Обращался за заменой аккумулятора OnePlus 6, больше обращаться не буду. При общении с консультантом, было определено, что будет возможность починки в день обращения, что все детали в наличии. Приехал в офис на такси с другого конца города. Зайдя внутрь удивился ужасному запаху пота в перемешку с перегаром в помещении. При общении с сотрудником комании, не смогли объяснить, зачем им нужен мой пинкод, также взяли серийный номер телефона. Далее сказали, мы вам позвоним, как мастер завершит работу, интересно куда, если мой телефон забирают. После сотрудник отправился в подсобку, где видно находится мастерская и вернулся с новостью о том, что необходимо будет придти завтра. Не понял фишки заманивания меня по телефону, чтобы затем сказать о том, что сегодня не получится. Мне абсолютно не комфортен такой подход к клиентам и советую остальным обходить это место стороной.
Плюсы:
- починили устройство
Минусы:
- устройство работает не так как работало раньше
Комментарии:
Нашел этот сервис центр в интернете, нужно было починить мембрану (стала снизу подтекать вода) - связался напрямую, сказали, что починят за 1.5 часа
Приезжаем, место само по себе не грязное, но и не уютное, находиться там было не очень приятно.
На вопрос «через сколько будет готово» поступил ответ «мастер с вами свяжется» в течение полутора часов
В течение 3х дней со мной никто не связывался, пришлось звонить самому, 2 раза звонил, 2 раза ответ поступал один и тот же «с вами свяжутся»
По итогу, правда это или нет, мы не знаем, но позвонили моей девушке (с ее номера звонили в поддержку в один из разов) мол на моем номере стоит блокировщик входящих/спама - хотя такового не было
Далее зарядили 4к за ремонт, еще 1к добавить и выйдет новый увлажнитель, но это ладно
Приехали домой - увлажнитель на максимальной мощности уже не так много влаги выдает и стал издавать шуршащий звук при работе
По итогу уже купим новый - связываться нет смысла, ехать через весь город, мы думали, что это официальный сервис центр от вендора, да и как оказалось по отзывам контора еще та
Обратился в Сервис Апраксин переулок д. 9 по замене стекла на дисплее iPhone 12 Pro Max. Экран и тач работали идеально. Взяли 100% предоплату 4000 руб. за услугу, сказали ставят ОРИГИНАЛ (обманули), что 80% успеха при срезке (это насторожило, но решил при неудаче сделать замену в другом сервисе). На следующий день сообщили о невозможности резать дальше, что будет поврежден дисплей. Предложили поменять дисплей за существенную доплату. Менять оригинальный дисплей на неоригинал отказался. Деньги возвращать отказались, типа мастер телефоном занимался, а неудача это уже не его вина.
На фото видно уголок стекла, который подвергся «отрыву» (НА СЛОВАХ РЕЗАЛИ ЛАЗЕРОМ).
PS: Пока ждал отряд полиции еще 5 случаев похожих было (где заряжали сумму ремонта, а при отказе предоплату за несделанную работу забрали). Одному клиенту вообще отдали телефон, который сгорел при замене аккумулятора на сервисе, типо вина клиента)) хотя при передаче техники в сервис, ответственность сервис берет на себя.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС.
ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ.
НО ЕСЛИ ПОПАЛИСЬ В ИХ СЕТИ, ТО ВЫЗЫВАЙТЕ УЧАСТКОВОГО, ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ НА ЭТИХ МОШЕННИКОВ. К сожалению многие пострадавшие просто уходят…