Ужасно неудобный магазин, учитывая тот факт, что это единственный магазин (супермаркет)в шаговой доступности у всего ЖК, в котором много семей с детьми (колясками), пожилыми людьми, которым лишний раз не развернуться, чтобы протискиваться между рядов:
- проходы очень узкие, местами с коляской не пройти, т.к. проходы загромождены коробками и телегами при выкладке товара (это было в 16 часов), картонными (дополнительными) стендами с товаром и так в очень ухом месте (при мне мужчина проходил там только боком, что уж говорить о посетителе на коляске или с коляской)... Мне пришлось несколько раз ходить туда-сюда по походам, чтобы найти место где я могу пройти с коляской к зоне касс
- полки в зале полупустые, выбор очень скудный
- персоналу глубоко паралельно на посетителей (не стараются убрать коробки после разбора товара, телеги оставлены посреди прохода, на кассе полуразвалившиеся на стуле кассиры)
Раньше был хороший персонал, можно было понять, что в магазине 1,5 сотрудника и они физически не успевали расставлять товар и обслуживать. Но сейчас, все стало все еще хуже, надменные молодые кассиры которые на половину сидят в ютубе пока пробивают товар, и спрашивают у тебя, что это за товар.
Ситуация с ценниками поправилась и теперь в большинстве случаев они соответствуют действительности, но началась проблема с проссрочкой.
Взял кефир, сказал, что у вас остальные бутылки уже как 2 дня просрочены, на что получил ответ: ну вот на кассу принесут, тогда и уберем. Ладно молодые которые могут заметить мелко написанную дату, но в магазин так же часто ходят пожилые люди.
Самый ужасный магнит на свете. Чаще всего перепутаны ценники (ну это бог ты с ним, смирились уже). Но тут просто вечно воняет тухлятиной! Как в таком магазине что-то хотеть купить? Мне блевануть там хочется!!! И сегодня даже нашла откуда эта вонь (прилагаю фото). По вашему нормально, что прям в зале лежат разлагающиеся арбузы?! При входе просто смердит, а уж у самого прилавка с овощами вообще дышать невозможно…О свежей зелени там тоже ничего не слышали. Помидоры стухшие, рукола такая же, плесенью покрытая. Вы следите за сроком годности продуктов вообще??
В шоке от общения обслуживающего персонала с другими сотрудниками и покупателями. Историй уже набралось несколько, как Молодая девушка, сотрудница, вечно в наушниках, бывает с ребенком на руках, то сидит и орет за кассой ЧЕ НЕ ВИДИТЕ ЗАКРЫТО, то на весь магазин кричит на других сотрудников, видимо ниже должностью, указывая, как и что им надо делать. Я захожу за покупками и мне неприятно сталкиваться с невежеством. Я понимаю, магнит- это не азбука вкуса. Но сейчас на дворе 2024 год, в каждой компании есть регламент работы, должностная инструкция. По моему, в данном магазине сотрудники занимаются самоуправством и если данный отзыв никак не повлияет на ситуацию, я обязательно найду контакты вышестоящего начальства, директора филиала или другого руководителя, чтобы госпожа Луиза перестала себя чувствовать королевой «вечеринки», работая кассиром в супермаркете МАГНИТ.
Это самый ближайший магазин к дому.
Хочется отметить:
1.Не соответствие цен указанных на ценниках/кассе
2.В отделе хлебобулочных изделий вообще бардак.
Каждая покупка моя заканчивается возвратом денежных средств.
Если цена со скидкой, а в чеке другое, заставляют идти покупателю принести тот чек с ветрины!!!
Начала ходить в Ленту😊тк не хочется тратить своё личное время на ...
в доме бизнес класса, самый ужасный магнит, всегда грязно, персонала не хватает, персонал жалуются клиентам что ужасное руководство, ничего не меняет, но руководству сверху видимо по барабану, ценников нету или весят не актуальные цены, продуктов нету, например зашёл вечером в магазин и нету курицы, яиц, хлеба, короче какой-то треш.
Очень много замечаний к этому магазину.Ценники во время не ставят.Грязно очень часто,корзины пластмассовые вообще никогда не моются.Персонал в магазине то же в грязных жилетках ходят.Один плюс,что рядом с домом.Жаль конечно.
Три раза заходил в этот магазин, всякий раз стоимость какого- либо продукта в чеке да не соответствует ценнику на витрине . Если цена со скидкой непременно нужно проверять, велика вероятность, что на кассе скидку не учтут.
Сколько раз менялись руководители , персонал , как был бардак ,так и остался . Овощи фрукты всегда гнилые , проходы заставлены тележками , полки пустые ,ценники просто напросто отсутствуют , на кассах всегда очереди . В зале сотрудников не найдешь , на кассах обслуживание на 3 из 5
Вчера решил купить сок,на кассе оказалось,что у них нет сдачи с 1000р!(Не с пятерки даже!😀)и это во всем магазине
Или со штуки сдачу считать не умеет,или боялся,что фальшивка и не определит
липкая грязь по всему полу, воняет тухлятиной и испорченными овощами и фруктами, летают мухи
книгу жалоб и предложений специально убрали, хотя обязаны предоставлять в открытом доступе.
Ругаться с сотрудниками и просить эту книгу у них никакого желания нет
Ужасный магнит в районе. Ценники не под каждым продуктом, все стоят на разных местах. Приходишь с товаром на кассу, а цена становится другой, в цену больше. Ужас просто
ценники всегда перепутаны/устарели/их просто нет. На прилавках часто видела просрочку/товары с плесенью. Сегодня женщина за кассой просто орала на всех, что магазин закрывается и она не успеет никого пробить, сама в телефоне сидит... в общем, про элементарную вежливость человек не вкурсе.
Две звезды, вместо одной, ставлю только потому, что остальные девушки, которые там работают, довольно приятные и могут помочь с выбором
Воняет постоянно тухлятиной, в каждом ряду огромные корзины с неразобранными продуктами, пол мыли еще при царе горохе, ценников на половину продуктов нет, как и продуктов в принципе.
Но если разница в цене на ценнике и на кассе, сразу же исправляется, при условии если нашли ошибку.
Поставили сканер и решили вообще забить на ценники🤷♀️
В середине огромный склад из телег с продуктами, вот оттуда воняет просто ужасно🤢
К сожалению альтернатив в жк не осталось и иногда вынуждены ходить туда.
Пару раз брала мясо и молочку, были свежие по сроком на упаковке, а при вскрытие оказывалось что тухлые.
Персонал приятный и приветливый, вечером очереди длинные.
Ощущение, что попал в магазин после армагедона.
Очень грязный пол, повсюду валяются полупустые картонные коробки, часто встречается просрочка, свежесть фруктов и овощей оставляет желать лучшего.
И все это сопровождается очередью в минимум 5 человек и одной работающей кассой.
Скорее всего весь этот ужас связан с недостатком кадров в магазине.
Хочется отметить персонал магазина.
Несмотря на огромную нагрузку продавцы остаются вежливыми и даже остаётся сил на улыбку)
Теперь захожу в магазин только в очень крайнем случае и надеюсь на скорое восстановление качетва товара и чистоту магазина.
В начале года был отличный магазин чисто, убрано, товара в наличии много. Но с каждым месяцем ситуация всё хуже и хуже на полу вечно какие разводы и грязь, полки на половину пустые телеги с не разобраным товаром.
Не знаю когда там наведут порядок, но туда прям совсем грустно ходить. А поблизости почти и нет магазинов.
Видно, что сильная нехватка персонала. Полки полупустые, некоторые вообще пустые. Ценники, как и во всех Магнитах, не соответствуют. По наличию товара тоже грустно - далеко не все есть, что есть в других магазинах. Беспорядок на полках, непрезентабельная выкладка. Кассиры через раз здороваются - как-то неприятно.
Поэтому только 3 звезды.
Магнит как магнит, единственное, сто вечером можно долго простоять в очереди, но это не из-за нерасторопных сотрудников, а из-за того, что же большой, плюс через дорогу стройка и все работники оговариваются здесь.
Нет ценников на некоторых продуктов. Не приветливый персонал. Швырнули чек (фискальный) в мою сторону…
Идешь уставший после очень тяжелой смены , но все равно улыбаешься им и идешь в магазин у дома - не поздороваются у кассы , карту не спросили , а хотя есть.
Очень хамловатый состав… особенно Светлана и какая то женщина - без бейджа , но сидит постоянно у камер , видимо кто то из вышестоящего руководства.
Лучше всего потратить несколько минут и сходить поблизости в ленту…
На входе стоят тележки, которые мешают проходу в магазин, далее грязный пол и вонь тухлых тряпок.
ЦЕННИКОВ ТУПО НЕТ ИЛИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ
Это в первую очередь нарушение закона о защите прав потребителей
Пустые полки, ассортимента нет.
На кассе можно простоять очередь в 20 минут из трех человек
Зато камер 30 штук в магазине и сотрудник, который занят тем что сидит и лупит в монитор на эти камеры. Что у вас там воровать, тухляк? Лучше бы залом занимались. Ощущение что издеваются над покупателями
Очень жаль что других магазинов в ЖК нет
Ближайший к дому магазин, поэтому бываю там чаще всего. Чисто, аккуратно неплохой выбор продуктов, но, конечно, не как в гипермаркете. Меня устраивает.
И верните дорадо в рыбный отдел!
Самый ужасный магазин в котором только приходилось бывать: В зале грязно! Постоянный запах тухлятины! Ноги к полам прилипают! Овощи и фрукты тухлые! Много просрочки! Тележки с неразобранным товаром стоят посреди проходов! Ценников на товары нет и проверить их стоимость негде! Работников не хватает, на кассе вечные очереди! Если есть возможность не ходить в этот магазин- лучше не ходите!
Увидела красивые яблоки, уточнила на кассе цену- 79руб., взяла , на кассе ст.продавец потребовала оплатить 129руб за 1кг. Пришлось отказаться от покупки. На следующий день эти же яблоки продавали по 79руб.. Некомпетентность и предвзятость ст.продавца поражают! Мне испортили настроение. Ещё. В магазине полупустые полки. Ценники не соответствуют товару.
Всё хорошо, чисто и аккуратно, но есть одно но, женщина на кассе, которая нас отпускала, всё время разговаривала по телефону, болтала без умолку, нельзя так относиться к покупателям, не красиво и не вежливо
Такому искусству обсчитывать людей позавидовали бы даже самые прожженные торгаши Стамбульских рынков.Ситуации когда на одну позицию три разных ценника и все три неправильные,это к сожалению обыденность не только конкретно этого магазина,но и всей сети Магнит.Скудный ассортимент и кучи картона под ногами прекрасно дополняют весь этот бардак.С нетерпением жду только две вещи:когда откроется хоть какой нибудь альтернативный магазин в ЖК,а торговая сеть Магнит прекратит свое существование
просто ужас ужасный, персонал все время весь такой важный сидит, как будто у них весь мир перед ногами пресмыкается, про выбор товаров молчу, полки почти всегда полупустые, полы грязные, кассы по вечерам это вообще непроглядная тьма
Ужасный магазин, очереди постоянно,в не зависимости от количества человек в магазине, всего 2 кассы и как правило работает одна, в зале постоянно стоят полеты с товаром через которые приходиться протискиваться в общем бардак.
Твердая четверка!
Новый магнит, большой ассортимент, приветливый персонал.
Кроме женщины блондинки, вечно недовольное лицо, ни здравствуйте, ни до свидания. Игнор полный.
В последнее время проблемы с поставками овощей. В начале как открылись было чисто и куча персонала, сейчас видимо нехватка людей(
Достаточный для Магнита ассортимент продуктов, просрочка на полках замечена не была. Зал чистый. Сотрудники вежливые и приветливые (по крайней мере со мной)). Отсутствие парковки перед магазином скорее в особенности проекта ЖК. Кто-то из соседей периодически жалуется что ценники не соответствуют, но на самом деле при таком ассортименте они находятся чуть далее от товара, не вижу в этом проблем убедиться сначала в цене, а потом взять товар, а не поднимать скандал у кассы.
На момент открытия магазин был образцовый. В настоящее время в него не хочется заходить. С порога Вас «приветствуют» немытый пол, грязь, запах гнили в отделе овощей и фруктов, общая захламленность. Товар выложен кое-как, на полках порядка нет, много просроченного товара. Магазин, не уважающий ни себя, ни своих покупателей)))
Из 5 касс всегда работает одна, очень редко две, соответственно большие очереди. Полки наполовину пустые, бывает просрочка. Цена на кассе не всегда совпадает с ценником + карту магазина не всегда пробивают. К сожалению до другого близжайшиго магазина далеко
Замороженные продукты лучше не брать. Наггетсы попадаются слипшиеся по нескольку кусков. Мороженое во льду постоянно и обмякшее. Один раз хотел брикет мороженого взять, так оно уже форму потеряло и прям проминается в руках. Тем временем, сотрудники не палятся вообще - на тему мороженого, обсуждают что-то типа "Оно там что, час лежало?". В общем, условия хранения замороженных продуктов там явно оставляет желать лучшего.
Был проездом и зашел за водой на выходных. Воды практически не было. А то что осталось на полках было без ценников. Ну конечно же, как только зашел, то на глаза бросилась грязь на полу и не убранный товар. Ну неужели нельзя следить за магазином. В итоге ничего не купил пошёл в соседний магазин.
Всё бы хорошо, только отравилась молоком отсюда. Выпила в день покупки. Остальные продукты были нормальные, но теперь здесь покупать вряд ли буду что то
10.12.23 вход у магазина не почищен, ледяная дорожка прямо у двери! Остальные магазины и аптеки вокруг расчищены. Упала, разодрала в кровь ладонь, болит спина. Стыдно за Магнит и его отношение к людям.
В магазине вне зависимости от количества покупателей работает две кассы - очереди до 20 минут. С закрытием Ленты - это единственный магазин в ЖК... и он не очень.
Выбор продуктов - так себе
Ценники на часть товаров не соответствуют реальной стоимости на кассе, иногда ценников просто нет, персонал жалуется на нехватку кадров. Если бы были другие магазины рядом, забыла бы сюда дорогу.
Магазин превратился в помойку( куча коробок, ценники где попало. А вот персонал отдельная тема. Ладно не здороваются, может так не положено, но почему кассир не смог сделать отмену, сказав что уже пробил ( причина отказа не соответствие цен на ценнике с целой по факту на кассе) и это уже становится нормой. Очень ждём открытия конкурирующих магазинов в новом жк, может тогда обратят внимание на хаос который происходит сейчас
11
Сергей
Знаток города 16 уровня
24 мая
Грязно, каждый второй ценник с ошибками, персоналу все равно, на замечания хамят, на кассах постоянно что то на работает, регулярно товар просто не купить - не пробить на кассе, нет касс самообслуживания
Хуже чем хуже
Ужасное место, грязь,неприятный запах, ценники не соответствуют стоимости товара в день приобретения. Кассир- продавец темноволосая женщина с короткой стрижкой может швырнуть ваш товар, улыбнувшись ехидно, очень неприятно. Не хочется заходить в этот магазин.
4
Е
Евгений Иванов
Знаток города 5 уровня
16 июня
Информация на ценниках не соответствует действительности, подходишь к кассе, а цена в два раза выше указанной на жёлтом ценнике, кассиры ссылаются на то, что просто забыли их переклеить.