Мы очень часто ездим трассой платной (до 5 раз в месяц), каждый раз заезжая на Лукойл. В начале было как на немецком автобане сервис. Все чисто удобно, достаточно вкусно в кафе. И вот прошло несколько месяцев…. Аптека как не работала так и не работает. В туалетах уборка честно на тройку, а самое ужасное что уже половина технич устройств не работает, а именно дозаторы мыла , полотенец даааавно нет, 1 кран из трех в женском туалете не работает. Выходишь из туалета и отрываешь от какой то общей бабины кусок то ли тряпки то ли салфетки. Раковины грязнущие , аж с песком. 29.05.24 крайний раз ехали и мне понадобилась комната матери и ребенка для того чтобы по мед показаниям одеть компресиионное белье. Кстати, я в положении! Так вот уборщица как бешеная стала стучать в дверь, указывая на то что это комната матери и ребенка а мою беременность не видно! Хамство не слыханное! Ну конечно живот не сразу на нос лезет, особенно у стройных женщин, тем более в платье для беременных! У меня есть документ соответсвующий от доктора вообще-то! Не принеся извинений, с недовольной мордой лица развернулась и ушла! Платишь за трассу 2 с лишним тысячи…. Прям побоялись что я как то опорочу эту комнату что ли? Мы каждый раз с супругом видим как эти уборщицы стоят группами по 3-4 человека и болтают просто….или за столами сидят! Управляющий….ау!!!!! На кассах работают все милые девчонки и повар парень тоже всегда доброжелателен! Такая огромная станция, а сервис как в деревне… жалею что не взяла книгу жалоб…в следующий раз так и поступлю
Хотела бы отметить заправку Лукойл на Коломенском проезде 3 А. Это лучшая заправка в Нагатино. Сотрудники профессионально и быстро обслуживают, что на кассах, что на колонках. Всегда помогут и решат любой вопрос. Дружелюбный коллектив! И это чувствуется всегда! Всем рекомендую. Только 👍
Отличная заправка, прекрасные девчонки, поделились инетом со своего телефона, чистейший туалет, отличная еда, причем у них там настоящее кафе, где можно сесть и нормально поесть. Пять баллов!
Сетевая заправка с уровнем цен и обслуживания соответствующего бренду. Чистота в санузле. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Дополнительные услуги кафе.
Категорически не соглашусь с предыдущим отзывам: 1- антисанитария страшная, (прилагается фото ниже) 2- мухи слоновые бегают везде,(фото ниже), 3- персонал медленный, 4- хот-доги неплохие, но реально мало соусов, 5- кофе... Даже не знаю кто это называет кофе, ИТАК 6 - ОТВЕТЫ СОТРУДНИКА ТОРГОВОГО ОБЪЕКТА НА ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НОСЯТ СУГУБО ФОРМАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР, ФАКТИЧЕСКИ НЕ УСТРАНЯЮТСЯ НЕДОСТАТКИ, РАСЦЕНИВАЮ ЭТО КАК НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ЭТОГО ТОРГОВОГО ОБЪЕКТА. P. S. Процесс совокупления мух на еде в этом кафе завораживает... Фото не прислал так как это может расцениваться как порнография и нарушить морально-этнические нормы белорусского общества.
Однажды наткнулся на ситуацию, когда пришлось ожидать очереди на подъезде к заправке, а затем на кассе из-за оказания всеми кассирами доп.услуг путешественникам на двух больших автобусах. Каждый из них заказывал кофе и всякие горячие блюда.
Как по мне, нужно было выделить хотя бы одну кассу исключительно для расчета и отпуска топлива на АЗС
Не очень вкусная еда в кафе. Работает кафе не круглосуточно,но на самой заправке большой выбор продуктов. Большая уборная. Наличие стоянки как для легковых,так и для грузовых автомобилей.
Оператор перепутала колонки , и взяла с нас на 30 руб больше , чем мы заправились , на просьбу как то решить этот вопрос , сказала что ничего сделать не может
Быстро, вежливо, очень вкусно.
Выбор не сильно большой, но найти что съесть всегда можно.
Кофе вполне, пить можно.
Ещё бы немного дешевле, было бы хорошо.
Вроде бы и топливо там такой же как у всех вроде бы пистолеты которые мы вставляем бак одинаковые но что-то там всегда притягивает наверное скорее всего обслуживающий персонал всегда весёлые подбодрят предложат горячее горячительные напитки короче весело
Попал случайно при покупке авто на выезде из Бреста , заехали перекусить и заправиться ..Девушка оператор порекомендовала лучшее решение, за что благодарен !!!
Рядовой представитель сети заправок "Лукойл". Все как и везде по стандарту, без каких-либо нареканий. Опять же без особых проблем заправил до полного бака и после спокойно оплатил стоимость топлива.
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Власюк
Знаток города 7 уровня
9 августа
Невозможно заправиться, постоянно море голодных, очередь на 29 мин, три раза заправлялся , три раза ждал, пока накормят людей, не заправка,а кобак
Мне нравиться заправляться здесь так как можно остановиться и отдохнуть в очень уютном кафе Клеопатра на (Лукойле),всегда свежая приготовленная еда,вкусный ароматный кофе,часто посещаю это место и оставляю положительный отзыв ,выражаю благодарность)