Недавно около 6 часов вечера, заморгал красный светодиод LOS на приборе где подключен интернет в доме, после звонка , сказали ждите завтра , на следующий день вечером приехали представители компании, проверили линию и подключение в доме и во дворе, ни каких проблем не обнаружено, полезли на столб на улице , и обнаружили что на столбе на высоте 6-7 метров кабель в месте крепления к столбу и идет к подключению к коробке имеет повреждения , размотав запас кабеля и перетянули , подсоединив к коробке. Но самое интересное, когда выставили счёт и объяснили, что за кабель который идет по столбу к коробке подключения ответственность несет потребитель, а зона ответственности находится в коробке подключения. Я спросил у ребят, это же проблема не у меня во дворе или в доме, а на столбе где идёт куча проводов, но ответа не получил. Значит в компании считают, что кабель который идет по столбу и крепится ( возможно это и был брак в креплении кабеля) зона ответственности потребителя. Этого я не мог себе представить. Я бы давно ушёл от этой компании ,но пока нет альтернативы . Люди прежде чем подписывать какие либо бумаги в этой компании, подумайте.
Хороший провайдер. В частном секторе выбора особо нет. Бесплатно протянули оптоволокно. пользуемся больше года, нареканий нет. Интернет "отваливался" за это время раза 3, причём восстанавливался буквально через пол часа- час. Не критично, не страшно. Скорость стабильная в дневное время около 50 Мб/с. Хватает для всех потребителей: ПК, ноутбук, смарт-тв и несколько смартфонов. Жалоб от домочадцев не поступало. Что касается тарифов- конечно, цены выше, чем у того же "Осколнета" и "Ростелекома", но цена компенсируется удобством и доступностью для частного сектора, стабильной работой, и удобством использования личного кабинета на сайте. Он реально понятен, прост и максимально информативен. Платим мы за интернет 900 рублей в месяц, при этом довольны всем. Повторюсь, для жителей частного сектора- идеальный вариант. Если на Вашей улице есть возможность подключить интернет от этой компании, пользуйтесь предложением не задумываясь.
Здравствуйте всем ! Что хочу сказать на счет интернета этого провайдера это просто ужас ! Каждый день после 11 вечера скорость просто не то что падает она просто исчезает с поле зрения. На претензии с моей стороны они ссылаются на роутер. Потому что кода мне проводили в квартиру кабель я отказалась от их роутера ! Это просто ужасно! И каждую неделю у них поломки это стабильно !