Из несомненных плюсов отеля - его расположение. Он находится в минуте ходьбы от набережной, рядом с детским парком и музыкальным театром. Это почти центр города! Кроме того персонал прекрасно относится к проживающим. У нас был прекрасный двухкомнатный номер, при этом я оплачивала двухместный стандарт с допкроватью. Огромная ванная комната с душевой кабиной и балкон едва ли не на половину здания. Из того, что не понравилось. Допкровать очень жесткая. Правда, спать на ней не пришлось, так как в троем с десятилетним ребенком поместились на двуспальной кровати. Завтраки достаточно скудные - перловая каша-размазня, по кусочку сыра и хлеба, два кусочка колбасы, яйцо, на выбор чай или кофе. Покушать самим в отеле крайне проблематично. Ресторан есть, но работает только до 20.00. Однако в 18.15 нам сказали, что поужинать уже не получится. Если эти небольшие минусы для вас не минусы, то отель вам понравится.
Уютный отель. Расположен в центре города, рядом с парком, на берегу Онежского озера. Встричают приветливо, номера чистые и комфортные, обустроенные всем необходимым. Большая лоджия. Окна выходят на парк, что даёт возможность окунуться в необыкновенную тишину и подышать чистым воздухом. А за парком виднелся озеро.
Мы приехали в рамках форума с 22 по 24 сентября, вещи нам разрешили сдать сразу в камеру хранения, т.к. заселение было позже. Это единственное приятное впечатление. Меня должны были заселить в одноместный номер с двуспальной кроватью. До заселения со мной связалась, какая-то странная пара, которые просили меня поменяться, переселиться в двухместный номер с незнакомкой, а они заселяться вдвоём в мой номер. Я уже поняла по разговору, что молодая пара немного странно себя ведут. И вообще, откуда они получили мои данные, чтобы найти меня в социальной сети? Я приехала сопровождающим с группой детей, поэтому я отказала. В другой раз согласилась бы, но сегодня мне нужен был покой. Как я удивилась, когда пришла заселяться. Администратор без моего разрешения переселила меня в двухместный номер, молча и без моего согласия. На это администратор сказала, что нужно пойти навстречу молодой паре, потому что они ПОПРОСИЛИ. Я возмутилась, но скандал не стала из этого делать. Мне хотелось просто отдохнуть. Я часто езжу по разным гостиницам, но такого отсутствия элементарного человеческого отношения не встречала. Видно, что гостиница не нуждается в репутации, т.к. живёт за счёт различных программ, где обеспечивает недорогим жильём участников форумов и т.д. Когда мы спустились на завтрак в 8.20, нам нахамили, что завтрак ровно в 8 часов и не собираются из-за кого-то его продлевать. На секундочку, завтрак до 9 часов. Там точно нечего расстягивать на 40 минут, каша и бутерброд. Я отказалась и ушла завтракать в другую гостиницу, которая располагается в 3 минутах.
В номерах было холодно, у одного из детей в номере ручка изнутри закрывалась, а открыть можно было только снаружи. В общем, это был первый и последний раз моего присутствия в этой гостинице.
Я не жду особого отношения, но элементарное человеческое и вежливое отношение должно быть в любой сфере.