М.Видео
101 отзыв
14 января
Чудная история приключилось со мной 07.01.2025 😀
Решили с супругом приобрести ряд товаров в рассрочку. Выбор пал на М.Видео, потому что часто покупали там бытовую технику, мелочи решили приобрести у них же. Обратились к чудному предложению рассрочки, выбрали товар, добавили в корзину, САМИ(это ключевое слово) заполнили заявку, сами выбрали банк из 4 предложенных, заранее ознакомившись с платежом. Дождались смс о том что заказ готов, приехали. Подошли к милой девушке, она озвучила что в чеке есть «Товар приобретаемый в М.Видео, услуга смс (о ней мы знали и не сопротивлялись), распечатала бумажку, сделала фото мужа и отсканировала паспорт. Мы забрали свои товары, а когда пришли домой в чеке обнаружили услугу «услуга по подбору кридитных продуктов» стоимость 4.360₽ 😅 предполагаю, таким образом с меня взяли на «чай», сказать что мой в шок в шоке, не сказать ничего. Обращаемся в Мвидео с претензией и адекватным, а самое главное, обоснованным требованием вернуть дс, тк кредитные продукты нами были выбраны самостоятельно, а так же напомню, заявка была заполнена нами, а ну и еще забыла упомянуть, способ подписание был упрощенный, то есть Мвидео потратило на нас ровно 2 бумажки а4 (не белого цвета). Как итог, Мвидео деньги не возвращает ссылаясь на то, что услуга была оказана 😂 спасибо, в моей жизни это самые дорогие листы а4.
В Мвидео больше ходить не будем принципиально. Тоже работаю в продажах, но такого свинства и наглого накручивания услуг еще не встречала)
3 марта
Отличный магазин, грамотные консультанты, вежливый персонал. Отличная система скидок. Больной ассортимент техники, возможность заказа товаорв при его отсутствии на складе. Удобное распооложение. Наличие вместительной парковки. B7yQh #MBM.
13 февраля 2024
Из плюсов: Очень удобное расположение, практически всегда заказываю товары именно в этот магазин.
Консультанты очень отзывчивые и все подробно рассказывают о товарах.
Из пожеланий: проходимость магазина оооочень высокая и иногда приходится стоять на кассе дольше ожидаемого. Если бы работало больше касс в выходные - было бы просто замечательно!
2742450745 #МВМ
25 февраля
Большой магазин, удобно расположен, сколько раз пользовался услугами (в основном забирал купленный товар) - никогда не было проблем. Даже с возвратом (было однажды) всё прошло быстро. Персонал вежливый.
ubcm0
#МВМ
3 марта
Норм магазин, единственный минус большой штат, слишком много чаек консультантов от которых нету толка, как не зайду они стоят в куче и общаются на самом проходе, но при всем этом, куда не подойди найдется консультант который докапается до тебя 😄пока Чаек сокращать 4 работает 8 стоят #МВМ Bi237
16 августа 2024
Хочу обратить внимание покупателей при покупки товара в рассрочку, действует вот такая система, это касается Мокко, как в моём случае, товар подсчитан с учетом скидки и бонусов и оплачен через Мокко 100%, но в договоре покупки будет стоят сумма больше , с процентами, какие даст Мокко и рассрочка будет расчитана уже из этой суммы, так, что не обольщайтесь, нет тут никакой рассрочки, тот же самый кредит с процентами. В моём случае годовая ставка была14, 4%, а если учитывать, что я рассчиталась за 6 мес., то получается все 29%, переплата составила 5000руб., для меня пенсионерки сумма ощутима.Обидно, что меня ввели в заблуждение со своими бонусами и не уведомили, что будет переплата, я бы рассчиталась своей кредитной картой и была спокойна без нервного потрясения. Никогда и ничего не куплю в М. Видио.
6 ноября 2023
1. Меня очень устраивает локация магазина МВИДЕО, который располагается в большом торговом центре.
2. Достаточное количество менеджеров, которые помогут определиться с выбором товара.
3. Радует ассортимент товаров.
4. Приятно, когда начисляются бонусы.
292471 #МВМ
8 ноября 2023
Большой выбор электроники и бытовой техники. Постоянные скидки и акции. Скидки очень хорошие. Часто дарят бонусы, что позволяет немного сэкономить. Товар можно заказать через приложение, а забрать в этом магазине, что очень удобно. 254139#МВМ
1
9 ноября 2023
Вежливый персонал, все рассказали показали. В магазине чисто, светло, много места. Расположен очень удобно, большой торговый центр. Рекомендую посетить именно этот М видео.
594060#МВМ
28 сентября 2024
Денис, очень хороший человек, продал отличную колонку, остались положительные эмоции. Надеюсь ему выплатят отличную премию!!!
7 ноября 2023
1. Очень хорошая локация магазина МВИДЕО, который располагается в большом торговом центре.
2. Большое количество менеджеров, которые помогут определиться с выбором.
3. Достаточный ассортимент товаров.
292471 #МВМ
1
18 февраля 2024
Ребята, пользуйтесь озоном.
Купил графический планшет, он оказался с браком , принес в тот же день, вернуть деньги отказались, так как я его распаковал (что очевидно, ведь как мне еще было выявить брак) Единственное что могут предложить это забрать товар на месяц для диагностики и устранения дефекта. Отлично, я должен сидеть без товара и без денег месяц потому что они продают брак. Пришлось оставить бракованный товар тк нужен сейчас (поэтому и не стал заказывать потому что не хотел ждать доставку). На озоне возврат оформляется в 1 клик и деньги возвращаются в тот же день, причем даже если товар просто не понравился. Больше никогда не буду покупать ничего в МВидео. К тому же как она себя назвала «старший продавец», ответственная по возвратам очень грубо общалась.
5 февраля 2024
Консультант попался просто ужасный. Я приехал в магазин, спросил толкового консультанта в области механических клавиатур, вызвался один. Он просто начал открывать популярные недорогие клавиатуры и бубнить в грубоватой форме про то, что «это глобальный обман человечества, лучше мембранку взять». Какие я хочу решить проблемы покупкой нового девайса, какие цели и какой бюджет, ему было не важно. В ходе разговора выяснилось, что компетенции у него просто отсутствуют. Я сделал замечание насчёт его подачи информации, что «если вы не настроены работать, то не нужно, я просто уйду», он сразу переобулся и перестал унижать все устройства, что называются механическими клавиатурами. Но ничего дельного я так и не узнал, ушёл в другой магазин и купил просто нереальную клаву. В 2 раза дороже, чем мне показывал этот консультант, но я и не говорил, что хочу сэкономить, зато я получил ровно то, чего хотел.
Но этот консультант успел испортить мне настроение так, что я не поленился написать отзыв.
1
12 февраля 2024
Расположение очень удобно, выбор товара огромный, персонал к сожалению нам попался не очень хороший, советовал не очень корректно и на кассе случился сбой , нам пришлось ехать в другой магазин м.видео!
1
15 ноября 2024
Возвращал товар, девушка быстро оформила, все сотрудники работают, а не сидят как воробушки в другом отделении
17 января
Оформили подписку, даже не спросив - прикольно)) Просто включили в чек. Не ходите сюда, пожалуйста, поберегите свои нервы.
21 июня 2024
Купил ноутбук в кредит
И при выходе приходит смс
Мол сервис RTS пуш уведомления
Ну не придал значению
Как оказалось зря
Они подключили мне смс уведомления не предупредив и не рассказав об этом и ее стоимость составляет 5970р
Вот это отличный сервис
Благо заметил. Будте бдительны что подписываете бы
21 апреля 2024
Оперативность сотрудников - замечательная!
Комфортное общение, атмосфера на высшем уровне!
Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
1
28 июля 2023
при покупке стиральной машины в этой конторе оказалось, что доставка через 2 дня(.... ок заранее время выделю...
На вопросы: можно ли оставить комментарий, уточнить время, связаться с доставкой продавец отвечает - нет! телефонов нет, и никакой связи с доставкой у нас нет!
Наступает день доставки. .... летит смс - за час до доставки курьер ВАМ ПОЗВОНИТ.
и потом никаких звонков и ближе
к вечеру еще одна смс- курьер вас не застал, свяжитесь с курьером.
В смысле не застал? Где этот волшебный курьер меня не застал? А позвонить пробовал ? да хоть за час хоть за 10 минут. ...вообще просто звонок совершить?
Звоню в тех.поддержку - в ответ : на сегодня доставка отменена,вас не было.... будет перенос на другой день.
Оставляю им срочное сообщение. ... такое срочное что его рассмотрят аж в течение недели..... одни маты уже.... телефон доставки спрашиваю - в ответ не знаем. с доставкой нет связи.... охреневаю дальше. попробуйте обратиться в магазин где покупали...
Иду с чеками в магазин - с вопросами где эта волшебная доставка ... как связаться с курьером, чтобы он вообще довез сегодня... чтобы хоть как то вышел на связь.....
И тут БИНГО - продавец службы сервиса говорит- вот, в чеке мелким шрифтом телефон службы доставки ( хот при покупке была обратная информация от продавца,; и колл центр не в курсе тоже ????) - .... обращайтесь к ним это отдельная контора..... при нем звоню в эту доставку .... никто трубку не берет...... звоню еще раз..... и абонент недоступен..... 3.14 просто....
Возврат ? - невозможно - товар не на складе а катается в службе доставки.....
ну полный 3.14 ц ...... ни товара ни доставки только несколько часов ожидания и одни маты ...
Никогда и никому не советую покупать что либо в этой конторе.......
1
12 февраля 2024
Лучшие расположение в городе
Самый лучший магазин в котором есть все необходимое что касаемо техники
6187537554#MBM
1
6 ноября 2023
Отличный магазин в центре ! Очннь много консультантов и обычно нет очереди на выдачу . Не все товары есть в наличии как в других больших магазинах
Например в цуме . 730370 #МВМ
1
6 ноября 2023
Постоянно оформляю покупки в этом магазине. Удобно, быстро, менеджеры отзывчивые! Всегда помогут, если нужна консультация. Рекомендую! 666799 #МВМ
1
14 февраля 2024
Хочу получить 500 бонусов, а то я на акциях Мвидео в глубоком минусе. Магазин как магазин, не хороший не плохой. Ищите сначала обзор в интернете, потом покупайте в магазине. И будет вам радость. 6093730700#МВМ
27 октября 2023
Не особо хорошо разбираюсь в характеристиках техники. Нужно было купить ноутбук, позвала консультанта. Подошел очень вежливый молодой человек, спросил для какой цели нужен ноутбук, все доходчиво обьяснил, помог выбрать. Спасибо!
6 ноября 2023
Очень удобное расположение магазина, хороший и вежливый персонал, покупал очень много товара в этом магазине! Ни разу не пришлось сдавать или менять товар! 125202#МВМ
1
24 ноября 2022
Очень хочу поделиться своими впечатлениями о магазине М.видео в Изумрудном городе. Просто огромный выбор товаров, которые представлены в зале. Большое количество консультантов, что значительно экономит время. Персонал отзывчивый и на любые вопросы найдет ответы. Товар можно заказать через приложение, а забрать в этом магазине, что очень удобно. 6G3X
2
1
8 ноября 2023
Хороший магазин (конкретно этот филиал), купили пылесос, а он на следующий день стал дешевле) воспользовались акцией "гарантия лучшей цены") приобрели за наименьшую стоимость .
937759 #МВМ
6 ноября 2023
Хороший магазин, всегда здесь закупаюсь, консультанты посоветуют в случае замешательства в выборе. 772974 #МВМ
12 февраля 2024
Все понравилось. Если не ждать, что на входе к тебе побегут все консультанты , а самому подойти и «взять» себе человека, проконсультирует от и до.
1
16 мая 2023
Удобное расположение, огромная парковка. Не часто встречаются очереди, что покупателю хорошо. Но если попал в очередь, то беда: все кассы одновременно чтоб работали - ни разу не видел. #6Z2 #МВМ
1
12 мая 2023
Покупаем постоянно в М-видео. Крайний раз брали холодильник: при отгрузке помогли погрузить в машины. Очень классный магазин, особенно люблю бонусы ;-) !GRK #МВМ
1
29 ноября 2022
Хороший маназин, до него легко добраться, в нем представлен широкий ассортимент товаров. Недавно заказывали наушники через интернет заказ, забирали в этом магазине, доставили быстро, как и обещали без задержек, состояние товара отличное, консультанты всегда внимательны. 5BC4
2
6 ноября 2023
Очень нравится магазин, почти вся техника отсюда, если возникают проблемы, то оперативно решают 149966 #МВМ
1
23 ноября 2022
Часто технику и батарейки на игрушки беру только здесь, так как щедрый Мвидео высылает бонусы))). Недавно купили маме приличный телефон, вежливый консультант помог с выбором и сэкономил нам 1000 руб. ZWHR
1
1
29 февраля 2024
Отличный магазин, всегда все вовремя и быстро.
7641014144 #MBM
26 ноября 2021
Всю технику приобретаем только в МВидео и именно в Изумрудном городе. Всегда здесь вежливые консультанты и компетентные . Особенно всегда приятно работать с девушкой-консультантом Светланой . Сегодня приобретала утюг , она просмотрела все возможные варианты ; цены; рассказала технические характеристики и именно с ее помощью выбрала нужную по параметрам модель .
3
14 мая 2023
Хороший персонал. Огромный выбор товаров. Постоянные скидки и акции. Качество товаров и услуг на высоком уровне. М%5*#МВМ
1
23 ноября 2022
Постоянно покупаю игры на PlayStation в данном магазине по предзаказу через приложение. Всегда в к работает исправно, отличные цены и своевременная доставка в мой город! Рекомендую к сотрудничеству!
GVPR
1
1
14 августа 2023
Сальникова Юлия Олеговна - ФИО мошенницы работающей у вас оператором. Вместо беспроцентной рассрочки оформили кредит, на 19.9% годовых, а так же не предоставив документа о доп. услугах подключили мне и страховку, и ежемесячные доп.услуги на какую то фигню ненужную. По страховке заметила списание через месяц, когда вышли все сроки для отказа. В банке-кредиторе нет документов на эту страховку, и вообще они не в курсе никакой страховки. Молодцы. Придумали мошенническую схему, по которой не я одна пострадала, прочла такие же отзывы в интернете от ваших клиентов. Благо есть возможность закрыть кредит досрочно, и потерять всего 5тыс р на своей юридической безграмотности. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ ТУТ РАССРОЧКИ. И я более не обращусь к вам, вы для меня в черном списке.
2
29 мая 2023
Хамское поведение консультанта Артема. Консультация по поводу пылесоса дословно «а что вы хотели? Он пылесосит»
Ну спасибо, а никто и не знал. Желания делвть покупки в таком магазине 0 из 10. Толку от таких консультатов никакого, лучше заказать на озоне по отзывам. Еще и дешевле будет
1
1
1 июля 2024
Отличное место получила информацию о товаре, осталась довольна.
1 декабря 2022
Большой выбор электроники и бытовой техники. Удобное расположение. Часто дарят бонусы, что позволяет немного сэкономить. T16E
2
1
23 ноября 2022
Один из лучших магазинов М.Видео в городе! Вежливые и расторопные консультанты, большой ассортимент..что ещё нужно для счастья?! Рекомендую! QFTA
1
1
23 ноября 2022
Самый крутой магазин техники!!! Покупал смарт телевизор, портативную колонку JBL 310, смарт-часы, гофре щипцы. Всегда оставался довольным. Компетентные консультанты + бонусная система.
ZVNZ
1
23 ноября 2022
Хороший магазин, в котором компетентный персонал помогает покупателям определиться с выбором среди широкого ассортимента товаров. NZF1
1
24 ноября 2022
Все отлично, через интернет заказала, пришла в магазин и все оперативно получила, спасибо. Постоянно пользуюсь вашим магазином. PB32
2
1
26 июля 2023
Отличный магазин! Скидки очень хорошие. Продавцы 👍 W22B , #MBM
1
17 мая 2023
Что касается ассортимента пойдёт, а вот консультанты - за ними ещё побегать надо, чтобы уточнить. Магазин, чтобы прийти самому и выбрать. &SS3 #МВМ
1
23 ноября 2022
Хороший магазин, удобное расположение. Часто заказвваю технику онлайн всегда все хорошо. C7DT
1
7 ноября 2023
Отличный магазин, всегда беру товар здесь!
701236 #МВМ
1