Более ужаснее провайдера не существует!
2,5 месяца, вносится плата(которую без уведомления подняли) заранее, интернет за 550₽, (без телевидения).
Не работает от слова совсем, ни одного к/с.
Все это время был использован мобильный трафик, что легко подтвердить.
На вопрос почему, не работает интернет, на протяжении 2 месяцев ответили" ну вы же должны нам звонить" не звоните значит нормально 🤦♀️
Ответили , что остался 21₽ поэтому не работает, так он и не работал все то время и с деньгами на счету.
Вопрос: куда делись деньги за интернет скоростью 100 мб/с?
Если не потрачено ни одного, и остаток 21₽?
Смешная контора.
Диспетчера ужасные.
Мастера тем более, приходили давно на замену кабеля деньги просили, чтобы лучше работало, причем только наличными, или переводом им на карту.
Пишем заявление на перерасчет в обязательном порядке, так как интернета не было совсем на протяжении этого времени, а оплата была произведена.
По этой же причине обзвонили родственников , соседей и знакомых, 2 месяца та же беда, все в шоке от такого ответа, запись хамского разговора имеется.
как минимум минус 4 клиента,за сегодня приняли решение , в скором времени сменят провайдера, продолжайте в том же духе, продолжу всех отговаривать, от недобросовестного провайдера, 0 звезд!
Более неквалифицированного и не клиентоориентированного провайдера я еще не видела! По некоторым причинам не могла уйти к другому провайдеру, но сейчас наконец то это сделаю! Живу в городе Искитим микрорайон Шипуново и это моя главная проблема в жизни! Сначала у них с постоянно, раз в две недели, воровали кабель (это как говорили операторы по телефону!) хотя как можно воровать кабель? Он лежит под ногами что ли. Потом началось другое! И по сей день! Как только выходные - нет интернета! Каналы все кубиками, а они если успеют, то скажут, поломка, устраняют. Или предлагают оформить заказ. А на другой день приходят и говорят, всё нормально у вас! А оно и правда уже нормально, выходные то закончились! Вот непонятно что там происходит с пятницы по воскресенье! И это с точностью каждую неделю! Может им проверку какую прислать. Прям ну вообще эту компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Пропали все каналы Юля оператор спокойно отправила до завтра отдыхать от телевизора за что деньги платим , надеялся за оперативное безперебойное вещание, а на деле может завтра к приедут по заявке