Loft Hall
1047 отзывов
25 сентября
Отмечали тут свадьбу в сентябре, все прошло идеально. Прекрасный менеджер Мария помогала на всех этапах подготовки, консультировала, всегда была на связи. Сама площадка очень красивая, есть множество вариантов мебелирования под свой запрос. Много открытых веранд, чтобы пообщаться на свежем воздухе, есть растительность, деревья. Еда и обслуживание тоже на высоте: все очень вкусно, персональная сервировка горячих закусок и горячих блюд для каждого гостя, есть предварительная дегустация.
Весь персонал, помогающий в этот день, был профессиональным и приветливым. Наш праздник ничего не омрачило, все остались довольны. Рекомендую площадку для торжеств различного масштаба: у ребят есть пространства и на 200 и на 20 человек, каждое отличное.
1
30 сентября
Очень красивое место, отличная еда, действительно вкусно. Но есть одно существенное НО, к сожалению, едой насладиться в полной мере не получилось, так как официанты очень быстро забирали тарелки практически всегда с недоеденным блюдом. Даже торт унесли, хотя это было последнее. Не понимаю почему так, но вот прям неприятненько - мы же были на свадьбе, общались, танцевали, веселились - не хотелось в себя закидывать еду за 10 минут. Так что очень советую над этим моментом поработать, а остальное все супер!
3
1
16 сентября
Потрясающая площадка для различных мероприятий. Организовывала в сентябре здесь свадьбу. Работали в зале Iten Hall. Получилось все именно так, как задумывали. Реальность превзошла все ожидания.
И я как организатор, и гости остались очень довольны.
Работать с этой площадкой было одно удовольствие. Отличное обслуживание, кейтеринг работает на высшем уровне. Спасибо Loft Hall за такое шикарное место.
Я сняла о Loft Iten Hall видео ролик, который вы можете посмотреть на моем канале Свадебный & EVENT ревизорро.
2
4 декабря
Идеальное место для проведения мероприятий. Мы уже устроили там четыре праздника нашей компании и не планируем менять локацию!
Всегда всё организовано четко как в процессе обсуждения, так и в день события. Ранее с нами работала менеджер Ксения, а сейчас — Анастасия. Обе — замечательные девушки и настоящие профессионалы своего дела. Они отвечают быстро, по существу и всегда с улыбкой!
Мы и в дальнейшем будем проводить свои мероприятия именно здесь!
14 августа
Была на свадьбе сестры. Место шикарное, еда и обслуживание прекрасное. Локация очень красивая!!! Понравилась стилистика зала, зонирование, оформление достойно отличной оценки. Здорово, что есть локации и на улице, которые можно использовать под всякого рода организационные забавы
13 декабря
Любимый лофт в Москве. Проект на 120 чел с бизнес-частью, танцами и 3 фуршетами прошел, как часы. Все службы сработали четко: от пропуска машин на территорию и принятия алкоголя, до выноса последнего десерта и самой незаметной поддерживающей уборки во время мероприятия.
Отдельная благодарность
Прохоровой Дарье, Волкову Егору за помощь в организации проекта, с ними быстро и четко оформляли документы и согласовывали детали, и Дворецкой Лизе, с ней работали на самой реализации. Отличная команда. Спасибо огромное. С радостью вернусь еще.
13 мая
LOFT HALL выше всяких похвал, будут организатором мероприятий мне есть с чем сравнить и могу сказать что это лучший комплекс лофтов на рынке, особенно учитывая эстетику качественный сервис и доступные условия!
Особенно хочу отметить качество сервиса и выразить огромнейшую благодарность Даше Прохоровой и Ринату, за четкую, отлаженную и профессиональную работу 🙏🏽
Это дико приятно, когда ты готовишь ТЗ и с ним все ознакомились и работают как часы)
Это дико приятно, когда с тобой на связи постоянно и стараются решить все твои вопросы и учесть твои пожелания)
Это дико приятно, когда к тебе относятся лояльно и стараются помочь и подать руку помощи, если ты в ней нуждаешься!!!
Просто крутые и лучшие! 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Со всей любовью рекомендую
3
9 июля
Удобное расположение площадки
Профессиональные сотрудники
Пространство, позволяющее проводить различные форматы мероприятий
Превосходная банкетная служба, внимательный персонал.
Лояльность в сложных вопросах
1
14 мая
Добрый день! Провели свадьбу 11.05.2024 в Loft Hall #4. Замечательное место во всех смыслах! Расположение очень удобное, наши гости приезжали с разных уголков Москвы и области и для всех было очень комфортно добираться. Мы готовились сами, и нашим менеджером была Смыслова Николина. Очень крутой менеджер, которая отвечала на миллиард моих вопросов, всегда очень быстро, четко по факту. Николина вела нас от начала до конца, помогла с расчетом меню и напитков, учла все наши пожелания и мелочи! Сразу чувствуется слаженная работа всех подразделений! А еда была просто невозможно вкусной, на дегустации было сложно определиться какие выбрать позиции) Все было очень-очень хорошо и по ценам очень приятно!) Даже наши бабушки, работавшие руководителями столовых и которым сложно угодить, отметили, что еда была шикарной! Все наелись и получили большое удовольствие! Так что все прошло как мы и задумывали! Мы очень счастливы, что выбрали именно это место! Огромное спасибо за вашу работу🤍
19 августа
Отмечали 7 августа 2024 года День строителя. Уже третий год подряд выбираем Loft Hall. Тут залы на любой вкус и количество посадочных мест. В этом году на 45 человек выбрали зал Monterey. Провести всю подготовительную работу нам помогала менеджер Анна, как всегда, очень оперативно и профессионально. Очень нам нравится процесс дегустации выбранных блюд, где можно заблаговременно скорректировать меню. В целом кухня снова показала себя на высоте: вкусно, вовремя, красиво! Обслуживающий персонал внимательный, корректный, вежливый. Техническое обеспечение площадки хорошее: звук, интернет, переносная плазма добавили необходимый антураж. В целом осталось очень хорошее впечатление, за что хочется сказать «спасибо» всему персоналу Loft Hall. Надеемся на такое же продуктивное сотрудниччество в следующем году!!!
1
8 декабря
Отличный лофт. Всё современно, комфортно и красиво. Был на корпоративных мероприятиях тут, остался очень доволен качеством обслуживания и самой локацией. Рекомендую...
23 мая
Провели мероприятие в Loft Hall #4 17.05.2024. Неизменно прекрасно.
Мы брали все залы под конференцию, фуршет и вечернюю премию. Готовились мы с Дарьей Прохоровой, а день провели с Подлиняевой Дианой.
Подготовка прошла легко и непринужденно, несмотря на то, что в последний день увеличилось количество гостей на 50 человек. И вечером перед мероприятием мы увеличивали меню и напитки. Для Лофт Холл нет ничего невозможного, так что все остались сыты и довольны😊 А благодаря Диане в день мероприятия все работала как часики. Команде не нужно ни о чем напоминать, все действуют в соответствии с таймингом и оперативно реагируют на все изменения. Все доброжелательные, четкие и классные. Кайфово работать с такой слаженной и профессиональной командой😍🔥🔥 Мы еще вернемся конечно же😁
2 июля
Хотел бы оставить отзыв после проведения свадьбы 26.06.24 в зале Mondrian. Организовывать всё начали в январе. Понравилась площадка и отзывчивые девушки, которые рассказывали нам о помещении на месте. В марте приехали с декоратором и увидели, что переделали пол. Мы не поверили глазам, думали, что это какая-то накладка сверху, и уточнили у нашего менеджера Галины. Оказалось, действительно переделали пол - вместо шикарнейшего цветного, который придавал помещению суперский вид, сделали плитку из кафе "Светлана". До сих пор не можем понять, как такое возможно, и нас, само собой, о ремонте никто не стал предупреждать. Ладно, может, это дело вкуса, фотку приложил.
Самый ад — это как раз менеджер Галина. Начиная от знаков препинания в переписке (сиди и догадывайся, это был вопрос от нее или утверждение) и заканчивая окончательным счётом — ничего не понятно. Такое ощущение, что общались с практиканткой на зарплате из МФЦ. На любой наш вопрос — самый сухой короткий ответ. Ничего не посоветует, не предложит. В идеале ищет ответ, чтобы больше ничего не спрашивали. Кое-как с ней составили меню, тайминг и все моменты... На мероприятии понимаем, что всё несут не так и не туда. Начал говорить с представителем команды — часть плана по питанию записана как ей вздумалось. Часть мебели, которая должна стоять в маленьком помещении возле входа, тоже не выставлена. Команда на мероприятии, кстати, просто идеальная - все старались, всё делали чётко, лучшие!
Кто читает отзыв и готовится к свадьбе, ребят, в целом неплохо, но местами обманчиво. Не ведитесь на депозит в 200 тыс.: за порции в 25 грамм по 590 р (в среднем) + напитки по оверпрайсу — у вас будет сильно больше депозита. Также никакой Галины в качестве менеджера, и пусть у вас получится самый крутой праздник!
4
19 сентября
Очень нравиться это место, каждый год наша компания организует там день рождения. Все достойно и на высоте (обслуживание, сервис, атмосфера). Есть балкон, где можно вечером посидеть на уютных диванах.
9 августа
Отличная локация! Впервые побывали здесь на закрытом мероприятии - очень уютно, полный сервис, много места для проведения досуга, шикарные фуршеты, бары и танцпол.
11 июня
Уже второй раз выбираю лофт холл, зал мондриан и попадаю в точку! Проводили мероприятие, посвященное дню рождения российского косметического бренда Mischa Vidyaev Beauty и его основателя Михаила Видева. Отмечали в зале Мондриан Loft #4. Мероприятие прошло максимально весело, комфортно, уютно! Гости остались невероятно довольны. Из плюсов: 1. шикарная кухня. Все, что выбрали в меню, было невероятно вкусным и сытными, отдельное спасибо за такие угощения. 2. Обслуживание и тех.поддержка на высшем уровне, все одеты как с иголочки, никаких нареканий, бокалы всегда были полны игристым, а блюда выносились вовремя. Особое спасибо хочу сказать банкетному менеджеру Диане
3. Убранство зала это вау. Удобнейшая мебель, отличное расположение, а веранда!!!! Веранда рядом с залом отдельная любовь.
Благодарю команду и всех сотрудников во главе нашего самого заботливого менеджера Дарьи Прохоровой за помощь в организации шикарного праздника! Всем было комфортно находиться в зале, не было никакой толкучки, все удобно и приятно. В общем, спасибо большое LoftHall за такой праздник!
Еще раз Отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Дарью Прохорову за очень комфортное и приятное сотрудничество - помогла организовать все в кратчайшие сроки, держала руку на пульсе. А менеджеру Диане за отклик на любую просьбу и помощь в день проведения мероприятия!
Спасибо!
2 июля
Loft Hall огонь!!! ни минуты не пожалели что выбрали это место для свадебной вечеринки! атмосфера, еда, четкость работы при подготовке менеджера Анастасии и профессиональной команды кейтеринга на самой вечеринке! и мы и гости все в восторге. это замечательное пространство👍🏻👍🏻🙃
3
12 декабря
Добрый день. Проводила 1 ноября в Лофте Мондриан корпоратив. Обслуживанием, коммуникацией, высоким качеством сервиса осталась довольна. Менеджер Николина всегда на связи и готова пояснить и решить все вопросы. Банкетный менеджер Елизавета находилась на площадке во время всего мероприятия, была доброжелательной и в контакте с заказчиком. Спасибо.
29 августа
Чудесное место. Сотрудники просто чудики.
Находясь на мероприятии, решили, прогуляться по территории, что бы посмотреть, локацию для проведения праздника. Остановились сфоткаться.
Пришел школьник и попросил уйти
Если честно. Я в шоке.
Чувак на 20 лет младше и невоспитан , в неадеквате , может себе позволять указывать и качать.
Колхоз.
Каждый сверчок должен знать свой шесток :)
Обоснование , мы мешали проходящим людям …
Просто стоя с краю дороги
1
2
7 июля
Хороший персонал, площадку бронировали заранее, проблем не возникло.
В день мероприятия был зной, но коньки во всех помещениях отлично работали, воду продуманно положили в лед. Нам все понравилось, рекомендую!
14 августа
5 звезд потому что судить не могу о интерьере т.к. не большой фанат лофтов, на вкус и цвет фломастеры разные, но думаю фанаты и 6 поставили бы. В остальном все очень даже хорошо. Не фанат ржавого железа) его предостаточно на территории в виде декора. Расположение с одной стороны хорошее т.к. близко от мцк ЗИЛ, с другой, когда идешь, прям пром зона. Думаю когда все вокруг облагородится будет прикольно вокруг, на территории самой вполне уютненько. Внутри довольно чисто, хороший персонал, охрана и т.д.
3
11 января
Очень понравилось!)) Была там 23.12.2023г. Был корпоратив от нашей компании, праздновали более Двухсот человек! Отличное обслуживание (у каждого гостя свой официант), Вкусная еда - поварам Респект🤗✊✌️(сама повар!)) В зале очень тепло и комфортно, несмотря на открытые вечерние платья, не замёрзли!)) Мы праздновали на 2-м этаже и у нас, плюс ко всему, была очень большая лоджия, на которую можно выходить прям из зала кафе, что очень удобно! Не нужно никуда спускаться, одеваться, чтобы покурить☝️, да и воздухом подышать..Из-за этого, кстати, мы очень переживали, потому что у нас, почти все курящие - так, что организация👍 Так, что ещё!? Да всё было прекрасно - и банкет и еда и обслуживание☺️ Хороший ведущий, с интересными конкурсами) Спасибо всем, мы отдохнули от Души и проводили этот, не очень лёгкий, год в Прекрасном настроении👍👊
Единственное, что... всё -таки напишу😆 - это расположение - добирались мы все до сюда из разных районов и кто как мог🤣 Далеко и расположение очень неудобное!! Но☝️ Настроения это обстоятельство, нам никому не испортило, всё Круто✌️
4
12 декабря
Проводили Юбилей, прекрасная слаженная работа персонала. Менеджер Николина все четко организовала. Гостям понравилось. Мне как организатору было приятно работать.
16 сентября
Сервис выше всяких похвал! Очень рады, что выбрали именно вас! Свадьба прошла великолепно, гости в восторге, мы в восторге! Огромное спасибо Марии и всему персоналу!
12 мая
Очень хорошее место для проведения мероприятий. Очень чисто. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Очень хорошая кухня, вот прям вкусно, порадовали чертяки)
Единственное что не очень понравилось так это кальян, яркости вкуса совсем не хватает, но дымит как паровоз)
7 июля
Невероятно крутое место, локаций для фото много, а команде особый респект. Команда, которая составить тебе предложение крупного мероприятия, рассчитает все в считанные часы, дорогого стоит. Крутые ребята.
2
11 декабря
Рекомендую площадку для проведения мероприятия Персонал профессионалы. Менеджеру площадки Диане выражаю благодарность. Быстрое решение вопросов по ходу мероприятия, помощь в нештатных ситуациях. Спасибо за работу!
15 сентября
Праздновали свадьбу в зале мондриан 05.08, все было супер, за исключением одного НО, еда. Все гости поголовно, на следующий день твердили о том, что официанты просто уносили еду, даже не спрашивая гостей можно ли её забрать и т.д. Некоторым оказывается приходилось охранять свои тарелки. Кто-то положит себе огромную тарелку креветок, выйдет из зала покурить, а еды уже нет. Обидно, что на еду ушла немалая часть бюджета свадьбы, а по итогу все сказали, что пришли домой и еще доедали дома. А вот куда ушла еда, которую уносили со столов-неизвестно. Нам её также не выдали, ну точнее отдали, но не всю - это 100%. Гости говорили была ситуация, стоит нетронутый торт, официант подходит, ложкой по нему плюх, и уносит, типа его уже поели))
Просили видео с камер, середину вечера, момент, когда официанты забирают еду, а нам предоставили видео, как официанты приносят еду, короче они решили сделать вид, что нет времени смотреть остальную часть банкета, и отправили самую ненужную. Менеджер сначала обещала отправить комплимент, но его мы также не дождались. Поэтому пишем честный отзыв на все это заведение!
Еда и вправду была вкусная, к этому вопросов нет, но момент с тем, что 60% еды мы не увидели - сильно испортил впечатление.
Гости, к сожалению сообщили об этом только на следующий день, на самой свадьбе решили, что не стоит нам говорить, чтоб не отвлекать от веселья, а зря..
4
15 сентября
Атмосферное место в стиле лофт. Посещала в качестве гостя на корпоративе- все понравилось- интерьер, экстерьер!!!
Вежливый приветливый персонал!
11 декабря 2023
В 1 очередь хочется отметить удобное расположение рядом метро, есть парковка, где можно оставить каршеринг, а также удобный подъезд для такси, это важно. Что касается обслуживания и официантов всё было на высоком уровне. Вовремя обслуживали сам зал, где происходило мероприятие, а также были предельно вежливы и тактичны. Придерживали двери, накидывали плед при выходе на открытую площадку. Место дарит приятную атмосферу праздника, уюта и тепла. Вечер прошел просто великолепно. Меню и работа заведения достойна высокой оценки. Однозначно твердая пятерка.
1
1
1 марта
Замечательное место для мероприятий любого уровня. Огромная площадка, состоящая из нескольких отдельных залов, соединяемых между собой. Интерьер, декор, элементы мебели – все очень красиво, очень стильно. Много зеркал, много туалетов.
Персонал внимательный, кейтеринг очень вкусный. Одним словом, прекрасная площадка для мероприятий!
3
13 августа
Компания проводила корпоратив, тематический. Всем понравилось. Очень удачно расположено само место, плюс территория - и не тесна, и не чересчур большая, прям в меру, то что надо.
7 июня
Очень креативно место. Много творческих и интересных решений.
У ребёнка там была олимпиада по дизайну. Великолепная организация, фуршет, дискотека.
Всё довольны и счастливы.
Целый день только позитивные эмоции.
10 июля 2023
Пригласили на мероприятие, где было 200 человек. Большой, вместительный зал, высокие потолки, интересный дизайн интерьера, вентиляция - всё хорошо продумано. То есть, при скоплении такого количества людей в одном месте, там не жарко, не душно и не тесно. Особо понравился дизайн интерьера. Есть удобные диванчики посидеть. Также, у входа в зал, есть комфортное место для перекура, просто общения (например, если в зале играет громкая музыка). Удобное место в пешей и транспортной доступности; добраться, а потом ночью уехать оттуда было вообще не сложно. В общем, место достаточно интересное и мне понравилось. А если будет повод, вернусь туда ещё. Минусов не нашёл. Разве, что один, маленький. Всего 3 кабинки WC. Когда много народу, приходится иногда стоять в очереди.))
3
15 сентября
Очень красивое место, хочется сюда вернуться . Дизайнерский интерьер. Не обычное место, завораживает вечерняя романтика. Все в гирляндах.
5 июня
Отлично место, провели там выпускной.
Единственный минус достаточно небольшой туалет с учётом возможной вместимости гостей.
Наличие красивой территории, которую можно задействовать в мероприятие несомненный плюс.
2 апреля
Праздновали свадьбу на 40 человек в лофте MONDRIAN. Все было на 5 баллов.
1. Менеджер Мария сопровождала от и до, постоянно была на связи, решала все проблемы, даже помогала сэкономить) Очень милая, приветливая, клиенториентированная.
2. У лофта огромный каталог мебели - можно было выбрать любую и ребята обставили все по нашему желанию, даже цветы в горшках принесли
3. Есть своя кухня с персоналом (их форму можно выбрать из трех вариантов). Кухню хочу отметить отдельно, потому что буквально каждый гость после свадьбы сказал, какой был невероятно красивый, вкусный, сбалансированный стол. Перед свадьбой нам сделали дегустацию блюд, которые мы выбрали - все действительно очень вкусно.
4. Мы брали бармена с их алкоголем на коктейли - нам пошли на встречу и разрешили взять количество коктейлей меньшье, чем у них в пакетном предложении - это было очень приятно. В итоге мы все равно добрали до полного, но как опция была очень удобная.
5. Ребята выделяют отдельного банкетного менеджера, который полностью управляет всем, что связано с едой и напитками. В том числе и по торту - я даже не знала, что вообще с ним.Просто передала контакт нашего менеджера Степана кондитеру - они там все разрулили. Степан в течение вечера всегда был где-то ряодм, держал в курсе по времени подачи, остаткам алкоголя, я не переживала вообще ни за что.
6. В лофте есть все необходимое оборудование - звук, свет. ТВ за отдельную, но вполне вменяемую плату.
Могу бесконечно перечислять достоиснтва) это был неверотяный день! и я благодарна ребятам за такой профессионализм, отзывчивость, четкость, расположенность.
5
24 июля
Безмерная благодарность за работу всей команды. Вы такие крутые! От менеджеров до официантов. Спасибо за уровень, который задаёте в event-сфере! Гордость и вдохновение!
3
19 июля
Была тут дважды на различных мероприятиях.
Добраться не так просто как кажется, вокруг почти никакой инфраструктуры. Однако как отдельно взятое место - супер.
У нас был корпоратив, у людей в соседнем корпусе - свадьба.
Места достаточно, очень красивый интерьер, нормальная техника и персонал.
31 августа
Место атмосферное, большой просторный зал, небольшой садик для прогулки. Из минусов - 3 туалета на большую компанию и привет очереди.
1
26 июня
Очень вкусная еда! Самое приятное мероприятие. Отзывчивый персонал, такой же потрясающий менеджер. Всё прошло без волнений и переживаний, самое то, чтобы запечатлеть важный момент жизни!
26 апреля
Ну очень красивое, современное место. Стильный интерьер, настоящий камин, акустика на уровне, вентиляторы в виде вертолетных лопастей, санузлы в необходимом количестве… все это вызывает желание вернуться еще раз!
3
25 июня
Идеальное место для мероприятий, уже провели там 4 праздника нашей компании, и не собираемся изменять!
Всегда все чётко и во время обсуждения и в день праздника, вначале была менеджер Ксения, сейчас Анастасия, обе чудесные девушки и прекрасные специалисты. Отвечают быстро, по делу и всегда с улыбкой!
Будем и дальше у вас!!!
24 мая
Напишу как заказчик. Проводили мероприятие 23.05.2024 на 200 чел. Хочу написать благодарную оду супер героям площадки - Прохоровой Дарье и Хотемлянскому Александру и всей команде, которая с нами была в этот день. Я провожу мероприятия уже 15 лет, и такого уровня обслуживания, заботы и лояльности еще не встречала. Ребята-вы супер! Всем премию!) все было четко, обслуживание, менеджмент на высшем уровне, чистота, вкусная еда и напитки, отличный звук, экран, первый раз я как заказчик была на расслабоне и ничего не контролировала) за меня все сделали ребята. Низкий поклон!
3
4 марта
Шикарное место! Обстановка, стиль, еда, музыка, персонал на высшем уровне! Все чисто, мило, приятно, прекрасная инфраструктура и антураж.
Советую для проведения банкетов, дней рождения, выпускных!!!
3
25 июля
Наверное, лучшая площадка для мероприятий в Москве. У нас было два зала на втором этаже с верандой - Banksy и Morrison, проводили бизнес-конференцию для наших клиентов 21 июня. Люди, работающие тут - профессионалы и настоящие фанаты своего дела. Мы делали наше мероприятие без агентства - обычно в таких случаях сотрудников площадки приходится "подгонять" и чуть ли не над душой стоять, чтобы все было сделано как надо. Но тут - не такой случай. Все прошло на столько гладко, что я впервые получила настоящее удовольствие и от процесса подготовки, и от самого мероприятия. Все работали так, чтобы наше мероприятие получилось идеальным. Ребята, вы супер! Отдельное спасибо Анастасии Молевой за ее чуткость и терпение, и отдельно - за помощь с составлением меню. А наш банкетный менеджер Александр Хотемлянский - просто ангел! Я таких банкетных менеджеров за 14 лет своей работы больше не встречала. Техническое оснащение лофта - очень и очень на уровне, вместе с командой: Иван, Кирилл, Виталий и Антон - спасибо вам. И всегда идут на встречу, подсказывают, как лучше сделать. Отдельное спасибо поварам - все было безумно вкусно, наши гости в восторге и до сих пор вспоминают потрясающие блюда. Уже думаю, какое следующее мероприятие провести.
3
25 августа
Много залов , на разное количество людей
Все удобно и хорошо организовано
Большая и чистая территория
29 июля
Мероприятие прошло замечательно, вкусная кухня, вежливый и профессиональный персонал, благодарю и приду снова, как организатор
18 декабря 2023
15.12.2023 арендовали площадку Лофт-Холл, залы LONG+ITTEN, для проведения новогоднего корпоратива.
Выражаем огромную благодарность банкетному менеджеру Ольге Александрофф и команде официантов - они сделали все возможное, чтобы праздник прошел на 100% отлично. Гости остались бесконечно довольны персоналом и обслуживанием.
В 15:00 к нам на площадку случайно зашло 50 гостей с другого корпоратива. Ольга быстро справилась с ситуацией: дала грамотные указания уборщицам, выделила нам охранника.
До мероприятия, с нами поддерживала связь менеджер Анастасия. Все организационные вопросы решались через нее. К сожалению, из за ее халатного отношения к своей работе, на мероприятии мы столкнулись с последствиями:
1. Она согласовала привоз на площадку алкоголя вместе с коробками подарков. В день завоза выяснилось, что подарки завести на площадку нельзя - нет места и в месте хранения ходят хелперы (отсылка к тому, что персонал ворует?).
2. На мероприятии выяснилось, что в меню (несмотря на ранее отправленные правки) Анастасия не заменила 43 порции свинины на говядину/курицу. На мероприятии было большое количество людей не употребляющих свинину по религиозным убеждениям. Никаких извинений принесено не было, в разговоре менеджер наоборот пыталась переложить вину на всех кроме себя. В возврате средств за свинину нам отказали и предложили заменить на курицу. Курица оказалась просто несъедобной.
3. Анастасия, зная о проблемах на ивенте, 18.12 присылает сообщение в котором просит оставить отзыв о мероприятии ей в личные сообщения. Это является совершенно неприемлемым, так как хочется, чтобы отзыв все-таки прочитало руководство.
Далее начинаются странности, возможно менеджер получил указание от Анастасии, но на нас начали сыпаться штрафы за нарушение чистоты туалетов. Первый штраф в 5500 нам простили, но через 20 минут после этого начали приписывать второй. К организатору поступали предложения, заплатить из своего кармана 1000 рублей и тогда уборщицы все уберут и это не дойдет до вашего руководства.
В итоге под страхом немедленного вызова руководства и юриста - все решилось в нашу пользу. Штраф сняли.
Итог: впечатление неприятное, работу менеджера Анастасии оцениваем как 0 из 10.
8
1
5 сентября 2023
Отмечали свадьбу в зале Мондриан 15.07.23. Выражаем огромную благодарность всей команде Loft hall. Наш менеджер Николина настоящий профессионал своего дела. Всегда была на связи, оперативно помогала с решением любых вопросов.
Потрясающая кухня, сервис, работа координатора и всех ребят, задействованых в нашем мероприятии были на высшем уровне. Это 100 звёзд из 5 ❤️
3
1