Часто хожу сдавать анализы сюда, т.к. рядом с домом. Очень приятная и вежливая администратор Азалия. Всегда подсказывает про выгодные акции, я уже не раз сэкономила деньги, сдавая в комплексе и по акции. Что не приятно, то что часто кровь медсестра берет из вены кисти , очень больно и часто остаются синяки.
Даже одной звезды много. Сдавали общий анализ крови и посевы из носа и глотки. Ребёнку почти 2 года. Анализ крови из пальца брали почти 5 минут!!! Всё это время выдавливали кровь из пальчика сразу в стеклянную колбу!! Никаких резиновых груш для облегчения забора в этих пунктах забора нет! Потому что никто не собирается там тратиться на оборудование для стерилизации приборов. Через пару часов закономерный результат : звонок из лаборатории - анализ сделать невозможно, образовался сгусток крови в колбе. Деньги за анализ вернули. Результат анализа на бакпосев ждать 5 дней. На почту результата так и не дождалась. Позвонила- оказывается они оповещают только после готовности всех анализов. И так как нет результата по крови- который сделать не смогли- других результатов никто отправлять не собирался. Отвратительная работа, нацеленная исключительно на сбор денег.
В лаборатории была в первый раз , чисто , обслуживание на высоте , администратор Азалия внятно ответила на все интересующие меня вопросы , благодарю, рекомендую
сделали не тот анализ за 1000р,хотя в ДВУХ экземплярах(на 2х бумажных носителях-так скажем)было направление! естественно ( на латыни или неразборчиво)но устно тоже !!!озвучивалось(аллергология)!
деньги возвращать отказались!включить в оплату НУЖНОГО АНАЛИЗА тоже! отвечающих за этот бардак нет и не знают даже Кто!!!и как с ним связаться(или не говорят,что скорее всего!)
Ну что ж сегодня среда 26 января!!!отписывались ,что решат проблему нужно указать номер договора - сразу поехал в Федоровку взял договор там НОМЕР,ЧИСЛО И ДАЖЕ ВРЕМЯ ОПЛАТЫ! ОТПРАВИЛ!!!!И ТИШИНА!!!!
Думал ладно праздники отправил то до Нового.Года НО НЕТ ИМ ПРОСТО БЕЗРАЗЛИЧНО НА СВОИХ(ТЕМ БОЛЕЕ ПОЖИЛЫХ И ДАЛЕКО НЕ БОГАТЫХ ПАЦИЕНТОВ!!!)
Убедительная просьба ЕСЛИ ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА НЕ ...
К сожалению модератор не пропускает всех эмоции которые меня просто переполняют!!!!И КСТАТИ уже 3 раза приходится переписывать(отзыв отклоняют )уже 4раз...... Сегодня вторник 15.02 ни кто даже не пытался ни ответить ни решить ВОПРОС-уверен никто даже и не читал!вот и решаите сами надо вам оно или не нано!!!!Я больше ни ногой в эту богодельню а письмо в прокуратуру хоть и электронное но пошлю !
7.06.никакой реакции не последовало-на пациентов им плевать,ТУПО КОСЯТ ДЕНЬГИ !
Забор анализов прошёл отлично, вежливый персонал, но глюкозотолерантный тест провели абсолютно неверно, девушка на ресепшене сказала, что достаточно просто выпить лимонад вместо раствора глюкозы. У своего лечащего врача выяснилось, что так проводить тест абсолютно неверно. Пришлось пересдавать в другой клинике
Обратилась в данную клинику, нужно было сдать анализы. Персонал грамотный и внимательный. Ответили на все вопросы, результаты как и говорили по срокам, все вовремя. Огромное спасибо Виолетте и Наталье.
Хотела сдать анализы. По графику принимают до 16:00. Сотрудник сказала, что у них холодильник течёт, сильно морозит и прочее и она не может принять материал на хранение. Разве это мои проблемы? Почему вы не следите за оборудованием? Вы услуги оказываете и получаете за это деньги. Ещё и даёт не верную информацию по поводу работы других филиалов. Уж лучше бы молчала.
Постоянно сдаю анализы , лаборатория работает быстро , результаты пришли вечером , спасибо администратору Азалие за обслуживание. Очереди толком нет , рекомендую
Анализы пришли не точные, я знаю что у меня проблемы с щитовидкой, но по результатам показало что у меня все идеально прям один в один с хорошим результатом, администратор сидит как будто что то скрывает
1
Посмотреть ответ организации
ellie__elle
Знаток города 16 уровня
7 октября 2023
Благодарю за прекрасную работу медсестру Елену Шамсутдинову, которая совершенно безболезненно взяла кровь из вены👍
Сняла одну звезду, так как администратор не объяснила, что анализ на почту не отправляют, как в других клиниках, а нужно самостоятельно заказать отправку на сайте по номеру.
Добрый день! Хочу выразить благодарность мед.сестре Наталье и регистраторам девочкам! В этом году часто пришлось сдавать различные анализы. Вот уже несколько лет выбираю Медис на Ст.Кувыкина, 35! Снова была недавно в понедельник 15.11. Очень нравится как Наталья встречает и берет анализы, всегда такая вежливая, чуткая, понимающая! И у регистраторов что не спросишь на все вежливо ответят, помогут, справки для налоговой приготовят уже в течении нескольких дней, результаты анализов отправят вовремя на эл.почту. Спасибо вам за ваш труд!
Пользуюсь услугами лаборатории на Кувыкина уже много лет. Работой довольна. Особо отметить хочу медсестру Наталью. Вежливая, профессиональная. На ресепшене девушка по имени Эльза- тоже очень хорошо обслуживает. Спасибо!
Асанова Р.К.
Сегодня сдавала анализы на Кувыкина и медсестра бравшая кровь торопила меня, хамила и вела себя очень нагло. Остался неприятный осадок. Я понимаю, если очередь и народу много. Но я была одна в тот момент. Она уронила мои пробирки на пол и они так и валялись на полу , пока она мне брала кровь
29.12.20 сдала анализы.
Сегодня звонила 5-ый раз и только сегодня мне сказали что из лаборатории пришёл ответ, о том что перед длительными выходными не должны были принимать анализ. Месяц на обезболивающих уколах, пойти к гинекологу без анализов не могу, так как нет анализов.
До этого несколько раз сдавала анализы, всё было хорошо. Сейчас крайне недовольна качеством обслуживания, отношением, даже готовый анализ не отправили на почту пока не позвонила и не напомнила после праздников.
Кровь из вены взяли безболезненно, но очередь огромнейшая сначала на сдачу анализа,далее на оформление и 3 очередь на оплату,очень не удобно,да и анализ делается сутки.