Пользуюсь данной химчисткой больше 5ти лет, спокойно отдаю дорогие сердцу вещи, тк уверена в отличном качестве чистки и квалификации персонала. Недавно вывели огромные пятна от кофе с моего любимого кремового пиджака. Моему счастью нет предела. Спасибо! Рекомендую!
Неоднократно пользовалась услугами в течении нескольких лет. Все было прекрасно, без нареканий. И вот те на... Решила сдать пальто с вставками кожзама. Пришла, проконсультировалась. Предупредили, что могут быть НЕБОЛЬШИЕ повреждение, т. е. трещинки. Сказали ориентировочную дату.
Проходят дни, смс нет. Звоню в колл-центр, чтобы узнать, а что, собственно, с пальто. Говорят готово и, о чудо, приходит смс.
Прихожу после работы забирать. Пальто толком не показывают, извиняются и всячески давят на жалость "ой, ну так вышло. Мы не виноваты". В итоге подсовывают бумажку на подпись. Лишь бы этот весь цирк кончился и тебе отдали пальто приходится подписать. Уже дома вижу эти "НЕБОЛЬШИЕ" повреждения. Понимаешь почему задержали твой заказ, почему не сообщали. Потому что просто испортили тебе пальто, которое было в нормальном состоянии. Которое теперь не будешь носить растегнутым, т. е. отвороты испорчены на самом видном месте, только застегнувшись. Да и самому как-то не приятно такое носить, даже если никто не видит...
Деньги возвращать за плохо оказанную услугу отказываются, ремонтировать за свой счет отказываются. Юридически бумажку подписал и все, до свидания. А то, что устраивать цирк и чуть ли не умолять о прощении и совать на подпись бумажки - по свински, все нормально.
Не вернусь в это место. И всем знакомым скажу туда больше не ходить. Никакой ответственности за свои оплошности они нести не будут, если вы не закатите истерику здесь и сейчас.
Отвратительный сервис, плохо стали очищать одежду. Именно в этом филиале. Не идут на встречу клиенту. Не рекомендую сдавать вещи!!!!
Буквалтно пол года назад все было хорошо и другие сотрулники работали.
Только что оттуда хотел сдать в химчистку женский пуховик изделия короткая без меха достаточно тонкая относился один сезон с сказали по срокам около 10 дней и по цене 2500 я в шоке !!!
Уже несколько лет пользуюсь этой химчисткой, сдавала школьную форму, куртки, пуховики. Всегда быстро и отличное качество чистки.
Цены довольно высокие, можно найти дешевле, но этой химчистке доверяю и хожу только сюда.
Осматривают изделие перед приемкой, съёмные аксессуары снимают и после чистки сами ставят на место. Очень внимательные и вежливые сотрудники, большое им спасибо!
Сдавал в химчистку пуховик с обычной грязью, отстирали – как новый!
Тогда решился отнести жёлтый пуховик с огромным полугодовалым масляным пятном... Я ни на что не надеялся, думал, что пуховик на выброс... И его отстирали! Большое спасибо!
Очень вежливая женщина принимает и отдаёт вещи: всё объяснила, рассказала и помогла.
Несколько лет уже пользуюсь услугами этой химчистки. В основном сдаю верхнюю одежду, пледы, покрывала. Каждый раз забираю как будто новую вещь. Даже детские куртки, которые за сезон приобретают совершенно непотребный вид, получают новую жизнь!) Спасибо большое сотрудникам химчистки за их труд, внимательное и, я бы сказала, душевное отношение к клиентам!
Когда сдавала куртку в химчистку очень переживала, что ничего не отстирается, да еще и вещь испортят, так как начиталась негативных отзывов. Девушка-приемщица тоже сказала, что высока вероятность что изменится цвет, скомпается наполнитель и пятна не выведутся.
На следующий день приходит смс, что куртка готова и можно ее забрать. Какого же было мое удивление, когда мне отдали мою, но как будто абсолютно новую куртку. Спасибо большое работникам, я осталась очень довольна химчисткой.
Обслуживание качественное.
Персонал подготовленный общительный и очень вежливый.
Чистка проводится качественно.
Очереди нет. Если только много вещей сдается в чистку, тогда нужно будет подождать. К посещению рекомендую.
После первого визита в химчистку Лотос я оставила негативный отзыв, так как осталась недовольна работой с курткой..в тот же день мне позвонили из Лотоса, принесли свои извинения и предложили привезти куртку,пообещали всё исправить бесплатно. На следующий день я отвезла куртку и уже назавтра мне позвонили и сказали, что куртка готова. На этот раз я осталась очень довольна работой химчистки, честно говоря, я не надеялась, что на мой отзыв так отреагируют..Что сказать, это очень приятно и хотелось бы поблагодарить за понимание. Думаю, я ещё не раз воспользуюсь услугами данной химчистки. Всех благ вам!
Вежливый персонал , сдавала в чистку рубашку, готовность на следующий день, приятно порадовало и скидку сделали, как и писали в Яндекс ( нашла по Яндекс ) химчистку , все соответсвует
Хочу поблагодарить персонал за неравнодушие и ответственную работу - качественное удаление пятна на ветровке, от которого, как я считала, избавиться будет невозможно (заказ14577-2).
Химчистка расположена удобно,, цены приемлемые, консультанты доброжелательные и, можно сказать, гостеприимные.
Спасибо!
Читайте договор и после прочтения просто уходите. Новые вещи принимают под видом старых, изношенных более чем на 50%. Согласно договору ответственности вообще ни за что не несут. О соблюдении правил чистки тканей ни слова, зато о том, что отвественность за их косяки несет сам клиент написано. Новый костюм, который надевался всего 3 раза, испорчен. Я уточнял, почему у них написано о сильных загрязнениях, ведь приёмщик осмотрела костюм, в ответ мне сказали, что у них так положено, не обращайте внимание. Ну я и повелся, зная о хороших отзывах. А дальше уже не прочел.