Магазин среднего размера. Выбор товаров большой. По качеству - соответствуют. Раскладка товаров хромает( например, не отделяют пиво импортных производителей и отечественных, дороги сорта не ставят в холодильник). Многие товары искать приходится долго.
Магазин переоборудовали, усовершенствовали. Теперь до нужного товара не возможно дотянуться. Почему по залу не расставлены ступеньки. Продавцы могут не успевать выдвинуть товар на передний план. Обеспечьте возможность покупателям самостоятельно доставать товар, а не бегать по магазину в поисках сотрудников. Никого не нашла, ушла без нужного товара, при том, что смотрела на него, он был в 30 см от меня
Обслуживание отстой, ценники не соответствуют
Подошла к кассе, кассир стояла с телефоном, (на меня-покупателя ноль внимания) слушала или записывала голосовое
Очереди нет, я одна, жду
Потом кассир выкинула старый чек..
Я уже не выдержала и попросила меня обслужить
Кассир недовольно начала пробивать товар
Назвала сумму, я оплатила, уже дошла до выхода, и поняла, что сумма товара больше, чем я думала, посмотрела чек
Цена на конфеты отказалась, больше чем на ценнике
Вернулась, спросила у кассира
Она сразу, сказала что сделают возврат, даже без объяснения причин
Я переспросила, почему ценник другой
На это другая девушка, видимо администратор, сказала, что вчера она все ценники поменяла, а до этих не дошла, и мне не продадут по цене на ценнике, только возврат...
Смысла возвращать товар мне не было, но осадок остался
Лучше бы я прошла ещё 100 метров и зашла в Пятерочку
Худший Магнит, в котором я была