Грамотные специалисты! Грамотно подобрали оборудование! Не первый раз покупаю оборудование! Станки различного вида. Сервис на вышем уровне. Доставили и запустили все вовремя! Молодцы ребята!
Два дня пытался получить информацию по мебельным станкам, наличию, цене. Сайт крайне малоинформативный. В результате или не берут трубку в рабочее время, после того как секретарь переводит на менеджера или обещают ответить и пропадают. Такое ощущение что продажи не нужны. Боюсь представить что будет, если случится рекламация. Странная компания.
Уважаемые коллеги! Будьте осторожны с данной компанией по крупному работали 2 раза с разницей примерно в 10 лет, оба раза плачевны для нашего бизнеса. Первый раз брали набор станков для мебели с первого дня с кромочником были проблемы, проблемы ушли только после продажи данного станка с большим дисконтом. Второй раз в самый разгар пандемии заказали через них в лизинг станок для производства масок. Сразу после перечисления аванса начались проблемы. Примерно через неделю-две после заказа станка нам позвонил менеджер и сказал, что в том станке на который мы подписали договор отсутствует функция автоматического приклеивания ушных петель и что они готовы совсем бесплатно заменить на другой станок, только сроки поставки увеличится на месяц....ок мы подписали доп соглашение, что делать...станок приехал, сначала недели 3 его нам не отгружали потому, как по словам менеджера его тестируют, потом станок приехал его монтировали и выяснилось, что способность станка производить не 100-120 масок в минуту, как было обещанного договором и тд., а максимум 64 шт. в режиме 5-10 мин работает, 20-30 мин его надо чинить, это хорошо мы находимся в деревне и наши электрики и тд. с мебельного производства к этому всем привыкшие, что толи дело надо что-то везти к токарю тд. вообщем все сами. В итоге после того, как мы неоднократно обращались в ООО Техно-комплект с вопросами и претензиями, мы заказали независимую техническую экспертизу. По итогу: производительность масок в 2 раза меньше, размер станка другой, мощность станка другая, размер маски не соответствует не заявленному не нормам!!!На сегодняшний день картина такая: станок сломался полностью вышел из строя, никто его чинить не собирается, лизинг мы платим...после подачи в суд нас пригласил к себе управляющий директор г-н Самарин и предлагал мировую, договориться и тд. по итогу перестал отвечать на сообщения и подходить к телефону....ждем суд. В приложении если кому интересно копия иска
Сервисное обслуживание - ноль, сгорел двигатель на станке после диагности специалиста с большой буквы, МИХАИЛА.
Готовим досудебку, пусть возмещают ущерб.
2
4
Ruslan G
Знаток города 10 уровня
11 ноября 2021
Компания лидер в отрасли поставки производственный станков раличнооо назначения. Практические все ведущие бренды по станкам, а так же профессионализм сотрудников компании!
Фирма достаточно давнишния , знаю ее давно . Хотел Отметить Грегория Ведмедь супер менеджер ! Александра Нугиса две рабочие лошадки ! Директору фирмы нужно на них моллиться! Всех остальных ))),так обычная серость !