Приятный, доброжелательный персонал. Приняли нашу большую компанию, удобно разместили, очень вкусно накормили. А самый младший с удовольствием провел время в детской комнате под нашим наблюдением через камеры на большом мониторе :) Спасибо!
Отличное место. Вкусная еда. Особено отмечу персонал, очень внимательные и предупредительные сотрудники. Есть игровая для детей. Рекомендую, чтобы посетить, когда путешествуете по Калининградской области
все очень вкусно, официанты вежливые. Все устраивает!! очень классно ходить туда когда праздники, день рождения! пицца очень вкусная! 💋все вкусно! спасибо вам за такое заведение!!! лучшие
Посетили Советск.Заглянули перекусить в Мама Мия и были приятно удивлены.Заказ приняли сразу и что удивительно быстро обслужили.Все было очень вкусно и первое и второе, пицы и чай.Все принесли горячим, долго не ждали, что удивительно, еще дозаказали пицу на вынос, нам упаковали.Короче супер, пять баллов, советуем!
Каждый раз приезжая в Советск заходим за пышной пиццей, но если раньше брали 2-3 штуки и счастливо ели два дня, то теперь приходится брать сначало кусочек и пробовать как сегодня готовят т.к день на день не приходится, и это очень огорчает. При прошлом посещении на мясной пицце сверху был кусок кальмара, официант сказала убрать и есть, что тут такого, когда берёшь кусочки часто подгорелые, многое зависит от смены. Обслуживание отдельный момент, его тут просто нет, то не приносят приборы, то соусы ждёшь по пол часа после пиццы, не предупредить, что приготовление больше часа вообще пустяк, в последней раз сидели 40 минут выяснилось, что заказ даже не пробили, извинение от девушки даже не поступило. Бар алкогольный откровенно слабый, коктейли как-будто готовит человек вообще с этим не знакомый пиво бодяжут, при этом коктейли б/а очень вкусные молочный вообще супер, особенно с детского меню. Кстати сделали ремонт, интерьер очень симпатичный. Само место хорошее, подводит персонал, на месте руководства обратила бы на это внимание, раньше такого бардака не было. Стоит заходить просто , чтоб попробовать американскую пиццу т.к такую больше нигде не встречала
Из плюсов: неплохая кухня, на твердую 4. Несмотря на то, что блюда ждали долго, они оказались вкусными, что рыба, что пицца, что салаты.
Из минусов: плохая работа бара. Не знаю, как на вкус молочные коктейли и чаи, но коктейли алкогольные и безалкогольные были плохи, так как сильно разбавлены, и это при том, что льда было немного (т.е. напиток был разбавлен изначально и не прокатит фраза «у вас лед уже просто растаял»). Крайне огорчила работа официантов. В основном, они выполняли роль «блюдоносов» - принимали заказ при посадке гостя и приносили блюда. Если хочешь сделать дозаказ, то будь добр идти и искать официантов сам или жди когда они соизволят зайти на веранду и обратят на тебя внимание - так можно и минут 15 просидеть в ожидании. Нас предупредили о большой задержке на холодный цех (салаты) - 1 час, однако о том, что пицца тоже придет через 56 минут после принятия заказа, нас решили не оповещать.
Просьба обратить внимание руководства на качество напитков, а также на работу официантов и отдельно выделять «дежурных» сотрудников на веранду.
Задумка хороша. Достаточно приятный интерьер. Но думаю на этом всё достоинства данного заведения заканчиваются. Абсолютно непродуманное обслуживание при заполненности 70% зала. Ожидание от 1 часа( . Такого нигде не встречала. Еда не скажу чтобы впечатлила, руководству обратить внимание на меню и реальность. Если бы не детская комната, то вероятнее всего не стали ждать, так как при таком медленном обслуживании ребенок бы просто не усидел. Одно понятно, что официанты не виноваты, все были в работе. Вопрос к руководству, о неумении наладить рабочий процесс, как кухни , так и зала.
В целом заведение называется пиццерия, но ассортимент гораздо шире. Выглядит как ресторан, но работа официантов портит впечатление. В целом достаточно хорошо приготовленные блюда. Также из плюсов наличие детской комнаты
Заказывали пиццу с салатом и пышками, также заказали детский набор: наггетсы и картошка фри. Такого счастья лучше не пробовать. В салате мясо никакое. Пышки кислые. Картошка вялая, не хрустящая. С наггетсами та же история. Приехало все остывшее. Салфеток не положили... Единственное, что было теплое это несчастный огрызок хлеба! Скорее всего, от тепла пиццы. Пицца норм, не супер. Второй раз явно не закажем. Закрывайте свою шарашкину контору или повышайте качество сервиса. Если не успеваете нормально обслужить доставку, то лучше не занимайтесь доставкой, позорники. Про само заведение тоже много теплых слов не скажешь. Короче, одно разочарование. Лучше подыскать место поприятней.
Сегодня хотели сделать небольшой заказ с самовывозом. Заказ делали через приложение, поставили, что заберем через 30-40 мин. Стандартное время подачи горячего в кафе/ресторанах. На что поступил звонок от не самой приветливой девушкой,которая даже не представилась, с вопросом « вы что хотите, чтобы мы приготовили вам пиццу за 30 минут?». Я хотела просто поесть и с пониманием бы отнеслась к задержке и ожиданию, потому что прекрасно понимаю, что в такое время есть посадка. И может ждала бы 2 часа салат и четвертинку пиццы, но сама подачи информации заставила отказаться от заказа. Хотелось бы, что бы официанты или администраторы как-то более вежливо и лояльно сообщали о задержках. Ну или если подача горячего 30-40 мин для пиццерии это очень быстро, то поставьте время ожидание на сайте более реальное. Неприятное впечатление уже с телефонного разговора, к сожалению даже не дойдя до еды…
Класс,персонал на 5+,еда достойная,для не большого города великолепно,цены радуют,радует антураж, старина бывшего Тильзита а теперь конечно Советск!!!!!
Был в прошлом году, был восхищён сервисом, подачей, и т. д. В этом году был огорчён. Официантов много наводят лишнюю суету, не владеют знанием меню, заказываешь, через 20 минут узнаем что этого нет, принесли салат цезарь-вообще не заправлен. Просто покрошены ингредиенты. Подача всех блюд не на разносе. Просто приносят тарелки и ставят на стол, всё бы ничего но палец с внутренней стороны тарелки портит всë желание кушать. Как то так. Администрации следует уделить внимание на обучении персонала. Как то так. Больше туда не пойду.
Снизили оценку из-за обслуживание и персонала .Знание меню полностью отсутствует.Еда вкусная ,особенно шашлык из свинины .
Официанта было три ,про салат «Цезарь» все три и забыли ,ждали салат 90 минут,не дождались ,отказались от блюда .Про подачу горячего блюда никто не предупредил ,что ожидание от 60 минут .Официанты ходят недовольные .
Больше туда не придем (
Всегда было отличное местечко покушать, с прекрасным обслуживанием. Второй раз как то не очень удачно мы заходим. В этот раз прямо чудо чудесное. Два зала закрыты, внутри в центральном зале 4 столика заняты и 2 столика на веранде. Сразу предупредили время ожидания-ЛЮБОГО заказа 40 минут. Прошу принести бутылку воды, потому что человек более сахарным диабетом и ему хоть что-то надо положить в рот(40 минут) кто знает что произойдет. Официантка ничего не сказала куда то ушла, смотрю взяла терминал, прошла мимо пошла расчитывать один из столиков. Развернулись ушли. Более нечего мне написать. Жаль. Было хорошее место
Вкусная пицца, и довольно вкусные десерты. Но заказ приходится ждать очень долго, если у вас место рядом с игровой зоной, то про отдых можно забыть, постоянные крики и шум детей, причем родители и персонал даже не пытаются их успокоить. Зашли с хорошим настроением, вышли с плохим, рады что хотя-бы еда вкусная.
Если вы едите автобусным туром или ограничены по времени,то это точно не ваш вариант...потому что салат и пиццу придется ждать практически 30 минут,а горячие блюда до часу,о чем официанты не предупреждают.... В итоге пришлось все забирать с собой и бежать в автобус.при этом далеко не полная посадка в зале. Но надо отдать должное,что достаточно вкусно
Обслуживание на слабую тройку,официанты во главе с администратором ,как на подбор.Ни одого приветливого взгляда,ни одной улыбки,ни одного лишнего действия.Посуду со стола убирали только после третьей просьбы.Пиво наливают сразу в несколько стаканов одновременно ,перекладывая пену из одного в другой.Печально,больше нет желания приходить ещё раз.
Отличное семейное заведение! Приехали из Москвы. Во всей Калининградской области цены как у нас. Здесь даже удивились, причём приятно))
Качество блюд на высшем уровне. Супы фантастические. Финская уха - потрясающая, булочка с маслом к ней - мммм))) пицца неплохая на тонком тесте, салаты качественные, правильно приготовлены. Жаркое великолепное.
Спасибо огромное поварам!
Обслуживание тоже своевременное.
Лучшие рекомендации.
Ребята вежливые, очерёдность подачи блюд уточняют. Уха по фински-ароматная и наваристая. Лапша с росбифом- выше всяких похвал, давно такой не ел. Ценник на семью 4 чел. - уложился в 3 т. р. Рекомендую.
Появляюсь там не очень часто, но все разы всегда было очень приятно. Еда всегда вкусная, горячая, никогда не было никаких проблем с ней. Официанты вежливые, внимательные, всегда проверяют заказ. Цены приемлимые, внутри кафе красивое и приятное, есть детская зона.
Данное заведение не советую! Возможно, готовят вкусно. Но, попробовать ничего не получилось. Сделав заказ и прождав 20 минут, сказали , что данного блюда нет. (об этом нас в известность не поставили , уточнила сама). Заказав следующее блюдо, и прождав пол часа, сказали , что готовить не начали ( опять данный момент уточнила сама).
Администратор не извинилась. Работая в сфере обслуживания, элементарно не умеет общаться администратор.
Видимо у них это в порядке вещей.
Если у вас много свободного времени, и вы готовы его потратить впустую, то можете посетить данное заведение.
Кто занижает оценку - тот глупый человек и вообще в целом неадекватный.
Пиццерия - супеееееееееер!!!
Пицца - супееееееер!
Позиция «закуска для друзей» за 160+ рублей за 600 грамм?
Ну, это вообще сказка!!!!!!!
Всем довольны!
Как 10 лет назад, так и сейчас!!!!
Спасибо вам за всё!!!!!!!!!!
Замечательная кухня, вкусно и недорого.
Минус ща обслуживание, а именно за администратора. Пока сама себе и своей семье столик не нашла, никто и не побеспокоился. Такое отношение, что хозяину заведения все равно на прибыль. Очень много людей уходит так и не дождавшись свободного места.
С каждым походом некогда хорошее семейное кафе становится хуже в плане обслуживания заказывали пиццу и ребенку фри нагенцы и коктель, так вот коктейль который попросили подать сразу принесли спустя 50 минут когда мы уже хотели уходить.
Старое доброе заведение! Очень вкусная пицца 🍕! Одно из немногих заведений, где умеют готовить американскую пиццу. Есть детская комната. За двадцать лет поездок по России, эта пиццерия для меня номер один!
Стейк был с кровью, пришлось вернуть переделывать. Скидку на др сделали вместо 20% - всего 10. Вино принесли открытым, хотя при заказе бутылки обязаны открыть при посетителях. Сервис на 0. Кухня испортилась. Больше туда не ногой.
Ждали заказ больше часа, когда напомнили официантке, она заявила, что все во время. Двоим принесли через полчаса, а третьей девушке через 70 мин. Это как?
На столе у бармена грязная посуда вперемешку с готовыми блюдами.
Жесть!!!
1
И
Ирина
Знаток города 8 уровня
28 июля
Ходим не очень часто, но сколько раз не приходили, всегда оставались довольны. Обслуживание довольно быстро, блюда вкусные. Официанты аккуратные, вежливые. Часто заказываем пиццу на дом, тоже без нареканий.Молодцы, ребята, так держать!
Сегодня были,в этом заведении, не понравилось вообще!!Кофе американо принесли без сахара,пришлось звать, просить сахар, бургер принесли без перчаток, спросила у администратора,она сказала что перчатки не предусмотренны,это как?в современном кафе ,в 21 веке перчатки к бургерам в кафе дают, муж хотел отказаться, но решил не портить никому настроение, кушал и обливался жиром)))я конечно поржала, чтобы разрядить обстановку, но отзыв решила оставить. У мужа после скрутило живот,мне уже не смешно,пошёл в туалет, один закрыт,другой занят,короче оплатили заказ и ушли искать туалет))))Кстати летом заказывала суши, отвратительно получились, повара об этом сообщили.
Сегодня заказывала доставку, очень довольна, быстро и вкусно! Очень понравилась уха по-фински, соответствует описанию на сайте, особенно булочка. Было так вкусно, что порция показалась маловатой😋
Готовить не умеют. Карбонара сухая. Гренки или сухарики сделали на отшибись, из солодового хлеба, во-первых, второе — они не были ни гренками, ни сухариками. Мягкие брусочки, посыпанные пармезаном (надеюсь). Добавить чесночку повару в голову не пришло. Сухарики на фото.
Andrej Mikheev
Дегустатор 3 уровня
22 мая
Зашел пообедать. В пиццерии яблоку было негде упасть. Хорошее меню, подготовленный персонал. Отдельного внимания заслуживает пространство для детей. Можно прийтий как самому, вкусно и быстро перекусить, так и с детьми)
Очень хорошее заведение. Пица вкусная. Особенно понравилась Пица МАМА МИЯ. Интересное детское меню ребёнку тоже все понравилось. Есль и детская комната где может повеселиться вашь малышь.
Были позавчера второй раз в этой пиццерии. Неоднозначные впечатления🤔
Начнём с музыки. Это караул. Мне пришлось одевать беруши! Так громко, что неслышно собеседника. И ладно бы что-то качественное, а не российская бесвкусная эстрада ПО РАДИО 📻... Вся бредовая реклама, перепады громкости и глупые бессмысленные тексты песен. Честно сказать - я чуть не чокнулась от такого аккомпанемента 😬
Дальше - обслуживание. Оно катастрофически долгое, лучше приходить заранее, и сытым на пару часов вперёд.
И всё что спасает это заведение от мокй единственной звёздочки, это ЕДА. Она на удивление хороша. Свежая, вкусная, ароматная и адекватно стоит.
Вообщем повар спас Маму-Мию от полного позора. Скажите ему спасибо.
Местечко приятное )но 5ка с натяжкой !
Еда хорошая ,пицца вообще шикарная ,цены нормальные.цена на алкоголь тоже нормальные .
А вот атмосфера так себе :несоблюдение курсов ,выносят всё подряд абы как не по очереди .
Так же могут предложить шумной компании взрослых с алкоголем присесть рядом с детским днём рождения ...это кстати от недостатка официантов ,потому что зал где можно скрыться от посторонних глаз ,почему то работает по личному расписанию администратора.
Очень классное место. Ездили туда всей семьёй на новый год. Дети конечно сразу пошли в детскую комнату, следить за ними можно прямо из-за столика, так как камеры с комнаты выведена на экран телевизора. Большой выбор в меню еды. Всё было очень вкусно, однако когда много народу (мы попали в день, когда было много людей), то нужно будет минут 30 посидеть и подождать. Персонал хороший, общительный и уважительный. Советую к посещению