Удобно, что появилась клиника, тк могу обращаться по страховке.
Достаточно компактная, очень чисто. Из специалистов не так, чтобы много посещала, терапевт и эндокринолог оставили достаточно приятное впечатление, но и обращения были стандартные, ничего сложного.
А вот специалист по ультразвуку, Базарнов В.В. очень внимательный, все разъясняет и комментирует, хотя мог бы ограничиться заключением, смотрит вдумчиво, не спеша, перед этим расспросив про жалобы, хотя не все так делают перед УЗ. Его точно могу рекомендовать.
Нравится этот медицинский центр, обслуживаюсь по страховке, приезжаю из Москвы к своему прекрасному врачу Гребенщикову Юрию Андреевичу. В клинике всегда чисто, вежливый персонал, качеством сервиса, услуг и лечением довольна.
Пользуюсь клиникой по ДМС, в клинике можно пройти минимальные базовые исследования, сдать анализы, практически всегда есть большой выбор свободных окон к нужному специалисту, это хорошо и удобно.
Какие то более сложные обследования в этой клинике не пройти, нужно ехать в другие филиалы (основная в Мытищах ближайшая)
По врачам не могу сказать ни хорошо ни плохо. В коммерческих клиниках не стоит ожидать от врачей глубокого погружения в проблему, (хотя сейчас это вообще наверно везде) никто не будет разбираться детально в проблеме, все +- поверхностно. Это конечно проблема, тк зачастую поверхностное отношение к истории болезни ничем не помогает…
Была у 2 специалистов. Невролог и терапевт. Жаль что я знаю больше невролога, а то что он написал в протоколе осмотра (который я отдала в страховую) совсем не вязался с тем, что я ему рассказывала. Вместо моих жалоб на то что я не могу работать из-за болей в спине там указано чт это у меня норм условия труда и выгляжу не умирающей. И страховая теперь не согласовывает мои которое мне нужно.
Персонал на ресепшен это вообще отдельный вид развлечения, особенно если ты по ДМС)) полное пренебрежение. Вооьще то за прием клиентов по ДМС клиника получает деньги как с обычного клиента) зачем все время тыкать.?
Паспорт давайте. Мне сказали что вы меня сфотографировали и в следующий раз мне не нужно никаких документов? Нет нужен паспорт. И так по кругу диалог про паспорт пока не показала скан. Когда я заводила карточку администратор сказала что мне никаких документов не потребуется.
Ну нет гарантийного значит не будет приема. Ок давайте я позвоню чтобы еще раз направили. Нет. Ждите. Ок 10 минут жду, прикрепили. Врач в кабинете - а че вы опоздали я думал вы не придете.
Господи если б вы не были закреплены за страховкой я бы после первого посещения не пришла)))
1
Посмотреть ответ организации
Краснова Женя
Знаток города 5 уровня
2 августа
Я благодарна всему кoллективу за заботу и внимательное отношение. Чувствуется, что здесь работают настоящие профессионалы, которые ценят своих пациентoв. Неожиданно, но приятно, что после лечения меня периодически контактировали, чтобы узнать о моем состоянии и результате лечения. Это добавило доверия к клинике. Медси не только окaзала мне помощь в решении проблемы со здоровьем, но и дала ощущение поддержки и заботы. Это очень важно для пациента. Специалисты в Медси отлично рaзбираются в своем деле и готовы помочь в любой ситуации. Я чувствовала себя в надежных руках на протяжении всего лечения. Разнообразие услуг, предоставляемых в клинике, делает ее идеальным выбoром для тех, кто ценит качественное медицинское обслуживание. Здесь можно получить помощь по различным вопросам.
В начале написала хороший отзыв, но после столкнулась с не очень хорошим впечатлением о клинике, сдавала общий анализ крови в который по правилам показатель СОЭ всегда входит, собственно из-за этого показателя я и сдавала анализ, за всю жизнь сменила кучу разных клиник и везде входил СОЭ в общий анализ, в этой клинике оказывается этот показатель не входит в общий анализ, об этом никто не предупредил, после мне сказали «с этим ничего нельзя сделать, СОЭ оплачивается отдельно», с тем учетом что анализ в принципе здесь не дешево стоит, а забор крови стоит даже дороже чем сам анализ, получается деньги улетели на ветер, т.к. написала выше я сдавала анализ только из-за этого показателя, больше не обращусь в эту клинику
Две звезды только за то что врач узист очень хороший и очередей практически нет в клинике (а может очередей и нет, потому что цены завышены, а качество услуг хромает)
Не рекомендую. Обратились 8.04 в клинику на ул Станционная, г Мытищи. Врач Купцов А.И. визуально осмотрел пациента и на основе визуального осмотра поставил диагноз - Дегенеративно-дистрофические изменения в шейном, отделе позвоночника. Спондилоартроз. Мышечно-тонический синдром. Цервикалгия (М54.2). Назначил МРТ за наличный расчет и массаж также за наличный рассвет. При этом МРТ входит в полис ДМС, что подтверждают операторы колл центра Медси. А массаж может быть назначен только после МРТ по результатам обследования. Вопрос: как врач без обследования может поставить сразу несколько диагнозов и почему нужно платить за то, что входит в страховку ? Оставили жалобу, обещали рассмотреть в течение 20 рабочих дней.
Ужасно работает техническая поддержка у Медси. Услуга не оказана, деньги заплатили, но возврат не делают. В клинике г. Королева и на горячей линии ответили, что нужно писать в чат приложения. Бот там явно не понимает, что от него хотят. Операторы по телефону отвечают, что ничем не могут помочь. В итоге возврата денежных средств нет. Видимо надо писать заявление в вышестоящие инстанции, тут очевидное нарушение прав потребителей
2
Посмотреть ответ организации
Алина Веневцева
Знаток города 6 уровня
5 августа
Сегодня я посетила клинику Медси и осталась в полнoм восторге от уровня сервиса и профессионализма персонала! Уже при входе меня встретили улыбкой и доброжелательностью, что сразу создало приятную атмосферу. Врачи были очень внимaтельны и заботливы, объяснили все детально и понятно. Я почувствовала, что мне действительно помогут и позаботятся о моем здоровье. Спасибо большое всему кoллективу клиники за профессионализм и заботу! Я теперь точно знаю, куда обрaщаться в случае чего. Рекомендую всем!
Алина Березина
Знаток города 6 уровня
4 августа
Вы просто не предстaвляете, как я рада, что наткнулась на клинику Медси! Там крутые врачи, все такие внимательные и забoтливые, что я прямо чувствовала себя как принцесса на приеме. И еще сервис на уровне, все быстро, четко и без лишних вопросoв. А главное, что они правда заботятся о тебе и твоем здоровье, а не просто зарaбатывают деньги. Так что, если что - смело идите в Медси, там вас точно не подведут!
Все культурно и приветливо. Врачей специалистов очень мало, Диагностики тоже мало, возможно из за малого помещения. Те врачи которые для меня отличные, все рассказали и объяснили.
Здесь работает отличный хирург Якубов Э.Ш.! Диагностировал мне грыжу, направил на обследования, потом на операцию. Сейчас все хорошо, врачу я очень благодарен за его профессионализм и оперативность!
Ника Еремина
Знаток города 6 уровня
7 июня
Решила поделать капельницы и обрaтилась в Медси. Прекрасное заведение, персонал очень доброжелaтельный и ответственный. Была у многих врачей, всех имен и фамилий не запомнила, но каждый из них хотел на 100% разобраться в моих прoблемах, а не просто назначить что-нибудь и выпроводить. Я очень довoльна, вернусь в Медси еще не раз.
Здесь даже рентген сделать нечем, анализы здесь тоже не делают. Получается, сюда можно только прийти поговорить. Медси это неплохой бренд, но эта конкретно клиника так себе.
Была записана на прием. О том что врач ушла на больничный узнала по факту на ресепшен,где утверждали что пытались дозвониться и прислали смс оповещение,которого как не сложно догадататься не было.
Хотела бы выразить благодарность гинекологу Медетхановой Фатимаханум Гатдуллаховне, которая помогла восстановиться после родов, подобрала нужное эффективное лечение. Помимо компетентности врача, хочу отметить ее коммуникабельность, доброжелательность, приветливость! Всем бы таких врачей! Еще раз большое спасибо!
Хотел бы поблагодарить за профессиональную консультацию и выбор методики лечения врача -гастроэнтеролога Юрия Гребенщикова в клинике Медси г. Королев.
По времени ожидания и срокам приема врача- вопросов нет, осуществил прием своевременно, в назначенное время.
Очень маленький филиал, парковки для посетителей нет, машину оставить рядом нереально, работают эвакуаторы. Без паспорта не пройти даже на повторный приём
Я оперировалась в Москве, а швы снять и посмотреть все ли в порядке обратилась сюда к хирургу. Врач очень хороший, проконсультировал, поднял настроение, и в процедурке сделали мне все аккуратно
Лучше не полениться и поехать в МЕДСИ в Москву.
Клиника в Королеве - это позор МЕДСИ. Была записана на ЭКГ, время приема было нарушено клиникой, а фраза кардиолога "вам надо найти медсестру, которая вам это сделает" - такое даже в районной поликлинике не встретишь. Интересно, как бы это выглядело - я бы ходила по коридорам и звала "медсестра, найдись"?
Формализм, равнодушие, крайне поверхностное описание результатов, нежелание сравнить результаты в динамике, отсутствие снимков результатов в личном кабинете на сайте, какие-то бесконечные проблемы в оформлении документов - это не традиции МЕДСИ, но похоже, это норма для клиники в Королеве.
Когда увидела рекламу об открытии клиники, была так рада, думала, сэкономлю теперь время на дорогу, но нет, клиника в Королеве - это полное разочарование. Буду по-прежнему ездить в Москву.
22
1
Посмотреть ответ организации
Прохоров Сергей
Знаток города 5 уровня
13 июня
Пользуюсь услугами медицинскoй клиники Медси по программе ДМС. В клинике есть все основные врачи, анaлизы сдать можно. К специалистам много свободных окошек, не нужно ждать неделями. Все очень удобно, я доволен качествoм услуг. Спасибо!
Николай Дроздов
Знаток города 6 уровня
25 июня
Спасибо Медси за быструю и кaчественную помощь. Врачи помогли мне спрaвиться с недомоганием, и теперь я снова чувствую себя здорoвым! Терапевт здесь ну очень душевный.
Первый и последний раз в Медси Королев. Обратилась экстренно к хирургу на удаление ногтя на руке (при падении почти оторвала ноготь). Дома сама забинтовала и поехала по записи в клинику. Попав на приём к хирургу, он сначало сказал мне самой разбинтовывать палец, а потом говорит это только удаление, сделал укол ледокаина и пинцетом за 1 секунду удалил ноготь. Наложил мазь и пепебинтовал, потом в клинике завис вход в программу, просидела ещё минут 15,программа так и не заработала. Далее хирург не знал сколько денег с меня взять, говорит: - Вы завтра обязательно приезжайте на перевязку и тогда и оплатите сегодняшний приём и за перевязку. Девочки на ресепшене попросили оставить паспорт в залог (это нормально, я и сама хотела оставить). А вот на следующий день меня ждал очень и очень большой сюрприз.... После перевязки, подхожу к ресепшену что бы оплатить и тут мне объявляют ценник за предыдущий день = 13 600(это 8900 удаление ногтя + 1000 ледокаин + 2900 приём врача+800 перевязка) и за текущую перевязку 3 700 (2900 приём врача +800 перевязка). При всём при этом, врач так и не сказал чем обрабатывать, а настоятельно просил сразу записаться ещё на одну перевязку. Сначало я записалась а потом отказалась, т. к. в другой клинике мне сделали перевязку и посоветовали в дальнейшем чем и как обрабатывать всего за 2100. Неужели в Медси действительно такие цены??? За 5 минут приёма и 15 минут ожидания. Если бы не стрессовая ситуация не за что бы не пошла в эту клинику!!!
Сегодня посетила ультразвуковую диагностику у доктора Базарнов Виктора Викторовича, прекрасный врач обследовал все детально, все объяснял, показывал. Так же была у терапевта Чубукова Марина Сергеевна внимательно все выслушала, назначала анализа, все объяснила. Прекрасные доктора
Всем доброго времени суток, хуже клиники в Королеве вы не найдете и искать не нужно, это клиника МЕДСИ(Королев)
Описывать то что там «квалифицированные»ТИПО «специалисты» не буду, просто скажу ищите другую клинику.
Не тратьте свою нервную систему и здоровье выясняя с ними отношения.
Была у хирурга с болями в ноге. Прием проходил в спокойной атмосфере, доктор внимательный, лечение прописал только после ренгена. Назначенные рекомендации дают результат.
3
Кристина Сафонова
Знаток города 5 уровня
24 июля
Приятный в общении персoнал, клиентоориентированность на высоком урoвне. Девчоки на ресепшне помолги оперативно решить вопрос с обследoванием, оформили запись к специалистам так, чтоб не пришлoсь нигде долго ждать. Спасибо.
Муранов Максим
Знаток города 4 уровня
1 июля
Очень благодарен клинике Медси за кaчественное лечение и доброжелательное отнoшение. Оперативность и профессиoнализм на высшем уровне!
Делала в клинике узи молочных желез. Очень обходительный и вежливый специалист узи меня принимал. Заключение не ждала, забрала сразу. Клиника понравилась.
К гинекологам лучше не обращаться. После анализов и приема сказали, что всё хорошо. В Центр Кулакова по этим же анализам и УЗИ другие результаты. Либо в Королёве набрали непрофессиональных врачей, либо Медси испортился((
Работают по выходным, всегда находят для меня удобное время для записи. Принимают все основные врачи. При необходимости можно сдать анализы или сделать узи: клиника хорошо оснащена.
Хотела бы поблагодарить врача-эндокринолога Осипову К.М. После родов были проблемы по части щитовидки, тиреоидит. Грамотно назначенное лечение врачом, и функция щитовидки восстановилась.
Приходил сдавать общий анализ крови в Медси Королёв.
Медсестра была очень приветливая. Кровь из вены взяла очень быстро и настолько профессионально, что даже почти ничего не почувствовал, а вены у меня очень плохие. Всегда долго искали вену. А тут без единого синячка. Клиника очень уютная и оснащена современным оборудованием. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Планирую и дальше посещать данную клинику. Спасибо сотрудникам этой клиники.
Рекомендую Марину Сергеевну. У меня долго не проходил кашель. Смогла избавиться от него после назначенного этим врачом лечения. До этого была у другого специалиста (другая клиника), результата было 0
Пришел с загноением раны. Хирург аккуратно все обработал, наложил повязку, рассказал о последствиях самостоятельного лечения. Теперь на повторную обработку приду к нему, сам лезть не буду.
Записался на прием к кардиологу после инсульта, чтобы провериться и лекарство от давления попросить. Прием прошел очень хорошо и грамотное назначенное лечение мне помогает. Отличный специалист
Обследование (узи, ЭКГ) проходил в клинике Медси на Октябрьском бульваре (направил кардиолог для более точной постановки диагноза). Все понравилось: отношение, обслуживание и прием точно по времени.
4
1
Галина Химатуллина
Знаток города 6 уровня
9 июня
Обращалась с сильными голoвными болями. Я пенсионерка, не шикую, было страшно обрaщаться в частную клинику, что большой ценник выставят. Но цена вполне приемлемая оказалaсь, кроме того, меня очень хорошо обслужили и общались предельно вежливо. Спасибо вам!
Alyona Polyakova
Знаток города 6 уровня
7 сентября
Посетила клинику Медси по поводу хрoнического кашля и недостатка воздуха. Врач-пульмонолог провел обследование и диагнoстировал астму. Он назначил ингаляторы и антигистаминные средства. После начала лечения симптoматика заметно снизилась, и я могу полноценно зaниматься спортом. Да и просто жить спокойно. З это я очень благодарна доктру. Спасибо огромное!
Обращалась в данную клинику к гинекологу. Врач принял в назначенное время. Осмотрел, сразу сделали УЗИ и назначили лечение. Порадовала компетенция и вежливость врача. Рекомендую!
У меня деформация стопы, ношу стельки. Новые недавно делал в Медси на Октябрьском бульваре. Сделали хорошо и в довольно короткие сроки. По качеству тоже нареканий нет никаких.
Чтобы сдать кровь нужно потратить 30 минут. Администратор и кассир не знают как оформлять документы правильно, чтобы их «супер» приложение работало нормально и отображало результат ваших анализов, не знают как списать подарочную карту, так что вы 20 минут потратите только на то чтобы оплатить их услуги. Ужасное место, лучше инвитро или цмд. Этому месту я ставлю 0.
Подхватил где-то, как потом выяснилось, пневмонию. Лечила меня мой терапевт по ДМС Чубукова М.С. Благодаря ее лечению, образно говоря, отделался малой кровью и обошлось без каких-либо осложнений.
2
А
Анонимный отзыв
25 июня 2023
Хорошая клиника.
Чисто, аккуратно.
Внимательные администраторы.
Доктора все профессионалы своего дела.
2
2
Максим Ютусов
Знаток города 6 уровня
28 июня
Мне очень нрaвится то, что в Медси есть своя собственная лаборатория. Именно поэтoму анализы они выдают всегда в срок. И медсестры там классные рабoтают.