У меня было одно взаимодействие с магазином, но исключительно положительное. Мне нужен был эхолот Гармин Страйкер 9. Во многих магазинах он висит на сайтах, но нет в наличии. Здесь оказался.
Было утро воскресенья. Сотрудник магазина Дмитрий оказался единственным продавцом со всего города, кто отнесся с пониманием и помог решить мой вопрос. Оперативно приехал на склад утром в выходной день. В нынешние времена такой подход вызывает только уважение сильно повышает лояльность. Плюс рассказал о разных дополнительных аксессуарах к эхолоту, за что очень благодарен. Судя по складу, ассортимент товаров очень большой. Удачи и процветания в бизнесе.
Дополню: съездил еще раз на склад магазина. Купил аккумулятор LiFePO4 для эхолота по самой низкой цене в городе. Написал в Вайбер, забронировал - приехал забрал. Заодно подсмотрел на складе еще некоторые ништяки для комплектации лодки.
Ничего тут не заказывайте! Я звонил узнать если в наличии лодка, сказали минуточку, мы вам перезвоним, в итоге мне никто не перезвонил, целый день зря ждал. Нашел другой сайт, не буду говорить какой, уже договорились. P.S тот что написано на сайте, не факт, что есть в наличии.
Короче так не делается, если нет в наличии так и скажите, чтобы я зря не ждал.
Купил у них товар с доставкой почтой , посылку отдают естественно только после оплаты, в итоге они мне прислали б,у товар без коробки,гарантии и прочих бумажек , возможности отказаться не было ,вот такие дела, впервые со мной такая ситуация при покупке товара онлайн.
Очень хороший магазин 👍 Приобретали много чего к рыбалке, все очень понравилось! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за помощь, все обьясняет и помогает с выборам! Всем советую!
Приобрел на данной площадке эхолот Практик 8 + различные принадлежности к нему. Всё супер.Единственный минус транспортной компании которая доставляла данный товар. Огромная благодарность сотруднику Дмитрию который урегулировал все вопросы даже которые не входили в его компетенцию. Рекомендую данную площадку для покупок.
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Дмитрию, который внимательно выслушав мой запрос по поводу покупки транцевых колес порекомендовал лучший товар по цене и качеству.
Быстрая доставка была Европочтой.
Заказывал лодку Альтаир,после общения с представителями магазина пообещали доставить лодку примерно дней за 10. Через месяц ожиданий лодка была у меня,пришла с браком пола. Решили что брак я устраню своими силами в обмен на некую компенсацию, менеджер Дмитрий (балабол)пообещал перезвонить. Спустя месяц я решил в очередной раз напомнить о себе и"о боже " мне пообещали 20 р. положить на номер тел.и скидку на следующую покупку. В итоге прошел ещё месяц и даже этих копеек никто не дал. Для себя сделал выбор что больше с этим магазином дел иметь не буду.
5
Р
Руслан Агафонов
Знаток города 2 уровня
29 октября
Приобретал палатку. Все супер, покупкой доволен. Широкий ассортимент, приятные менеджеры. Советую всем
Имели неосторожность дважды связаться с данным магазином и были крайне разочарованы результатом. Первый неудачный опыт заключался в том, что магазин забыл о нашем заказе и , следовательно, забыл передать курьеру заказ вовремя. Только после личного звонка менеджеру выяснилось, что заказ был принят , но не отправлен на доставку. На вопрос :"Что же нам делать? Они очень нужны к завтрашнему дню", нам было безразлично отвечено :"Отменяйте заказ и покупайте в другом магазине". Очень расстроил нас факт такого безразличия менеджера. Все же через день мы решаемся повторно заказать стулья, выбираем подходящие на сайте (синего цвета, это важно). Заказ принимают, приезжает курьер и нас тут ждёт второе разочарование! К нашему большому удивлению, стулья были не синего, а зелёного цвета. Как раз такие, какие мы не заказывали. Дальнейший разговор с менеджером выглядел приблизительно так:
-Мы заказывали синие стулья и это было принципиально важно.
-Боже мой, ну какая Вам разница, какого цвета стулья.
-Нам эти стулья уже горят, а Вы привозите нам не тот цвет. Что будем делать?
-У нас вообще нет синих стульев, Отменяйте заказ.
Пришлось забрать зелёные стулья. Качество не впечатлило. Чехлы еле держатся...
Очень хотелось бы, чтобы после данного отзыва, менеджеры магазина "Лодочник" побольше узнали о таких понятиях, как вежливость, клиентоориентированность и оперативное решение возникающих проблем!
Хороший магазин, покупал здесь лодку, всё доставили быстро, качественно
2
О
Олег
Знаток города 3 уровня
16 марта
Ни в коем случае не рекомендую сюда обращаться….
Отвратительное отношение к клиентам по крайней мере по телефону.
В наличии ничего нет и под заказ не возят, хотя на сайте написано что все есть в наличии.
Зачем вводить людей в заблуждение?
Разочарован обслуживанием.Заказал насос для лодки ПВХ (ножной) "Адмирал"Больше недели ждал ответа.Увы его так и не последовало,пока не позвонил повторно.На что последовал ответ.Товара нет в наличии.Можем предложить насос большим обьемом.Согласился.Переслали европочтой.При вскрытии оказалось,что присланный насос совсем другого производителя.В накладной указано"Адмирал"7L,а на насосе "Патриот"7L.Вот такая обманчивая компания.
Написал по Вайберу. Перезвонили через минуту. Заверили что все подойдёт. Забрал сам (центр города с большой стоянкой). Чек. Возможность возврата. Все просто супер! Так держать!
Я сделал так. Позвонил. Сказал с какими параметрами и характеристиками мне нужна лодка. Озвучил бюджет. Специалист предложил три варианта. Я выбрал. Через два дня лодка была у меня в Бресте. В подарок положили пачку микадовских твистеров, за что отдельное спасибо!
Нашел на сайте фотоловушку Seelock S378, которая в наличие.
Но менеджер интернет-магазина сказал что это магазин и не склад, так что на актуальность информации рассчитывать не приходится.
Жаль, что такие интернет-магазины все еще попадаются в байнете. :(
Пришлось ехать за товаром в а. г. Ждановичи, показали лодку, вроде все хорошо. Но присмотрелся и понял, что мне пытались продать совсем не тот товар, благо вовремя сообразил глянуть ссылку с телефона. Ужас.