Живу в другом городе. На все праздники родных заказываю торты только тут 😍Все всегда довольны. А я в свою очередь очень благодарю персонал за гибкость и готовность помочь 🙏🏻 , а хлеб и выпечку просто обожаю 😻 всегда как приезжаю, сразу бегу 🏃♀️➡️ туда . Очень жаль, что таких магазинов нет в Краснодарском крае
В целом неплохо, посещаю примерно раз в неделю. В основном беру домой пирог с жюльеном, дома его любят. Хлеб своеобразный, понравится не всем. Не нравится обслуживание в отделе тортов. При том, что цены космические, сотрудники делают что-то типа одолжения, когда у них покупаешь товар. Я все конечно понимаю, что приходиться одновременно и готовить, и продавать, но над качеством обслуживания стоит поработать. Также стоит пересмотреть оформление тортов. Особо не заморачиваются, лепят поломанные кондитерские изделия для украшения. А что- и так сойдет, в нашем городе альтернативы особо нет.
7.09. Заказали торт Ферро, сам торт безумно вкусный, но орехи в нем тухлые, 🤢, вот прям знаете покупаешь орехи в упаковке, а они затхлые, вот тут тоже самое, вообщем испорчен детям праздник
Сегодня купила ромовые бабы. Перед покупкой уточнила: хорошо пропитаны, свежие? Но на деле, к сожалению, шоколадная баба оказалась не то что не пропитанной, а подсохшей. Явно стоит не первый день. Вот так мастера.
Очень хороший магазин на любой вкус, всё есть хлеб свежий. Готовые продукты молочные продукты.колбасы полуфабрикаты. Всё свежее. Очень вкусно готовят. Есть место, где сесть и покушать.
Сегодня заходила в магазин Мастерская муки на проспекте Ермакова 7. На витрине были постные кексы с клюквой за 49 рублей. Я взяла чебат и и хлеб) и хотела взять два кекса , но молодой человек так грубо мне ответил, что этих кексов нет. На мой вопрос Почему стоит ценник ? На что он в грубой форме мне ответил:-Ещё не успели убрать))) и какие претензии? Мне лично даже не хотелось больше ничего брать)))
Прошу провести беседу и научить разговаривать с покупателями тактично!!!!!!
Хоть тут цены и дороже, чем в остальных магазинах, но качество соответствует цене. Беру не часто тут что-то, но если взял, то вообще не жалею. Вкусно, выбор достаточный для любых ценителей еды.
06.08.2023 года ,по времени примерно с 19-00 до 20-00 часов , мы вдвоем посетили магазин,чтобы купить пирожное .При заказе пирожного ,продавец беседовала по сотовому телефону , отказалась обслуживать, сославшись на занятость,якобы принимает заказ и отказалась прервать диалог ,обслужить и вернуться к приему заказа,в чем ,в дальнейшем отказала в продаже пирожного покупателям,т.е.нам ! На кассе другой сотрудник отказался обслуживать и в вызывающей форме вел диалог ! Мы попросили книгу отзывов,на что нам ответили,что она отсутствует! Попросили пригласить руководителя или старшего продавца,на что нам ответили : " Вы,нам угрожаете ?" Далее сотрудник магазина ответила,что руководитель к нам подойдет через 5-15 минут.На диалог по происшествию прибыл сотрудник,старший смены .Рассказали про конфликт и когда старший смены сделала замечание продавцу Ивану ,он проигнорировал и продолжал вызывающе вести себя . Продавец Юля стала отказываться,что такого не было. Очень жаль ,что нас обслуживают такие продавцы ! Надеюсь ,что молодым продавцам расскажут,как нужно правильно общаться с покупателями ! У меня нет желания больше посещать этот магазин !
Магазин отличный всегда все окуратно раставлено все на воих местах, ценики соответствуют товару, всегда следят за просрочкой, всегда чисто. Кассиры вежливые ,выпечка всегда свежая, вкусная
Классное место, конечно всё очень дорого, но очень качественно красиво и вкусно 😊 выпечка мягкая с хорошей корочкой. Пробовал Раф, кофе тоже шикарный. Видно, что система отлажена
Отличная пекарня! Приятные, быстрые и внимательные сотрудники. Жаль, что сняли с производства Московский и Таёжный хлеб, это было конкурентные преимуществом! (был эсамый вкусный и классический ржаной хлеб)
Очень нравится магазин. Атмосфера дружественная, обслуживание быстрое, интерьер замечательный, персонал вежливый, очень понравился продавец, молодой парень, хочется, чтобы все были такие, с изюменкой👋😁😁😁
Заказывали 2 торта с доставкой на дом. В одном из тортов нашли ДВА ДЛИННЫХ ВОЛОСА!
Помимо этого: не удалось сделать заказ на сайте, ощущение, что его вообще забросили + сама доставка неорганизованная, дергали раньше времени, а в итоге пришлось ждать курьера.
На вкус — вкусно, но слишком много разочарований по другим критериям.
Больше заказывать не будем!
Как переехал сюда со старого места, ходить расхотелось. Очень выросли цены, а персонал мне не нравится, особенно парень с писклявым голосом. Выпечка и хлеб по таким ценам... а вот вкус бумаги. Одного раза купить, было достаточно.
Хороший магазин часто покупаем там продукты, свежее все и вкусное . Разнообразный и интересный выбор . Всегда Можно найти что то для себя! Продавцы внимательные 👍
Хорошая выпечка, вкусные и красивые торты. Есть и другие продукты, хорошего качества. Всегда есть что выбрать.
1
Анастасия Артюхова
Знаток города 17 уровня
7 июля 2022
Спасибо вам за ваши булочки! Обалденная выпечка. Заведение с душой, отзывчивый и грамотный персонал! Очень приятно заходить, выбирать, покупать и кушать, всё очень вкусно.
Очень люблю эту сеть магазинов. А в этом магазине очень вкусная выпечка. И выпекаюи её здесь же в магазине. Есть система скидок последнего часа. Очень удобно и не дорого.
Это лучший хлеб и выпечка в городе! Очень люблю это место. Всё изготавливается из очень качественных продуктов. Хлеб со временем не плесневеет а просто подсыхает. Строгое соблюдение рецептуры. Пицца тоже бесподобная 😋🔥🔥🔥