ЛСР
111 отзывов
17 октября
Решились на покупку своего жилья. Много смотрели, много сравнивали. Больше всего понравился ЖК Ручьи. Менеджер оказался профессионалом. Доступно и прозрачно объяснили, на связи в любое время, даже в выходные.
18 октября
Купили квартиру в строящемся ЖК Ржевский Парк. Застрощик известный и много наших родственников и друзей покупали квартиру именно у этого застройщика. По качеству слышал от близких только положительное - особенно инфраструктура и зеленая территория радует. И поэтому выбрали данного застройщика. О том как будет складываться наш опыт - увидим в будующем!
25 октября
Посещала с супругом офис продаж: ребята классные, активные и профессионалы! Мы чётко знали, что хотим и нам дали рекомендации и сделка прошла быстро и прозрачно.
30 октября
Уютный офис продаж, с профессиональными сотрудниками и хорошим сервисом! Менеджер быстро и грамотно предложил жилье и довёл до сделки! По моему совету уже к застройщику обратились и приобрели жилье не один человек!
7 ноября
ЛСР - отзовитесь !
Акция рассрочка на 8 лет. Баннер и условия висят на главной странице вашего сайта - обратился к риелтору через ваш контактный центр - удорожание 5% при покупке в рассрочку. Спросил где эта информация размещена , сказали поверить на слово.
Подтвердите пожалуйста. Я хотел выйти на сделку, но скрытая наценка в 5% меня оттолкнула . Мы у вас одну квартиру уже купили и счастливо в ней проживаем. Не модем купить еще одну так как наткнулись на такое препятствие. Ответьте пожалуйста своим постоянным клиентам. Спасибо заранее!!! Очень ждём Ваш положительный ответ.
P.S ПН предлагают без скрытой наценки.
2
15 октября
ЖК заповедный парк. Отделка низкого качества. Делалось все наспех и из подпалки. Сотрудники на контакт не идут. Все побоку на вас. Так же после сдачи и подписания акта приёмки, чтобы добиться от выше указанного застройщика обратной связи очень сложно. Будите доказывать им и аргументировать, что с такими невежами весьма проблематично. В общем если есть деньги и хотите поберечь свои нервы - присмотритесь к другим застройщикам. Деформацию рамы они не считают за гарантийный случай.
4 ноября
Процесс покупки прошел максимально быстро и, так сказать, без хлопот) Покупали в сроящемся ЖК Ржевский парк. В офисе девушка всё максимально понятно разъяснила, поэтому ни о чем не переживала.
26 ноября
Здравствуйте! Я являюсь собственником квартиры по адресу Октябрьская набережная 40 стр 1 , в комплексе Цивилизация на Неве. Принял квартиру до отопительного сезона. 22 ноября обнаружил протечку трубы отопления уже грибками. Обратился в управляющую компанию направили в лср, заполнил бланк заявления . В данный момент отопления нет ,вопрос не решён. И непонятно когда он решится. Сказали ждать комиссию от ЛСР после комиссии срок решения до 60 днейСказали , что нужно потерпеть даже когда начнётся мороз. Фото прилагаю. Спасибо компании ЛСР вместе с управляющей организацией за отличное отношение и желание помочь в трудной ситуации . Придется писать в прокуратуру.
1
21 октября
Выбрали застройщика за высокое качество строительства и продуманную планировку квартир. Дальше выбирали ЖК подходящий по локации. Менеджер нам очень помог.
17 сентября
Купил квартиру в январе 2024, "Neva Residence", ключи обещали вовремя, даже с опережением, до 31 сентября 2024 года.
Сейчас 17 сентября 2024 года, готовность минимальная, по слухам сдача переносится на лето 2025 года. Из за моратория никакой компенсации с застройщика не получить.
После заключения договора клиентский сервис перестал отвечать, на просьбу предоставить официальный документ о задержке сдачи для банка никак не реагируют, просто игнорируют.
Удивительный застройщик, не рекомендую, "Элит" комплекс, "элит" обслуживание.
10 сентября
Обещали в ключи в 23 году, дотянули до сентября 24, за месяц до окончания срока по договору. Обманули с метрадом, попросили доплату за 0.5 метра, а по факту на 0.5 метра меньше чем в договоре, итого на 1 м. кв надули. В офисе сказали если хотите подавайте, на замерщиков, типа лср тут не причём. То есть если что по гарантии нужно будет подавать на узбеков которые строили подавать в суд.
1
27 августа
На сайте при выборе квартиры не совпадает информация по квартире и ее расположению относительно сторон света.
Отвратительное обслуживание домов. Постоянно срабатывает система оповещения. Отключают не сразу, а часа через 2-3. Ужасный шум по ночам, мещающий спать.
"Цветной город".
1
22 октября
Компетентные специалисты, оперативная работа и поддержка менеджеров на каждом из этапов приобретения жилья. Максимально комфортное сотрудничество)
14 июля
Купила квартиру у данного застройщика. Обманывали, что дом будет с паркингом, показывали красивые картинки. И даже строили два паркинга! НО ни один из них так и не был в продаже для собственников дома, паркинг был отдан под коммерцию. Спасибо ЛСР за такой обман.
3
1
22 октября
Обслуживание норм, персонал квалифицированный. На вопросы отвечают чётко и без прекрас. Рекомендую данный офис продаж.
24 декабря
Дом 3 жк цивилизация на Неве. При приемке квартиры выявлено более 40 недостатков, треть из них существенные (бухтящая штукатурка под обоями, треснутые стеклопакеты и т.д.). Прошло пол года, недостатки не устраняют и даже не собираются, ответ один - ждите!
Наплевательское отношение к клиентам!
Не рекомендую!!!
16 ноября
Качество недвижимости, возводимое компанией, вызывает вопросы. В желании продать квартиры менеджеры слагают песни и заливают небылицы потенциальным покупателям.
16 октября
Это офис продаж от застройщика! Не агентство! Всегда лучше работать напрямую, а не через посредников, менеджеры шустрые, не впаривают абы что, выслушают все пожелания. Рекомендую!
15 мая
Купили по ДДУ квартиру в Цивилизации на Неве в декабре 2021. В офисе уверяли, что сдадут дом согласно плановой дате в договоре 4 квартал 2022, НО на дворе май 2024, а ключей всё нет и не понятно когда будут. В другом доме, в котором уже выдают ключи ужасное состояние квартир. Треснутая плитка с пустотами, разбитые стеклопакеты, ламинат с трещинами. Устранить недоделки при приёмке застройщик не в состоянии, т. к. НЕТ материалов!!! У жильцов, которые въехали уже прорыв трубы, а устранять по гарантии ЛСР не спешит, отправляет с заявлением в УК. Дома заявлены как бизнес класс, понятно было бы, если это было просто преувеличено, но очень экономный эконом . Заявлено было, что дверь на балкон без порога, но оказывается это не во всех квартирах. Ещё один сюрприз - комната с балконом без окна, так вот остекление двери не совпадает с остеклением окна на балконе!!! Т. е. находясь в комнате мы будем наблюдать через дверь глухую стену. Такого даже в хрущёвках нет. Радиаторы отопления отдельная трагедия, они установлены не около окна, а где угодно. Умудрились установить около входной двери в комнату, да так, что дверь бьётся об радиатор!!! Это не первая квартира, которую я покупаю (не в ЛСР), но такого ужаса я ещё не видела и не думала, что такое вообще возможно. Как я желаю, что не купила квартиру в другом ЖК у другого застройщика, а взяла в ЛСР, там люди уже живут в своих квартирах, а всё жду, хотя сроки там были на конец 2024. Я поверила на слова сотрудников ЛСР про плановую дату. Обман и развод. Берегите свои деньги и нервы, обходите стороной эту контору.
5
2
28 апреля
Полное разочарование. Приобрели квартиру в Цивилизации на Неве дом 3, так как со слов менеджеров дом уже достраивался и выдачу ключей обещали до конца 2023 года. По итогу до сих пор нет четких дат и теперь тыкают носом в договор, в котором прописан II кв.2024г. Почему тогда ранее озвучивали что в договоре формальная дата? Во дворе обещали несколько полноценных детских площадок, на данный момент по видео и фото можно рассмотреть лишь отдельные небольшие островки, не приспособленные для времяпровождения детей.
Так как сроки дома стали сдвигаться, а ребенка надо срочно записывать в школу, приобрели вторую квартиру, ключи от которой обещали выдать чуть ли не в следующем месяце, но снова что-то пошло не так, в очередной раз все стали граммотными юристами и вновь тыкают в договор, в котором прописан III кв. 2024 г. Не нужны Ваши слова сожаления о том, что все вышло именно так, но раз уж обещаете, то прорабатывайте потом каждую ситуацию индивидуально. Запись в школу уже началась, мы не можем переехать с другого города, так как ни от одной из квартир не получили ключи и прописать детей не представляется возможным. Прочитав теперь отзывы о качестве строительства, становится страшно, что же будет дальше…
8
3
12 марта
Предложили купит квартиру в сентябре 2023 , дом введен в эксплуатацию Цивилизация на Неве , дом 3 , бизнес класс, Менеджеры озвучили сроки выдачи ключей в декабре 2023. По итогу согласились , при заключении договора сроки проставили менеджеры сентябрь 2024 , сказали формальность , что смутило , но уже все документы оформлялись и сделка была в ипотеку , тем самым согласились на данные условия , о чем сейчас сожалеем . В итоге ключей нет до сих пор , декабрь выдачи нет , звонила уточняла менеджеры сказали 1 квартал 2024 , по итогу сегодня 12.,03 .2024 в чате приобретенных жильцов данных домов 2-3 по Октябрьской набережной , 40 появилась информация не ждать , переносится на 2 квартал 2024 . Я конечно все понимаю , что договором ЛСР подстраховались , но всех покупателей ввели в заблуждение, обман чистой воды , деньги отдали , ключи не получили , акт приемки квартиры по дкп не подписан и не передан приемки нет , но регистрация в росреестре прошла , то есть собственник , в попасть в квартиру не могу . Все сидим и ждём , движения на объекте минимальное , Пояснения ни кто не дает , ссылаются теперь на договор. Будьте бдительны в подписании договора!
6
4
17 октября
Надёжный застройщик. Всё честно. Приятный персонал. Рекомендую к сотрудничеству.
18 октября
Достали со своими стройками хватит поганить город своим новоделом.все везде сносят из за вас и кио.как же вы бесите уже всех.
20 мая
Квартира в Цивилизации на Неве. Куплена по ДДУ в начале 2022г. Плановая дата ввода в эксплуатацию 1 квартал 2023. Ключи обещали в течение ещё 3х месяцев. По факту сдача дома 3 квартал 2023г. Ключей на вторую половину мая 2024 нет. Квартиру покупали только из-за обещанной скорой сдачи. А теперь платим ипотеку, снимаем квартиру. А то, за что мы заплатили не известно когда получим. Зря я не прочитала все отзывы и не обратила внимание что хорошие отзывы и оценки почти все только про офис.
4
2
20 октября
Менеджеры помогают и подробно все рассказывают, хороший застройщик!
12 июля
Реклама нового квартала ЛСР в ЖК Цветной город, который ЛСР строит прямо рядом с несанкционированной свалкой.
2
1
24 декабря
Рассматривали покупку квартиры, очень приятная менеджер все расскзаала и обьяснила. Были вопросы, но благодаря ей- мы выбрали вариант и даже нашли лучше, чем думали.
27 июня
Процесс покупки квартиры был лёгким и без лишних хлопот. Все документы оформили оперативно, консультации по ипотеке и прочим вопросам - на отлично. В целом, приятный опыт сотрудничества.
1
1
4 июля
Все сроки соблюдены и все обещания выполнены. В офисе уютно и чисто. Сотрудники вежливые и все подскажут и помогут.
1
1
29 февраля
Квартира в жк Морская набережная, 1-я очередь. Передача квартиры по договору - 30.12.2023. Приемка квартиры была 25.12.2023. Качество отвратительное. На окнах ручек не было, унитаз разбит, на полу балкона на плитке засохший плиточный клей, нет экрана на ванне. И это еще не полный перечень выявленных недостатков. Прошло 2 месяца от ЛСР не ответа, ни привета. Застройщик деньги получил в 2019 году, и больше его ничего не волнует.
4
3
27 марта
Контора против людей с детьми ,а значит и против детей а нашей стране,два раза звонили ,общались по поводу вакансии ,и все два раза не прислали ответ ни да не нет ,зато услышав что есть ребенок ,скорей спросили а кто с ним сидеть будет ?а кто с вашими детьми сидел когда они были маленькие ?,не советую работодателя .
4
3
23 декабря
Отличный надежный застройщик с адекватными ценами.
10 ноября 2023
Вежливость, компетентность. Обращался когда квартиру покупал и спустя 5 лет при покупке паркинга. Менеджеры этого уровня оставляют только приятное впечатление.
Видел в Мариуполе новые построенные дома с надписью "Санкт-Петербург - Мариуполю".
Тип высоток напомнил ЖК"Новая Охта". Надеюсь и там был ЛСР!
3
3
10 декабря
Отвратительное и негативное впечатление от ЛСР. Некомпетентные сотрудники. Не советую никому!
21 октября
Наиболее приемлемые условия по расположению ЖК, планировка квартир и ценник для нас оказались очень приятными.
26 декабря
Оформляли здесь квартиру в ЖК Морская Набережная, все прошло быстро без лишних проволочек.
14 мая
Компания работает быстро, эффективно и, что особенно, радует комплексно: жилье строится одновременно с необходимыми объектами инфраструктуры
1
1
23 апреля 2023
Однозначно не рекомендую!
Цель ЛСР впарить квартиру дороже, качество отделки Г... Через год произошла разгерметизация швов, со всеми вытекающими последствиями.
Штукатурка положена на голую необработаную грунтом поверхность, естественно всë отлетает...
Плитка Переходные отверстия без гильз, так ещё и не заменены, при приёме ЛСР послали меня на 3 буквы. Такого хамства даже в ЦДС не видел, хотя там не лучше. Стояки отопления забиваются, сидишь ждешь пока исправят.
Возле подоконника появилась плесень.
При сильном ветре поднимается линолеум, это о качестве швов.
Вентеляция не работает, задувает к нам, обратная тяга. В результате запахи от соседей всё у нас в квартире.
ГВС вода 50 градусов, вместо положенных 70, а плачу как за 70.
Навязанная УК, поставленная через фиктивное голосование, ещё один негативный минус. (Отзывы о УК отдельно прочитать)
1 Детский сад 190 мест на 10 тыс. Квартир!
Вообщем перечислять долго, хорошего мало, не верьте рекламе, проверяйте сами!
15
5
8 мая
Недавно заехали в квартиру от ЛСР, на удивление всё прилично сделано, почти не к чему придраться. Для сравнения до этого жили в квартире (тоже от федерального застройщика), там просто тихий ужас, причём квартиры по аналогичным ценам.
1
20 декабря
Удобное расположение офиса. Принимают по времени. Атмосфера располагает к покупке жилья.
31 октября 2023
Ужасно все долго. Покупателей нет, поставить подпись на ДДУ ушло 2 часа. Менеджер бегает, создает впечатление что работает но по факту ничего не происходит. Ничего не согласовать. На сделку ушло больше чем 1.5 месяца. Сами записывались в банк. Хотя должен застройщик. Похоже что все в противодействие риелтору.
3
2
13 сентября
В офисе очень уютно, приятно встречают.Спасибо за сотрудничество)
10 февраля 2023
Являюсь собственником квартиры и помещений в данном доме. Несколько лет назад Управляющая компания самостоятельно сломала гранитный пол в общем коридоре и у лифта на втором этаже. Лично в руки А.Поморина передал в рамках первой встречи заявление по данной ситуации, получил визу регистрации управляющей на тот период. Вместо ремонта пол прикрыли картонкой. Несколько раз падал, падали дети. Последний раз повредил ногу. Все обращения и просьбы из общего чата удаляются, как и любая критика. Дом потихоньку с таким отношением придёт в негодность. Не знаю, в какие службы обращаться, но ситуация, когда пол не позволяет безопасно передвигаться ставит в неловкое положение, в связи с чем вынужден писать уже сюда. В моём понимании, небезопасная эксплуатация дома, не говоря о нарушении моих прав, когда покупал красивый интерьер, - это грубое нарушение. В случае если соответсвующие органы увидят данное обращение, то готов передать фотографии и переписку. Обращения в адрес каждого из управляющего сводится на нет, тк они постоянно меняются. Со мной связаться можно по данным из общего чата дома или через текущего управляющего домом Ю.
7
3
26 апреля
Приобрел квартиру в ЖК Цивилизация на Неве от ЛСР, по срокам нас сориентировали, что сдача будет примерно к сентябрю. Застройщик уже завершает отделочные работы в доме, снаружи красиво получились, прям глаза радуются за наше приобретение, надеюсь к осени уже будем заселяться туда.
1
1
10 октября
Комфортная обстановка в офисе продаж, спокойное, вежливое общение
19 июля 2022
ЛСР заслуживает уважения. Покупка квартиры со всеми делами и банком занимает 2,5 часа. Цены бывают совсем не высоки.
По истечении 2 лет и 10 месяцев дополняю отзыв. Квартиру, Я так пока и не получил. Покупал ее 26.08.2019 г. В ЖК заповедный парк и 03.06.22г. оставил замечания по качеству отделки. Вот прошло уже 45 дней и служба клиентского сервиса отвечает, что мне нужно подождать ещё, неизвестно сколько. Номер договора 67090/0819-3п1 от 26.08.2019г. Вот несколько фото замечаний - сколы на дверных коробках и разбитые стекла на дверях, камушки под линолеумом, кривые стены в районе вентблоков, не доложенные порожки из плитки, подрезанный наличник и тп.
7
1
5 октября 2023
Договор долевого участия 126442/0322-ЦГ19.
Срок передачи квартиры по договору - 30.06.2023 Сегодня 05.10.2023 - квартира не передана.
Застройщик трижды приглашал на осмотр неготовой к передаче дольщику квартиры.
Все недостатки очевидны и не требуют специальных инструментов для обнаружения.
Связаться с руководителем клиентского отдела Анной Валерьевной Попковой невозможно, она либо на совещаниях, либо в командировках и т.п.
Сотрудники в офисе ЛСР на самом объекте категорически не клиентоориентированы, не заинтересованы что-либо делать.
Осмотр квартиры проходит в отсутствие представителя ЛСР (в моем случае Денис Чернышёв). Но представитель соизволит принять ваши замечания после осмотра.
Сотрудники постоянно пользуются оправданиями в стиле "это не я, это они", "я ничего не знал, мне ничего не передавали", "долго, потому что у вас большой объем замечаний" и т.п.
Найти адекватного человека, принимающего решения и несущего за них ответственность фактически невозможно.
Кто им мешает сразу делать качественно, чтобы не было множества замечаний - ответа у них нет.
Отвратительная работа сотрудников клиентского отдела и отдела по передаче становится головной болью клиента.
Организация работы и контроль полностью отсутствует. Как следствие - нарушение сроков ДДУ и отвратительное качество.
Недостатков гораздо больше, но в отзыв можно добавить только 8 фото.
13
2
7 ноября
Спасибо за консультацию и помощь в оформлении документов, все на высшем уровне!!!
22 ноября
Покупка прошла легко, на сайте много информации, там выбрала планировку, и в офис уже пришла с конкретным запросом.
14 ноября
Понравилось обслуживание, хорошее сопровождение в оформлении документов!