Основным меню из Мак.бай пользуюсь нечасто. А вот капучино и выпечку в Мак.Кафе обожаю. Девочки на кассе всегда очень вежливые, улыбаются. Разжиться вкуснейшим капучинкой и яблочным штруделем (например) дело 3-х минут ... а то и быстрее! Однозначно рекомендую!
Люблю это место, очень красиво и все на высшем уровне, да приходится ждать пока готовится еда, но не сырой же ее есть. Большое уважение к тем кто готовит нам покушать. Вы большие молодцы. Важно понимать нетерпеливым, что еду нужно приготовить, а это займет всегда время. Очень стараются и это всегда видно. Самые наилучшие пожелания всем кто трудится над нашими заказами. А быстро приготовить можно только кашу из топора в сказке. Спасибо профессионалам!
Классный мак если сравнивать с другими. Удобно что прямо возле метро, только дорогу перейти.Электронное табло есть, тейбл сервис тоже работает. Ожидание зависит от заполненности ресторана и количества заказов как и везде. А вот правильно вам сделают или нет заказ зависит от смены. По вкусу как и на всех точках
Молодцы макбаевцы! Быстро восстановились после ухода американского бренда, Чисто, аккуратно и приятно , что на нашей белоруской почве так быстро вырос наш настоящий Мак.by!
Бывший Макдональдс. Качество обслуживания не пострадало. Можно взять "маячок" и заказ принесут прямо к столику. Есть возможность приехать на машине (типо Макдрайв, не знаю, как сейчас называется). Есть большая гостевая стоянка для авто, столики как на улице, так и в помещении.
На улице много ворон и голубей, видать люди их подкармливают. Так что лучше кушать внутри "ресторана". Иногда (это зависит от смены) мусорки переполнены и птицы начинают растаскивать бумажки по улице.
Были проездом в Минске, заехали покушать. Очень приятная женщина, которая там работала, все показала и рассказала, как пользоваться табло . Дала советы , что вкусно , какие новинки. Хотя , там все вкусно 💯
Вкусно,чисто, аккуратно в здании. Бывают конечно очереди в часы пик,но не критично. Хотелось бы конечно что бы мак драйв по другому располагался,т.к. не совсем удобно зааозодить в здани
Мне грустно что фастфуд стал таким, когда мы к этому пришли? Ожидание заказа прям конское, цены выше среднего, а еда именно средняя. Я помню каким мак был когда то, где тебе не отходя от кассы собирают и выдают заказ за минуту, сейчас в пустом заведении ожидаю заказ из 2 с половиной позиций уже минут 15-20 и к сожалению не первый раз такая ситуация. Отследить свой заказ невозможно, т.к. на табло информация о заказе выводится самовольно выходит на позицию готово, хотя на деле ещё ничего не сделано и просто пропадает, забрал твой заказ уже кто-то, или он не готов ещё или готов уже и просто нужно подойти ты не знаешь, и когда в полном ресторане возле точки выдачи собирается толпа, и каждый должен спросить готов ли его номер, не этого ждёшь от фастфуда- отвратительно неприятно.
Персонал очень приятный, вот это прям захотелось отметить
Нормальный мак. Чисто
Хороший вид из окна.
Готовят быстро.
Всегда есть консультант, который поможет разобраться с табло заказа или с оплатой.
Есть отдел с десертами.
Хорошее заведение mak.by не назовут.
01.05., заведение на Уручье. Хронология событий:
14:59 - Сделан заказ, с обслуживанием (табличка с номером).
15:19 - Попытка получить заказ на кассе, т.к. на табло в статусе "готовятся" и "готовы" пошли номера заказов старше моего. Кассир отвечает, что заказ еще в работе и на табло неверная информация.
15:32 - Очередной раунд на кассе, была попытка забрать деньги, но кассир отдала заказ. По чеку локатора, он был готов к выдаче в 15:16, т.е. при первой попытке получить заказ, тот уже был готов, но мне соврали, что он еще собирается. И это с учетом того, что его должны был принести работник, а я сам за ним идти.
15:36 - Третий раунд на кассе, попытка вернуть деньги, т.к. бургеры и картошка были холодные. Только после требования вернуть деньги, работник предложил переделать горячие позиции.
15:42 - Работник принес заказ к столику. Т.е. переделали за 6 минут, хотя приготовить и принести клиенту не могли полчаса. Бургеры и картошка были горячими на этот раз, но на этом все: картошка мягкая, котлета в бургере невкусная.
Господа, вы позиционируете себя как "ресторан быстрого питания", однако ничего быстрого в нем нет. У вас дорого, долго, без уважения к клиентам и отнюдь не ресторанный уровень. Причем за соседними столиками люди жаловались друг другу на те же проблемы. Это дно, господа.
Хороший и удобный перекус рядом с главным проспектом на выезде (въезде) города. Свободная и удобная парковка. Ожидание не большое, зависит от заказа 5- 15 мин. Рекомендую!
Для любителей мака, все на уровне, чисто-аккуратно, места много, с детьми удобно. Предостаточно стоек для самостоятельного заказа. Удачно попали днем не в час пик ))
Как то по началу было не очень. Вкус картошки был ни о чем. Но сейчас все отлично. Картошечка фри вкусная и хрустящая. Пирожок бомба. Ну а про мак флури и говорить не стоит- это фантастика. Дороговато конечно, но того стоит. Персонал вежливый. Чисто. В очереди пришлось немного постоять, людей очень много.
Все вроде бы ничего, обычное их меню, но убивает скупость и не только в данном ресторане, купив 4 блюда рублей за 70 наверное можно положить хотя бы 8 салфеток (по 2 на каждое блюдо, предполагая что 4 человека) но нет 4 бургера, соответственно 4 человека И великолепное отношение 2 САЛФЕТКИ!!!! 2 ЦЕЛЫХ САЛФЕТКИ ПРИ ЦЕНЕ ПАЧКИ ДО 1 РУБЛЯ. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО И Видно ОТНОШЕНИЕ!!!
Вкус и качество на высоте. Были всего несколько дней в Белоруси в конце апреля, и я так счастлива, что мы попали на акцию с носками🤩 мне кажется это потрясающе, проводите такие программы почаще) взяли сразу 2 комбо(правда еле все съели), чтобы получить оба вида носков)
Обслуживание ночью просто ужасное!!! Простояли в очереди больше 40 минут , каждую машину обслуживали минут 7-10, так еще и перед носом, когда сзади стоит 10 машин и никто не может развернуться и уехать, говорят , что у них ТЕХ ПЕРЕРЫВ!
Обслуживание на низком уровне, еще и называетесь РЕСТОРАНОМ БЫСТРОГО ПИТАНИЯ !
Стучали в окно, чтобы попросить книгу жалоб, что и озвучили в микрофон, никто не открыл и ничего не дал, просто проигнорировали !!!!
Что можно нового про мак сказать... Конкретно эта точка вполне себе даже приличная, достаточно мест для посадки на двух этажах и на улице, но при этом и народу тоже много. Удобный мак драйв и просто стоянка в целом. Удобное расположение. В общем все на уровне, 5 звёзд)
Не желаю вам сюда заехать если вы куда-то торопитесь. Тут ресторан медленного питания
Мы за 40 минут поесть не успели из-за времени подачи. Каких-то позиций не оказалось, а что-то тупо забирать не стали, потому что убегали, а нам говорили: "не видите, тут омлет готовим" поэтому несчастный ролл мы вам пол часа отдавать будем
Приятного аппетита менеджменту. Вы этого не заслужили 😈
Тесно, неоправданно дорого, долго. Вот всё, что нужно знать об этой пародии на оригинальный Макдональдс.
Раньше это можно было отчасти простить из за качества, сейчас же вам продают картон, что в булке, что в мясе и просят за это цену, как за старый мак. Неоправданное чувство настольгии и привычка - вот всё, за счёт чего сейчас существует Мак.by .
Обслуживание ниже плинтуса! Покупателя не уважают. Попросил дополнительный пакет... услышали с третьего раза и дали с таким видом, что я забираю их личный последний пакет. Я не говорю, о том, что никто не помог переложить в этот пакет заказ.
Макдональдс такого бы не допустил. Там всегда был приветливый и услужливый персонал... Вам до них далеко.
Могу поставить только такую оценку. Прождали заказ почти 40 минут. Как оказалось, заказ почему-то не прошел (оформляли через терминал), хотя оплата за заказ с карты списалась. Деньги вернули сразу. Но даже не извинились, просто сказали оформляйте другой заказ. Так и ушли с сыном голодные, не было времени перезаказывать и опять ждать. Неприятненько(
К сожалению, это самый медленный Mak, а в частности Mak-Drive, из всех в городе.
Особенно это можно почувствовать утром, когда уже сделал заказ, спешишь само-собой, но попадаешь в этот плен ожидания, из которого не возможно выбраться.
P. S. Такая же ситуация, и вечером, и в обед ...
P. P. S. Стараюсь сюда лишний раз не заезжать.
Один из любимых ресторанов сети, качество к сожалению сильно упало, были 25/05 в 19:30 - без контроля McDonalds - увы, скатились
Из плюсов: персонал по прежнему доброжелательный, в зале плюс-минус чисто. Но в первую очередь мы все же приходим - поесть)))
Из плюсов то, что игрушки в кидс мил снова интересные. В остальном еда либо пересолена, либо безвкусная. Соус гриль в ролле просто несъедобен. Но проблема кухни видимо во всех маках, поэтому конкретно к этому месту, кроме того что оно было последней надеждой, претензий нет
Очень грустно, что обслуживание испортило весь ужин. Экономишь время, заезжая в мак, и тратишь при этом 50 минут, чтобы получить заказ, который в итоге тебе собирают за 10 секунд. Никакого коллапса не было, люди, которые пришли после нас, уже поели и ушли. А девушка на кассе сказала, что ждите еще. Подождем еще, но в другом месте.
По еде все вкусно, спасибо.
К сожалению, после прихода Мак.бай, такое ощущение, что сервис падает с каждым днем: то электронное табло не работает, то показывает не корректно, столы грязные почти всегда и внутри и снаружи летом. На прошлой неделе мой заказ с локатором вообще потерялся, ждал час. Но вкусно как обычно, спасибо хоть на этом. Поэтому 4 звезды. Удачи.
Современный фастфуд, достойная замена Макдональдс в Беларуси. Ассортимент схож, +/-. Есть кассы самообслуживания. Двух этажный. Большой паркинг для авто. Есть авто мак. Режим работы не помню. Вкус соответствует стандарту! Цена и качество 🟰 вкусно и точка ! Будете в Минске любителям фастфуда , сюда ! 👍
Все как везде. Приятным бонусом стало что детям подарили шарики. НО все впечатление испортила администратор, которая не разобравшись в ситуации нагрубила, да так что весь зал слышал. Если не важны клиенты и их деньги, то работайте так дальше. Лично я сюда больше не ногой.
Приятный персонал.Были Приятно удивлены администратору: улыбчивая,сияющая девушка,очень доброжелательная,общительная, вежливая, на лету ловила вопрос и ту же секунду выдавала ответ,просто офигели от нее.
Все звезды персоналу,отличный кофе🤩
Мак есть мак,этот вкус булочек,соусов ни с чем не сравнить.Все таки есть в их рецептах секретный ингредиент. Особенно биг бургер(бывший биг мак) остался неизменным.Спасибо,что сохранили вкус,знакомый с детства.
Я думаю, что ресторан Mak.by - хороший выбор для людей, которые хотят питаться вкусно и быстро. Меню заведения содержит горячие блюда, десерты, а также большой выбор холодных напитков. Обслуживание проходит достаточно быстро и приятно, поэтому время проведенное в ресторане приносит удовольствие. Заметим, что предлагаемые цены являются доступными для большинства посетителей. В целом, ресторан Мак оставляет положительное впечатление и я рекоммендую его другим людям посетить.
Пришел перекусить в ваш «ресторан»,
Заказал чизбургер со спрайтом и картошкой, когда взял чизбургер, поднял булку посмотреть, лежал только один огурец толщиной в 1мм, так же был только кетчуп, хотя в составе должен быть горчичный соус еще. Столы грязные, стулья такие же, мусорки переполнены. Место ужасное
Крайне навязчивый персонал. Еда невкусная (солить картошку как будто бы забывают, на вкус как картонная, в бургерах соус невкусный, также максимально пресные), по сравнению со старым маком - лишь пародия на оригинальный МакДональдс с неоправданно завышенными ценами, не рекомендую и сам больше сюда не приеду
15 сентября заехали в 2:30 ночи в макдональдс . Была очередь из 4. Обслуживали очень медленно.ждали по 15 минут просто , чтобы продиктовать заказ. Простояли 40 минут в очереди, прошло 3 машины. За нами еще 6 машин скопилось. И тут сотрудник объявляет о часовом перерыве до 4 утра. Книгу жалоб не дали!
Народу всегда много, но работают оперативно, готовят все вкусно, особенно понравилась "картошка фри с национальным вкусом" - с жареным лучком. С парковкой беда, когда много посетителей.
Отлично, очень довольна, вкус как раньше, парковка хорошая, мест хватает, детям нравится, ещё бы в меню квас Лидский добавили и было бы вообще супер, за конструктор Полесье отдельное спасибо, все лучше чем раньше!
Не вкусно. Картошка фри - "ватная", картофель по-деревенски по вкусу норм, но попадаются чёрные кусочки (такое подавать нельзя, перебирайте картофель!!! )
Бургеры собраны крайне не аккуратно, булки не вкусные, помидор недозрелый...
Цена не соответствует качеству.
10 минут ждала пока к кассе просто подойдут чтобы принять заказ 🤡🤡🤡
была здесь также в качестве курьера, заказы ждать по полчаса, им как будто просто все равно на ожидающих курьеров. как можно готовить 3 позиции по полчаса?
Всегда считала это место лучшим для посиделок с подругой, для нас это уже традиция, одна недавно решила забежать перед работой, так у них была настолько высокая невнимательность сотрудников, что мой заказ стоял готовый минут 10, они просто забыли поставить его на стойку, чтобы я забрала, а когда я подошла спросить, мне сказали, что он готовится. К счастью, это единичный случай, в целом все хорошо и все выполняется вовремя, еда не изменилась, макдональдс остался таким, как и 10 лет назад, может быть какие-то мелочи во вкусе. Редизайн, конечно же, оставляет желать лучшего...
Очень испортилось качество продукции. Часто забывают доложить купленные позиции, приходится возвращаться. В последнее время просто дико медленно все готовят. В очереди из 3-х машин стоишь минут 10-12...дико
Разберитесь с вашим макдрайвом. Ожидание заказа с момента оплаты более 10 минут!!!
Ожидание в очереди 30 минут!!!!!!!!!!!
Девушка на выдачи не могла подойти к 3 окну, зачем оно вам тогда вообще?????
Два раза подходил и спрашивал: «готов ли мой заказ?». Получал ответ, что он готовится. Спустя полчаса подхожу в третий раз и спрашиваю: «готов ли мой заказ?», мне отвечают: «мы его убрали, он уже 20 минут стоял»
Разочарование сплошное. Небольшой заказ из детского набора и бургера пришлось ждать 15 минут. И это при относительно пустом ресторане. Но больше всего разочаровала еда. Картошка не соленая совсем. Грандчизбургер безвкусный с противным соусом. Давно не был в ресторанах этой сети и лучше бы не заезжал снова. Из плюсов помещение с неплохим ремонтом и парковка. Но в такие заведения ходишь быстро и вкусно покушать. Так что незачёт. Раньше было вкуснее ГОРАЗДО.