Приобрели Комплект из искусственного ротанга Пикник Релакс
Дуэт (Picnic Relax Duet) (цвет: кофе) (подушки: лен)
Комплект мебели для обеда и отдыха из
искусственного ротанга Лаунж-7 (Lounge-7) (цвет: капучино)
(подушки: бежевые). Мебель и подушки хорошего качества. Особая благодарность Ивану, который привез наш заказ, терпеливо подождал, пока мы все осмотрели. Мебель отлично смотрится в саду.
Плюсы: удобная мебель, комфортные цены
Минусы: в наличии маленький ассортимент, когда начинаешь подбирать оказыватся, что большая часть интересующего отсутствует или есть в других цветах.
В итоге подобрали из того, что вроде было. Но в день доставки оказалось, что подушек в таких цветах нет, предложили другие и они в итоге оказались еще и разными по цвету.
Менеджеры ничего, как оказалось, о товарах не знают и смотрят только на названия. Реальное соответствие например по цветам им фактически не известно, о чем они кстати сами в телефонном разговоре и сказали.
Началось все 7 апреля, я заказала кресло, оплатила кресло и доставку, договорилась о доставке 11 числа, предупредила что очень важно получить именно в эту дату, потому что празднуем день рождения свекрови.
10 числа мне позвонили подтвердили доставку, а на следующий день тишина….
Позвонила уточнить едет ли наш подарок, до 19 вечера Константин нам говорил что вот вот оно на подъезде, после 19 Анна взяла трубку и «обрадовала» нас что доставки и нет на сегодня, после долгих переговоров нас перенесли на 13 число, и договорились что доставка будет за Ваш счет.
Доставка пришла, я написала письмо на возврат денежных средств, мне позвонил Илья и начал говорить что я не права, и из за этого сумму доставки вычтут у него из зарплаты, начал настаивать что денежные средства остались у него, я сказала что нет, он бросил трубку
Спустя неделю, денежные средства так и не поступили, позвонила уточнила где же они, сказали что обработка заявления 7 дней, хорошо подождем…
Сегодня 2 мая, звоню узнать где же мои денежные средства, Илья два раза взял трубку не представившись, сказал никто никому ничего не должен, потом начал бросать трубку