Сдох макбук эйр, сразу вылетело куча всего :( начал искать по инету и тут друг говорит, что раньше всегда ремонтировал свои мас в маклаб. Ну я тут же открываю их сайт, там открываю чат в телеге, рассказываю о своей беде, меня внимательно выслушали, предложили приехать на диагностику. Через некоторое время перезвонил менеджер, рассказал о возможный прчинах итп. Приехал, рассказал о проблемах, отдал ноут. Да еще им нужен аккаунт с паролем, поэто рекомендую создать временный аккаунт для сервиса заранее. Через день позвонили, оказалось мои проблемы решались простой заменой батарейки :) в общем на следующий день поехал забрал :) главное все быстро делали, потрачено минимум личного времени. Местоположение хоть и на Петроградке, но на боковой улочке обычно есть где припарковаться, и хотьбы там полминуты.
Умеет ли Вадим спасать душевное состояние человека и утопленный мак?
Может.
Спасибо небесам за такого потрясающего сервисного инженера!
Почистил при мне, рассказал все тонкости и последствия. Было супер вежливо и профессионально!
А еще как клиента покорил фактор полного погружения в проблему, я пришла ближе к закрытию, но он все равно остался после закрытия и доделал свою работу!
10000 из 100
Все к Вадиму!
Еще и средства насоветовал!
Странный сервис получился. Старый ноут макбук эир не включался. Понесла по рекомендации в этот сервис. Позвонили – предложили заменить ssd и сделать чистку. Я предложила еще посчитать замену батареи (хотя изначально сказали, что батарею видели похуже и с ней можно жить). Сказали, что нужно внести предоплату, чтобы они могли «заказать деталь». Сказали, что предоплату можно внести на следующий день. На следующий день я передумала чинить макбук, а мне в ответ сказали, что детали уже заменили, и я должна заплатить 20к рублей. Затем позвонил старший менеджер и «успокоил», что детали оплачивать не надо, нужно оплатить только чистку 2500 рублей. Я спросила, могут ли выкупить ноут, мне назвали цену 4000 рублей (потому что у вас плохая батарея и ssd) минус чистка. Так я оплатила чистку в устройстве, которое потом пойдет на продажу кому-то другому. Все честно, правда?