Хороший отель! Хорошее расположение -в пешей доступности от исторического центра.
Номер большой- комфортный, современный со свежим ремонтом и отличной сантехникой. Большие кровати, с удобным матрасом. В номере все необходимое: чай, кофе, чайник, халаты, тапочки, гели-шампуни и проч.
Завтрак отличный! Шведский стол с полным набором блюд, которые подаются на завтрак.
Спа зона с бассейном, хамамом и сауной включены в стоимость .
Напротив отеля-СИЗО, но если не знаешь, что это, то и не поймешь. Это совсем не портит впечатления. Кто захочет найти минусы-тот найдет. Нам все понравилось! Если будем в Смоленске, то остановимся только в нем.
Достойный отель в Смоленске. Останавливались проездом на 1 ночь. Отель новый,все стильно, номера комфортные,все необходимое есть (гигинические принадлежности,чайник,и т.п.) спать одно удовольствие. В самом отеле 2 ресторана Честер и Икра. Мы были в Честере,все очень вкусно и цена
принципе норм. Завтраки тоже проходят в этом же рестике. Еда очень разнообразная,свежая,вкусно приготовленная. По поводу парковки,она есть,но небольшая при плотной загрузке отеля машину придётся ставить рядом с отелем (территория не охраняется )Надеюсь,владельцы отеля в ближайшее время решат этот вопрос,так как отель заявлен 5 звёзд,а с парковкой не до конца продумано. В общем,видно люди стараются . Однозначно рекомендую отель для проживания. И желаю так и оставаться на высоте и держать марку сервис. Всему персоналу выражаю благодарность. Это здорово,что в прекрасном и таком историческом городе Смоленск появился прекрасный отель.
Современный отель с удобным расположением. Достаточно приветливые девочки на ресепшн, оформились быстро. Номер просторный, чистый, зонированный, большой су (душ, ванна, фен, косметические принадлежности, окошко)), есть чайно/кофейный набор, мини бар, вода, гладильная доска/утюг. Внешний вид из окна (тюрьма) стал для нас сюрпризом, но не расстроил.
Спускались в спа, маленький бассейн, лежаков мало, сауна, тренажерка.
Заказывали еду в номер из Честера, вкусно.
Впечатлили завтраки, хороший выбор, все свежее, красная рыбка, икра, блинчики, игристое, вкусные сырники и видимо самодельные глазированные сырки - вкуснейшие) несколько видов сыров, колбас, рыбы, овощи, выпечка, десерты..
Парковка расположена неудобно, но не критично.
Однозначно остановилась бы в этом отеле снова.
Шикарная гостиница. Рекомендую.Сервис на высоком уровне.
+ Гостиницы!
чистота,комфорт,сервис,доступность,вежливый персонал,два ресторана(отмечу отдельно),спа в ходит в стоимость проживания,спорт зал. По поводу ресторанов. Была и на втором этаже и на крыше)) больше всего по кухне мне понравилось на втором этаже. Цены низкие для такой кухни! Очень вкусные блюда,рекомендую. Рёбрышки таяли во рту,соусы к салатам это нечто. Десерты мммм. Я люблю вкусно покушать,а тут,прям гастрономическое удовольствие! Спасибо!
На мой взгляд есть минусы,но может они и незначительны на фоне стольких плюсов))
Минусы: парковка в соседнем дворе,не на территории гостиницы,если вы с багажом и на личном авто,вам придется немного помучатся)))на ресепшене вам дадут карту как добраться до парковки))! Ещё маленький минус,с вещами Вам ни кто не поможет,чемоданы в руки и вперёд))Мы были в этой гостинице впервые,нам на пальцах объяснили как добраться по ходу до лифта(я была очень уставшая,долго за рулём)одним словом спасибо постояльцам довели до лифта)))на мой взгляд это мелочи на фоне всего остального в этой гостинице. мне понравилось.Спасибо
Приятно удивлена, что в Смоленске появился столь прекрасный, комфортабельный, стильный и современный отель. Номера новые, кровать удобная и большая, есть халаты, утюг, гладильная доска, чайный набор в номере, единственное, сэкономили на подушках, будет прекрасно если их заменят на более качественные и удобные. В отеле есть небольшой бассейн и сауна, там же выдают полотенца и тапочки, посещение включено в стоимость. Есть два ресторана Икра и Честер. Ужинали в ресторане Честер, всё очень понравилось. Шеф-повару и его команде низкий поклон! Завтраки проходят там же, выбор просто шикарный яичница (омлет) с добавками, блины с икрой, красная рыба, свежая зелень и овощи, сладости, паштет из куриной печени собственного производства, сосиски, колбаски, каши, сыр, колбаса, фасоль, рыбные биточки, йогурт и конечно же шампанское 🫣. Единственное пожелание поменяйте пожалуйста кафемашину, она ужасная, делает меганевкусный кофе и делает его ооочень долго, при таком королевском выборе блюд, она как гнилое яблока по середине тазика с чёрное икрой 🙈
Замечания по номеру 1219 заменить или прочистить сеточку в кране умывальника, вода хлещет в разные стороны, заменить или починить фен, при включении отлетает насадка, починить ручку окна, что бы была возможность открыть на проветривание, а то даже записка, о том, что она сломана. И не понятно работает кондиционер, регулировка температуры не даёт эффекта, в номере душно.
Отличный отель. В стоимость проживания входят завтраки и спа в неограниченном количестве в часы работы.
Номер чистый, большой, мебель вся новая. Все чистенько, ухожено.
Завтрак-шведский стол. Представлены каши, сырные и мясные нарезки, красная рыба, яичница с омлетом, блины с красной икрой, овощи, фрукты, свежая выпечка, соки и многое другое.
У отеля отличное местоположение, прямо в центре Смоленска. При заселении можно попросить номер на верхнем этаже. Панорамные окна позволяют насладится всеми красотами города.
В отеле 2 ресторана с шикарной кухней (низкий поклон поварам) за адекватные деньги. В них можно попасть прямо из номера.
Данный отель и уровень сервиса позволяет представить,что ты находишься не в Смоленске,а в центре Москвы или Санкт-Петербурга.
По нашей просьбе нам предоставили сразу ящик питьевой воды, чтобы мы не ограничивали себя.
Из минусов: на завтраке были проблемы с игристым. Подавали только полусладкое шампанское, которое никто не хотел пить. Поэтому приходилось выпрашивать брют, который разлетался со скоростью света)тк все хотели именно его.
Хотелось бы добавить размещение с небольшими питомцами, тк в нашем случае это останавливает нас от посещения вашего отеля всей семьей.
Поскольку путешествовали без машины,то про парковку ничего сказать не можем.
Часто посещаем Смоленск, поэтому от души рекомендуем данный отель. В следующий раз-только к вам!
Новый отель, у нас был Джуниор сьют, просторный. У ребенка был отдельный диван. Всё новое, косметика с приятным запахом, для всех халаты (и маленький для ребёнка). Вай-фай работал отлично, расположение - около 15 минут пешком до центра, если высокий этаж, то открывается вид на город и закаты. Парковка при отеле маленькая совсем.
Завтраки вкусные и разнообразные, нашла для себя всё: как в привычных сетках, но лучше, ещё шампанское есть, настроение улучшается. Очень понравились творожные сырки . интерьер ресторана располагает не торопиться.
Ещё есть бассейн. Но вода прохладная, видимо рассчитана на то, чтобы после бани окунуться, а есть просто плавать - то на любителя.
Хорошее место в целом, при поездке в Смоленск, я точно вернусь сюда.
Отель шикарный, трудно даже попытаться придраться хоть к чему-то. Расположен удобно, есть парковка, жили в люксе - номер идеально подходит для семьи с ребёнком. Нам заблаговременно застелили кровать для дочки, даже положили в комплекте маленький детский халат, что лично я вижу впервые. Интерьер в номере радует глаз, видно, что сделано из дорогих материалов. Приятная архитектура света, современная сантехника, в номере есть всё необходимое, включая заполненный мини-бар, чай, кофе, сливки, косметические принадлежности.
Отдельно хочу отметить просто потрясающий завтрак. Шампанское, красная икра, 6 мармитов с горячими блюдами, огромный выбор холодных закусок, отдельная станция с приготовлением яичницы, хороший кофе. Даже есть оборудованная детская комната с возможностью наблюдения по камерам.
Если будем ещё в Смоленске, то выбор отеля очевиден.
Провели незабываемые выходные в отеле Мегаполис, оазисе комфорта и релаксации посреди Смоленска. Здесь созданы все условия для прекрасного отдыха: просторные ,чистые номера с новой мебелью и сантехникой,удобными кроватями, заботливый и вежливый персонал, уютная зона спа с неограниченным количеством посещений для гостей отеля , великолепные завтраки и ресторан Честер с вкусной едой и красивой подачей блюд. Ничто не раздражало и не создавало напряжения, мы просто наслаждались отдыхом. Большое спасибо всем сотрудникам отеля за создание расслабляющей атмосферы гармонии, покоя и заботы о гостях . Отличный отель,рекомендую к посещению.
Прекрасный отель! В номере есть все необходимое и большая кровать с удобным матрасом и подушками, мы прекрасно высыпались. Небольшой бассейн с сауной и хамамом прекрасная возможность расслабиться после долгих пеших прогулок, конечно хотелось бы, чтобы родители следили за своими детьми и все соблюдали правила гигиены, но это не к отелю претензия. Очень заботливый персонал, отдельное спасибо персоналу ресторана, за то что пустили нас на 15 минут раньше начала завтрака, чтобы мы спокойно поели и успели на поезд. Завтраки оплачиваются отдельно, что очень удобно, потому что нам они нужны были не каждый день. Завтрак хочется отметить отдельно: очень вкусный и разнообразный. Мы с удовольствием ходили в ресторан отеля поужинать.
Если будем в Смоленске, то жить будем только в Мегаполисе!
Отель хороший, в номере чисто и тихо, большая кровать с удобным матрасом, заселили на верхних этажах с панорамными окнами в отдалении от холла с лифтами, других постояльцев за стенами за две ночи не слышали. Потрясающие завтраки, стильный интерьер обоих ресторанов. Да, попасть вечером в Икру без записи не составило никаких проблем. Но есть пара моментов, несколько омрачивших отдых - дикая перегруженность спа зоны, вечно занятые лежаки и бухающие за ними соотечественники, врубившие параллельно низкопробные клипы на телевизоре. Думаю, что стоит как-то контролировать возлияния сограждан у бассейна, ведь это не приватная баня, а общественное место. Ну и дико перегруженная на завтраках зона еды. Очереди за яичницей, очереди за кофе, очереди за всем, толкучка и те же самые товарищи с перегаром, наливающие себе по три фужера шампанского разом… Учитывайте это при бронировании - в отеле селят туристические группы, поэтому может попадаться контингент типа «тагил», не обезображенный интеллектом. Я бы предпочел переплатить, но видеть вокруг чуть более воспитанную публику, учитывая что это отель с претензиями и 5*
Просторный номер, проживали семьей
вчетвером в1 номере. Удобные матрасы
достаточное количество подушек. В номере
все есть для комфортного проживания.
Шикарные завтраки. В гостинице 2 ресторана
ужинали в обоих. Все на высшем уровне
Из минусов, бассейн.. сильно хлорированная
вода, купальник еле отстирала, при этом вода
грязная даже по утрам, слишком много
посетителей на маленький бассейн, при этом
не все принимают душ после сауны перед
бассейном. Пожелания к администрации, закреплять парковочное место за посетителями отеля, ответ на ресепшене "Паркуйтесь, где приткнетесь" не устроил(((
Отличная гостиница, оправдывает свои 5 звезд на все 100%.
У нас был номер Джуниор сьюит.
Есть все для комфортного отдыха, номера просторные, чистые, ванная с душем и ванной, есть даже соль для ванны.
Были в бассейне и хамаме - выдают тапочки сменные и полотенца, есть чайная станция.
Завтрак - шведский стол, еда разнообразная, отдельный восторг - яичница с грибами и помидорами. Можно бокальчик брюта выпить на завтрак.
У ресепшен есть компьютеры и принтер - для тех, кому нужно поработать.
Рекомендую отель всем, кто любит комфорт, уют и чистоту в поездках, кто не хочет заботиться и отвлекаться на бытовые вопросы в путешествии.
С детьми тоже будет комфортно.
Отличный отель! Всё новенькое, чисто, персонал доброжелательный. Прекрасные завтраки. Расположение не далеко от основных интересных мест в городе через дорогу бульвар и магазины, если нужно что-то быстро купить. Были здесь уже несколько раз, в этот раз даже спустились в спа, оно не большое, но если пойти пораньше утром, то можно спокойно поплавать и погреться в хамаме/ сауне. Ещё здесь любопытная система лифтов, нигде такую не встречал. Если будем ещё в городе однозначно сюда.
Отель понравился, новый, стильный и продуманный интерьер, номер люкс выше всяких похвал, удобно все! Впечатлила ванная комната с огромным окном, в номере хорошая звукоизоляция. Доброжелательный профессиональный персонал - тоже одно из достоинств отеля. Из минусов приходится отметить не очень вкусные завтраки, почему то все горячее уже к 8-30 холодное(( и удивительно отвратительный кофе, что для отеля с пятью звездами несолидно, отсутствуют и свежевыжатые соки. Спа зона с небольшим бассейном, все аккуратно, но очень много народу, что, конечно, не вина отеля. Вообщем однозначно рекомендую, полагаю, что это лучший отель Смоленска. Спасибо персоналу за гостеприимство!
Отличный отель с высокими стандартами! Конечно по международным критериям отель не на 5*, но все очень прилично! Просторные номера с современной мебелью, спа с бассейном и банями, отличные завтраки с поваром, который готовит яичницу/омлет в зоне шведского стола. Там же подают красную икру с блинами)) Если можете себе позволить утром бокальчик - холодный брют вас порадует! Очень хорошая идея - ресторан с летней верандой на крыше здания отеля! Это уровень 15 этажа, виды с крыши одного из самых высоких зданий древнего Смоленска завораживают!
Отличный отель! Просторный номер, удобная кровать, матрас, подушки тоже хорошие. Звукоизоляция присутствует. Душевая кабина большая. Есть спа, но мы не были.
Интересный панорамный лифт на 15 этаж в ресторан "Икра". Ресторан классный, панорамный, очень уютный с вкуснейшей едой и напитками! Салат с крабом это что-то! Голубцы с крабом тоже необычное и потрясающее вкусное блюдо! Стейк Рибай идеальный!
На втором этаже ресторан "Честер", в нем замечательный завтрак. Разнообразный, обильный, с вином и шампанским)
Так же очень понравился тыквенный суп с креветками и черничное мороженое.
Лучший отель в Смоленске.
Просторные номера, спокойные цвета в интерьере, широкие кровати и одеяла, удобные матрасы и подушки. чайник, чай, кофе, утюг, гладильная доска. Уборка номера - идеальна!
Великолепные завтраки! Маловато места в зоне шведского стола.
Спа - хороший хамам, сауна обжигает, может не быть места у бассейна.
Минус - есть спа, но крючков в номере катастрофически не хватает!! Купальники вешать совсем некуда, абсолютно!! Два микроскопических крючка, всё течет на пол. Нет ни полотенцесушителя, ни полки над душевой зоной!
И только за это ставлю отелю 4 звезды. В 5* я не должна думать о крючках. Это какая-то проблема очень многих отелей - красиво-стильно, но не всегда практично.
Кстати, в шкафу тоже нет полок, только несколько плечиков.
Очень люблю отель мегаполис, всегда приезжая в Смоленск, останавливаемся тут. Красиво, чисто, современно. Супер большие номера и широкие удобные кровати. Как всегда в номере есть все необходимое. Завтрак на шведской линии выше всех похвал, там же вечером в ресторане Честер можно вкусно и быстро поужинать, персоналу отеля и ресторана 5 звезд из 5. В бассейне и хаммаме почти не было людей перед закрытием. Обязательно вернемся и порекомендуем знакомым!
Отличный отель!
1) для детей раскладывали диван - широкий и удобный
2) душ отличный
3) постельное белье белоснежное, новое, приятное
4) завтрак очень хороший, несмотря на то,что шведский стол. Детям удобнее так, омлет вкусный, каша вкусная, творог, греческий йогурт ,блины с икрой, много фруктов, выпечка вкусная, кофе вкусный, игристое норм. Стоит своих денег однозначно
5) персонал очень приветливый
6) есть бассейн и сауна - дети были довольны
Все было супер! Спасибо
Все отлично!
Номер в серых и темных тонах, симпатичный, в моем вкусе. Чистота, порядок, все свежее. Все необходимое есть: вода, щетки и тд.
Персонал отзывчивый.
Спа норм.
Завтрак отличный. Хотя мы опоздали и шведский стол уже был пустоват. Кофе на завтрак - бомба!
Местоположение удобное для тех кто любит погулять пешком.
Единственный минус - это парковка. Да, она есть, но маленькая для такого отеля и находится так сказать «через дорогу».
Вопросов бы не было, если калитку с парковки в сторону отеля сделать, чтобы по кругу не ходить.
Отель просто превосходный!!! Номера шикарные,чистые,уютные с дизайнерским ремонтом! Завтраки очень разнообразные и вкусные! Есть небольшой бассейн,сауной и хамамом,но если в отеле много народу то там битком(это был единственный минус,но на фоне всего остального даже нпбуду снимать звезду! Цена по моему мнению очень привлекательная! Однозначно рекомендую этот отель!👍👍👍
Удачное расположение - рядом с историческим центром. Есть парковка, правда - за территорией отеля.
Хорошее оборудование в фитнес-центре - такое редко в наших отелях можно встретить.
Очень дружелюбный персонал.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Есть ресторан - меню тоже разнообразное, но если заказывать вино - чек будет около 4 тысяч на человека - дороже, чем в Москве:))
Отличный отель! Останавливались в номере Джуниор Сюит. Номера новые, просторные. Есть все необходимое, персонал быстро реагирует если что-то доп. Нужно. Мы просили доп. Одеяло и халат ребенку. Очень четко. Спа зона отличная, но народу всегда много, даже утром. Мне очень хамам понравился. Завтрак рыба красная всегда, шампанское брют и полусладкое, готовят яишенку или скремпбл по Вашему запросу, в выходной завтрак до 11.00 , что очень приятно. Лифт очень впечатлил, прям с системой ИИ. Очередей не создавалось на входе в лифт. Питание в ресторанах замечательное, как и доставка в номер из них. Вообще держите сервис на таком уровне и номера, были приятно удивлены качеством. Спасибо за отдых.
Красивый, современный отель в самом центре города. Жили на 13 этаже, окна в пол. Вся земля как на ладони. На 15 этаже расположен ресторан, откуда можно тоже полюбоваться видами. Номера большие , раздельные кровати тоже большие и удобные. Двуспальная кровать - прям очень большая. Отель соответствует заявленному уровню, есть все принадлежности, чисто, полный бар…Ходили в бассейн, людей было мало ( возможно, т к это были не выходные дни) , есть сауна, хамам. Завтраки вкусные и на шведском столе и если в номер заказать. Правда рестораны при отеле своей кухней и подачей не произвели особого впечатления. Было много восторженных отзывов и ожидали большего. Но лучше самому оценить ! На вкус и цвет…..
Отличный комфортабельный отель . Красивый дизайн номера стандарт с большой кроватью. Отличный ресторан. Все хорошо. Мне понравилось.
Из разряда разрешите придраться: климатическая установка на мой личный взгляд давно не обслуживалась (фото). Отелю год с хвостиком, но дверные петли в ванной скрипят (брал себе домой такие же - они фигня дешевая). Ну и парковка отеля в 100м от отеля, места может не хватить, если это кому-то принципиально.
В целом доволен, что выбрал именно этот отель!
Замечательное место, современный дизайн, просторно, уютно и вежливо.
Есть всё в одном месте и включено в стоимость - тренажёрный зал, спа.
В здании 2 потрясающих ресторана - Икра и Честер. Вкусно и там, и там.
Небольшие недочёты - в спа нет горячей воды в кулере, не плотно закрывается дверь в хамам, местами сильно скользко (хотя есть резиновые тропинки). В номер на двоих положили только одну пару тапочек.
Полный обзор отеля.
При входе встречает прекрасная и уютная атмосфера. Взгляд сразу падает на картины и части декора в виде статуэток и пр. Стиль спокойный и размеренный, с долей тихой роскоши без кричащих элементов.
На ресепшене встретила приятная девушка, уточнила всю информацию и объяснила базовые инструкции (куда идти, где лифты, какой этаж с номером и тд.).
Приятный и тихие лифты с системой вызова на этаж. Приезжает быстро, почти сразу же. Единственный момент, что пару лифтов маловато по размеру.
Взяли номер стандарт.
Номер открывается картой ключом и сразу же радует своим стилем. Очень приятный стиль для глаз, всё как на фотографиях. Всё убрано и чисто. Кровать мягкая, удобная и большая.
Плюсы:
— удобное расположение и быстро можно попасть в центр
— цивильное, приятной и красивое место
— номера хорошо сделаны и продуманы в стилистике
— в номере есть: утюг, несколько вешалок, банные халаты, набор для шитья; из включенной еды: вода, кофе, чай; в ванной: набор зубных щеток, все для душа, одноразовая бритва.
— есть доставка из 2 ресторанов в номер (заказывал из честера и еда очень вкусная, стоит того)
Минусы, которые заметил:
— в ванной было одно грязное маленькое полотенце для рук (пятна, которые не отстирали)
— нет ролика для одежды (был удивлен, потому что базовая вещь в отелях: а здесь либо доплачивай, либо иди так?:)
— Нужно заранее договариваться, чтобы сделать фотографии в отеле (хотя это отличный для них пиар)
Прекрасная гостиница! Все чисто, уютно, комфортно, современно! Остались в восторге! Номера комфортабельные и имеют все что необходимо и положено для 5-ти звёздочного отеля - телевизор, фен, утюг, чайник, чай, кофе, вода, халаты, тапочки, полотенца, душевые и зубные наборы. Жили в сьюте (трехместный номер). В отеле есть 2 ресторана. Посещали завтрак, очень достойный, вкусный и разнобразный👍
Лучший отель в Смоленске. Спа, бассейн , номера на высшем уровне. Завтраки вкусные , также повар готовит по гостях. Однозначно рекомендую и обязательно вернёмся. Напротив отеля есть парковка (напротив сизо) , там по четным нельзя стоять, поэтому лучше завернуть и в карманы поставить автомобиль, это актуально для тех кто ночью приезжает, когда уже в е занято, как у нас было.
Был проездом, одна ночь. Отель отличный! Все понравилось - чистота, продуманность в мелочах. Завтрак очень достойный! Да, есть мелочи в виде удалённость парковки, своеобразного соседства и бара рядом со стойкой приёма гостей., но это и правда мелочи в сравнении со всеми плюсами. Если буду ещё раз в Смоленске, то останавливаться буду здесь, хотя сравнивать не с чем, да и не хочется.
Всё очень понравилось. Отличная спа зона, можно поплавать в бассейне и попариться в сауне. Персонал очень отзывчивый, постоянно интересуются всё ли в порядке. Панорамные окна в номере, можно полюбоваться прекрасным видом на город. Завтраки по системе шведского стола, всё очень вкусно и разнообразно. Если ещё раз поедем в Смоленск, обязательно остановимся в этой гостинице.
Уютные и комфортные номера, прекрасный вид из окон верхних этажей и ресторана на 16 этаже (очень вкусно и милый обслуживающий персонал), фантастически разнообразный завтрак (шампанское и икра в ассортименте), удобное расположение - пешком можно дойти и до Успенского собора (25 минут), и до крепостной стены (10 минут) и до сада Блонье (15 минут). Вот только бар в лобби не работает, к сожалению ) Рекомендую!
Шикарная гостиница, которая по-моему мнению является одной из лучших по соотношению цена/качество в России, а бывал я во многих гостиницах почти по всей стране в деловых и личных поездках.
Номера свежие, современные, высокотехнологичные, дизайнерски продуманные и просторные!
Завтоаки шикарные, я давно не видел, чтобы в 5 звездах подавали игристое и красную рыбу на завтраках ибо все экономят на своих посетителях, но не Мегаполис!
А как приятно поздно вечером для расслабления или рано утром для бодрости окунуться в бассейн (не лягушатник!) или посидеть в хамаме!
Огромная благодарность персоналу и владельцу гостиницы за то, что держите марку!
Останавливались на одну ночь в данном отеле. Впечатления самые хорошие. Номер на 12 этаже с прекрасным видом на историческую часть Смоленска. Номер стандарт очень просторный, большие окна в пол, мебель вся новая, ортопедический матрас на кровати, халаты, санузел современный и просторный. К сожалению не удалось воспользоваться летней верандой на крыше отеля(был дождь) и СПА центром, посещение которого включено в стоимость номера. Персонал очень доброжелательный. Везде чистота и порядок. Одно неудобство, парковка у отеля чуть в отдалении. А так все супер, обязательно при следу.щем посещении Смоленска остановимся в Мегаполисе!
Отель стильный, современный интерьер, достойная мебель, дорогая сантехника. Но при всем уважении на пять звёзд не дотягивает! Отдыхали в отеле в Августе 2023 и в июне 2024, перемены в худшую сторону. Теперь подробно:
- По приезду пандус из холла к лифтам был перекрыт, пришлось тащить чемоданы в руках, а не везти на колесиках.
- Дверь душевой в туалетной комнате номера- просто лопнула сома-собой и поцарапала спину осколками, когда я умывался и чистил зубы...
- Несоответствие количества приборов в номере количеству проживаемых гостей. ( на троих не хватало, пришлось просить дополнительно, причем чуть ли не выпрашивать )
- неисправность сразу всех лифтов (жили на 10 этаже, благо починили быстро, но осадочек остался)
- Жуткий бардак в бассейне и СПА после 20 вечера, не убирают от слова АБСОЛЮТНО!!!! Гора использованных полотенец занимала все свободные лежаки, воды в куллере нет НИКАКОЙ, печенья нет, шоколада нет, чай одного вида, хотя по утрам, после открытия все в полном ассортименте. Причем данная ситуация возникала и в прошлом году, тогда мы списали это на случайность и нерасторопность персонала. Оказывается это НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ!
- белье не меняют , как заявлено каждые сутки, от силы полотенца и наволочки!
- дверь в отель (вращающаяся и стеклянная) иногда отказывалась впускать гостей... приходилось применять силу, как к невежливому швейцару
- В холле отеля вместо тишины и уюта толпы молодежи, для которых там же , в холле, проводят конференции и семинары. Как-то комментировать не берусь, но для этого существуют, по-моему, конференц-залы и переговорные комнаты.
Ну, и дальше по мелочам...
Как говорится - думайте сами, решайте сами. Мое мнение - ТРОЕЧКА. Совет - в бассейн ходите по утрам!!!
Был проездом, выбрал именно этот отель и не пожалел, за исключением 1 вещи.
Из 10 баллов ставлю 9.
Гостиница работает всего 1 год, поэтому супер новая и функциональная!
Очень понравилось как работают лифты, едешь прям к себе на этаж, а не собираешься в толкучку, как это обычно бывает.
Номера чистые и большие.
Есть все туалетные принадлежности.
Шумоизоляция на 5+.
Завтрак достойный.
Ну и теперь минус:
Нет парковки, ну она есть, не доезжая отеля, но вся забита, потому что вместимость от силы машин на 10.
Но есть прям рядом с отелем под шлагбаум, но сказали туда только инвалиды могут заезжать ( стоял bmw x5 и gls сразу видно инвалиды).
Очень хороший, новый отель!
Соответствует всем заявленным категориям.
Персонал выученный, номера чистые, комфортные.
Особая история - это кухня!
Шеф повар ресторана - действительно ШЕФ высокого уровня. Блюда уникальные, вкусные и эстетичные.
Был в 15 мишленовских забегаловках, так вот, скажу вам, что стоит посетить г. Смоленск, чтобы побывать в ресторанах этого отеля!
Мы в восторге от всего, что здесь происходит.
Молодцы собственники, персонал. Спасибо за полученное удовольствие. Респект.
Таких отзывов не писал давно… )
Выбрали люкс на сутки на двоих взрослых и годовалого ребёнка (были проездом). Сервис отличный, номер подготовили в соответствии с нашими пожеланиями. Порадовал отель наличием СПА-комплекса, вкусной едой (румсервис от ресторана «Честер») и разнообразным завтраком. Конечно же нужно заранее бронировать номер, тк отель может еще предоставить машиноместо на своей парковке. Спасибо огромное персоналу и администраторам за качественные услуги. Обязательно будем рекомендовать отель, который соответствует своим заявленным звездам ;)
В целом симпатичный отель, в номере тихо, номер стандарт просторный чистый, есть даже кондиционер для волос, бритвенный набор, зубной набор, халат и тапочки, утюг и гладильная доска, чай, кофе, сливки, водичка и мини бар (за отдельную плату). Спа в отеле на троечку, маленький бассейн, в хамаме пахнет подвалом, нет дополнительных услуг.
В отеле есть два ресторана. В целом неплохо
Один из лучших отелей по соотношению "цена-качество" (по опыту поездок в другие города центральной России)
По очень демократичной цене можно забронировать просторный двухкомнатный люкс
Постояльцам (даже стандартных номеров) доступны сауна, хамам, бассейн
В здании отеля есть очень хороший ресторан Честер
Единственный минус: отель не видовой, из окна не видно каких-либо достопримечательных мест Смоленска
Но в остальном все очень хорошо
Нам очень понравилось. Номер люкс двухкомнатный чистый и просторный. Есть два ресторана, еда выше всяких похвал 👍 Завтраки просто фантастические, наверное лучшие. Молодцы, ребята, так держать. СПА правда скромненький, но мы в нем не были, заглянули, было много людей, бассейн маловат, и мы не пошли, но мы были в субботу, думаю в будни там получше
РЕКОМЕНДУЮ - проверено.
1️⃣Раз - 01.04.2023
Это одна из лучших гостиниц в городе Смоленск. Удобно расположена, Новое здание с красивыми номерами, панорамные окна, очень удобная кровать а так же прекрасный ресторан на первом этаже !!!
Цена / качество - the best of the best !!!
2️⃣Раз - 15.04.2024
В очередной раз все на высшем уровне, частота номерах, еда в ресторанах, вид из окна и мои пожелания по поводу номера полностью учтены. Спасибо администрации))
Отличный отель. Номера чистые, просторные, с панорамными окнами. Еда вкусная. Обслуживание на высшем уровне. Приносят воду. Завтраки с богатым выбором. Персонал приветливый, сразу всё показал, рассказал. Ресторан с большим количеством мест, много еды. Во всём отеле чисто. Удобно расположен- ко всем достопримечательностям можно дойти пешком.
Гостиница полностью оправдала свои 5 звезд!!! Сервис на высоте, номера отличные, все есть, что нужно. При гостинице имеется два ресторана Икра и Честер. Во втором были только на завтраках (все вкусно, достойно). А вот в Икре ужинали, все на высоте от обслуживания до блюд (подробней напишу в отзыве про этот ресторан). Если хотите попасть в них бронируйте заранее, прийти и сесть , по пятницам, субботам и воскресеньям, вряд ли получится. Теперь в Смоленске появилось еще одно прекрасное место. Р.s. В спа не были) Оно имеется на территории гостиницы и входит в стоимость номера.
Прекрасный отель. Практически безупречный. Новый, шикарный ремонт, классная сантехника, очень удобная кровать, отличный завтрак. Прекрасный персонал. Единственный минс- в спа зоне, при пользовании общим бассейном хотелось бы соблюдения гигиены и элементарного порядка. Девочка лет 13 и, бухающаяся с разбегу со всех концов в воду, и мама, не имеющая для ребеночка авторитета, очень напрягли. Как и мужчина , который вывалившись из парной , пот смыл в бассейн. Я знаю, что уже неоднократно постояльцы обращались к администрации с просьбой организовать контроль в зоне общественного пользования. Если бы навели порядок в спа, придраться было бы не к чему) Спасибо за прекрасный отдых, если в Смоленск, то только в Мегаполис👍👍👍
Отель расположен в центре Смоленска. Это новый отель, который был построен два года назад. Чистые, большие, красивые номера. Большие кровати с матрасом средней жёсткости. В каждом номере большой телевизор Самсунг. В гостинице два ресторана. Самый лучший шведский стол среди всех гостиниц Смоленска. Недалеко до ЦУМа, Ипатьевского парка, медицинского университета. Доброжелательный персонал. Лучше бронировать номер заранее.
Из минусов - для такого большого отеля очень маленькая парковка рядом с отелем. Если приехать после 20 часов, то практически никогда нет свободных мест. Приходиться искать место для парковки рядом с отелем.
Хороший новый отель. Просторные номера, всё есть в номере, роскошный сан.узел. В отеле есть СПА, но есть детали. Необходимо спускаться уже в купальнике и халате, т.к. нет раздевалки. Возможно это временно и в будущем что-то поменяется. Столик в ресторане бронируйте заранее. В выходные заказать из отеля невозможно, всё зарезервировано. Почему-то на этаже, где мы жили проникал запах из комнаты для курения. Мы сами не курим. Это было неприятно. Но в номере запаха не было. В остальном, всё отлично, виды с верхних этажей роскошные. Рекомендую.
Останавливались на ночь.
Впечатления исключительно положительные.
Расположение удачное. Парковки вокруг есть.
Номер отлично продуман в плане мебели, света, аксессуаров, вплоть до количества и размещения розеток. Можно смело останавливаться на несколько дней.
Завтрак по ассортименту и качеству прекрасен. Съесть всё, на что лёг глаз просто невозможно.
Сотрудники веселые, приветливые, готовы помочь с любыми вопросами
Останавливались в этом отеле 2 раза - один раз с мужем вдвоём, другой - с детьми. Оба раза мы в восторге! Номера и отель в целом чистые, хорошая сантехника и оснащение номеров. Всем проживающим предлагается спа - бассейн и два вида бань. Пространство спа не слишком просторно, но если приходить в утренние часы, вполне свободно там себя чувствуешь. В первый раз брали с завтраком, но во 2й приезд от завтраков отказались - питались в городе, для семьи так выгоднее.
Горничные молодцы - предупредительны, приветливы. Моим детям понравились)