Единица - это очень много да данной недофирмы. Оператор Мария, которая сидит ночью непонятно для чего в офисе и отвечает звонки. Зачем оператор, который ничем помочь не может? Вы портите себе рейтинг и обижаете своих водителей. Водитель купил мне заказ (прошу заметить таблетки для маленького ребенка) и из-за Ваших технических неполадок заказ отменился. При просьбе найти водителя - мне было отказано. Оператору этого не видно. Видны были только ее закатываемые глаза и громкое цокание в трубку. Вишенка на торте - просто заблокировали доступ в приложение мне и подруге, которая помогала оформлять мне заказ. Гениально, аплодисменты! С таким отношениям к клиентам Вы скоро станете банкротами!
Очень редко можно ко времени дождаться заранее заказанный авто.
Но есть огромный плюс. Пользуясь иногда услугами данного перевозчика приезжали прекрасные люди. Добрые, отзывчивые и понимающие.
Говорят, у этого перевозчика самые низкие цены. Но за то время пока дождёшься машины можно спокойно собраться и доехать на общественном транспорте. Так ещё дешевле (!) А если серьёзно, заказывала такси пять раз (в разные дни, разное время) машина приехала только 1 раз, все остальные заказы ждали, пока найдётся машина и в итоге отменялись. Не помогало и предлагаемое повышение цены. Пустая трата времени.