, за бутылку медведя еще +150₽. Персонал без шапочек, все с длинными волосами, в том числе и парни. Пока парень на кассе принимал заказ, раз 5 поправлял свои лохмы🙄 На кассе с двух сторон лежат меню, а кассир один. И вместо того, что бы принимать всех с одной стороны, или чередовать по очереди, он может обслужить рандомное количество человек с одной стороны, и просто переключиться на другую. Стойки (относящиеся к этому заведению) заляпаны чем то липким, сидеть не приятно. Выбрали горячий бабл ти, получили едва теплый. На вкус ничего особенного, молочный коктейль с привкусом кокоса, некоторым может показаться слишком сладким. Решайте сами, стоит ли это «удовольствие» вашего внимания
сделали холодный напиток, хотя просила горячий, в так же не положили шарики, я спросила у бармена, идут ли они в заказ, он сказал, что да,а по итогу никаких шариков и не тот напиток( очень обидно…
Невкусные коктейли, пресные,вкус ненасыщенный, тапиока в одном напитке недоваренные, в другом переваренные, картинка красивая, а по итоге не стоит своих денег
2 только потому, что до этого брала уже чай в этом месте и все было хорошо, но сегодня (26.11.23 15:57) я очень расстроена. Заказала горячий вишнёвый, уже брала кокосовый и мне он очень понравился, именно горячий. Подхожу за заказом беру его и чувствую что он ледяной, внутри лёд болтается, мне сказали, что переделают напиток, но в итоге похоже, что его не переделывали, а просто перелили и подогрели даже не доставая лёд, иначе как можно объяснить такое расслоение вода/напиток, так ещё и стакан грязный. Очень расстроена, ибо чай не из дешёвых, а в итоге получила это нечто, что непонятной температуры и консестенции(((
Купил цитрусовый горячий чай- ооооочень хороший и классно в такую погоду. Ребята делают реально крутой продукт! Всем рекомендую
Еще рекомендую у них попробовать тыквенный фраппе!
Взяли с подругой классический бабл ти. Очень огорчило то, что нам сказали, что маленького объёма нет. Но сказали только после оплаты и нашего вопроса "почему большой напиток, мы хотим маленький". Расстроило то, что пробили сразу большой объём, не уточнив, какой мы хотим. Сам по себе чай обычный, точно не 290 р. И очень странно, что маленького объёма не было, это вообще как?????
1
2
Е
Екатерина Кравчук
Знаток города 3 уровня
2 сентября
Напитки пресные, тапиока переварена. Взяли моти, в итоге пока ждали заказ, его отдали другому покупателю ( такой вкус оставался один, в чеке тоже он был указан). Долго ждать, и не стоит своих денег.
Очень милый персонал🥰 и вкусные напитки☺️вернемся сюда еще)
Посмотреть ответ организации
Анастасия Хардикова
Знаток города 5 уровня
7 мая 2023
Ждали заказ 40 минут, в итоге сказали, что потеряли чек и готовить заказ даже не начинали) Но когда прошло минут 15, то ответили «когда будет готов тогда и отдадут».Не предложили после такого ожидания без очереди сразу сделать наш заказ, вернули деньги. Научитесь выполнять свою работу чётко. Желания, конечно, возвращаться в это место нет.