Заказали машину к Ярославлю Главному на центральный выход. Водитель подъехал к другому выходу. Мы были с двумя чемоданами (маленьким и большим). Попросили водителя подъехать к другому выходу, чтобы не тащить чемоданы по снегу. Без проблем подъехал. Машину поставил в лужу, нужно было встать в лужу по щиколотку, чтобы закинуть самостоятельно большой чемодан. Попросили немного отъехать и помочь нам с чемоданом, чтобы не поцарапать машину. Выходить и отъезжать водитель отказался. Поэтому пришлось водителю в поездке отказать. За вызов взяли всё равно 100руб. Со вторым водителем таких проблем не было. И подъехал правильно и помог двум женщинам с чемоданом.
Просто 0 звёзд, вызвала грузовую машину и двух грузчиков, изночально было согласованно что нужно перенести мебель, диван, холодильник, лифта нет, второй этаж, перевозим в другой дом на третий этаж, в итоге, приехали двое мужчин, посмотрели на всё и сказали, что ничего тоскать не будут, сели в машину и уехали, как так можно было просто взять и кинуть клиентов я увы не понимаю…
Ужас, а не такси! Я - не ходячая! Вызвала машину на адрес, но водитель, не доехав, отменил заказ! Ожидал меня у здания с другой стороны. Я позвонила ему и попросила подъехать, т. к. передвигаюсь на костылях.. На что он ответил, что не поедет и отменил вызов. За это с меня взяли ещё 65 руб... Но дело даже не в деньгах! Мне пришлось вызывать другую машину, стоять и ждать ещё десять минут... А я на костылях!!! Когда попросила разъяснить мне эту ситуацию... написали, что за отмену заказа сняли деньги! Но я заказ не отменяла!!! Этот горе- водитель сам не поехал!!! Вообщем, у нас, как и всегда, отвечает тот, кто не виноват! Очень обидно! Наживаться на беспомощности людей....