Сергей Мелеумян, со мной произошло тоже самое 9 сентября 2024 года, я заказал, через мегамаркет у продовца Аврора Маркет сварочный аппарат миг маг спидвей 200 за 62.000 с учётом кэшбека (возврат 15.000). Курьер авроры привез НЕ тот аппарат, дешевле в 2 раза. Курьер ОТКАЗАЛСЯ забирать. По телефону Аврора сказали, что надо сделать обмен напрямую через Сдэк ( мегамаркет инфу подтвердил) все подтвердили информациюс с учетом начисления кэшбека в 15 т.р. прошло 2 месяца мегамаркет говорит, что со слов АВРОРЫ я товар НЕ покупала, а ВЕРНУЛА, т.е. 62.000 т.р. ИМ не оплатила. и про возврат кэшбека надо забыть.наличие чеков об 100% оплате они НЕ смотрят. 15.000 тр. кэшбека НЕ начисляют... а с учётом того, что я читаю на сайте это какое-то мошенничество ст158 УК РФ Авроры
Понравилось, что все товары легко найти благодаря понятному меню. Оформление заказа занимает минимум времени, что радует. Доставка пришла в оговоренные сроки, без задержек. Но в одном случае хотелось бы быстрее получить ответ от поддержки. В целом, впечатления положительные, буду заказывать ещё.
Выбрал на сайте компрессор, оплатил его. По итогу через неделю сам позвонил, поинтересовался на каком этапе отгрузка. Оказалось что компрессоров таких нет в наличии, мой заказ вообще по какой-то причине не видели. Согласились вернуть деньги. Прошло полтора месяца, кормят завтраками, ни денег ни компрессора. Потерянные время и деньги.
Upd. После обращения на сайте https://aurora-online.ru/ со мной связался менеджер. Спустя ещё пять дней деньги у меня. Спасибо aurora-online!
В маркет аврора ни ногой!!!