У меня только положительные впечатления о прачечной Magic. Все сотрудники приветливы и всегда готовы помочь с выбором программы стирки. Машины здесь работают отлично и всегда чистые. Цены доступные, а качество обслуживания на очень высоком уровне. Я всегда возвращаюсь сюда, когда мне нужно постирать свою одежду. Спасибо команде Magic за отличный сервис!
Пришла сдать вещи в 18.45 или 18.50 примерно
Мне отказали якобы, что заказы принимают до 18.30 так как кассу закрывают
Нигде об этом не сказано, и в любом случае должны принимать заказ до конца рабочего дня, и касса закрывается в 19, очевидно девушка заковала просто кассу и ей было лень заново ее открывать
Вежливое обслуживание,качество выполненной работы на высоком уровне. В химчистку только сюда. Цвет вещей ярче,пятна выведены. О возможных ньюансах всегда предупреждают.
После посещения данного места у меня только положительные впечатления о прачечной Magic. Очень отзывчивве сотрудники, которые готовы помочь с выбором программы стирки. Машины здесь очень хорошие, обслужанные и всегда чистые. Цены не кусаются, а обслуживания на высшем уровне. Теперь всегда буду суда ходить и стирать свои вещи.
Отличная химчистка! Все отстирали за хорошую цену. Доброжелательный персонал. Время ожидания минимальное. В общем остался доволен данным заведением. Всем советую.
Хорошее место, постирали куртку с перьями на отлично, сотрудница адекватная женщина , воспитанная. Поставил 4 за местоположение , не сразу понятно где оно.
Это вход где БК , вверх на порожки , сразу за дверьми справа.
Замечательная химчистка! Все отстирали за малую цену. Приветсвиный персонал. Время ожидания 1-2дня. В общем остался доволен этим заведением. Всем рекомендую.
Хорошая химчистка. Пуховик и пальто отстирались за приемлемую цену, по времени достаточно быстро). Очень жаль, что нет химчистки сумок.
Информация о готовности по смс в том числе:)
Отвратительная химчистка, дороже чем в Москве но ничего не отчистили как следует. Цвет синий убрали только с передней части, со внутренней все так же и осталось
Отдавала пуховик. Были стандартные засолы (ворот, рукава, карманы) и естественный свал наполнителя. Прежде чем отдавать уточнила взобьют ли наполнитель. Т.к. засолы я и сама могу почистить. Ответ был положительным. Я заплатила 1700 и через 3 дня мне вернули пуховик с еще большим свалом наполнителя. Не взвили после стирки. Местами пуховик фирмы Conso превратился в тряпочку. А мне ответили: "Наполнитель сам расправится на морозе или взбейте ручками сами". Очень испортились с момента открытия.
Не ходите в эту химчистку . Испортили дорогую дубленку, была с белыми разводами ,стала с серыми . Ещё и 4т взяли . Безобразная химчистка . Если вам не жалко свои вещи смело идите туда .
Сдавала вечернее красное атласное платье после выпускного бала. На нём были многочисленные пятна от шампанского, вина, фруктов, шоколада и .... Изумительный результат! Даже, цвет стал ярче! Я в восторге!
Отвратительная химчистка.
Отдала толстовку с пятнами монтажной пены
Сказали: диагностика бесплатная, отмыть 500₽
Ок)
Через две недели звонила сама и уточняла, что с моей толстовкой:) (1)
(2) «милая» женщина по телефону сообщила: «ОТМЫТЬ? Нет конечно, это же монтажная пена»
(Почему не сказали так сразу?)
Сказали 300₽ за то, что толстовку постирали
(Зачем ее стирали? Диагностика ведь бесплатная, и почему об этом не сказали с самого начала?)
(3) милая женщина продолжила со мной разговор и сообщила, (НУ РАЗ ДЛЯ ВАС 300₽ ЭТО ДЕНЬГИ)
Что простите? Вы совсем охринели?
Обращаться, естественно, больше не буду, чего и вам не советую
Если бы была возможность поставила бы -100/5
А пока заслуженная 1 звезда:)
Отдавала пальто с тремя основными пятнами разного происхождения и длительности. Вернули абсолютно в неизменном виде и с теми же пятнами. Причем одно из пятен явно не тронутое ни чем ( слипшийся ворс и кусочки грязи как были , так и остались). Извините, просто "наслюнявить палец и потереть" больше толку было бы.
На мои претензии по поводу качества выполненной услуги возразили, что что в договоре обговорено " без гарантии к трудно выводимым пятнам".
А где гарантии, что пальто просто не провисело все это время в пункте приема?
После моих угроз обратиться в Роспотребнадзор предложили забрать пальто на повторную чистку.
После повторной химчистки выше описанное пятно почти исчезло, но все остальные пятна остались.
Ужасное качество услуг и отношение к своей работе, причем за немалую цену!
Хорошая сеть химчисток. Есть и другие пункты. Лично я пользуюсь в Рубине. Очень нравится. Профессиональный персонал, качеством услуги всегда остаюсь довольна.
2
1
Посмотреть ответ организации
Полина Кульпина
Знаток города 2 уровня
18 марта 2023
Пункт на Вагжанова при указанном графике до 19:00 был закрыт уже в 18:20. На двери оставлен номер телефона, который никто не берет, указанный номер не сайте также не отвечает. Почему я должна тратить свое время и ездить несколько раз из-за безответственности сотрудников? Свое пальто забрать в итоге не смогла.
Добрый день!
Выражаю благодарность коллективу химчистки MAGIC ТРЦ «ОЛИМП», а в особенности -Анечке за добротное отношение к своему делу! Живу рядом, долго выбирала куда обратиться. Порадовали цены и качество предоставлямых услуг. Отдавала на чистку шапку из смесовой шерсти, шарф из вареной шерсти, зимний пуховик у которого были сильные затёртости по шву на рукавах и светлую осеннюю куртку с сильным загрязнением. Вещи после чистки засияли, как новые. На очереди свитера и водолазки из шерсти. Теперь я точно знаю куда обратиться.
Спасибо Вам огромное.
P.S.Анечке -премию )))
Все безумно понравилось, качество обслуживания на высшем уровне, девушка-администратор очень доброжелательна! Всем советую данную химчистку, обязательно приду еще!
Плюсы:
1. В итоге качественно выполненная чистка;
2. Удобная локация;
Минусы:
1. Невнимательность: не все пятна, отмеченные при приеме вещи, вывели с первого раза. Пришлось возвращать вещь в повторную чистку.
2. Растянутые сроки выполнения заказа.
2
Посмотреть ответ организации
delta-bravo-charlie
Знаток города 5 уровня
13 февраля
Испортили дорогое пальто. Выцвело и покрылось катышками.
Приносила свое пальто в вашу хичистку в ТЦ Олимп, все безумно понравилось, качество обслуживания на высшем уровне, девушка-администратор очень приветливая! Так же рассказала по уходу за одеждой, все доступно и понятно. Всем советую данную химчистку, обязательно приду еще!
7
2
Игорь Давыдов
Знаток города 22 уровня
24 ноября 2022
Отличная, самая быстрая в городе за дополнительную плату 👍
Сдала два пальто,разницы до и после не было. ЦЕНЫ КОСМОС, КАЧЕСТВО НОЛЬ. Не рекомендую данную химчиску, разочарована, т. к поверила положительным отзывам
Сдала дорогой пуховик в хим чистку и офигела! Во-первых неделя- это очень долго, о каких коротких сроках идет речь! во-вторых, пуховик поцарапан, из него лезут перья и он просто остался без пуха... он превратился в летний плащ из зимнего пуховика... буду возмещать ущерб! Я неоднократно отдавала вам вещи и было все отлично.... с таким же успехом я могла бы постирать дома в стиралтной машинке и то был бы целее...
Ужасная женщина в Рубине. Отвратительно разговаривает, хамит, как на каждый вопрос ей мучительно тяжело отвечать. Женщина идите на пенсию!!!!!
8
2
А
Анонимный отзыв
7 ноября 2019
Отдал свитер, указал что и как, почему отдаю в химчистку (свитер только для ручной стирке предназначен). Сегодня забрал, вроде все ок. Пришел домой, распаковал и увидел, что весь принт на передней стороне вывелся... О том, что так может произойти, меня не предупреждали. Минус свитер за 8к. и минус 500 р. за химчистку. Категорически не советую никому сюда обращаться.
Сдал брюки с двумя небольшими и малозаметными пятнами, получил обратно с этими же пятнами, котрые увеличились в размере раз в семь)) если раньше можно было носить, то теперь на выброс!!! Сказали извините, не получилось.
5
3
АННА ГЕВОРГЯН
Знаток города 9 уровня
17 мая 2019
Я посешаю эту Хим чистку уже не не в первый раз ,очень приятные и вежливые девочки Спасибо им большое ,Всем советую, работают очень хорошо и чистят веши быстро и качественно ...