Спасибо Лунде и Артему Копасову, помог, подсказал, мне нужны были шаровые краны, все очень оперативно, 10 сентября заказали, 11 сентября пришли на склад,тк на рязанке их не было. Большое спасибо. Обращайтесь в фирму, не пожалеете. Профессионалы своего дела.
На Рязанке сделали новую комнату ожидания заказа,поставили электронный терминал очереди,поменяли персонал. Всё это привело к очень долгому и утомительному ожиданию выдачи заказа
Если хотите качественные материалы и оборудование то Вам сюда. Инструмент для монтажа можно взять в аренду, а не покупать. Заезд удобный есть парковка. Профессионально Грамотный и вежливый персонал. Менеджером доволен. Обслуживание быстрое. Работаю с этой фирмой 7 лет.
Нормальный магазин, с большим ассортиментом. К сожалению, на сайте нельзя посмотреть все важные характеристики товара, а после общений, по телефону, с двумя менеджерами, так и не выяснил нужную информацию!!! Пришлось искать на других сайтах информацию, а затем высылать в "Лунду" фото нужного прибора, для оформления заказа!!!
Специализированный центр продаж и профессиональных услуг, это становится редкостью, многие, видимо, стремятся угодить на все запросы, включая, "шаурму и борщ". В Лунде найдёте всё необходимое по профилю
Магазин норм, хороший ассортимент и цены, левый товар не встречался, пока по крайней мере. Удобный подъезд на машине и парковка. Если товар на фирму, замучают с доверенностями.
Плюс что покрытие большое и перемещают материал в любой ближайший к вам филиал. Ещё к плюсам, все комплектуется точно по заказу(надеюсь что так происходит всегда), минус это персонал и зона выдачи...сонные, грустные, ну и зона выдачи пыльненкая...был в трех филиалах там +- одинаково... Могли бы лучше гораздо...
Лунда отлично! Много раз выручает. Последний раз нужны были фланцы Ду80 резьбовые, у них были в наличии и за вменяемые деньги. И менеджер отзывчивый, много раз помогал.
Был там получал что-то из сантехники, быстро, чётко. Угощали конфеты минералка якобы 17 был день сантехника, может сами придумали? Но всё равно приятно
Оптово-розничный склад/магазин по сантехнике, много всего есть, быстрый заказ на сайте и доставка или самовывоз у них. Менеджеры общительные и легко подбирают замены если чего нет(что особенно сейчас актуально),особый респект Сергею Адаму. Ассортимент один из лучших по Москве и несколько пунктов-выдачи. так же брал пару раз оборудование для промывки у них в аренду. Рекомендую!
Позвонила, попала в бухгалтерию, сказали очень занята и звонить потом, а если и потом будут заняты, то звонить позднее ещё, сами перезванивать никому не будут, попросила представиться, мне ответили, что это не моё дело, ощущение по разговору сотрудников, что попала на летний овощной рынок, где торгуют дамы пониженой воспитаности. Так же дама ответившая сообщила, что никому и никогда они не перезванивают. На месте руководства обратила бы внимание, на этику разговора сотрудников и провели бы мастер класс общения с людьми, так же существует этика делового диалога, что очень далеко от уровня "мама мыла раму" из этого складывается негативное представление о профессиональных качествах Всей компании.
Нашел на сайте, нужный мне товар, написали что в наличие еще 3 шт, что товар можно забрать на следующий день. Оформил самовывоз 1шт товара с магазина. Оплатил онлайн. Звонит менеджер и говорит что товар в Туле и приедет только через 2 недели! Типа жди или делай возврат. Я говорю ну тогда возвращайте. На что он мне сказал что пришлет какую-то заявку которую я должен распечатать и прислать обратно.
Короче, дикий бред и цирк с конями
Оплатил товар 4.07.2023 по наличию на сайте был товар, обещяли отправить 14.07.2023, отправили 18.07.2023 , и менеджер с кем вели диалог не скинул трек номер, через телефон горячей линии узнал трек 19.07.2023 , вроде большая компания, но не серьезный подход к делу!
Офис и склад в одном месте, в Москве, оформляют и отпускают товар быстро. Что ещё надо покупателю. Цены на отдельные товары так вообще лучшие, и на складе почти всегда все есть из предлагаемого на сайте. Цены при этом соответствуют.
Если знаешь, что покупать, то можно приехать и купить. Манагеры - отдельная песня. Попросил подыскать товар, месяц прошел, тишина. На фирме культ совещаний, во время них общение с клиентами запрещены
Обустройство логистики в инженерных системах по разводке воды, установка комплектующих, инструмент - здесь найдётся всё в доступном формате.
Недавно у родственника был засор канализационного стояка (14 этаж). Канализация была сопряжена с ливнёвкой.
Решил вложиться деньгами и установить чугунную трубу SML с ревизией, на будущее. Ребята отлично отработали по заказу, зарезервивовав сам заказ.
Но сантехники ЖЭУ пошли другим путём!)))
Что-ж, деньги сохранены, канализацию пробили.
Ну а по поводу инструмента - купил ключ Стилсона Milwaukee Cheater.
Теперь он верный помощник, когда доводы всех ключей по отворачиванию маслянного фильтра в авто заканчиваются))))))
Отвратительный по качеству изделий магазин. Заказывал у них обжимные кольца для труб из сшитого полиэтилена. Сначала долго и нудно не могли найти мой счет на оплату. Потом прислали кольца. Из 10 заказанных 9! стыков с этими кольцами текут! Да и сами кольца на 1 мм тоньше по стенке,чем оригинал wirsbo.Их менаджер очень долго уверял меня,что их кольца uponor - это полный аналог wirsbo. Повелся на эти уверения ,и вот он плачевный результат...
Категорически не рекомендую эту контору!
Хотел выразить огромную Благодарность Александру Лобашеву.
Шикарный менеджер объяснил что как, заморочился просто по полной над заказом. Александр от Егора из Алтушки пламенный привет!
Лучший магазин с котором я когда либо сталкивался. Подберут все что нужно, либо предложат аналог в общем магазинам и персоналом я доволен полностью 5+!
Персонал своё дело знает. Товар отпускается быстро без задержек. Ассортимент большой, качество на должном уровне. Работаю с этой компанией очень долго. Компания совершенствуется с каждым годом.
Отличный партнёр! Работаем с ними давно, на протяжении нескольких лет. Очень нравится их подход к работе, делу. Цены немного выше, чем у конкурентов, но качество обслуживания, наличие, скорость и минимальная стоимость доставки покрывают чуть завышенную стоимость товаров. Лунда - наш основной и надежный поставщик! Так держать!
Хороший выбор для мелкооптовой закупки. Есть накопительная система скидок. "Серых" товаров не попадалось. Для срочной закупки не самый лучший розничный магазин. Хотя на складах обслуживание на 5+. Оперативно, доброжелательно. Пока эта сеть мой выбор по инженерной сантехнике...
Более безразличных и не клиентоориентированных поставщиков найти крайне трудно.
Привязали ко мне менеджера, которому я скинул необходимые мне позиции для обсчёта. Проходит время - менеджер забил на обсчет :)
Назначили другого менеджера... и он тоже забил :)
Я понимаю что данным товарищам не интересно работать с монтажниками, ибо у них не такие заказы как у крупных строительных компаний, но хотя бы могли на начальном этапе отказаться а не обещать выполнить расчёт в этот же день.
В общем, вердикт: Лунда - один из самых безответственных контрагентов!
Ведущий поставщик инженерного оборудования. прекрасная литейка и оборудования. Организована доставка. Лучшая система продаж и сопровождения . Советую мастерам и застройщикам. Особенно кто строит дом или производственное помещение.
Отличная компания. Заказывал несколько раз в этой компании и всё всегда получал без проблем. Быстро работают и не пока косячат. Удобный подъезд на машине к месту загрузке.
Магазин по продажам браковочного товара , стыд ,позор,ужас!Персонал не компетентный,врут на каждом шаге!гарантии нет от слова вообще!сдал по гарантии Эл инструмент,голову марочят несколько месяцев,экспертизы всякий бред , езжу к ним как на работу !просто шок!
Шарашкина контора, которая торгует бракованным инструментом! Покупал ножницы для полипропилена оказались бракованные, отвезли сдали назад, уже 2 месяца мурыжат, типо экспертиза итд! А щас и вовсе перестали отвечать! Просто дно а не контора! жаль потраченное время деньги и нервы!
Два года назад обратился с просьбой помочь в достройке дома. Поставить оборудование в рассрочку и помочь с работами. Были обозначены суммы платежей. Первый подрядчик от них просто слился так ничего толком и не сделав и просто получив деньги. Проект газообеспечения дома до сих пор до конца не доведен. то он болеет, то за границей, то недоступен, то занят. Вынужден был сменить подрядчика. Новый подрядчик подошел более ответственно. Работа пошла. В какой то момент и зашел разговор об оборудовании в рассрочку. И вот тут был классный такой момент. При сумме стройки с десятки миллионов и просьбе о рассрочке на 5 млн. выкатили требования по сути не исполнимые. Потребовали раскрыть коммерческую тайну комспаний, показать все имущество, каким владеем.... Мда. Даже банки при такой сумме кредита на требуют ТАКОГО пакета документов. В итоге даже тогда, когда мы согласились на меры обеспечения со стороны еще одной компании, которая нам принадлежит, нам все равно было отказано. Типа - давайте чуть больше скидочку вам дадим. Уважаемая лунда.... Уважаемой вы быть перестали. Были б 90 вас бы за язык подергали. А так - да подумаешь, что вы там обещаете. Выполнять свои обещания не обязательно.
И второй момент. Заказывали проект. Утвердили оборудование. Ставим его в предварительный заказ. И тут ответ. Ваш резерв выкупили. Там дороже предложили. И вот тут пазл сложился. Что не выгодно им стало в рассрочку, если сейчас забирают с колес дороже. А значит клиента можно и кинуть. Так что все обещания данной компании делите на 100. А лучше идите в другие места, где по крайней мере работают честно