-Сегодня заправлял дизель и с пистолета вылилось топливо на автомобиль. Данная проблема не у меня одного судя по комментариям, почините топливные пистолеты.
-станция пылесоса тоже нуждается в ремонте. Штанг переломан и сосет плохо, приходится добавлять время для уборки.
-качество топлива мне нравится и система бонусов тоже.
Расположение нам с мужем понравилось, удобно заезжать, выезжать. Персонал вежливый, приветливый, внимательный. Все табло, вывески информативны. Спасибо.
Ужасная заправка и сервис
Не сработал пистолет дизель облил всю машину и меня ,даже не извинились и за 30 минут просмотров камер мне предложили протереть машину солфеткой !
Всегда здесь заправляюсь, ещё ни разу не было проблем с работой станции! (Я знаю о чем пишу, моменты, когда пистолет выпадает с машины, или просто не заправляет не очень радуют). Также здесь всегда приятные работники, которые улыбаются, желают доброго утра/дня и вечера, в общем, создают приятную атмосферу, хоть даже на эти короткие минуты :)
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр .
Знаток города 5 уровня
28 июля
Заправлялся 28.07.24 в 14:00.
4 колонка дизель, пистолет не работает.
Чизкейк не вкусный.
Вафельная трубочка не вкусная.
АЗС расположена не удобно для заезда и выезда. Больше ни ногой.
Персонал вежливый, но чтобы заправиться (и то не факт что до конца) пришлось сходить к оператору 3 раза, на 4 решил не идти оставить остальное топливо если оно оставалось(не понятно он опять заклинил или уже все, счётчик обнулялся 3 раза) АЗС, + собравшееся очередь за мной в пятницу вечером
Отличная заправка с приятным персоналом и очень удобным месторасположением на кольце. Быстро обслуживают и очень редко можно встретить очереди! Очень нравится заправляться газом на этой заправке!
Две кассы, шесть колонок, не сильно загруженная АЗС, обычно очередь не больше двух автомобилей. Магазин небольшой, есть стойка страховой и банкомат с купюроприемником Беларусбанк, что удобно.
Заправка неплохая, ассортимент товара достаточный, цены завышены, и удобное месторасположение, однако совершенно непонятно, отчего отсутствуют в продаже обыкновенные стаканчики для чая и кофе при их огромном наличии. Заехал на данную АЗС 06.06.2022 в 6 утра попросил продать 5 -8 стаканов для кофе и чая для работы-отказались продать: молодой наглый человек невежливо мотививировал- в продаже только с напитками и отдельно в целях продажи отсутствуют. Бред, враньё и впервые сталкиваюсь, когда на всех АЗС в Минске и в т.ч. Лукойл - без проблем. Огромный минус и испорченное утро, буду стараться избегать для заправки автомобиля данную АЗС, как и рекомендация для Всех, кто не желает попадать под негативное настроение лживого персонала АЗС!
Заправился на 100р, оплатил картой, в бак влезло 70р.
Возврат 30р обещали только в течение 2 банковских дней...
Почему так?
У конкурентов все происходит мгновенно.
Есть мойка, на мойке отломало зеркало, не совсем, но трясётся при езде... Складывайте зеркала при мойке автомобиля!!! У меня не складывается, и отломало с 3го захода.
PS чтобы отмыть грязную машину, можно было не брать самую дорогую мойку. Так бы и зеркало было целым :(
Всё класс! Топливо норм.
Персонал приветливый!
Можно срочно сделать страховку!
Мойка супер!
Четыре звёзды за то что не работает компрессор подкачки колёс!
Очень часто перерывы на газу плюс могут включать газ по 5-10 минут, так как часто меняется персонал и новички ещё не сильно разбираются, как что включить. Плюс в том, что можно заправиться до полного, а потом заплатить, ибо на многих заправок теперь этого нет. Что с бензином не знаю.
НЕ плохая заправка по качеству обслуживания. Ассортимент как на всех заправка ЛУКОЙЛ. Персонал вежливый. Но в туалете постоянно вонь. Уборка происходит крайне редко или некачественно.
Кроме заправки здесь есть: Мойка авто от 12,50 рублей. Нормальная. Занимает около 15 минут. Туалет в помещении, магазин. Подкачка шин. Пылесоса нет, а жаль. В общем норм. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Т
Тамара Тукмакова
Знаток города 3 уровня
2 октября 2022
Заправлялась на Лукойле много лет. Стала замечать, что как-то странно начисляются баллы по программе лояльности. Стала собирать чеки и заметила, что баллов за последующую заправку становится не больше, а ещё меньше, чем было раньше. Позвонила на горячую линию и там мне сказали, что баллы сгорают. На вопрос, где есть информация по сгоранию баллов мне ответили, что нигде вы не найдёте этого.
Лукойл как всегда на высоте.
Хороший дизель, надеюсь, что тенденция сохранится, а может и вовсе пойдёт вверх к ещё лучшему качеству.
Приятные сотрудники
Первый раз на этой АЗС и первое что не понравилось это оператор. Просто фу, Грубая, не внимательная, после общения с ней одна мысль, быстрее отсюда уехать, первый и последний раз здесь. На других азс этой компании такого оператора я ещё не встречал
Персонал не самый вежливый! Цены завышены! Ночью заправится газом проблематично. На азс такое чувство, что они тебе отдолжение делают своим обслуживанием...
Грязь в самом помещении АЗС. Грязь, вонь, отсутствие элементарных средств гигиены в туалетах. Никто не следит за уборкой в помещении. Но туалет здесь грязный постоянно и нет ни бумаги, ни сидушек на унитаз бумажных. Знаю это так как заправляюсь регулярно. Самый удачный сервис из всех АЗС это на этой заправке.
Заправка возле Гиппо Минск.
Пожалуйста прокомментируйте как возможно помыть лобовое стекло на вашей заправке??? Как такой шваброй в принципе вообще это возможно.
Я 13.09.2021 обратился к оператору с просьбой набрать воду и поменять щетку...
Сегодня 18.09.2021 картина прежняя.... называется приплыли.
О каком качестве обслуживания может идти речь?
И второй вопрос.Почему нельзя сразу отдать заправочный чек,а нужно создать очередь и терять время?