Lite-Rent
1033 отзыва
4 мая
Машину нашли только тут, нужно было недорого, но автомат, Шкода рапид, авто "уставшее", но чисто, для транспортировки из точки А в точку Б, подошло отлично. 4 звёзды только за "уставшее" авто.
3
2
10 марта
Плохо не скажу, вроде бы всё хорошо, и машина не плохая, и работают быстро, отношения хорошее, но как всегда чего-то не хватает.
Был в Калининграде с 5 по 10, машину бронировали заранее. Всё хорошо, приехал и машина та, и в наличии, и цена не поменялась. Вот только одна на первый взгляд одна не значимая делать, выдали её грязную. Объяснили тем что многие клиенты просят не мыть что бы экономить время и деньги. Это не верное решение!!!!
Сначала не моем, потом трещина на лобовом, потом фара битая,и.т.д. Все складывается из мелочей, но это лицо Вашей компании. Вам решать. А вот осадок остался....
P. S. За это одну звезду и снял
7
2
9 мая
Запланировали арендовать автомобиль на пару дней и прокатиться по Калининградской области , поняли, что это необходимо сделать заблаговременно, т.е.недели за 3 как минимум, чтобы иметь возможность выбрать тот автомобиль, который подходит под те характеристики, которые необходимы. Помониторили разные компании по аренде авто, и выбор сделали в пользу этой по разным факторам
В данном месте подобрали то, что нам необходимо, как сказал менеджер, у них имеется около 200 авто. Мы остались довольны, арендованный автомобиль не подвёл, использовали по назначению по максимуму, а максимум 300 км. В сутки, вобщем если не поленитесь, то можно объехать и посмотреть прилично. Цены за аренду не дешёвые, но сервис нас устроил, все договорённости соблюдены. Спасибо!
1
2
1 мая
С данной организацией хотел взаимодействовать впервые. Подкупили высокие оценки в яндексе и хорошие отзывы.
Планировал забронировать авто с 10 по 17 июня текущего года. Выбрал автомобиль - КИА РИО X-line. Осуществить бронирование хотел в двадцатых числах апреля (потому что на сайте обещают скидки до 25% за раннее бронирование). После проведения рассчетов на сайте получилась сумма 2890 руб/сутки. Уточняю в онлайне у менеджера Александра сумму и сотрудник называет уже 3000 руб/сутки (думаю, что плюсом к каждым суткам по 100 руб. не так уж и критично), но прошу время подумать. На следующий день опять рассчитываю сумму на сайте (где меня радуют теми же 2890 руб.) и отправляю ее по форме. При этом я брал дополнительные оплачиваемы услуги доставка и приемка авто в аэропорту по 1500 руб. за услугу. Через время пишет сотрудник и называет сумму 3290 руб./сутки. Попытки как-то приблизиться к сумме отображаемой на сайте не увенчались успехом. Вопросы по поводу скидки к какому-либо результату не привел. Кроме того, прромежутки между ответами оператора в некоторых случаях достигали ОДНОГО ЧАСА!!!
Крайне удивлен таким отношением сотрудников.
5
2
11 марта
В целом норм, используют удобное приложение для приема-передачи - все фото машина сохраняются в приложение и двусторонне там де электронно подписываются. Не понравилось то, что дополнительно продают типо каско, хотя в реальности это страхование 1 детали(либо стекло, либо прокол) - т.е. это не каско вообще ни разу, и по факту берут деньги с тебя за то, что от тебя не зависит. Очень расстроило долгое ожидание при сдаче машины - ж0 минут, хотя специально приехал пораньше - был всего 1 человек выдававший/принимавший машины - они же заранее знали сколько машин забронировано к выдаче/сдаче
3
1
9 октября 2023
Была удача наткнутся на данный прокат автомобилей в городе Калининград, поехали второй раз и выбор был несомненно очевиден Lite-rent. Дистанционно быстро и оперативно отвечали на все мои вопросы, отличная услуга трансфер, приятные и вежливые сотрудники. При получении автомобили, были чистые, особенно салон, что не мало важно. Всем рекомендую)
1
1
6 июля
3 года подряд в этой фирме арендую автомобили. Всё очень замечательно. Но на будущее хотелось бы, как постоянному клиенту делали бы скидку.
1
1
9 сентября
Чётко, быстро, вопрос о продлении решили дистанционно.
Машина в отличном состоянии.
Цена и состояние соответствовало описанию и договорённости.
1
1
29 сентября 2023
Спасибо! Нам погравилось. Машинка хоть и старенькая, но жостаточно бодренькая. Выбирали бюджетный вариант, нам предлстпвили шкоду рапид, 2015 года. Если ездить по правилам, все понравится, и к вам не будет никаких претензий. Но если вы любитель погонять с нарушениями пдд, ждите последствий. При возврате машины, ее оперативно осмотрели, вернули залог и отпустили с миром)))) Все зависит от вас и вашей дисциплинированности. Не забывайте, вы - в Европе), относительно.
Приятные сотрудники, вся инфа присылается на телефон, напоминалки о сроке возврата…
Я знаю, куда обращусь при следующем визите в Калининград
Единственный минус - машина была мягко говоря не очень чистой, соответственно, такой и вернула.
1
1
24 февраля
Отличное агенство, рекомендую. Все быстро, понятно, четко, без нервотрёпки. Машин большой выбор, состояние - хорошее. Обязательно будем пользоваться ещё. Спасибо за Ваш труд.
1
2
30 марта
Были на отдыхе 27.03 получили машину в аэропорту, сдавали там же. Машина Mercedes-Benz CLA. Все четко, вовремя, очень приятные в общении сотрудники. Сделали перерасчет, в связи с уменьшением срока аренды. В общем, это люди, с которыми приятно общаться и работать, рекомендую.
1
2
4 ноября
Хорошие машины, приемлемые цены. Грамотные и приветливые сотрудники, быстро оформили машину
3
19 июня
Прокат смело могу рекомендовать. Машину забронировал накануне вечером, на следующий день уже забрал в аэропорту. Машина хорошая , Чери Аризо почти новая. Обратно тоже приехали в аэропорт, долго не ждали, сразу почти сотрудник забрал.
3
2
2 апреля
Отличный сервис по разумной цене. Оформление прошло быстро, все отразили в специальной программе. Машина ухоженная, без серьёзных замечаний. Возврат автомобиля без придирок, процесс во многом автоматизирован. Очень вежливый и адекватный персонал. Пожалуй, лучшее предложение на рынке.
1
2
24 марта
Прилетел в Калининград впервые, в отпуск. Естественно, все виды нужно рассматривать на автомобиле)
Обратился в компанию Lite Rent. Взял автомобиль КИА К5. На 4 дня стоимость аренды составила 15700 руб, что очень демократично. С учётом доставки автомобиля прямо в аэропорт!
Ещё менеджер согласовал для меня персональные условия, что ещё больше радует. Приятно, когда идут тебе на встречу.
Авто не подкачал, возил нас везде, где только можно) Заправились всего 1 раз.
Перед сдачей авто помыли и заправили.
Оформление договора аренды быстрое, удобное, сотрудники вежливые.
Когда сдавали автомобиль, нас довезли до аэропорта)
Рекомендую Lite Rent, если планируете ездить по Калининграду и области на автомобиле!
❤️❤️❤️
3
2
1 октября 2023
Очень большой выбор машин. Достаточно быстрое оформление. Вобщем невысокие цены. Небольшой залог (5 тыс эконом класс). Не понравилось: наличие дефектов в а.м. о которых не сообщили заранее. Например: ряд небольших вмятин по кузову, невозможность открытия водительской двери изнутри (!), пустой бачок под омывайку, неработающий стеклоподъемник пассажирского сидения.
Все эти дефекты были внесены в акт приёмки, но хотелось бы знать о них заранее, при бронировании а.м.
2
1
5 октября
Воспользовались услугами , все логично и правильно у ребят работает. Приятно иметь с такими организациями дело 👍
Процветания, так держать 💪
1
1
19 августа
Нормально отработали: подобрали авто, согласовали, вариантов машин куча. Сама машинка (smart) оказалась огнище!!!! для двоих самое то!
Один минус - конечно это все стоит денег ))))
3
2
18 июня 2023
Нам понравился прокат.
Все должно быть просто в подобном сервисе и все именно так и было.
Машины брали в разные дни разные и в первый день все было норм. Хорошая, новая, комфортная машина. И прям все очень удачно.
За второй день и снижаю оценку:
из-за того, что машину выдали со сломанной антенной и без запаски, просмотрел эти вещи. В области есть места без связи и можно было встрять, конечно. И как я понимаю, стоимость была завышена. С другой стороны, мы на час попросили сместить срок сдачи авто, что выходило за договорные сроки, и к нам отнеслись с пониманием. Доплачивать не пришлось.
Нет в моем комментарии ни какого гнева, просто надо в таких случаях все внимательно осматривать и обговаривать.
В целом, ребята хорошие, есть нюансы, но отношение к клиентам понимающее и на встречу идут легко
1
1
30 августа
Отличный сервис и автомобили, позвонил, сразу в what's up набросали фотографии доступных вариантов на мои даты. Однозначного рекомендую обратиться
1
1
17 августа
Авто забирал из аэропорта, за это доплата, выдали быстро, авто новый, но уже стучала рулевая рейка - очень неприятный звук и вибрация (Kaiyu E5), в остальном всё отлично, поддержка быстро отвечали на все вопросы, отдавал уже в офисе, быстро приняли и вернули залог.
1
1
8 июля
Больше всего ценю оперативность в решении вопросов, данная организация себя в этом зарекомендовала положительно.
В целом, что прописано в договоре, то и произойдет с вами наяву)
Буду обращаться вновь
1
1
12 сентября
Забронировала заранее автомобиль Шкода Рапид, в итоге приехала в офис , менеджер Александр поставил перед фактом и дал китайский Кай, не сопоставимый по классу. Машина ужасная , невозможно было путешествовать. Из-за этого пришлось завершить аренду раньше. Путешествие было омрачено. Менеджер Александр не извинился и не предложил скидку. Не рекомендую данный сервис . Клиентоориентированность 0
3
1
29 августа
Офис в центре возле зоопарка в полуподвальном помещении нового дома, ребята работают чётко, быстро, без занудства. Забронированную нами машину ещё не вернули,поэтому дали машину выше классом без доплаты.
1
1
15 сентября
Ну немного не те цены , что написаны, но неважно, так как совсем на немного, не очень понравилось, что - сегодня машина свободна , завтра не , послезавтра опять свободна, сезон конечно, но - осадочек...а вообщем всё отлично , за максимум 5 минут уже уехали на машине, всё с улыбками и т д
1
1
16 июня
Классная компания! Обо всём договорились по телефону и сделал предоплату за бронь автомобиля! Автомобиль взял в отличном внешнем и техническом состоянии! Брал КИЯ СПОРТЕДЖ 2021 г. Залог оставлял при получении автомобиля 15 тысяч, сразу после возврата автомобиля деньги вернули, всё чётко и честно
2
2
16 мая
Рада что выбрала именно этот сервис. Внимательное отношение к клиенту на всех этапах.подробно объяснили все условия аренды, быстро отвечали на возникающие вопросы. Однозначно воспользуюсь этим сервисом снова и буду рекомендовать друзьям)
1
2
11 июля
Огромное спасибо, сотрудникам компании. Оформили и выдали машину очень быстро. Машина заправлена, в хорошем техническом состоянии.
1
1
25 августа
Машину бронировали заранее . Но по приезду в Калининград планы изменились . Брали позже. Проблем нет. Оформляют быстро. Принимаю быстро. На все вопросы отвечаю.
Залог 5 т. Сразу возвращают 4 т. через 10дней ещё 1т.
Рекомендуем.
1
1
21 сентября 2023
Воспользовался услугами по рекомендации друзей, также всем рекомендую! Всё удобно, много вариантов подачи-возврата, гибкие условия, можно корректировать в процессе. Отдельно радует то, что люди настроены на решение любых вопросов. Короче, только положительные эмоции, рекомендую!
1
1
27 июля
Отлично прошла аренда машины, заказывали машину но за день клиент перед нами приехал с чеком, машину в ремонт передали, а нам поменяли на другую, быстро выдали и оформили документы, молодцы! Машину сдали без проблем!
1
2
6 августа
Машину предоставляют быстро, в оговоренном месте. Мы брали и сдавали в аэропорте Храброво. Две недели отъездили без происшествий. При выдаче и сдаче автомобиля сотрудники нас уже ждали, не пришлось терять время. Если соберёмся ещё раз в Калининградскую область, возьмём машину здесь
1
2
10 августа
Убитая серная Соната номер 752, на лысой резине и с неприятным запахом в салоне - 23 тысячи за 4 дня. Не едет никуда, вибрация по кузову, скрип колодок. Бустер, о котором договаривались заранее, не предоставили. По остальным авто не знаю, но Сонату не берите, сильно переплатите!
3
1
14 ноября
Все прошло отлично, без замечаний, удобно было машину сдавать в аэропорту, сотрудник приехал, принял машину и вернул залог, рекомендую
1
5 июля
Из минусов: Альфа банк причислил операцию об оплате к категории "Техника" (МСС 5732).
А так в целом осталось хорошее впечатление.
При выдаче авто засчитали, что машина грязная - мыть не пришлось.
1
1
28 августа
Изначально бронировала одну машину, затем по факту посещения офиса в день аренды машину заменили на примерно аналогичную без предварительного предупреждения. Оплату просят переводить на карту, особенно залог, который возвращают потом 10 дней, что довольно долго по меркам других компаний, где мы брали машину в аренду. Навязывают дополнительные страховки.
2
28 сентября
Отличное место! Выбрала фирму по рейтингу и не прогадала! Все чётко и быстро. Если нужна будет машина ещё раз, обращусь к ним же)))
1
1
11 ноября 2023
Отличный сервис, приемлемые цены, разные автомобили. Брали Логан, приятно удивились. Салон чистый, ничего не гремит, машина ухожена. Ребята в компании приветливые, на связи. Приедем ещё- обратимся повторно 👍
Компанию рекомендую!
1
2
3 июня
Сервис на высоте
- Удобно забрать и отдать в Аэропорту
- Не обязательно мыть машину, ребята могут просто взять деньгами в счет мойки
- Быстрое оформление буквально 10 минут взять машину и 10 минут отдать
- Очень быстро отвечают на сообщения
Из минусов:
- Машину отдали с подспущеным колесом и не указали это в договоре, но подкачать в целом было не сложно
- Состояние машины было на 3, сильно зацарапанное стекло и не открывалась дверь, но нас об этом предупредили
1
1
5 мая
брали 7-местную новенькую черри поездить по городам, забронировали очень быстро в предыдущий вечер, внесли предоплату. менеджер отвечал вежливо и подробно на все интересующие вопросы, оформление заняло минут 10. широкий ассортимент, каждый найдет машинку по своим финансам! рекомендую!
2
3
11 июля
Классные и веселые ребята и девчонки! Удобное расположение, оперативный подбор автомобиля. Четкие условия аренды, уютный офис, чистый автомобиль, доброжелательный персонал.
1
1
12 сентября
Хороший сервис, быстрое обслуживание, большой парк машин. Неудобно одно, чтобы взять/сдать машину, надо тащиться в офис компании. Машину можно оставить в любом месте за дополнительную плату.
2
1
13 августа
Внесли залог в размере 2000 руб.
Приехали за автомобилем, в сдаче отказали ссылаясь на стаж вождения, пытались решить через собственника, ответа не поступило. Поэтому решили обратится в другой сервис.
На просьбу вернуть залог отказали
Ссылаясь на то что берут залог «Специально чтобы его не возвращать»
Выводы делайте сами..
4
1
4 ноября
Брал машину на 2 дня. Оформили за 5 минут. Выдали быстро машину, оплатил. Сдача также прошла в районе 10 минут. Всё чётко и быстро. Большой парк авто.
2
19 октября
По телефону назвали одну стоимость , в договоре другую вписали. Сказали, что я сама не так услышала 🤷♀️будьте внимательны) в итоге мы отказались, ничего по качеству авто не могу сказать ,но выбор хороший )
И в целом ребята готовы где-то скидку предложить 😉
1
2
15 октября 2023
Брал в аренду Volkswagen Polo 2021 года. Машина в полном порядке, никаких нареканий. Машину предоставили в аэропорт, там же и забрали. Что касается сопровождения, сотрудники всё быстро, вежливо и доступно объясняли и подсказывали. Спасибо!
Отдельным большим плюсом является возможность аренды водителями с маленьким стажем вождения.
1
1
12 октября
Всё чётко и быстро. Большой выбор автомобилей, хорошее состояние. Быстрое оформление.
3
1
23 мая
Срочно понадобилась машина, приехали туда утром, буквально через минут 30 мы оттуда уехали на авто. На всякий случай,проверяйте документы на авто, сверяйте всё с договором и актом приема-передачи (у меня в акте был указан не тот номер СТС, попросил переделать - сделали, и я в принципе везде всем советую внимательно проверять документы, чтобы избежать неприятностей).
Вероятно, не самая дешёвая аренда, но компания работает четко, классно, автомобили всегда есть. Я брал Фольксваген Поло, в очень хорошем состоянии, пробег чуть больше сотки был.
1
2
26 апреля 2023
Отличный сервис и приятный персонал, который всегда на связи! Удобное месторасположение в Калининграде. Очень порадовал диапазон, в пределах которого можно ездить. Если хотите обкатать всю область, то обращайтесь в эту фирму!
Также очень удобный способ возврата машины, взяли в Калининграде, а забрали у нас в Светлогорске!
1
2
17 июля
Все супер, возникший в начале аренды вопрос решили в сторону клиента, все условия договора выполнены, все делают быстро и четко
3
1