Loft
101 отзыв
13 декабря
Отдыхали в сауне не первый раз , но тут решили собраться с подружками детства ☺️ .Отдыхали 08.12.2024 и это был наш самый удачный поход !!!! Было настолько чисто что дома так не всегда бывает!!!! Администратор Светлана была просто на высоте , обслуживание просто на 1000000. Теперь будем стараться попадать в сауну только когда работает Светлана☺️
1
24 декабря
Посетили данное заведение 22.12.24, подруга заказывала на время с 11.00 до 16.00, и с администратором решала вопрос по оплате одного дополнительного часа под вопросом, т.е до 17.00, в итоге при нахождении в сауне нам сказали , что никто нам не ставил дополнительный час под вопросом и мы должны уйти в 16.00, т.е по факту отвратительное отношение к клиентам, со стороны администраторов, получается что один администратор информацию не записал, а другой даже не стал вникать в нашу проблему.
Далее по самой сауне, бассейн холодный, также в воде были листья от веника, парилка практически не греет, отключается, в помещении сауны прохладно, отопление работает на самом минимуме , микрофон для караоке чем-то залит,в итоге караоке не работает, нет туалетной бумаги, моющих средств для рук, администратор на смене постоянно куда-то выходила, наверное чтобы лишний раз с нами не общаться, сложилось впечатление что перед нашим приходом сауну не убирали, так только поверхностно, номера контактных телефонов руководства не сообщают, просто отворачиваются и уходят! Сама сауна неплохая, сделан стильный ремонт, но хамские администраторы и отвратительное обслуживание , просто сводят на нет все желание это сауну посещать! Так что имейте в виду что при заказе надо несколько раз уточнять и переспрашивать, тк администраторы слушают не ушами, а непонятно чем и информацию не записывают 🤷
1
11 октября
Были недавно в очередной раз и все также хорошо: парилка, бассейн, музыка, аэрохоккей и бильярд, время только, к сожалению, всегда пролетает в ней очень быстро, а так всегда все нравилось - хоть вдвоем, хоть компанией, рекомендую!
8 апреля
Отличная сауна, были первый раз, теперь только туда! Интересный современный дизайн, как в лабиринте, много равлекалок входит в стоимость: караоке, бильярд, аэрохоккея. Конечно, же, парная, комната отдыха, красивый бассейн. Парная жаркая, тут на любителя, так как, я люблю жаркую парную, то мне было классно! Везде чисто, сотрудница вежливая. Спасибо! Хорошо провели время, всё советуем!!!
2
3 августа
Почему нет последних отзывов? Разумные люди, когда ищут хорошую сауну, то обязательно читают отзывы. Перечитал все отзывы и пришел к выводу, что в сауне две, три проблемы. На первое место можно однозначно поставить отвратительное поведение обслуживающего персоонала. На второе, Караоке. И на третьем, не всегда чистая вода бассейна, а тногда и слишком хлорированная. А в остальном прекрасная Маркиза.....
1
3 ноября
К вниманию руководства, ознакомиться с записью в данное место. Трубку поднимает администратор,которая тебе хамит и отвечает,что разговаривать ей с Вами некогда, мол Вам надо, Вы и перезвоните через полтора часа, перезваниваешь-история та же самая. Хотели попасть к Вам в заведение,но,к сожалению,не удалось, так как отшили на самом начальном этапе. Когда перезвонила администратор,уже было неактуально, так как нашли место с более лояльными и заинтересованными сотрудниками.
7 августа
Собирались отпраздновать день рождения в данном заведении. Предварительно позвонили, спросили когда не будет гостей и когда можно посмотреть. Заранее договорились ко времени и приехали. По приезде первое, что сказал "администратор" : идите на сайт, отдыхают сейчас. Ни на один вопрос, кроме цены не смогла ответить корректно. В целом хамское отношение со стороны сотрудника помогло определиться в том, что лучше отказаться от праздника у вас. Спасибо 👍
2
16 марта
Только плюсы! Чисто, стильно, всё продумано до мелочей в интерьере, отличный бассейн- большой, глубокий, температура воды очень комфртная, в сауне жарко, чисто, развлечений хватит и детям и взрослым, персонал тактичный, вежливый, отдохнули очень хорошо! Спасибо, однозначно рекомендуем!
1
16 ноября
супер сауна! администратор просто потрясающая😍🥰 очень дружелюбная и приятная. остались в полном восторге, 100% вернёмся✨
26 марта
Впечатления неоднозначные. Были компанией 4 часа: успели посидеть, попариться, поплавать и разок в бильярд сыграть (в аэрохоккей не захотели).
Парилка хорошая, бассейн глубокий по периметру около 1,8 м, персонал с 5-й просьбы дал посуду, караоке не подключилось, душевые грязные.
Компания отличная, посидели хорошо.
P.S. Такси ждали на улице, потАмушО за нами надо прибираться...
3 ноября
Прошу провести руководство сауны разъяснительную беседу с вашими администраторами, как нужно принимать звонки от клиентов, которые даже не успели спросить возможно ли забронировать сауну, так как администратор очень некорректно дважды отказался разговаривать, так как "ей некогда".
1
5 февраля
Замечательное место, давно хотели туда попасть. Большой и глубокий бассейн 170см глубиной, большая парилка, новая техника в зале, большой стол для компании. Бильярд, аэрохоккей - супер! Будем приходить ещё, очень хотелось уходить. Советовать не будем, а то все записаться будет 😅
8 января
Отличная сауна и приемлемая цена! Внутри всё чисто, аккуратно, ничего не убито, не поломано. Большой, тёплый бассейн. Большая парилка. Есть развлечения, как для детей, так и для взрослых.
1
14 апреля
Отличная баня, бассейн особенно понравился, много места. Есть и бильярд и аэрохоккей. Свой день рождения отметила очень хорошо.
1
24 ноября
В плане сауны топ, даже бильярд есть и аэрохоккей, но ребят, аукс же можно купить в заведение😅
1 ноября 2023
Очень понравилась сауна. Интересный интерьер . Несколько минусов небольших - перегрели сауну , очень жарко. Шапочки и подстилки для сауны должны висеть не в сауне , а при входе в нее и последний минус - при выходе из сауны между сауной и коридором,где вешалка, есть порог, перепад такой , его не видно , можно завалиться , нужно как-то обозначить( когда заходишь ,есть черная лента ,наклейка, а вот когда выходишь, ее не видно ...)
2
8 мая
Чудесная сауна просторная, большой тёплый бассейн, уютно, комфортно, приятное обслуживание! Спасибо!
1
23 февраля
Очень приятное, атмосферное и чистое место, отличные веники, сама сауна и если надоест париться- есть бильярд и аэроэрохоккей
14 февраля
Случилась не приятная ситуация ,мы позвонили с вопросом о брони , сказали подождать , ждали два часа поскольку люди уже отдыхали там , позже позвонили из сауны и сказали что да мол люди уходят ,забронировали ,за 20 минут до нашей брони сказали что продлили людям про которых было сказано что они уходят, а после было предложено подождать ещё два часа.
1
10 января
Очень понравилось. Хороший интерьер, баня, большой бассейн. Есть бильярд, настольный хоккей. Рекомендую
1
22 июля 2023
отличная сауна для проведения какого-либо мероприятия, либо просто встретиться со своими пацанами, посидеть в сауне, поплавать в одном из глубоких бассейнов в саунах в смоленске, а так же прорвать треки и поиграть в бильярд или аэро хоккей, советую всем...
29 марта 2023
Отличная сауна новая. Хорошая атмосфера. Хорошая парилка. Темплый бассейн, нормальный по размеру. Есть аэрохоккей, бильярд, приятная музыка. Отличное место для отдыха компанией.
7 августа 2023
Офигенное место для того, чтобы собраться компанией. Вче на высоте, мы остались очень довольны. Есть все: как баня, бассейн, душ, так и настольные игры. Всем советую
2
7 июня 2022
УЖАСНАЯ история с нами произошла....
Пришли в сауну,хорошо встретили,администратор приветливая,даже помогла с сумками.Все было отлично,интерьер шикарный,все чисто,тепленький бассейн.
Но,тут нам принесли стаканы(уже со сколами!!!!),мы захотели их обменять,но администратор пропала...Обменять не удалось.В конце,когда начали уже выходить,другая администратор с претензиями накинулась на нас,якобы мы оставили на аэрохоккее какие-то дырочки,что стаканы нам давали хорошие,а мы отдали со сколами,мы в ужасе были от наглости!Скандал разрозился невероятный...
Если будете посещать эту сауну,снимайте заранее все на видео,или тащите с собой администратора,пусть показывает все недостатки.Стаканы и прочее берите с собой лучше,чтобы не портить настроение в день рождение ни себе,ни близким.
8
2
14 июня 2023
Хорошее заведение. Парилка супер. Персонал вежливый. Всё показали рассказали.... Бассейн тёплый. Хорошая музыка. Интересный интерьер. Действительно Loft. 👍👍👍
3
21 марта 2022
Классное место. Все очень красиво, стильно, сделано с душой, продумано
до мелочей. 4 часа пролетело быстро, не добрались до бильярда и хоккея. Входят в стоимость мыло, шампунь, полотенце, банные шапочки, резиновые тапочки, даже расческа и ватные палочки есть, чай очень вкусный. Рекомендую, не пожалеете. Администратор Елена приятная девушка.
2
8 августа 2023
В лёгкой городской доступности,разные зоны отдыха,хорошая парилка и игровая !
Бассейн чистый, банкетный зал человек на 10-12
1
20 ноября 2023
Отзыв не о самой сауне, а о сотруднице, работающей 20 ноября 2023 года. Наша машина заехала за шлагбаум и он закрылся. Обратились к девушке, сидящей за стойкой в данном месте, так она никак не помогла и просто выперла нас на улицу, несмотря на то, что у них есть пульт от шлагбаума. Побольше бы таких людей!
1
23 января
Хорошее место, чистое) Бассейн большой и глубокий. Для отдыха с большой компанией самое то!
3 мая 2023
Отличная сауна! Отмечали день рождения. Замечательно провели время. И большое спасибо персоналу. Отзывчивые и внимательные люди. Придем еще.
1
21 февраля 2023
Так себе. Пар слабоват был. Администратор недавольная всем. Микрофон жирными руками не трогайте, не сорите, не топчите, караоке микрафон не работает - это потому что у вас руки кривые, и не спорьте... и т.д. Примерно такое обращение было. Как-будто не в баню пришли, а в музей комсомола и коммунизма с злым смотрителем))). После трёх часов даже продлять не стали. В бане были 07.12.2022 г.
3
9 марта 2023
Администратор Татьяна очень понравилась, чуткий,вежливый и отзывчивый человек,очень внимательна и добра к посетителям,хочется выразить огромную благодарность.
1
14 января
Все хорошо,кроме воды в бассейне. Мутная. Возможно нужно менять чаще, думаю вряд-ли посетители после парилки обмываются в душе.
11 сентября 2023
Очень крутая сауна, просто бомба, парная - на высшем уровне, обслуживание тоже на уровне. Всем советую
1
1
21 июля
Хорошее место для отдыха, есть всё, что нужно для нормальной сауны.
7 сентября
Неприятная,хамоватая администратор!Вода в бассейне грязная,микрофоны не работают.Были частые гости,но администратор с недовольной «миной» отбивает желание!Не советую к посещению!
16 апреля 2023
Отличное место, все супер, отлично провели время, но только одно но - бассейн глубокий, но это никак не помешало отдыху, рекомендую
1
3 января 2022
Отличное место , посещали с детьми , бассейн тёплый , аэрохоккей , бильярд , бесплатные полотенца , гели , шампунь , очень чисто и уютно , вежливый и гостеприимный администратор , спасибо за отдых !
3
3 ноября 2023
Отличная сауна, хороший бассейн 28 градусов. С женой и ребенком провели здесь отличные 3 часа. До
1
18 октября 2022
Замечательная сауна для времяпровождения с компанией друзей, можно как просто посидеть выпить, послушать музыку, попариться, так же поиграть в бильярд и аэрохоккей
6 января 2023
Чисто ,тепло,хорошо,большой бассейн ,но ....сломаны микрофоны для караоке,и не очень дружелюбный персонал)А так все отлично!
3
29 мая 2022
Отличное место, прекрасная сауна, посещал много раз, и остался доволен, рекомендую всем посетить в ближайшее время. Если есть юридические вопросы звоните 8(4812) 67-77-07 ООО "ЦЕНТР БЛАГА" поможем всем!
1
23 октября 2021
На данный момент это одна из самых лучших саун Смоленска. У вас все как всегда : очень красиво (что важно!), админ очень приятная девушка, басик тёплый, даже шампунь и гель для душа (как в лучших домах Парижу) прилагается) Только вот теперь курить нельзя... Я не сильно против, но все же (раньше было можно) ... Место для курения выделили, но тогда не мешало бы стулик поставить в этим месте Чтоль...
4
3 марта
Неплохая сауна. Глубокий бассейн. Есть бильярд и аэрохоккей
9 августа 2023
Рекомендую!!! Были тут впервые, на высшем уровне! Приедем обязательно еще!! Только тяжело попасть, бронироваться за месяц нужно!
3
22 февраля 2022
Понравился дизайн, большая площадь. На входе чай. Есть большой телевизор, микроволновка, бильярд, аэрохоккей. Всё чистенькое, кроме бассейна. Его можно и почаще менять, плавает что-то и вода мутная.
4 октября 2021
Мы с подругой объездили все сауны Смоленска и только в последнюю очередь поехали в Лофт. Это место нас сразу зачаровало , мы за неделю съездили туда 5 раз и сидели по 3 часа. Нет слов, сауна бомба просто. Администраторшы две девушки просто 10 из 10. Добрые , вежливые , ни в чем не откажут. Нас запомнили сразу и мы подружились. Бассейн тёплый , большой , глубокий. Плавать одно удовольствие. Две комнаты с развлечениями. Что насчёт дизайна , я вообще молчу. Все в темных тонах , но при этом очень уютно. Парилка крутая , сказать нечего. Душ, туалет , все как везде. К телевизору подключались слушали свои песни. Звук просто отличный. Мы вернёмся туда снова и снова. Цена не кусает.
Советую каждому посетить это место.
4
1
25 января 2022
Мне очень понравилась администратор Елена, я когда обзванивал все сауны Смоленска случайным образом попал на сауну Loft, и был восхищен общительностью администратора, можно сказать что она именно администратор "Елена" затащила меня в эту сауну своим свежим юмором, а за интерьер могу поставить оценку 10 из 10ти, всё очень понравилось
2
13 мая 2023
Все отлично, уютно , большая душевая , хороший сервис , отличная парилка 👍👍👍
1
23 ноября 2022
Ходили компанией, нам очень понралось!!
Полы чистые, вода в бассеине не мутная, да и в принцепе везде порядок))
Администратор просто лучшая, очень вежливая и приветливая))
1
1