Обслуживание не по очереди. Пришёл примерно в 17:40 01.03.24. Я был второй в очереди. В 17:50 подходит моя очередь и примерно в это же время приходит в салон женщина с возвратом. Я подхожу по очереди, сотрудник берет уже мой паспорт. Та женщина хочет обслуживание без очереди и поэтому подходит к сотруднику с краю стола, далее сотрудник начинает обслуживание её дела, бросив заниматься моим. Когда вы нанимаете новых сотрудников, то объясните им, что нужно производить обслуживание клиентов в порядке очереди, у всех свои дела есть.
Медленное обслуживание. Отсутствие уважения к клиентам. Бала второй в очереди. но девушка- сотрудник не сочла нужным предупредить о том, что обслуживание предыдущего покупателя с оформлением рассрочки занимает 2 часа времени. При этом, в ответ на мою услугу ( переоформление договора), сотрудник офиса не сочла нужным дать необходимую информацию. В результате были потеряны деньги, время и нервы. Данный Салон не рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Romario
Знаток города 7 уровня
5 января
Бестолковые операторы сидят, даже легче в интернете среди кучи информации найти то, что тебя интересует, эти всегда с недовольством отвечают как попугаи одно и тоже и никак не хотят разговаривать для решения любой непонятной темы, как будто задача запутать а не помочь
Вежливый, компетентный и отзывчивый персонал. Вероятно - это заслуга местного директора или главного менеджера. Бывал в других салонах мегафона, там все по другому. Но здесь чисто, светло, тихо и спокойно. Из минусов - расположение. Не сразу нашел.
Очень медленно работают(( минут 30 ждали пока сотрудник клеил стекло, впереди стоящего человека, за нами уже очередь собралась (( работает почему то один.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья С.
Знаток города 17 уровня
18 сентября 2023
Ужасное обслуживание!!! Девушка,такое чувство,что специально тянула время,обслуживая клиента по рассрочке;время придания составили 40 мин,так и не получив услугу,я ушла. Никому не советую данный офис