Приложение отвратительное, ценник завышен, но за счёт промкодов выравнивается. Товар отвратительного качества приходит и тут начинаются пляски с бубнами. Часть одного заказа одобряют на возврат, вторую нет, потом одобряют вторую, курьеры мотаются туда сюда. Один заказ отменили, второй нет. Деньги возвращают с проблемами, бонусы сбер спасибо вообще не возвращают. Чат нулевый, техподдержка ничего не решает, короче месяц ничего добиться не могу. Первый раз заказала и такой ужас, понятно , что не буду пользоваться их услугами, но и добиться возврата не могу....
Сделал заказ 22.06.23, доставка в этот же день с 19:00 до 22:00, ничего не привезли . Позвонили 23.06.23, в первой половине дня , очень извинялись , что не смогли в городе миллионнике найти курьера , чтобы доставить мой заказ. 23.06.23 пятница, ждал заказ до 22:00, позвонил в поддержку , сказали что никто и не собирался доставлять мой заказ 23.06, его сразу перенесли на 24.06.23. Сервис сбермегамаркет абсолютный 0. Категорически не рекомендую заказывать в этой компании , если Вам дорого время .
Мой заказ разделили на 3 с доставкой в разные дни. Потом в личном кабинете появилось, что заказы мне уже доставлены. Написала в поддержку, ответили сразу, что разберутся. Дня через два заказы принесли в один день тремя разными курьерами! Решила с доставкой больше не связываться. Заказала самовывозом. Заказ подтвердили, а потом начали присылать каждый день СМС, что не успевают вовремя привезти,но привезут. А в итоге заказ вообще отменили!