Хочу поблагодарить продавца-консультанта Юлию с магазина на станции метро Институт Культуры. Идеально подобрала обувь которая пришлась по вкусу и была очень удобной
Вчера ,неожиданно для себя ,посетила Мегатоп на Немига ,8 .Учитывая ,что это было 30 декабря, людей было мало .Зато консультант Анастасия смогла уделить мне больше времени. Примерила 10 пар ботинок с её подачи и не смогла покинуть магазин без покупки .Купила полуботинки осень за 142руб .Такие доброжелательные продавцы должны быть в любом магазине. Добрая ,располагающая к общению , понимающая ,что нужно клиенту .С Новым годом МЕГАТОП !!!
Крайне редко оставляю негативные отзывы, но не могу пройти мимо.
Посещала ваш магазин 11 января.
Хочу отметить несколько пунктов:
1) Про практически пустом магазине ни один из консультантов не подошел ко мне с помощью.
Я определенно знала, что мне нужно, но затруднялась в выборе, т.к. сложно определить, где стоит натуральная кожа, а где искусственная и пр.
Ладно, определилась, дотащила три коробки сама для того, чтобы примерить.
При этом консультанты всё видели, девушки просто ходили в подсобку и обратно, мило общались на кассе, парень наматывал круги по залу.
В этом момент возникает вопрос, а для чего нужны консультанты в зале? Мне было не трудно их позвать, но в целом их работа заключается в том, чтобы помочь человеку определиться с выбором, что-то подсказать и проявить инициативу самостоятельно для продажи.
2) Уже расплачиваясь на кассе, мне сообщили о том, что действует акция со скидкой 50% на вторую пару. Очень «своевременное» информирование, после которого, конечно, я не побежала искать вторую пару обуви. Опять же вопрос к тому, что консультанты не предложили это ранее.
Желаю вашему бизнесу только процветания, но для этого необходимо обучить сотрудников взаимодействовию с покупателями.
В первую очередь хочу поблагодарить отзывчивый персонал за быструю работу и помощь в решении проблем с обувью данного магазина. Осенью 2023 года покупала зимнюю обувь, в которой со временем (спустя два месяца) деформировался материал. Вопрос откладывала на потом, ввиду чего истек срок гарантии в три месяца, но несмотря на это, персонал все равно принял обувь обратно и вернул деньги. Благодарю за вашу отзывчивость и понимание проблемы! К персоналу претензий нет.
Хочу поблагодарить продавца-консультанта магазина «Мегатоп» на Немиге, 8 (приятная брюнетка с короткой стрижкой). Вежливая, клиентоориентированая, осталось очень хорошее впечатление от профессионализма данного сотрудника. Буду рекомендовать именно этот магазин Вашей сети!
Спасибо огромное продавцу Алесе! Заглючил терминал и не провелся один из возвратов на обувь. Я не заметил. А они нашли мой номер телефона, позвонили и пригласили прийти и провести нормально возврат. Удивили👍
Замечательный магазин. Я много лет покупаю обувь на все сезоны в этом магазине, меня вполне устраивает и качество обуви, и цены. Особо хочется отметить персонал вашего магазина, т.к. консультанты всегда помогают подобрать нужную обувь. Сегодня нужной мне обуви в магазине не оказалось, но сотрудники магазина помогли мне найти то, что мне понравилось, на сайте и уточнили наличие необходимого мне размера в других магазинах Минска. Спасибо большое и этим милым женщинам которые работали 12 августа ( к сожалению я не спросила их имена), и всем работникам Megatop
Хороший магазин, удобно расположен в центре города. Персонал отзывчивый, знают свою работу. Большой ассортимент обуви, на любой вкус и кошелек. Легко найти обувь на все случаи жизни, как говорится и в пир, и в мир, и добрые люди.
3
Посмотреть ответ организации
Полечка💖
Знаток города 3 уровня
8 октября 2024
Покупали сегодня ботиночки. Пришла в хорошем настроении, выбрала и пошла на кассу, где мне благополучно испортили настроение. Спасибо, Наталья. С клиентами нужно уметь разговаривать, а не грубить. Усталость бывает у всех, но не до такой степени.
Хороший большой магазин, сотрудники вежливые, только парковки нет, раньше, когда была парковка под навесом вдоль торгового дома "На Немиге", посещала этот мегатоп чаще.
Норм магазин. Выбор большой. Персонал отзывчивый, хотя не всегда удается помочь. Пока что обувь купленная в нем, не разваливалась через неделю или даже через месяц. Постоянно скидки, акции. Так ,что можно заглядывать.
Много обуви, новые дизайны, хорошие цены, но попадается не качественная обувь(покупала босоножки, после первого ливня полностью отклеилась подошва). Ну и самый печальный минус- размер не соответствует действительности!!! Что бы купить подходящий размер обуви нужно брать на 2 размера больше, что не возможно если у вас 41 размер. Но это скорее претензия к самой фирме.
Сервис хорош, но очень сильно отличается ассортимент, на сайте обувь есть, через час уже будучи в магазине её не найти. В остальном всё хорошо, обувь вполне приличная, на разный вкус и цена адекватная.
Один из самых крупных магазинов сети, мужской обуви много моделей в широкой размерной сетке. Выкладка более-менее логична и понятна, стулья, ложечки и зеркала для примерки есть. Со студенческих лет покупаю здесь ботинки.
Всё есть. Обуви много. Давненько уже здесь покупаем. Персонал отзывчивый, молодые девушки работают на кассе, и в торговом зале. Не жалею, покупаю с удовольствием и уже не в первый раз.
Купила себе кроксы. Давно хотела взять именно такую обувь. В магазине порадовал большой выбор. Кроксы удобные, сделаны качественно. Магазин мне понравился, так что я могу его посоветовать
Магазины стали заметно хуже. Зимние ботинки, заявленные как изготовление из натуральной кожи, на самом деле сделаны из экокожи, стоимость их на российском маркетплейсе в 2 раза ниже, чем в магазине "Мегатоп"
Нормальные цены, внимательные сотрудники, помогают всегда. Объяснила консультанту, какая обувь и для каких целей мне нужна, потому что сама не смогла выбрать, консультант предложила десяток моделей на выбор. Выбрала идеальную обувь, довольна.
Мы часто покупаем в магазине обувь, галантерею, недавно купил тут кошелек. Доволен. Качество отличное, все нравится. Можно посмотреть ассортимент в интернет-магазине, но на месте покупать проще.
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Дубинина
Знаток города 5 уровня
5 апреля 2022
Мегатоп мне очень нравится. У них всегда широкий ассортимент обуви, всегда более доступные цены чем у конкурентов. И на сайте можно посмотреть выгодные предложения на сезон. Акции постоянно обновляются.
Консультанты в зале молодцы! Успевают всё и грамотно отвечают на вопросы. Мы любим приходить именно в этот магазин, но и жаль, что закрылся в Замке. Покупаем часто интересненькую обувь для новых образов🥰
Не очень давно я заметила что буквально в каждом торговом центре Минска присутствует магазин Мегатоп. И при этом по сравнению с другими магазинами обуви Мегатоп пользуеться большим спросом среди жителей столицы. Думаю каждый третий житель нашего города носит различную обувь купленную в этом магазине. Ну а как по другому, если цены приемлемые и качество хорошее. Так еще в магазин всегда приятно зайти - приветливые продавцы, благоприятная атмосфера и удобство стеллажей. Вам во всём помогут и подскажут.