Отвратительное место, мы были с мужем в зале одни, блюда несли долго!
что заявлено в меню, не соответствует действительности. Официанты грубые, на все вопросы отвечают «мы не знаем», «это классический вариант».
Заказывала «медальон Миланеза» с картофельными дольками, вынесли только мясо, дольки принесли спустя 15 минут, тем временем мясо остыло(
Попросили двойной фреш 400 мл, принесли стакан 200 мл. На вопрос, почему так? «Мы не знаем, это классический вариант» ( слова официанта)
Приборы принесли грязные(
Откуда положительные отзывы я не понимаю ((((
Не советую это место !!!!!
Каждый год бронирую кабинку , проблем никогда не было , бронировала девушка в среду в 16:47 , всегда прозванию и уточняю , 13.09 официант посадил других людей , которые не хотят выходить с кабинки, настроение испорчено , больше приходить в ваше заведение не будем , заранее бронируешь и получается неприятная ситуация , объясните своему персоналу , что нужно узнавать на чье имя заходят в кабинку , клиентоориентированность просто 0, так и теряете постоянных клиентов
Было отличное заведение, но с каждым годом оно становится всё хуже. Сегодня официант всё перепутал, стейков, рыбы и мяса не было, заказ несли час, в итоге официанта заменил кальянщик, который пытался максимально смягчить ужасный приём, но осадок от посещения ужасный. Шеф повар запорол все блюда. Знаю о чем говорю, здесь ем каждый месяц на протяжении 3лет
Хотелось бы оставить не отзыв, а похвалу 🫠просто в восторге от обслуживания , от чуткого отношения официанта ✅но самый огромный и большой плюс этого ресторана это повар Диана 💯хочется вновь и вновь посещать это заведение !!!!!грамотна, эрудированна , с полуслова понимает и может организовать прекрасный ужин 👍🏻👍🏻👍🏻была в Марио с высокопоставленным гостем из Москвы , гость остался очень довольным ! Всем советую !!!!
1.клиентоориентированность -10/10
2.вежливый персонал -10/10
3.кухня 10/10
4.дизайн и обстановка 10/10
Очень уютный вкусный ресторанчик. Мягкие кресла, приглушенная музыка настраивают на отличный отдых. Обслуживают достаточно быстро. Официант предельно вежлив и доброжелателен. Есть отдельные кабинки для уединенных посиделок.
Отличная команда, спокойная обстановка и очень вкусно готовят. Рекомендую посетить для душевных встреч или проведения служебных переговоров за чашечкой вкусного кофе👌
Добрый день! Три звезды потому что:
-1 — звезда в уборной не очень приятный запах
-1 — звезда потому что персонал (парни) матерились за баром. Не очень красиво. Было 13 часов дня. Людей в заведении почти не было. И я отчётливо слышала нецензурную речь и «а почему он с этой общается, а не с той?» 😂
Остальные звезды отдаю девушке официантке которая сегодня меня обслуживала. Салат с хрустящими баклажанами огонь! Добавьте брынзу небольшими кубиками и будет вообще огнище!
Спасибо!❤️
Отличное место, но очень не примечательное! Поярче бы рекламу! Вкусно и недорого! Рекомендую!
Dikaia Kosulia
Дегустатор 6 уровня
5 февраля
Очень классный интерьер, достаточно вкусные блюда, судя по оформлению бывает живая музыка. НО:
1. Если вы живете в отеле , где данное заведение - завтраки будут однотипные и холодные.
2. Некорректное меню , указаны старые цены
3. Официанты, которые заняты исключительно своими мыслями - приборы брали сами, салфетки тоже, не торопился обслуживать
4. Если кому то важно - в меню нет алкоголя , но видели, что посетители приносили свой
До не давнего времени, это заведение было одним из лучших мест, где можно было вкусно поужинать, но к сожалению с кухней что то произошло. Не вкусно, блюда подали практически холодными, долго... очень долго, и плюс ко всему подруга получила отравление.. К сожалению посещать это кафе больше желания нет!
Оригинальный антураж, но вечером в ресторане шумновато.
Завтрак для постояльцев гостиницы, континентальный, в меру питательный, но однообразный.
Персонал на приемлемом уровне.
Спиртного в меню нет, но можно принести своё.
Блюда со своим черкесским калоритом, немного отличаются от ожидаемого по названию и не всегда в лучшую сторону.
Мясо на мангале очень вкусное.
Время ожидания в рамках нормального.
Берегите свое время. Не ходите в это заведение. Обслуживание плохое, еда ниже среднего, оплата наличными или по переводу. Одним словом налоги платить не хотят
Очень приятное место, быстрое обслуживание, вкусная еда, разнообразное меню. Персонал доброжелательный. Из напитков, только безалкогольные, но может со своим алкоголем. Единственный минус, что в этом же зале используют кальян, хотя помещение большое и не очень мешает.
Плюс только один - интерьер.
Минусы:
1. При входе никто не встречает. Я стоял в центре зала минуты две, все это время оба официанта смотрели на меня, но ни один не удосужился подойти. Подошел сам. Сказали, что у них в ресторане не встречают.
2. Принесли меню. На столе расположена кнопка вызова официанта. Мы хотели подозвать. Жали неоднократно - никто не подошел. Подошли сами и позвали. На вопрос про кнопку, сказали что не работает. Вопрос: почему бы не предупредить об этом при выдаче меню? Почему бы не спросить через сколько подойти.
3. Спустя долгое ожидание сделали заказ. Спросили по каждому пункту, обещали приготовить не дольше 15-20 минут. Чай попросили принести сразу. Проходит 30-35 минут, нам приносят чай. На вопрос почему так долго, сказали что потеряли заказ на баре, и сейчас принесут горячее. Проходит еще пару минут, и на вопрос сколько ждать еще самое быстрое. Сказали что еще минут 5-7. Т.е. вместо обещанных 15-20 минут заказ готовится 40+ минут. И далеко не факт что это все успеют.
Итог: Крайне не рекомендую, если вы хотите прийти и поесть. Я был во всех заведений города, но такой уровень обслуживания не встречал последний лет 15.
написано бар, но пива не оказалось и вообще алкоголя никакого, я конечно не любитель водку хлестать но пива бы после тяжёлого дня кружку бы пропустил. сервис так себе, долго ждали элементарные блюда, и официантка была или измученая или подавлен чем-то, вообщем посещение было не особо позитивным.....
Останавливался в отеле и зашел на завтрак, персонал очень вежливый. Еда вкусная. Скорость обслуживания средняя. Посуда чистая. Обстановка мрачноватая, больше барная
Отличная кухня все понравилось, даже сын который вообще не едок, ел так, что за ушами трещало, пришлось немного подождать из-за банкета, но в общем сильно проголодаться и устать не успели. Алкоголь не продают, но это на любителя и вроде можно со своим.
Есть сцена для живой музыки.
Очень вкусно готовят!!! Красивый интерьер, приветливый персонал. Большие порции. Адекватные цены. Рекомендую. Не продают спиртное, но разрешают приносить свое.
Завтраки ну очень аскетичные. Каша овсянная или яичница просто с хлебом. Вечером кухня вкусная,но обслуживание не сильно внимательное со стороны официантов. В целом отель не плохой, мебель в номерах пока ещё в хорошем состоянии. Ещё плюс для меня это хороший и стабильный интернет.
Самое лучшее место. Приятный вежливый персонал. Отличные номера. Вкусные завтраки. В номере чисто, приятно пахнет. Удобное месторасположение. В номере есть все
Оплата только наличными, чек не дают.
По еде в целом вкусно. Говядина Босфор прекрасна и пицца цезарь.
Официанты всё время чем-то недовольны, зато % за обслуживание включен сразу в счёт.
Аналогов этому заведению в этом районе не знаю, хожу сюда.
Кальян и кальянщик - оценка 5!
Ооочень вкусно, меню разнообразное, есть и завтраки, и европейское меню, и блюда на гриле, и роллы.
Сами пекут круассаны на завтрак
Попросили для ребёнка сделать суп, именно как ребёнок ест, всё сделали как надо
Спасибо за клиентоориентированность!
шикарный ресторан, очень атмосферно, красивый интерьер, безумно вкусные блюда, администратору Алеси отдельное восхищение, очень приятная, красивая девушка,дополняет это место
вообщем все на высшем уровне, советую этот ресторан
Приезжаю в Черкесск в командировку и всегда останавливаюсь в Парк-отеле, на ужин спускаюсь в Марио. Раньше было обслуживание лучше! 15 минут ждала пока ко мне подойдёт официант и примет заказ! Готовят вполне сносно, ехать куда-то в другое место из отеля нет желания, но хотелось бы обратить внимание руководство именно на качество обслуживания!!!! Раньше оставляла чаевые, сейчас не считаю нужным это делать, потому что не за что!
Кухня разнообразная, вкусная и не вкусная. Хинкали, а точнее большой пельмень, будто купили где-то в магните разморозили и подали. Самый невкусный хинкал который я пробовал. Официант пол часа не мог принести напитки, в итоге к концу вечера подошёл и сказал, что бар не может приготовить данный коктейль, который есть у них в меню. Перезаказали. В итоге так же ожидание заняло порядка 20 минут, точнее его принесли, когда мы уходили. Про то что гости попросили соль и перец, он вообще забыл, а после отдал свой столик другому официанту. Но как только дело дошло до оплаты, тут же появился на горизонте, но увы не успел. Интерьер и часть из пеню кухни, вполне не плохие, но обслуживание желает лучшего. Посидеть вечером, в компании друзей или с девушкой точно сюда НЕ ПРИДУ!