Марафетофф
32 отзыва
20 декабря 2024
С большой осторожностью сдавайте вещи в данную химчистку, либо будте готовы что вам её испортят.Рассказываю свой опыт.
Принес пуховик, внимательно осмотрели пятна, дефекты,износ.очень много говорили как все хорошо чиститься,как работает химия и тд.приняли. цена составила1800р.
Сроки. Обещали за 10 дней сделать. Нет 13👎
Когда вернули пуховик,никто слова не сказал что его порвали и зашили кое как, заметил случайно, потому что разорвали по шву внизу. Вернувшись,женщина-приёмщик позвонила администратору,на что ей сказали да порвали,но в таких случаях мы не обязаны зашивать чужие вещи и скажите спасибо что вобще зашили.Была якобы небольшая дырочка и она разошлась, возможно в это можно было поверить если бы не огромная затяжка от которой все и пошло скорее всего.На вопрос почему меня никто не оповестил об этом и не предоставили фото видео отчёт последовало молчание.👎
Вывод. Если испортят вашу вещь сошлются на издержки производства. Очень внимательно осматривайте ваши вещи при приеме, если что-то нашли составляйте претензию.В моем случае я бегло осмотрел расписался в приемке и побежал в магазин,стоя в очереди заметил изъян. Отправил пуховик в ателье, чтобы зашить нужно половину распотрошить,цену называли почти в стоимость химчистки. Будьте внимательны и осторожны
9 декабря 2024
Не понимаю почему так много негативных отзывов?! Они меня и настораживали, но тк надо было срочно уже почистить пуховик к сезону, обратилась в данную химчистку! И я осталась в восторге!
- цена за длинный пуховик 1800₽ ( чищу я его уже третий сезон, цена что 3года назад была такой( в другой химчичистке) что сейчас, это очень порадовало! Никаких доплат с меня не просили!!
- идеально почистили Белый пуховик ( за зиму он становится всеми цветами радуги)))((( стал как новый!
- почистили куртку раньше обещанного срока на несколько дней, прислали смс ваше изделие готово! Молодцы, хорошая клиентоориентированность!
В общем я осталась довольна! Рекомендую!
17 октября 2024
Сдавали мужскую куртку в данную химчистку, четко обозначив места загрязнений, женщина принимавшая куртку, осмотрев ее, назвала сначала одну цену (1500), пересмотрев сказала другую (1800) и наставила кучу галочек в бланке, указав как сильные загрязнения, очень сильные загряднения и т.д и т.п. По итогу при первичном осмотре после стирки обнаружила белесые пятна на воротнике (сказали видимо появились когда высохла), сдала на повторую очистку, пришло тоже самое с пометкой что это от КОСМЕТИКИ. Сказав что это мужская куртка, хотя по ней и так видно, услышали непонятный ответ с предложением отдать еще раз на чистку или попробовать оттереть самим. Также при вторичном осмотре по низу куртки обнаружила еще неотстиранные пятна, на это мне сказали, что не ставили же отметку как невыводимые пятна. Было и смешное, когда пришли сдавать куртку, а она с рисунком, нас спросили "это что пятно?", видимо желая его отстирать. Вот бы удивилась если бы и правда отстирали. ОЖИДАЛИ ДРУГОГО РЕЗУЛЬТАТА, ВПЕЧАТЛЕНИЯ НЕ ИЗ ЛУЧШИХ. И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ МНОГОВАТО БУДЕТ
1
18 ноября 2024
17.11.2024г. обратилась в химчистку с осенним пальто. Приемщица не смогла проконсультировать по поводу услуг со словами "я не технолог". После моего отказа сдавать вещь, начала оскорблять меня. Громко и некультурно выразилась по поводу пальто. Считаю это не допустимым. Не рекомендую данное место.
1
5 января 2024
Если честно, даже 1 звезды много!
Ужасная химчистка, совершенно отсутствует клиентоориентированность⛔️
Муж сдал пуховик, ему сказали сначала одну дату, в итоге в назначенную дату ему ничего не отдали, ссылались на то, что работник заболел, говорили ждите, а если вам так срочно нужен пуховик сходите купите новый, это нормально вообще?
Не советую никому эту химчистку!
4
25 июля 2023
Не рекомендую обращаться в данную компанию! Мне испортили вещь.
Отдала шорты в данную химчистку. Удалить пятна не удалось. Мне посоветовали услугу «покраска» сами шорты изначально были бежевого цвета, договорились покрасить их в черный. Пришла смс о том, что шорты готовы, когда пришла забирать они оказались серые (о чем меня не предупредили), решили покрасить их еще раз в черный (уже другим способом), НО они снова серые. Ничего страшного.
Придя домой на свету я увидела что шорты с пятнами!!! Т.е. вещь окончательно испорчена!!!! Разговаривает по телефону женщина, которая грубит.
Прикладываю фото.
Идти сюда не советую, вещи портят, свои недочеты не принимают. Деньги конечно же не вернут как я думаю.
2
27 октября 2023
Всегда обращалась в широко известную сеть химчисток, но что-то стали они грубить со сроками выполнения и ценами, решила отдать вещи сюда и не прогадала: и качество чистки и сроки и цены - все в полном порядке. Уже почистила здесь две вещи и буду обращаться еще. Рекомендую!
11 июля 2024
Сдала куртку в химчистку, отдали на две недели позже срока. Было два пятна от кофе, а стало 10. Испортили дорогую вещь, теперь везу отстирывать в другое место.
1
2 апреля 2023
Замечательная Химчистка. Кошка оставила «сюрприз» на кровати, всё впиталось в одеяло из овечьей шерсти. На следующее утро сдали в химчистку «Лавандерия» в Миле, забрали - результата ноль. Думала выкидывать. Позвонила в химчистку «Марафетофф», сказали привозите, но срок уже был почти неделя с инцидента, гарантий не дали, я уже не надеялась и другое одеяло купила, но это сдала в качестве эксперимента. И именно в «Марафетофф» его ОТСТИРАЛИ ДО БЕЛА. Ни запаха, ни пятен, ни разводов, наполнение осталось в целости и сохранности. Спасибо огромное за спасение моего любимого одеяла.
P.S. Сегодня у них же заказала химчистку матраса на кровати, приехали, очистили, результатом довольна. Рекомендую👌
2
26 сентября 2023
Перед продажей дома, заказали полную уборку. Нам и окна все вымыли, вычистили кухню, и ванну с туалетом. Короче, прибрали капитально. Эта компания очень помогла сэкономить время и силы. И с работой справилась на пять с плюсом. Думаю, будем сотрудничать еще.
25 сентября 2023
Химчистка себя уже зарекомендовала. В прошлый раз мне тут спортивный костюм спасали, в этот раз принесла пухових, холодает все таки уже. И в очередной раз справились и задачей на ура.
26 ноября 2022
Сервис и обслуживание ужасное. Не компетентный приёмщик. Сдала вещи на химчистку с загрязнениями и запахом. Вернули в том же самом виде и состоянии. Пятна остались на своих местах, запах не ушёл. Обвинили в том, что стирала до сдачи в химчистку, что пятна заносила и не читаю договор в квитанции, что гарантий ни каких не дают. В общем сама во всём виновата! Понимания, что клиент в приоре прав, тем более за такие деньги и сроки нет ни какого! Это прачечная низкого качества, а не химчистка. Не рекомендую!!!
Не качественно, дорого, долго, грубо, с обвинениями, вот что я получила за свои деньги!
2
15 сентября 2022
Хорошая клининговая компания, пользуюсь их услугами часто, ребята делают свою работу качественно и всегда в срок. Работают на профессиональном оборудовании и используют свою собственную химию
1
15 июня 2023
Полностью устроило качество химчистки и скорость выполнения. Приятная мягкость белья после процедур особенно порадовала. Рекомендую!
1
22 апреля 2024
горнолыжную куртку почистили хорошо, водоотталкивающий слой не нарушен (восстановлен)
31 августа 2023
Классная химчистка!!! И чистят, и красят вещи!!!,и кстати, химчистку мебели тоже классно делают!!
28 ноября 2023
Не рекомендую! Сроки постоянно задерживают. Пятна отстирать не могут.
Не в жизнь сюда не обращусь.
2
3 октября 2022
Сдаю квартиры посуточно в аренду, люди порой такой бардак оставляют, что сил и времени убирать самой попросту нет. Часто заказываю уборку здесь, потому что приезжаю в этот же день и могу к вечеру снова сдавать ее. Класс👍
17 апреля 2022
Сервис на низшем уровне, вообще не рекомендую.Сдавала детский матрас, позвонили через неделю, сказали забирать.
Пришла за ним, он весь грязный. Позор. Как такое можно отдавать клиенту.
Оставила на чистку повторно, через неделю забрала более менее чистый матрас, упакованный в рваный пакет.
Больше никогда не воспользуюсь этой химчисткой.
4
28 ноября 2023
Не советую данную химчистку.
Элементарно не смогли очистить белую рубашку.
1
11 марта 2022
Приносила светлое шерстяное пальто на чистку ( это был мой первый опыт), осталась вполне довольно, больше было переживаний. Рекомендую!
3
13 сентября 2023
Вещь после чистки пришла с новыми пятнами...
Потом исправили.
2
13 апреля 2023
Сдавали пуховик в химчистку. Всё отлично ,как новый
2
31 июля 2023
Ужасное отношение не только к вещам, но и клиентам.
3
26 июля 2023
Общаются грубо по телефону, не рекомендую!
3
1
26 марта 2022
Делали химчистку пуховика, все сделали отлично,
Рекомендую
4
21 августа 2022
Покупала гель для стирки и отбеливатель. Белье белоснежное.
2
9 июня 2020
Делали генеральную уборку квартиры, после прежних хозяев/кошатников (мч аллергик) и хч матраса, просто шикарно, все отчистили отмыли, бонусом даже отмыли какие-то кувшинчики-висючки, остались от прежних, забыли выкинуть. Очень постарались девушки, прям супер)) спасибо Вам что помогаеие нам)))
5 сентября 2020
Здесь пункт приема и выдачи вещей. Также можно заказать уборку помещения (квартиры, офиса, коттеджа).
4 января 2022
Цена не низкая. И не быстро.
Как везде.
Но прилично.
1
17 мая 2020
Просто супер очистили обшивку дивана на 5 с + не одного петна не осталось как новая стала
13 марта 2020
Все супер, отличная работа и качественная !!!!!!)