Ждала сотрудника Андрея, как заявлено в табличке с перерывом 40минут, затем как выяснилось по телефону он уехал после своего перерыва по делам, его замена должна была прибыть на рабочее место через 20 минут, но и тут никого как не было, так и не появилось не через 20,не через 30минут! Очень хочется, чтобы этот пост увидело их руководство и приняло меры!!!!!
Отвратительный офис. Обман пенсионеров, которые приехали за 100 км чтоб написать заявлени на переадресацию остатка денег другому клиенту мегафона ввиду перехода к другому оператору. Сказали что обращение создано, номер не дали. Две недели результат перевода денег -0. Горячая линия сказала что заявление не было принято и зарегистрировано. ОБМАНЩИКИ и некомпетентные сотрудники. Закрыть нужно офис и уволить таких сотрудников. Только вот отзывы никто не смотрит.
Абсолютно не профессиональный подход к своему дело. Хотел перейти с МТС на Мегафон, но благодаря менеджерам которые дважды оформили неправильно заявление, начал сомневаться....
При составлении претензии, менеджер не однократно сообщала что ничего не знает, приходите когда будет старший а не директор ни администратор ранее "завтра" не приедет.
С трудом узнал КОД отдела и добился что бы на претензии поставили печать..Уверен что она не зарегистрирована, так как административно установленный срок истек