Сегодня я зарезервировала телефон через сайт мегафон, нужен был срочно, завтра уезжать в др город. После подтверждения резервирования, тут же выехала. Придя в салон, там было 3 человека в очереди и она не двигалась, тогда я спросила , в чем причина? Продавец- девушка, не поднимая головы ответила- я устанавливаю приложение и вы уже не успеете! На что я попыталась возразить- ведь еще 40 минут до закрытия!!! И нам только забрать заказ! И объяснила, что нас завтра не будет в городе. Но она еще раз повторила, я уже не успею! Хорошо, что я не оплатила заранее покупку! В итоге пришлось обратиться в соседний салон сотовой связи ДРУГОГО оператора, в котором провели 2 минуты и вышли довольные с товаром в руках!
Купила часы сяоми ми бенд 6, оказались бракованные. Принесла девушка оформила брак и сказала ждать 3 недели, чтоб привезли новые. Это была 16 июля. Спустя 3 недели приехала в этот офис, другая девушка сказала ждать вообще больше. Уже прошло почти полтора месяца, мне не приходят уведомления где мои часы и что с ними. Дозвонится на горячую линию нереально
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
3 февраля
Зарезервировала сим-карту, получила подтверждение от данного офиса продаж на резерв. Спустя сутки, т.е.сегодня, пришла оплатить и забрать. В итоге барышня за стойкой сообщила мне, что не может выдать мне данную сим-карту, т.к. не проходят мои данные паспорта! Цитирую: "Программа не проводит ваши данные паспорта, ничем не могу вам помочь, всего доброго". Иными словами меня развернули и указали на дверь! Это как так, простите?! Так у вас работают сотрудники?? Даже не попыталась решить проблему, не позвонила ни руководителю, ни коллегам более опытным. В итоге я впустую потратила время, приехав в данный офис продаж, и уехала ни с чем! Пришлось звонить на горячую линию, сообщать о проблеме и вызывать курьера на домашний адрес (другой офис продаж я уже не рассматривала, кто знает чем обернётся визит туда).
2 недели назад прошла идентификацию в мегафоне для киви кошелька. (Показываю паспорт, что я это я, подтверждение личности). Заплатила 200 руб и пришел...отказ. в мегафоне уверяют, что "услу га оказана в полном объеме... чек есть