Просидел 30 минут на улице, хотя пообещали что через 10 минут пицца будет готова, ни менеджера ни официанта в зале нет. Только после громкого крика соизволи прийти. Параллельно со мной четыре человека просто ушли, видно сервис не впечатлил👎. Оказалось что мой чек даже не дошёл до кухни!!! Отвратительное отношение к гостям, менеджер не компетентна.👎. Заходил 10.09.2024, в 21.00ч
Были в данном заведении, заказали по простому цезарь с курицей и десерт. Время ожидания не сообщили, но по итогу это составило больше 30 минут. Салат по итогу оказался просто набором из непонятных листьев салата и огромных сухариков, даже без пармезана, а также по запаху он был не очень. Мужу по итогу абсолютно он не понравился и он положил в тарелку сбоку салфетки, официант видимо думав, что он их будет есть, переспросил можно ли его забрать.
Также когда проходили мимо люди (сидели на террасе) стол ходил ходуном.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Гарипова
Дегустатор 4 уровня
2 августа 2023
Всегда вкусно - продукты свежие и качественные, рецептура хорошая, подача красивая
Обслуживание приятное - вежливо, быстро, Но надо уточнять очерёдность подачи - по готовности или одновременно всем гостям. По умолчанию приносят блюда по готовности.
Очень любим эту сеть ресторанов)
Были с подругой. Знаменитой лазаньи Бьянки с лососем не хватило! Конечно, расстроились, но нам рекомендовали другое блюдо с лососем. В общем и целом нам понравились и блюда, и вино, и уютная атмосфера! Рекомендую!
Мой любимый ресторан в городе. Уютный, приятный, всегда все вкусно. Обожаю проводить здесь все праздники. Всегда заказываю, лазанью Бьянко, она просто космос.
Была несколько раз! Всё очень понравилось! Персонал молодцы ребята. Хорошо ориентируются в меню, помогают выбрать блюда. Кухня очень понравилась. И понравилась именно на Весенней, 19. Очень атмосферное место. Музыка. Как то попали на живую музыку, саксофон. Очень советую.
Посидеть можно, кухня соответствует другим ресторанам Мама Рома. Дороговато. В левом крыле скученно и мало места, в правом крыле получше, но там постоянно занято. Часто очень долгое ремя подачи заказов. По уровню удобства я бы лучше советовал Маму Рому на бульваре.
3
Александр
Дегустатор 3 уровня
20 апреля
Увы, ресторан стал терять качество обслуживания.
Был в начале апреля, сделали рядовой заказ.
Суп принесли довольно быстро, но овощи на гриле ждали почти 40 минут. Потом официантка извинилась, сказала, что наш заказ перепутали, спросила можно ли принести другой? Можно.
Прождали еще 30 минут. Видимо, "перепутанный" заказ ушел к другому столу.
Спустя час принесли пасту!!! От овощей на гриле и десерта уже отказались.
Решил написать, т.к. подобный сервис стал в этом заведении чем-то вроде обыденности, сталкиваюсь с этим не первый раз.
Увы, ранее любимый ресторан стал обходить стороной, нервы дороже.
Заказали доставку из данного заведения, из всех пицц, которые я пробовал, это были самые соленные из всех возможных, пришлось выкинуть остатки.
Ресторан позиционирует как итальянский, но данная пицца просто ужасна. Соотношение цена качество 1/10
Часто заглядываем в это ресторан. Вкусная пицца, паста, разнообразны салаты, супы. Есть детское меню. Уютная обстановка, приветливый персонал ! Рекомендую!
Месторасположение отличное, хорошее меню. Но вот не задача, не смогли вкустить то,что было предложено. Ожидание составляло около часа, о чем сразу были предупреждены. Поэтому ужин перенесли в другое место.
В ресторане были около 21.00 30.09.23 г.
Хожу чисто на бизнес-ланч, так как рядом работаю. Разнообразное меня) ни какого однообразия + 450₽ и ешьте сколько влезет. Вежливые официанты и приветливые управляющие.
Хорошее заведение, можно перекусить всякими вкусностями. Большой ассортимент паст, очень понравились, очень вкусное вино, отличные десерты, вкусные чаи, а также приветливый и услужливый персонал. Из минусов, не всегда есть свободные места, так как, довольно популярное место. Также есть уличная веранда, летом очень популярна.
4
1
Посмотреть ответ организации
Елена Брынза
Дегустатор 4 уровня
21 октября
В этом ресторане нет никаких минусов. Если вы хотите вкусно поужинать и при этом провести время в приятной атмосфере, то вам точно сюда!
Отличнейшее, атмосферное и уютное место.
Кухня, обслуживание, чистота, порядок - на высшем уровне! Посещаем Маму регулярно, еще со студенческих времён. Многое с ним связано, Спасибо, что Вы есть!
Еда 50/50. Были вкусные блюда. Но были откровенно невкусные. Жаренный сыр - такое ощущение, что жарили после креветок, потому как был привкус. Мясо свинина на гриле было очень сухое . При этом курица с грибами очень мягкая и вкусная. Обслуживание требует улучшения, грязные тарелки на столе должны убираться очень быстро. Мы же сидели очень долго. Туалет - грязный, с запахом. Второй раз сюда точно не приду.
Отличный ресторан.Понятное меню,понятные цены.Был несколько раз и на весенней и на бульваре,всегда отличное обслуживание и приятные официанты.рекомендую!
Уютная, располагающая обстановка. Приветливая администратор, мы зашли пообедать, несмотря на то, что столик был зарезервирован на вечер, нас посадили, приготовили довольно быстро, обслуживали вежливо и быстро. Консультировали по поводу блюд. Было вкусно, несколько дороговато, - на троих 4600 без алкоголя. Но общее впечатление хорошее. Понравилась пицца, стейк хорошо приготовлен.
Официант перепутал и принёс не тот чай, обслуживание долгое. Креветки в цезаре не очищенные, соус вообще не понятно, был ли в салате. 2 дольки лимона к чаю стоят 65₽. Пицца самая обычная, были голодные - съели) второй раз бы не пошла
Прекрасно, хороший ресторан с хорошей кухней, вкусно, без заминок, средний чек на человека 1000₽. По основному меню.
Вот правда со скидочной картой заморочки, а ресторан для обеденного времени замечательный. И уровень обслуживания высокий, у персонала нет в руках телефонов и в ушах наушников. Видят и слышат гостей. Кухня 5+ порции и качество соответствуют цене.
Всё отлично, мило, уютно...
Вкусно, очень вкусно!
Хорошее обслуживание
Паста, лазанья, пицца, разнообразие вина...
Всё шикарно 👍😋👍😋
Рекомендую Всем.
И на обед, и для отличног вечера.
Здравствуйте! Обращаюсь к руководителю ресторана и персоналу, ответственному за передачу заказа курьеру!
Сегодняшний заказ через Яндекс Еда # 230205-6316066 был доставлен в отвратительном виде! А все потому, что пицца была упакована в термосумку ВЕРТИКАЛЬНО!!! Сумку курьера несложно было увидеть, она узкая, горизонтально коробку с пиццей в ней не разместить. Месиво, вместо пиццы, после вскрытия упаковки, прилагаю.
Хорошо приготовленный продукт в итоге превратился в корм для свиней… впечатление о заведении на таком же уровне.
Прошу руководство не оставлять этот случай без внимания.
Отличное заведение!
Ходили с девушкой в ресторан, заказывали пиццу и очень вкусный чай манго-маракуйя.
Очень понравился интерьер, который создаёт романтическую атмосферу.
Атмосферное заведение, которое погружает вас в летнюю Италию) Хороший выбор блюд, много интересных и вкусных пицц и паст, суп всегда беру с морепродуктами и подписью Oferta - достойный. Пробовал лазанью - на любителя, но готовят неплохо. Ну и большой плюс, это широкая барная карта) цены средние для ресторанов Кемерова
В кафе блюда вкусные. Но взяли пиццу на вынос, оказалось что там не доложено такое чувство что всего. Цена на вынос ниже на 100 рублей, но и другая рецептура. Так вот за такое надо как минимум в два раза дешевле давать. Имейте это ввиду когда берете на вынос. И вообще солидному заведению некорректно на вынос снижать цену, и при этом заменять пиццу другим составом. Так как тогда вообще непонятно, зачем её брать там.
Люблю это место за атмосферу. Очень уютно, стиль выдержан, кухня хорошая. Иногда даже можно услышать живую музыку. Берём в основном тут блюда с морепродуктами, пасту, вино, всегда все вкусно. Сама атмосфера тихая, спокойная, приглушенный свет. Одно из любимых мест города Кемерово.
Тихо. Приятно. Пицца вообще зачётная. Тесто можно даже без начинки есть. Вкуснятина! Был там в первый раз и уверен что не в последний. Хочу попробовать все!