М.Видео
456 отзывов
28 августа 2023
очень хороший магазин.хорошие продавцы.большой выбор товара.постоянно проводят различные акции и скидки.товар всегда соответствует своему качеству.любая доставка,из магазина или до двери по адресу
1
16 марта 2023
Ассортимент товара просто огромный, приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут с выбором. Ещё существуют система скидок, накопленными баллами можно рассчитаться до 50% от стоимости товара.
13 июня 2023
Хороший магазин, хорошее обслуживание. Вежливые продавцы. Помогли с выбором товара. Удобное расписание. Большой ассортимент товара. Часто бывают акции.
2
15 июля 2022
Услуга доставка, есть.,но сервиса нет. Очень все не корректно, не продумано. Работают не профессионально. Всё понимаю, заказов много, есть человеческий фактор... Привезли объёмный товар, а забрать на утилизацию отказались, так как не было оформлена эко - утилизация в интернет заказе....А почему тяжело забрать старую вещь на утилизацию (но да не нажали на галочку эко...) в чем проблема, заказ был последний машина приехала, скидку никто не просил, попросили забрать.. Не понимаю, если есть такая услуга почему без галочки нельзя это сделать, можно же дополнительно внести, в чем проблема?
1
2
16 декабря 2023
Хотели купить телевизор за 80000 в рассрочку, в итоге нам насчитали кредит на 97000. Не понятную страховку включили, хотя она нам она не нужна была. В наличие нужного телевизора не было, сказали привезут в магазин только на следующий день. Отказались и ушли .
1 декабря
САМЫЕ ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ ПО НИЗКОЙ ЦЕНЕ И ХОРОШЕМУ КАЧЕСТВУ!!
26 сентября
Хороший магазин конечно..... но идёшь через дорогу и покупаешь там почему то....
2 февраля
Постоянно там покупаю бытовую технику, продавцы всегда посоветуют , что лучше взять и скидки предлагают, сколько всего покупала, ничего не сломалось, до сих пор работает
6 ноября 2023
Большой ассортимент в магазине, а в интернет-магазине еще больше. В основном только получаю заказы оформленные в интернет-магазине. Выдача организована быстро, очередей нет. #МВМ 230512
14 ноября 2022
Вроде все неплохо! Но разочаровала одна ситуация....сделала заказ на товар, внесла сразу оплату 100% в магазине, ждала уведомления о поступлении заказа в магазин, не дождалась! Пока лично не зашла в личный кабинет интернет-магазина, оказывается мой заказ поступил еще три недели назад. Ладно. Проезжая мимо, решила заехать за заказом. Потребовали чек на оплату. Предъявляю паспорт и номер заказа с указанием на то, что товар оформлен на мое имя, статус товара - оплачен, сведения все в программе магазина имеются, выдайте. В ответ - только при наличии чека! Объясняю- чека нет с собой. Опять ответ - Нет, не выдадим, пишите заявление на восстановление чека, возможно через сутки вам его восстановят, потом приедите заберете товар. Спорить было бесполезно с продавцами, которые работают лишь по инстукции, не зная прав потребителя. Пригласила управляющего, и тот пытался внушить "свои" правила. В результате переговоров все-таки удалось достучаться до сознания управляющего, который буквально в течение 3х минут восстановил чек и выдал товар. Хотелось бы обратиться к руководству магазина: доведите до сведения своих сотрудников, что в сфере продаж есть такое понимание, как "права потребителя" и "индивидуальный подход", ведь Ваша задача не только продать, но и сделать так, чтобы потребитель был доволен покупкой без создавания искусственных ситуаций для получия СВОЕГО ТОВАРА.
27 октября 2022
Хороший магазин бытовой техники. Большой выбор товара, как в наличие так и под заказ. покупаю уже не первый год технику в данном магазине, все учтраивает. всегда приветливые и грамотные сотрудники готовые помочь. Так же радуют бонусы и кэшбеки которые дают приятные скидки.
23 февраля
Спасибо менеджеру Александру Гомонову, помог нам подобрать хороший холодильник за адекватную цену!
2 апреля
Была крайне удивлена, когда заказала товар через приложение данного магазина, что это приложение ни что иное, как просто торговая площадка типа WB. И магазин ни к самому товару, ни к его доставке не имеет никакого отношения. Доставку переносили несколько раз без внятных объяснений. В итоге подарок к юбилею опоздал на месяц, а всего был "в пути" 2 месяца. За это время с Луны можно привезти и обратно.
24 ноября 2022
Самый любимый магазин. Приобретаю технику только сдесь. Приветливый персонал, консультанты готовы помочь. Выдача интернет заказов. Главное большой ассортимент. Есть парковка у магазина KKZ6
3
12 мая 2023
Хороший магазин. Приветливый персонал. Всегда подскажут по товару и ответят на все интересующиеся вопросы. Выбор хороший. Всегда покупаем там технику. AT*R #МВМ
3
24 апреля
Телевизор, кофемашину, посудомойку там покупал. Консультант по кофемашинам соображает в своей теме! Благодарю! :)
28 декабря 2023
По некоторым позициям очень выгодный магазин, продавцы вежливые, знают информацию по характеру товара, о действующих скидках.
1
7 октября 2022
Обслуживание в магазине все 5 звёзд! Отдельно слова благодарности хочется сказать специалисту по клиентскому сервису Подгорскому Павлу Эдуардовичу. Профессионал своего дела на все 100 процентов. Его терпению остаётся только позавидовать. Необходимо было заменить товар, всё разъяснил, объяснил при этом учёл все пожелания клиента. Большое человеческое СПАСИБО!!!
3
5 июля 2023
В последние несколько лет бытовую технику покупаю там, не смотря удаленность от дома, я ещё из тех людей которые должны потрогать прежде чем купить и этот магазин идеально для этого подходит, компетентный персонал, ассортимент, все здорово 👍
3
19 ноября 2022
Добрый день, ниже уже есть отзыв СОФИИ СОФИИ, что на тебя смотрят как на нищего когда ты берешь "НЕ ТО, ЧТО НУЖНО ПРОДАВЦАМ" И на самом деле это так. Чувствую себя человеком просящим милостыню возле этого магазина. Хамское отношение к клиентам, такое ощущение что магазин принадлежит продавцам. Причем это, почему то, касается женского пола. Парни работают вежливо. И вот ты приходишь в этот магазин за определённой вещью и говоришь: продайте мне пожалуйста эту вещь. И тут их фирменный оценивающий тебя взгляд и с недавольной интонацией ответ: ВОТ ЭТООО????????? А МОЖЕТ ВОЗЬМЕТЕ ЧТО ТО БОЛЕЕ ДОРОГОЕ? Цоканье в лицо. А вчера вообще чуть ли не швыряние документов, разговаривание с нами как с подругой на заваленке. Я вообще выпала и опешила, с чего девушка начала разговаривать с нами имнно так. А когда мы отошли она побежала обниматься со своим партнером и шептаться!!!!По моему у вас не разрешены отношения на рабочем месте? Не так ли? И это не единичный случай. Можете радоваться, что мы вчера купили товар премиум качества почти за 200000 т рублей в другом месте где нас обслужили на столько мило, что осадок от вашего места ушел..
Приходя в магазин я хочу что бы ко мне было проявлено хоть какое то уважение как к покупателю, а не смотреть как ваши сотрудници обнимаются на глазах у других людей, да еще и хихикают про клиентов не стесняясь!!! Я сама работала 9 лет продавцом и знаю как нужно работать! А сейчас у меня свой магазин и мне обидно видеть, как к людям относятся с высока, ничего из себя при этом не представляя
1
1
24 августа 2023
Магазин отличный! Несколько раз приобретал товар, консультанты со знанием своего дела, подробно всё объясняют и советуют. Рассказывают о плюсах и минусах приобретаемой электротехники. Спасибо вам большое!
31 октября 2023
купила в интернет магазине М.Видео г.Королёв морозильную камеру HI. Покупала новую, с доставкой. Привезли, раскрыли, всё новенькое. Стала устанавливать спустя 2 недели, работал шумно, обнаружила, что старый мотор, этикетка со штрих кодом переклеена, очень неряшливо, на трубках следы сварки, из которых образовался зеленовато - серый налёт. Не хватает одного крепления на моторе. Даже колёса старые. Жалобы и требования заменить морозильник на новый не дают результата. Сервис приехать для оценки отказался, магазин делал тоже запрос в сервис на вызов мастера для экспертизы, им сервис тоже отказал. Спрашивается, зачем привезли старую камеру, если я покупала новую? Нагло втюхивают старьё. Просто так это не оставлю. Отстойный, мерзкий магазин. Все пошли в отказ, сплавили старьё.
1
13 мая 2023
Хороший магазин! Обычно выбираю и заказываю товар через приложение "Мвидео". Остаётся только зайти в магазин и забрать товар. Для меня всё очень удобно! V9#J #МВМ
1
12 августа
Самый хороший магазин быттехники!!! 👍👍👍👍 SoyNb #МВМ
2
3
29 мая
Мне нравится. Продавцов-консультантов много. Все объясняют и советуют
9 ноября 2023
Большой магазин. Если возникают проблемы-не отмахиваются-помогают решить. 2 раза сдавали пылесос в ремонт по гарантии. в 3-они сами предложили заменить. Спасибо. 496380 #МВМ
1
6 сентября 2023
Самое плохое в этом магазине, что он от меня очень далеко, а все остальное замечательно!
Довольна всем и товарами и продавцами и режимом работы......
2
11 августа 2023
Спасибо консультанту Игорю Мартынову за хорошее отношение, квалифицированный подход и в целом позитив в работе
3
24 ноября 2022
Отличный магазин, много лет беру только в мвидео,скидки,бонусы,кэшбэки всегда приятно радуют. Персонал вежливый,приветливый всегда помогут с выбором. EHSQ
1
13 мая 2023
Купила уже много техники в этом магазине все очень нравится и до сих пор работает. Недавно приобрела всю встраиваемую технику на кухню, нареканий нет. #МВМ $7KT
1
9 ноября
Красиво и просторно, впечатляет
2
23 ноября 2022
Чаще всего за покупкой техники обращаюсь в мвидео, персонал приветливый, всегда помогут и подскажут. Был гарантийный случай с автомобильными колонками, заменили без проблем сразу же.
K9DF
1
1 октября 2023
Много раз покупал в этом магазине.Пока только положительные отзывы.Хороший персонал.Компетентно,грамотно,быстро.
2
7 ноября
Отличный сервис. Рекомендую всем.
1
1
24 ноября 2022
Отличный магазин! Вежливый персонал, который всегда поможет с выбором техники, с её оформлением и найти самое выгодное предложение! Рекомендую данный магазин 🔥🔥🔥
Y251
1
1
11 ноября 2023
По акциям и со скидками можно приобретать, многое есть в приложении на заказ, чего нет в самом магазине.
5 июня 2023
Персонал приветливый, знает товар. Всегда подскажут что лучше взять. Особая благодарность Валентину и Елизавете.
6 ноября 2023
Нормальный магазин, обычно заказываю в ИМ и здесь забираю, все быстро и четко👍🏻 888778 #МВМ
1
18 октября 2023
Вот тут все хорошо, люди прям стараются вам порекомендовать и сделать так чтобы вы были довольны покупкой
1
7 мая 2023
Техника в продаже неисправна,с дефектами и браком. Персонал очень медленный,не все,конечно,но имеет место быть. Я туда больше не пойду и Вам не советую. Потом будете долго и нудно возвращать бракованный товар и не факт что возьмут
1 декабря 2022
Большой выбор товара. Отзывчивый персонал. Доставка в срок, без задержек, в назначенное время. Отличные скидки и акции. Качество товара хорошее. RJDP
1
12 ноября 2022
Заказала утюг в подарок 13 октября, списали оплату и бонусы. Должны были заказ доставить в магазин 14 ноября. Как раз успела бы с подарком к тордеству. Недавно изменили дату поступления заказа на 3 декабря. Это вообще что??? Полтора месяца ждать заказ, хотя пишет, что в магазине есть в наличии. Безобразие какое-то. Мне в декабре он уже не нужен, а бонусов уже не будет, если откажусь от заказа
1
1
30 ноября 2022
За техникой только сюда, и даже удаленно покупала в квартиру в др город - тоже сюда - ребята дают грамотную консультацию, рассказывая плюсы/минусы, учитывая куда/что/зачем 👍Ни разу не разочаровали, наоборот всегда подсказывают как сэкономить 😎спасибо Вам большое 💜
27PJ
1
23 марта
Продавцы-консультанты вежливые, внимательные, знающие свою работу
21 мая 2023
Хороший магазин, периодически там покупаем бытовую технику, профессиональные консультанты. Рекомендую!
1
6 марта
Мы благодарны продавцу который помог подобрать смарт часы за заинтересованность и дружелюбие
1
12 декабря 2022
Консульнтант развёл( Видит, что чайники пришли, а он не рад и сам, что задавали и спрашивали о начинке телека. Сказал, что от ядер процессора ничего не зависит. Вобщем поводил по магазину и привел на первый вариант. И сказал рекоммендую . Телевизор не коректно работает. Завтра пойдём отдадим обратно и вернём деньги. А я уже на стену прикрепил. Эх, БУДЕТ УРОК!
1
23 ноября 2022
Нареканий по работе магазина и персонала никогда не было и надеюсь, что их не будет! Своевременная обработка заказа, доставка товара. Грамотные консультации продавцов, всегда покажут и расскажут, а главное подскажут 👍 DYBN
3
22 октября
Отличный магазин и выбор.
1
6 марта
Очень хороший магазин..,покупала там очень много нужного.