Очень нравится атмосфера в салоне: интерьер, музыка, персонал- все идеально. Администратор всегда предлагает напитки и забирает верхнюю одежду. Радует, что в салоне можно не только получить качественные услуги, но и расслабиться. Хожу к мастеру Марине Стычинской. Специалист не только отвечает на мои многочисленные вопросы, но и дает ценные советы по уходу за волосами. Услуги оказывает быстро и качественно. Первый раз не понравился оттенок, хотелось потемнее, я обычно стесняюсь в таких случаях сказать, что что-то не так, но Марина настолько расположила к себе, что я сказала как есть, и мне переделали тонирование, а также убедили, что это правильно, что я не промолчала. Хочу это выделить, потому что не раз сталкивалась с мастерами, которые закатывают глаза и начинают спорить) При повторном тонировании через пару месяцев оттенок был подобрал уже идеально 😍 Поэтому всем советую именно к ней!
Зарина профессионально сделала стрижку, окрашивание и уход! Очень приятная девушка, легкая беседа и потрясающий результат! Атмосфера в студии очень доброжелательная, везде чисто, сотрудники приветливые. Я опоздала на 10 минут, никто не высказал свое фи, как это иногда бывает) хотя я стараюсь никогда не опаздывать🥲
Вернусь к Зарине еще! Спасибо💜
Стильный и красивый салон!
Приятное обслуживание.
Макияж был сделан идеально, все пожелания были учтены. Стрижку и укладку сделали тоже очень хорошо.
Но единственное, что сильно расстроило это не обновленный прайс. Не приятно, когда ты записываешься по одной цене, а по итогу платишь другую. Скриншоты приложила, обновите прайсы в вашей системе.
Проходила мимо, решила зайти на маникюр. Интерьер красивый! Салон стильный, красивый, с большими панорамными окнами! Красивый вид на проезжающие машины и проходящих людей. Большой красивый стол в зале ожидания!
Теперь о минусах, которые внезапно (и точно не нарочно) перекрыли плюсы :
1. Никто не встретил, не сказал здравствуйте, пока я не поднялась по лестнице и не дошла до рецепшна и сама не сказала первая девушке на кассе здравствуйте. Хотя пока я поднималась мимо пробегала админ вниз по лестнице навстречу) сразу создалось впечатление , что гостей тут не ждут) и так окей.
2. Девушка с длинными черными волосами и большими губами очень непрофессионально, надменно проводила меня до места маникюра, осмотрела меня быстро до ног и спросила потребуется ли мне еще педикюр (я делала педикюр без покрытия 2 дня назад в другом салоне). Воду/ Чай/ кофе не предложили. Вокруг подходили люди на маникюр - предлагают рандомно. Видимо, на свой вкус. Я спросила у мастера после завершения маникюра , предлагают ли тут напитки если цена услуги до 2500р (долго не могла понять, почему такая плохая встреча), она сказала да , конечно, и пошла просить мне чай))) чай принесли без пакета , просто уже готовый в кружке )) принесла очень надменно та же девушка с надутыми губами. Маникюр был выполнен хорошо.
По итогу в конце никто не спросил понравилось ли мне, когда я расплачивалась. В общем, впечатление, что сделали красивый салон . С качественной косметикой (Kevin Murphy, Davines, куча другого качественного товара), а на админах жестко сэкономили. Желание ходить сюда отбилось сразу же , всё из -за такого сервиса . И создалось то самое ужасное впечатление , когда гость не ты , обслуживают и работают не для тебя, а просто тусуются для себя и создают хаотичную атмосферу, что работу работают. Главное, одеть черный пиджак, чтобы выглядеть «дорого богато».
Спасибо
С уважением,
Юлия
Самый любимый салон в Москве! Постоянный гость со дня открытия маленькой студии на чистых прудах, сплошная любовь! Невероятно талантливые мастера, самая любимая локация на Арбатской! Отдельная благодарность Зарине - стилисту-парикмахеру, невероятной красоты сложные окрашивания! Всегда дружелюбный и приветливый персонал. От всего сердца рекомендую салон
Замечательный салон! Очень уютно и просторно. Даже в жаркую погоду много воздуха и отсутствие неприятных запахов. Встречают приветливо и, если требуется подождать, вам предложат комфортные диваны и прохладительные напитки. И самое главное, хорошие средства для окрашивания волос и ухода за волосами и хорошие, квалифицированные парикмахеры! Посетила салон 10.07.2023 для окраски волос и осталась давольна всем! Особенно мастером Зариной! Спасибо большое!
Отличное место, всегда все очень быстро и качественно (и маникюр, и педикюр). Всегда вежливо и трепетно относятся к клиентам. Особенная благодарность к мастерам - делают качественный маникюр. Приятный бонус - бесплатный чай, кофе или шампанское❤️ хожу 3ий год в студию и всем рекомендую❤️
Отличная студия. Уютно,светло, натуральные цвета в интерьере, много древесных оттенков и текстур.
Удобное расположение.
Ходила к мастеру Ирине на пилочный маникюр, очень понравилось. Мастер приятная, аккуратная. Ноготочки после - просто красота.
Ma&Mi на арбате- это уже отдельная огромная любовь.
Пользуюсь несколько лет всеми услугами салона, но конечно, мой фаворит это Зарина (стилист), всегда четко и точно знает что сделать, направит в правильное русло и подскажет как лучше. Блонд и каре уже в моей ДНК и это благодаря Зарине.
Прикрепляю свою многолетнию историю окрашиваний!
Была в салоне в первый раз. Делала маникюр и педикюр у Захаровой Анны. Прекрасный мастер, работа выше всяких похвал. Салон очень современный, открытые пространства, стильная мебель. Администраторы очень вежливые, выглядят на 10 из 10, это очень важно -сразу располагают к себе и к салону. Предлагают напитки , журналы. Очень комфортная зона ожидания.
Салон красивый, стильный, можно найти хорошего мастера по маникюру, бровиста, но на другие услуги я бы не стала сюда ходить.
Была на ламинировании ресниц - делаю регулярно эту процедуру, понимаю чего ожидать. По итогу - плоский завиток, паучьи лапки и все в разные стороны. Мастер работала неуверенно, но по этом неаккуратно. Очевидно по результату - плохая выкладка ресниц на валик. Работы с клиентом нет, никто не проверит, как вы себя на кушетке чувствуете. Ботокс за отдельную плату. В итоге - за приличную стоимость процедуры результат как будто дома сама делала. Очень жаль. Больше не пойду.
Один из лучших салонов. Понравилось все - от расположения, помещения, интерьера, до персонала. Девочки на ресепшен очень шустрые, предлагают напитки на выбор (за игристое отдельный лайк 👍). Кому там не понравилось, что номерок принесли вместе с напитком - ну как бы это реально докопались вы.
Мастер Светлана - просто лучшая❤️Так всё аккуратно, чисто - просто профи. Очень понравился маникюр - форма просто идеальная. Большая палитра на выбор.
В общем всячески рекомендую и становлюсь вашим постоянным клиентом.
Соотношение цены, качества услуги, самого места - просто топовое
Симпатичный интерьер салона, просторно. Есть сервис, подают напитки: воду, чай, кофе или шампанское. Мастера среднего уровня, цены высоковаты за данное качество. У топ мастера снятие, маникюр и покрытие в один цвет 3500₽
Очень нравится работа мастеров. Все четко и качественно. Приветливые и дружелюбные, всегда есть возможность записаться. Большая линейка лаков. Возможность сделать несколько процедур в одном месте.
Любимый салон!
Все дороги все равно всегда ведут именно в этот салон на Никитской!
Всегда приветливый персонал, отличные мастера и атмосфера.
Огромное спасибо стилисту по волосам Зарине! Доверяю ей свои волосы не первый раз и всегда ухожу довольной♥️
Спасибо ей миллион раз за мой идеальный блонд🍀
Симпатичное место, уютное. Дочка 2 раз стрижется у мастера Тимура Кадырова. Сегодня даже не узнала ребенка, какой прекрасный образ получился, замечательная стрижка, красивая укладка. Мастеру 5 звезд за работу. А вот администраторы не очень порадовали. Объявили сумму стрижки в два раза больше. Дочка растерялась. Но когда я подошла, выяснилось, что «программа заглючила». Мелочь, а неприятно.
Самый любимый салон!
На маникюр и педикюр - только к Зулейхе,
На брови и макияж - к Андрею,
На стрижку и окрашивание - к Карине!
Профессиональные мастера, отличный сервис, приятная атмосфера, качественные материалы и работа.
Ma&Mi лучший салон буквально для всего. Тут работают настоящие профессионалы своего дела. Была очень рада подпасть в руки уникального стилиста Марины. Она сделала невероятную работу и все в точность как я просила. Обязательно вернусь вновь!
Только вернулась из студии маникюра, и у меня не хватает слов, чтобы выразить свое восхищение! 💅
С первого момента, как я вошла в студию, меня встретила дружелюбная атмосфера и стильный интерьер. Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела! Мой мастер Гульнара Ж. всегда удаляет внимание каждой детали, и всегда остаюсь очень довольной аккуратной работой.
Возвращаюсь сюда снова и рекомендую всем своим друзьям!
Большое спасибо команде студии за отличный сервис и прекрасное настроение! 🌟
Мой любимый салон на протяжение уже более 4 лет! Хожу на маникюр только сюда, причем мастера не выбираю, все всегда на высшем уровне. Настоящие профессионалы. Ну и атмосфера очень приятная! Люблю не могу. Сегодня мастер Натэлла отличилась выше всяких похвал, если б можно было поставить 10 звезд, я б поставила. Спасибо большое!
Уже много лет хожу только в Ма и Ми, безупречный сервис, отличные мастера! Красивый дизайн студии, приятно отдыхать и наводить красоту ❤️🫶 Зарина отличный мастер по волосам, все к ней!! 🌸
Оказанной услугой довольна в полной мере.
Но что касается сервиса- вопросов много.
Началось все за день до моей записи. Мне на вотсап пришло напоминание, как обычно во многих салонах, клиниках и тд. Я ответила подтверждением. Где-то через час мне звонят-спрашивают приду ли я на процедуру, на что я отвечаю , что уже подтвердила, мне отвечают , что у них не работает эта функция . У меня возникает вопрос зачем тогда и писать и звонить.
Придя в салон за 10 минут до процедуры, подхожу на ресепшен, называю свое имя , мне говорят пройдемте к мастеру . Мы идем , подходим к столу и видим что мастер не освободился и меня разворачивают и говорят вернуться в зону входа подождать- для меня это странно.
Когда идешь в салон такого уровня ожидаешь определенного сервиса. А сервис хорош только у мастера
Вот так выглядит маникюр спустя 6 дней
Плюсы, отличное обслуживание, игристое/чай/кофе/конфеты.
Услуги нормального качества, но завышены за такой уровень работы.
Маникюр комбинированный делается только одной насадкой (пламя) не добавляют например полировочную насадку.
Не экологично, наборы для маникюра/педикюра выкидывают, либо отдают клиентам.
Хотя можно использовать железные основания и клеить абразив на них.
В мае оставляла отзыв по качеству маникюра, попросила администратора сфотографировать и связаться со мной. Никто это не сделал..
Четыре ставлю за обслуживание и за то, что нашла своего мастера, перебрав пятерых.
Любимое место и сервис отличный! Делала маникюр у Марии Кузнецовой. Как всегда всё очень аккуратно и бережно. Мария очень внимательна и отзывчива. Ноготочки доверяю только ей ))
Хожу к Ирине Шамоян. Великолепный мастер - все всегда очень быстро, аккуратно и главное качественно.
Огромная благодарность мастеру за прекрасный маникюр из раза в раз✨
Очень рекомендую мастера Кундуз!
Аккуратная,быстрая и качественная работа!
Помимо еще у нее приятная энергетика, чувствуется внимательность к клиенту ❤️ Кундуз оставила только самые положительные эмоции от встречи🙏🏻
Уже почти полгода хожу к мастеру Амине. Очень нравится всегда все супер качественно🙌🏻
Нравится персонал, все добрые и отзывчивые. В общем, рекомендую от всей души❤️
Очень приятно тут находиться, и персонал очень вежливый. Большая зона ожидания, по желанию могут сделать напитки. Маникюр делала у мастера Айнутук Б., все на высоте, аккуратно и качественно! Обязательно вернусь.
Любимый салон в Москве :)
Салон, в который можно прийти к любому мастеру, и услуга будет оказана хорошо.
Делаю здесь маникюр, брови, стрижки - всегда всем довольна.
Ну и тоже приятно:
Просторно, большие окна, интерьер очень красивый. Чай, кофе и красивых чашках. Очень приятно
Спасибо
Прекрасный салон! Окрашиваю волосы только здесь у стилиста Зарины. Зарина отличный специалист, внимательна к пожеланиям и всегда подскажет как сделать лучше, чтобы выглядеть потрясающе.
Место красивое пафосное ничего не скажешь, цены выше среднего, но не соответствует уровень сервиса.
В салон хожу 2 месяца. Думала вау ну наконец-то нашла место куда ходить.
- Пару раз записывалась через сайт приходила и оказывалось что записи моей нет
- Делаю покрытие с покрытием. так вышло что все разы мне неправильно снимали покрытие и иза этого произошла расслойка ногти в хлам, причем об этом сказал мастер этого салона...
- О проблеме рассказала администраторам, на что получила полный игнор. Говорила про это лично пару раз. И по звонку тоже. Мер не предприняли
- Конечно мне очень не хочется искать новый салон и проходить эти круги ада заново....
Хожу в этот салон уже несколько лет, всегда на уровне обслуживание и сервис! Есть любимые мастера по маникюру/педикюру и бровям. Девочки на ресепшен всегда очень приветливые и заботливые
Замечательное место! Помню его ещё со временем небольшой ногтевой студии на Чистых прудах. Идеальное качество услуг, чистота и забота) большое спасибо мастеру Алине - идеальный бровист!
Уже несколько лет хожу в салон на Никитской, приятная атмосфера и всегда чай и кофе.
Сегодня меня перезаписали к топ мастеру, по итогу не предложили ни чай, ни кофе, за покрытие и маникюр оплатила в 2 раза дороже, чем обычному мастеру, а результат оказался хуже в несколько раз.
Не первый раз казусы случаются у ребят и всегда им прощала, то окрашивание было сделано некорректно, то отменяли запись, и говорили, что это сбой, и ждала по 30 минут в очереди.
Но терпения больше нет.
Решили за хорошие отзывы делать скидки, а качество очень сильно страдает.
Отличное место, разнообразные услуги и мастера делают всё быстро и хорошо – то, что нужно для большого города) Очень понравился стилист Андрей, обязательно вернусь!
Классный салон! Давно искала салон с пилочным маникюром, приятной атмосферой и адекватными ценами. Локация топ, мастера отличные, интерьер очень стильный.
Любимый салон сети! Качественный сервис, мастера профессионалы, комплимент ввиду кофе и чая тоже плюс!
Удобно расположен, рекомендую, хожу уже более 5 лет
Была в салоне у мастера Айчи. Мастер супер профессионал, всё чётко, быстро, идеально👌
В салоне вежливы и заботливы😊
* в жаркую погоду приносят не только воду, но и вино🍷😅
Позиция салона не покрывать лаком клиента ногти, весьма печальна. Более отвратного лака чем Christina Fitzgerald, предлагаемого салоном, я не знаю, да и IQ немногим лучше. Я покрыла ногти Christina Fitzgerald, просто чтобы показать самому салону, что предлагаемый ими лак не оправдывает ожидания клиента, прикладываю фото ровно через неделю после покрытия, все начало отваливаться на третий день. Мне же было отказано покрыть ногти мной принесенным CND Vinylux, который держится две недели. При этом что сам салон прекрасный и да и большинство мастеров хорошие. В общем Ma&Mi пересмотрите свою позицию. А навязывание покрытия гель-лак считаю неприемлемым.
Хожу сюда не первый месяц, очень люблю студию именно на Арбатской!! Всегда лучшие мастера и лучший сервис. Отдельное спасибо мастеру Валерии Любушкиной за замечательное окрашивание и стрижку и за беседу!!! Приду сюда повторно обязательно
Прекрасно всё - от администраторов, которые всегда очень чутко относятся к опозданиям, переносу времени и пожеланиям, до самих мастеров - маникюр, бровки всегда аккуратны и ухожены.
Хожу к ним с тех времен, когда они располагались ещё в подвале на чистых прудах.
Все мастера профессионалы. К маникюру и педикюру ни разу не было претензии. Расположение от метро - 10 минут у всех студий. Пару раз меняла салон просто попробовать что-то новое, но каждый раз возвращалась в ма&ми :)
Обновляю отзыв в 2024 году в ноябре.
Все также хожу только в этот салон! На Арбате
Замечательный и очень уютный салон. Очень понравилась атмосфера и персонал. Делала стрижку и очень рада, что наконец-то нашла хорошего стилиста. Рекомендую ❤️
Маникюр и педикюр всегда отлично делают, а я достаточно придирчива к нему.
Девочкам с ресепшен отдельное спасибо. У меня было несколько случаев, что я по невнимательности путала филиалы и приезжала не в тот. Но меня всегда сразу перезаписывали без вопросов, хорошо, что была возможность.
Разочарование: потоковая студия, где только несколько топ мастеров, способных сделать маникюр, к которым невозможно записаться.
К остальным лучше не попадать: новички и плохо говорящие по-русски.
Маникюр болезненный у таких мастеров, грубость и пренебрежение, без учета пожеланий. Очень глубоко ушли в ликвидацию кутикулы, образовался карман и болезненные ощущения. За всю жизнь такое впервые.
Не выстроено расписание. Вы можете прийти во время в пиковое время или заранее и в итоге ждать 15 минут, потом ждать приход и приготовления мастера. Но если вы опаздываете в менее пиковое время, вас скинут на неквалифицированного мастера, так как топ-мастера ведут себя как звезды и не хотят напрягаться.
Пытаюсь вспомнить сколько уже сюда хожу, года 3 точно и разочарований не было. Отличный салон с прекрасными мастерами. Всегда хожу к разным мастерам и уверена в результате. Помимо маникюра и педикюра просто супер-комфортные мастера эпиляции. Мастера бровисты тоже отличные. Вообще видно, что подбор персонала в салоне ведется хороший, со всеми приятно работать, все вежливые и атмосфера в студии позитивная.
Один из моих любимых салонов! 🫶🏻 Хожу сюда стабильно на маникюр и педикюр. И всегда радуюсь уровню обслуживания , приятному интерьеру и мастерам, которые любят свое дело🤍
Очень понравилась эта студия, мастер, сервис. Очень уютно и доброжелательно. Впервые в жизни после просьбы подпилить максимально коротко, не пришлось показывать, где еще подпилить 😅 очень довольна результатом. Была ранее в Хамовниках, но тут в разы лучше ❤️