Сделали заказ самовывозом в магазине через приложение, выбрали время, для того, чтобы заказ был готов вовремя.
Делали этот заказ часа за 3 или даже 4. Время выдачи было с 17 до 18. Попросили знакомых забрать. Они приехали. Но только вместо того, чтобы забрать продукты и уйти, им пришлось, почему-то, по этому заказу самостоятельно собирать товары.
Такого вообще быть не должно, потому что это работа не покупателей (сбор товара для выдачи).
Хотя бы позвонили и предупредили, чтобы мы могли отменить и собрать в другом магазине. Но нет. Они просто решили сказать по факту, что времени не было и делайте, что хотите.
1 звезда за обслуживание за этом магазине